卧龙公安：一个电话 一片为民深情
小小户籍室，连接起来就是大民生。南阳市公安局卧龙区公安分局户籍窗口的民警在工作中坚持以人民为中心，从点滴做起，为群众解决实际困难，用高效贴心的服务擦亮窗口服务，用实际行动诠释了为民服务的初心和使命。

一个电话 解决了困扰几个月的难题
“真没想到一个电话，居然解决了困扰我们几个月的大难题。谢谢你们！”9月26日，南阳市救助管理站的工作人员真诚地对分局光武户籍民警说道。
原来，半月前，市救助管理站的工作人员向民警求助称，2月份站内接到从广州转回我市的流浪人员左某， 70多岁的左某患有中风后遗症，口齿不清，自称是卧龙区白庄村的居民，但却没有户口和身份证，因身份不明无法移交相关部门对其进行合理的安置，更难以享受社会福利，融入到社会生活中去。
接到求助后，户籍民警根据救助管理站提供的情况，利用下班时间白庄社区了解情况，并对该村的长者进行走访，尽可能的查找左某的情况，最终民警了解到，左某40多年前因为家庭矛盾离家出定，几十年查无音信，在找寻无果的情况下其家人以为其已死亡，便将其户口登记注销。后民警又对40多年前的纸质户籍档案进行查阅，最终找到了曾经的社区登记户籍档案底册，终于成功的核实了左某的身份信息并形成详细的调查报告。
随后，民警启动“绿色服务通道”， 顺利帮助左某恢复了户口并办理了身份证，使这个从未有过身份证的老人有了“身份”和生活保障，户籍民警也用他们认真负责的工作赢得了兄弟单位的点赞。

一个电话 急需办理的学生身份证顺利跨省办结
“南阳到西安几百公里，你们可是解决了我的大难题。谢谢你们两地的警察。”9月23日，一名学生家长激动地向民警感谢道。
原来，当天下午，这名家长急匆匆地来到分局卧龙岗户籍室求助称，自己孩子的户口转到西安了，但是没有办身份证，现在急着报名考试，孩子学校不放假，又因为疫情防控过不去，非常焦急的她抱着试试看的心情来到户籍室求助。户籍民警热情地接待了她，给她讲解省外户籍办理身份证的政策，没有办身份证的外省户籍人员，首次原则上要在户籍地。家长得知这一情况非常沮丧，户籍民警耐心安抚她的情绪，主动电话联系西安户籍地，将群众的实际困难告知并请求帮助。西安户籍派出所了解情况后也高度重视，按照特事特办的原则，汇报上级审批单位，对这名学生网上审批予以批准。9月24日，家长高兴地带着孩子来户籍室，民警加班为其孩子办理了省外身份证。

【LOGO 设计以除号“➗”为主要视觉元素，除号作为消除的含义已深入人心，消除即抹去，也寓意着忘记、同时也诠释了小简茶命名的真正含义：茶有简觉有情，坐在这里忘记一-切，享受当下美好。两点是为了展示工作与生活的点滴，也代表着你与我。中线则是为了建立这两者之间而搭建的一个桥梁也可释义 茶碗。两个人席地而坐着品茶，寓意在这里能让你在工作与生活之间得到更好的人生诠释。有茶碗代表茶,有月亮代表时问，茶与时的完美结合。辅助元素的灵感来源图形中的"闲庭茶碗"，象征着两者席地而坐中间的沟通桥梁，也象征着月亮倒影湖水时的一线之间。回归源头辅助图形最重要的原则，密集排列不乱眼，单独感受轻松不闷重】

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