那一身耀眼的红，一张绝美的容颜，遇上了他。“你说要娶我？”“对，我今日想娶姑娘，一生一世一双人[跪了]。”“呵……那你要知道，如果你负了我，我就用这把剑杀了你[格鲁特]。”后来见他今日宠幸一人，明日宠幸一人，那些誓言他早就忘记。她握着长剑指着他，却迟迟下不去手。她无奈地割下一丝秀发，离了宫门。#原创诗词#

毫不夸张的我已经连续两天没有给手机充电了
肩颈的旧疾又因为不得已而久坐的原因犯了
这个季节的温度难熬的像是把整个人丢在浓稠的高汤里，蒸发掉了精力，也泡发了所有愿意去采取行动的欲望
我的脑中像有两个持枪握剑的毛利小人儿在对峙着，它们一遍一遍戳着我正负两极分化极其严重且不坚定的思想，顺便动摇着我对所有已经做过或者即将要做的事情的思考方向
我开始展露出了我的怀疑，也开始收敛起了酷酷的锋芒，变得害怕去接受去面对
不知道从什么时候开始我喜欢笑着跟很多人打招呼，包括路上遇到可爱的小猫小狗，因为我总觉得这样好像能让原本就比较匆忙的日子变得不那么慌张
但孤僻起来的时候我应该看上去也不太好让人感觉到亲和力吧
我已经试过去改了，谁叫我实在没有太大能力能压制住那些咕嘟冒泡的情绪呢
今年的夏天好像是没有18年的夏天感觉到更开心一点喔
但此时此刻我能感觉到我体内有股真气撺掇着我开心的快要起飞了吧
实在很不喜欢甚至厌恶反感不真实不靠谱的人或事物啊
拜托它们都能如我所想如我所愿变得真实贴切一点吧
开心要大大滴～
乌拉乌拉Biu～

客户经理强大的心理素质
银行客户经理需要超强的心理素质，不怕苦、不怕累、不怕白眼。

坚持到最后，所有曾经对你白眼的客户，反而会更尊重你。

能力是挥出去的一把锋利的剑，素质则是握住剑柄的手。

一、极高远的志向

我们天生不凡，为使命而来。

我在做客户经理的时候，受尽了客户的冷眼，提起都是挫折，但我没有气馁而是愈挫愈勇。人的成就与其志向高度相关。

做事只有千方百计，而没有千难万难，豪气冲天而不是垂头丧气。

相信梦想必可成真。拥有豪情壮志相信自己一定能信凡事自己拼命干。身无一锥土，胸藏四海心。

我们虽然只是小小的客户经理，但是我们却有天大的志向，希望能够精忠报国。

我们就是赵云，希望可以赤胆忠心。

二、强大心理承受力

银行客户经理工作是要走出银行，深入到客户中去，穿街走巷、日晒雨淋，遭遇“目标客户”的闭门羹甚至遭受冷嘲热讽都是时有发生的，必须还有健康的体魄、旺盛的精力和强大的心理承受力。

纵你虐我千百遍,我仍待你如初恋。

有时候，当客户经理发现“目标客户”，去营销时，“目标客户”可能会提出一些苛刻的、令人难以接受的要求，尤其是在同业竞争激烈、各种理性与非理性的竞争手段层出不穷的情况下，客户经理面对的各种各样的问题与挑战及其难度都越来越大。

心理承受力对任何创造性成功都是必要的。对于一个坚强的客户经理来说，心理承受力是在你面临难堪时一种能力发挥。

三、成功的信心和百折不挠的勇气

“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”

在遇到困难与挫折时，我们必须坚定信心，业务发展很大程度上取决于我们的努力程度。肩负业务拓展重任的客户经理，必须通过各种途径去捕捉信息、寻找机会并创造自身的价值。

银行客户经理除勤跑勤说之外，还必须具备迎难而上磨劲、韧劲以及百折不挠勇气。

当发现目标时，就要想办法与客户沟通，不能因一次受冷遇而放弃，而应分析失败的原因，通过各种关系争取客户理解，从相识到相交、到深知需要一个奋斗过程，力争使客户留有深刻的印象。

经过第二次、第三次，乃至无数次的沟通，使客户心悦诚服。

敢想、敢说、敢做、敢创新，又乐于迎战任何艰难困苦，在困难面前不低头，在逆境中不气馁。客户经理在业务营销的过程中，必须树立成功信心，克服患得患失、害怕失败的心理，以百折不挠的勇气去面对客户、面对失败，才能走向成功。

好客户各家银行都在争夺，出现冷遇这很正常，需要我们坚持不懈。

我营销过北京很出名的客户，北京北开电气有限公司，头两次都是见到的财会科长，后三次营销终于见到总会计师，一旦见到总会计师，反而比以前容易多，在营销第九次后，客户终于存入1000万元资金。

客户存入资金理由非常简单，北京北开电气有限公司有一个新投资设立的子公司，注册资本很小，刚成立，很难单独获得融资。

我营销客户办理存单质押贷款，由北京北开电气有限公司存入1000万元，银行对这个新设立的子公司提供800万的流动资金贷款。

一个授信项目的申报必然经历多种磨难，不断的需要与各类机构进行沟通，申报了10个项目，可能被毙掉8个，这很正常，需要我们百折不挠。

文章选自《银行客户经理25堂课（3）》，由立金银行培训中心讲师整理编写，转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了，官方互动微信号：(名称:北京立金，微信号：bjljyhpxzx）欢迎您关注，我们期待您的加入。联系电话010-85863668/13552641410范老师