我是禾库镇崇寨弟六组村民吴文庭一家三口，自己身体不好！四十六岁还没成家！一个五十六岁的残疾哑巴姐姐还是我养，母亲八十三岁有关节炎行走不便。于2018年2月2日家里发生火灾，财产被烧尽，村领导帮申请报告到镇政府讨钱，后他们说镇政府今年没有资金救助，我叫他们退我报告，让我自己去镇政府讨点钱，可他们退我的是复印件报告。…………！ https://t.cn/R2dUHAH

我是第四组的谭飞扬，通过参加锦禾智业候芳老师的《酒店五心服务礼仪》定制化内训第二天的课程，总结如下：
1、三天的培训已经快要接近尾声，经过候芳老师层层剖析让我们对什么是礼，什么是仪有了重新的定义和认识。下午老师给我们阐述了关于商务礼仪以及一些要特别注意的常识。还教我们如何展示合格的酒店服务人员娴熟的职业风采。酒店服务礼仪是酒店服务人员必须具备的素质和技巧。还是酒店完美的精神面貌和品牌形象的体现。
2、老师还通过她优雅身姿为我们展示了规范站姿、坐姿、行姿、蹲姿以及微笑等相关礼仪。同时还进行了多角度演练。在演练的过程中我看到整个会场呈现出一种素养，展现出了一种文化，让我懂得了什么是真正的优雅。原来我们也可以这么美。老师的授课让人感觉亲切自然，富有亲和力，而且课程内容很注重实际。听了老师的课后让我一种渴望追求优雅，渴望追求变得更美。
3、老师讲了关于杨澜的一个小故事让我心领神会。所谓的优雅年龄不是距离，长相不成问题。问题在于要有一个良好的外表让人去渴望接近，要有一颗美好的心灵让人想要去欣赏。
4、以后在工作中，要用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、干净整洁的服饰创造美。一个会心的微笑常常胜过千言万语，使身边的每一个人心情愉悦！

今天和舍友吃饭，离别在即，心中倒也坦然。此后的人生里再也没有这样的四年了，不觉得可惜，也不伤悲，只是恍惚。其实神禾说的对，我是没有朋友的，这句话像一把飞箭，从他漫不经心的口中，击中我唯有的一点骄傲。漫漫人生二十载，认识那么多的人，那么多处的好的人，我随时可以借钱，也可以为他们随叫随到，蹈汤赴火，但我没有把他们任何人当做我的朋友。我也曾经思索过这个问题，大概是我面具带的久了些，我从未把内心最深的想法与伤痛揭示于人，也不轻易的表示自己的喜悲，与他们的联系多是不正经或者无聊者的打哈哈。我从不渴望那种一生一世的友情与爱情，功利和势力从我的骨头和血肉中渗出，我用心的经营着某些关系，从中获得微薄的回馈，包括恋爱中的我亦如此。你问我快乐吗？我的回答是很快乐，那些洋装生气的背后，只是因为轻视导致的愤怒，转眼便烟消云散，我活的很潇洒。直到现在我都还在觉得，于三十分钟里我可以放下或者抛弃这些友谊。我从不把生活的希望和动力寄托在某一个人和事物上，随时保持着轻装上阵的状态，以至于我能很快的接受或适应新生活。路漫漫其修远兮，月满一江水，前路又是谁呢？