他整理的夏天衣服
虽然我平时也很会整理收纳
但不得不承认他整理得确实很好
而且我夏天好多衣服都是雪纺材质
根本就不好叠
我就一团直接塞到边边角角
没想到他也给叠好了
而且最上面还放了一个衣服给盖着
今天真的把夏天的的衣服都收起来了
天气冷的猝不及防
有两条长裙只穿了一两次
两件薄毛衣今年都没穿
也不知道后面还能不能穿
#彼し#
虽然我平时也很会整理收纳
但不得不承认他整理得确实很好
而且我夏天好多衣服都是雪纺材质
根本就不好叠
我就一团直接塞到边边角角
没想到他也给叠好了
而且最上面还放了一个衣服给盖着
今天真的把夏天的的衣服都收起来了
天气冷的猝不及防
有两条长裙只穿了一两次
两件薄毛衣今年都没穿
也不知道后面还能不能穿
#彼し#
《品牌的“灰点”》
产品很多时候卖的是照骗,而服务不是。如果消费者买了产品接受了糟糕的服务,可能会成为品牌的“灰点”,处理好成白,反之化黑。
壹:【空调安装】
夏天,家里的空调坏了,买了一台小米的,送货后预约安装,来了2个师傅,一个是中年,另一个是青年,安装完成后匆忙收拾完设备,把无用的材料、包装绳、废管扔在包装箱里,留下地上还有一些零碎,然后让我签收安装单子,并嘱咐我:后续如果有回访电话,帮忙说几句好话,我欣然应允,没有仔细看清单就签字转账了安装和材料费。
不久,小米的客服给我电话询问安装情况,最后她问了一句,安装后的废物垃圾是否带走,因为安装时候已经答应师傅美言几句,所以就敷衍回复,安装很好,挂断。因为客服提醒,我拿起安装清单仔细看了一下,清单上赫然盖着“垃圾已带走,服务结果满意”的红印章。
这让我心里十分不舒服,是否清理带走了垃圾无所谓,但为何白纸红字声明的服务,不提供就算了,还明目欺骗用户呢?
贰:【晾衣架的安装】
前几天,买了一个晾衣架,今天安排是否安装,回到家后,阳台落了一层厚厚的电钻后的灰尘,安装后的废料也塞在一个小包装盒里面,我顿时想起了上一次的安装事故。
结:【消费者的容忍是对品牌温水煮青蛙的放弃】
本来,无论是空调还是晾衣架的安装,清理剩余的废物材料本是小事,可能5分钟都用不到。但往往企业大了,安装调配的员工素质参差不齐,很多人秉着能自己省一点就省一点,能糊弄一下就糊弄一下的心态,做完表面的服务后就恨不得赶紧溜之大吉,往往会给消费者留下一地鸡毛。
这,就是品牌的“灰点”。
产品很多时候卖的是照骗,而服务不是。如果消费者买了产品接受了糟糕的服务,可能会成为品牌的“灰点”,处理好成白,反之化黑。
壹:【空调安装】
夏天,家里的空调坏了,买了一台小米的,送货后预约安装,来了2个师傅,一个是中年,另一个是青年,安装完成后匆忙收拾完设备,把无用的材料、包装绳、废管扔在包装箱里,留下地上还有一些零碎,然后让我签收安装单子,并嘱咐我:后续如果有回访电话,帮忙说几句好话,我欣然应允,没有仔细看清单就签字转账了安装和材料费。
不久,小米的客服给我电话询问安装情况,最后她问了一句,安装后的废物垃圾是否带走,因为安装时候已经答应师傅美言几句,所以就敷衍回复,安装很好,挂断。因为客服提醒,我拿起安装清单仔细看了一下,清单上赫然盖着“垃圾已带走,服务结果满意”的红印章。
这让我心里十分不舒服,是否清理带走了垃圾无所谓,但为何白纸红字声明的服务,不提供就算了,还明目欺骗用户呢?
贰:【晾衣架的安装】
前几天,买了一个晾衣架,今天安排是否安装,回到家后,阳台落了一层厚厚的电钻后的灰尘,安装后的废料也塞在一个小包装盒里面,我顿时想起了上一次的安装事故。
结:【消费者的容忍是对品牌温水煮青蛙的放弃】
本来,无论是空调还是晾衣架的安装,清理剩余的废物材料本是小事,可能5分钟都用不到。但往往企业大了,安装调配的员工素质参差不齐,很多人秉着能自己省一点就省一点,能糊弄一下就糊弄一下的心态,做完表面的服务后就恨不得赶紧溜之大吉,往往会给消费者留下一地鸡毛。
这,就是品牌的“灰点”。
#月亮#
秋风送秋叶,月华映窗寒。
丹桂香明灭,花架瓜尽竭。
一年的轮回,从春天院子里种的一颗种子开始,到夏天藤蔓爬上搭好的架子开满花,挂满瓜果,然后总是会在一个飘满了桂花香的秋天,拆了花架拔了藤蔓,谢了一岁的年华。在这样的时候,推开院门,一地的月光不在光影拔毛,却显得更为冷清了。
这个时候,就意味着,又一年不再了。
秋风送秋叶,月华映窗寒。
丹桂香明灭,花架瓜尽竭。
一年的轮回,从春天院子里种的一颗种子开始,到夏天藤蔓爬上搭好的架子开满花,挂满瓜果,然后总是会在一个飘满了桂花香的秋天,拆了花架拔了藤蔓,谢了一岁的年华。在这样的时候,推开院门,一地的月光不在光影拔毛,却显得更为冷清了。
这个时候,就意味着,又一年不再了。
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