#1024微推荐# 【中消协提示：#食品级可食用儿童化妆品不存在#】暑期将至，很多家长都做好了带着孩子参加户外活动、享受亲子互动的安排，一些具有清洁、保湿、爽身，特别是防晒功效的儿童化妆品已经列入了家长们的购物清单。儿童化妆品怎么选、怎么用？中消协联合中国保健协会化妆品发展工作委员会发出特别提示。
“适用于全人群”产品 也按儿童化妆品管理
儿童化妆品是指适用于年龄在12岁以下（含12岁）儿童，具有清洁、保湿、爽身、防晒等功效的化妆品。对于标识“适用于全人群”“全家使用”等词语或者利用商标、图案、谐音、字母、汉语拼音、数字、符号、包装形式等暗示产品使用人群包含儿童的产品，也按照儿童化妆品管理。
据有关方面统计，我国每年至少有5000万儿童使用化妆品，估算儿童化妆品市场份额已近50亿元，且呈现逐年递增的趋势。市场上，唇彩、唇膏、腮红、指甲油、眼影、闪粉、修容膏、粉饼、粉扑等儿童化妆品琳琅满目，一些电商还以儿童化妆品组合套装形式销售，销量颇为可观。与此同时，儿童化妆品市场也暴露出一些问题，如无生产许可证生产儿童化妆品、伪造生产厂名厂址、非法添加激素和抗感染类药物、宣称“食品级”化妆品、售卖的“彩妆玩具”易被当成儿童化妆品等，不利于儿童的安全健康。
提示一：3岁以下婴幼儿不宜使用“彩妆”
与成人相比，12岁（含）以下的儿童，特别是3岁以下的婴幼儿，皮肤屏障功能尚未成熟，对外界刺激的易感性较强、防御能力较差，对细菌感染的易感性也较强。这些皮肤特点，决定了儿童对化妆品配方有着更特殊的考量，不仅儿童化妆品与成人化妆品有较大不同，3岁以下婴幼儿与3～12岁儿童所使用的化妆品也不完全一样。
按规定，0～3岁婴幼儿使用的化妆品功效宣称中不包括美容修饰、卸妆等“彩妆”类别。为此，家长们不要为3岁以下婴幼儿购买“彩妆”。如果彩妆化妆品标签宣称3岁以下婴幼儿可用，则属于违法行为。
提示二：认准“小金盾”标志
为区别于其他产品，应注意中文名称或包装可视面上是否明示适用于儿童等说明用语，产品标签中是否标注“应在成人监护下使用”等警示用语。此外，国家药监局还于2021年12月推出了儿童化妆品“小金盾”标志，自2022年5月1日起，申请注册或者进行备案的儿童化妆品，必须标注“小金盾”标志；此前申请注册或进行备案的儿童化妆品，未按照规定标注“小金盾”标志的，化妆品注册人、备案人应当在2023年5月1日前完成产品标签更新。即2023年5月1日后生产或者进口的儿童化妆品将全部标注“小金盾”标志。
提示三：出现不适立即停用
如产品出现变色、油水分离、长霉斑等现象或是发出异味的，应停止使用。当孩子初次使用某款儿童化妆品时，建议先做个“皮试”，选择少量、稀释或者局部试用等方式查看是否会产生不良反应，如无异常，再正常使用。
若使用儿童化妆品过程中出现过敏反应或者不适症状的，应立即停止使用。反应和症状较轻的，可用清水清洗掉皮肤上已涂抹的化妆品，并观察孩子的恢复情况；反应和症状较为严重或者清洗掉皮肤上的化妆品后未有好转的，可携带该化妆品产品及外包装到医院的皮肤科就诊，向医生叙述化妆品不良反应发生的过程及详细情况。
提示四：不存在“食品级”化妆品
近期，一些商家在生产化妆品时使用了某些可用于生产“食品”的原料，就借机称这样的化妆品为“食品级”化妆品，暗示家长把这样的化妆品给儿童使用更安全。事实上，化妆品和食品是两种不同类别的产品，依据不同的法规规定,适用不同的产品标准、原料要求、生产条件等，根本不存在所谓的“食品级”化妆品。为此，《儿童化妆品监督管理规定》第十三条第二款明确规定，“儿童化妆品标签不得标注‘食品级’‘可食用’等词语或者食品有关图案”。
在日常使用中，如偶尔少量的口红、唇膏等质量合格的儿童化妆品被舔食入口，则不必过于担心，因为这种摄入量较小，一般仍在安全容许的范围内。但如果孩子把儿童化妆品误当作食品大量摄入，则可能导致健康风险，如果出现不适症状，要及时就医。
提示五：严格区分儿童化妆品与玩具
当前，一些包括眼影、腮红、口红、指甲油等组成的“儿童梳妆台”或“宝宝梳妆台”等产品在市场上十分热销。实际上，这类产品很多是由玩具生产企业生产的仅供玩偶等涂饰用的“彩妆玩具”，只按照玩具的生产标准和质检标准进行生产、检验，并未依法在药监部门完成产品的注册或备案，不作为儿童化妆品管理。按照一般玩具产品标准生产出来的“口红玩具”“腮红玩具”等产品中可能含有不适宜作为化妆品原料使用的物质，如安全风险相对较高的着色剂等，如果当化妆品使用可能会刺激儿童皮肤。
此外，这类“彩妆玩具”还可能存在重金属超标的问题，如铅超标，过量铅被吸收后可损害身体多个系统，并影响儿童智力发育。为此，家长在为孩子选购时，一定要将儿童化妆品与彩妆玩具区分开来。（北京晚报 记者张楠）
“适用于全人群”产品 也按儿童化妆品管理
儿童化妆品是指适用于年龄在12岁以下（含12岁）儿童，具有清洁、保湿、爽身、防晒等功效的化妆品。对于标识“适用于全人群”“全家使用”等词语或者利用商标、图案、谐音、字母、汉语拼音、数字、符号、包装形式等暗示产品使用人群包含儿童的产品，也按照儿童化妆品管理。
据有关方面统计，我国每年至少有5000万儿童使用化妆品，估算儿童化妆品市场份额已近50亿元，且呈现逐年递增的趋势。市场上，唇彩、唇膏、腮红、指甲油、眼影、闪粉、修容膏、粉饼、粉扑等儿童化妆品琳琅满目，一些电商还以儿童化妆品组合套装形式销售，销量颇为可观。与此同时，儿童化妆品市场也暴露出一些问题，如无生产许可证生产儿童化妆品、伪造生产厂名厂址、非法添加激素和抗感染类药物、宣称“食品级”化妆品、售卖的“彩妆玩具”易被当成儿童化妆品等，不利于儿童的安全健康。
提示一：3岁以下婴幼儿不宜使用“彩妆”
与成人相比，12岁（含）以下的儿童，特别是3岁以下的婴幼儿，皮肤屏障功能尚未成熟，对外界刺激的易感性较强、防御能力较差，对细菌感染的易感性也较强。这些皮肤特点，决定了儿童对化妆品配方有着更特殊的考量，不仅儿童化妆品与成人化妆品有较大不同，3岁以下婴幼儿与3～12岁儿童所使用的化妆品也不完全一样。
按规定，0～3岁婴幼儿使用的化妆品功效宣称中不包括美容修饰、卸妆等“彩妆”类别。为此，家长们不要为3岁以下婴幼儿购买“彩妆”。如果彩妆化妆品标签宣称3岁以下婴幼儿可用，则属于违法行为。
提示二：认准“小金盾”标志
为区别于其他产品，应注意中文名称或包装可视面上是否明示适用于儿童等说明用语，产品标签中是否标注“应在成人监护下使用”等警示用语。此外，国家药监局还于2021年12月推出了儿童化妆品“小金盾”标志，自2022年5月1日起，申请注册或者进行备案的儿童化妆品，必须标注“小金盾”标志；此前申请注册或进行备案的儿童化妆品，未按照规定标注“小金盾”标志的，化妆品注册人、备案人应当在2023年5月1日前完成产品标签更新。即2023年5月1日后生产或者进口的儿童化妆品将全部标注“小金盾”标志。
提示三：出现不适立即停用
如产品出现变色、油水分离、长霉斑等现象或是发出异味的，应停止使用。当孩子初次使用某款儿童化妆品时，建议先做个“皮试”，选择少量、稀释或者局部试用等方式查看是否会产生不良反应，如无异常，再正常使用。
若使用儿童化妆品过程中出现过敏反应或者不适症状的，应立即停止使用。反应和症状较轻的，可用清水清洗掉皮肤上已涂抹的化妆品，并观察孩子的恢复情况；反应和症状较为严重或者清洗掉皮肤上的化妆品后未有好转的，可携带该化妆品产品及外包装到医院的皮肤科就诊，向医生叙述化妆品不良反应发生的过程及详细情况。
提示四：不存在“食品级”化妆品
近期，一些商家在生产化妆品时使用了某些可用于生产“食品”的原料，就借机称这样的化妆品为“食品级”化妆品，暗示家长把这样的化妆品给儿童使用更安全。事实上，化妆品和食品是两种不同类别的产品，依据不同的法规规定,适用不同的产品标准、原料要求、生产条件等，根本不存在所谓的“食品级”化妆品。为此，《儿童化妆品监督管理规定》第十三条第二款明确规定，“儿童化妆品标签不得标注‘食品级’‘可食用’等词语或者食品有关图案”。
在日常使用中，如偶尔少量的口红、唇膏等质量合格的儿童化妆品被舔食入口，则不必过于担心，因为这种摄入量较小，一般仍在安全容许的范围内。但如果孩子把儿童化妆品误当作食品大量摄入，则可能导致健康风险，如果出现不适症状，要及时就医。
提示五：严格区分儿童化妆品与玩具
当前，一些包括眼影、腮红、口红、指甲油等组成的“儿童梳妆台”或“宝宝梳妆台”等产品在市场上十分热销。实际上，这类产品很多是由玩具生产企业生产的仅供玩偶等涂饰用的“彩妆玩具”，只按照玩具的生产标准和质检标准进行生产、检验，并未依法在药监部门完成产品的注册或备案，不作为儿童化妆品管理。按照一般玩具产品标准生产出来的“口红玩具”“腮红玩具”等产品中可能含有不适宜作为化妆品原料使用的物质，如安全风险相对较高的着色剂等，如果当化妆品使用可能会刺激儿童皮肤。
此外，这类“彩妆玩具”还可能存在重金属超标的问题，如铅超标，过量铅被吸收后可损害身体多个系统，并影响儿童智力发育。为此，家长在为孩子选购时，一定要将儿童化妆品与彩妆玩具区分开来。（北京晚报 记者张楠）
#南阳政法##刷单#
【上半年罚了2.06亿！10起“刷单炒信”案例曝光】
2021年，市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监管力度，严厉打击组织专业团队，利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。截至2021年上半年，全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件，罚没金额2.06亿元。
第一批被公布的网络虚假宣传不正当竞争典型案例共10起，涉及三种不同类型的刷单方式，对利用“网红效应”虚构评价，组织员工、亲友等熟人，雇佣专业团队或“刷手”等方式“刷单炒信”的行为进行曝光。
一、利用“网红效应”虚构评价等方式“刷单炒信”
在刷单团伙操纵下，通过组织“大V”（平台高级别用户）到店免费体验后发布指定好评、“刷手”在不实际体验或者使用商品的情况下发布虚假好评、使用虚假注册的会员账户发布好评等多种手段，“粉丝”可以有，“互动”可以买，“好评度”能够提升，“播放量”可以增长。从最初的人工刷量到现在的机器刷量，“刷单炒信”这一网络黑灰产已经发展到足以影响商家生存的地步，损害了广大消费者的知情权、选择权等合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，不利于互联网生态健康发展，必须加以整治和清理。
案例1：浙江省杭州之壹品牌管理有限公司利用“大V”打造“网红店”帮助“刷单炒信”
基本案情：2020年底，当事人根据11家大众点评平台入驻商家打造所谓“网红店”的需求，招募大量大众点评平台“大V”到店付费用餐。“大V”在用餐后，编造好评“作业”发布并予以高分点评。当事人对“大V”的“作业”审核后，将餐费予以返还。当事人通过此类方式在大众点评平台内提高了相关商家的星级并大量增加优质评价，通过内容和流量双重造假，帮助商家欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款对当事人责令停止违法行为，处罚款20万元。
案例2：广东省深圳市浩通成网络科技有限公司冒充消费者评价“刷单炒信”
基本案情：当事人开发并运营“锦鲤好物会员购物平台”，在平台的应用软件中设置了“积分捡漏”模块，宣称可以0.1折至3折不等的价格购买手机等商品，每天有数千人捡漏成功，吸引用户充值赠送积分参与“积分捡漏”活动。2021年3月8日至15日，当事人宣传每天成功发放福利4000至6000份之间，但实际每天成功发放福利在15份以内，与宣传的数量存在极大的差距。同时，当事人对平台上部分没有用户评论的商品，虚增用户的昵称、头像及评论内容。当事人虚构了活动发放福利的数量，同时冒充消费者进行评价，欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款20万元。
案例3：广东省深圳市诺曜网络科技有限公司虚假到店点评帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人自2020年4月，利用微信朋友圈发布“增加大V数量、小V到店体验、增加浏览量”等服务内容，承诺帮助客户提高在美团点评平台的“星级”和“排名”，从而吸引更多消费者。当事人利用不同账号登录操作，为平台内店铺虚假评价“五星”满分，而非实际到店消费者的真实评价。当事人通过虚假好评等方式，帮助其他经营者进行商业宣传，欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款1万元。
二、通过雇佣专业团队、“刷手”，利用专业技术软件等手段帮助“刷单炒信”
过去利用传统传播方式“自卖自夸”的夸大或虚假宣传现今演变为组织专业团队、利用网络软文、通过“直播带货”等助力虚假宣传，诱骗消费者。“刷单炒信”日益呈现出组织化、职业化、规模化等特点，甚至形成黑灰产业。在“刷单炒信”这条产业链上，组织者、卖家和“刷手”是三大主要角色，在严厉查处卖家刷单行为的同时，严肃追究帮助刷单主体的法律责任，也是斩断这一利益链条的重要环节。
案例4：浙江省台州市陈某辉利用技术软件帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人在2018年、2020年前后分别注册了浙江小辣信息科技有限公司、浙江番茄信息技术有限公司、浙江辣椒信息技术有限公司三家公司，申请“企业QQ号”并招募雇佣员工21名，分设成“排单组、审核组、导购组、售后组”，运营“刷单炒信”工作。同时借助“小水滴”、“大水滴”、“猫头鹰”专用刷单软件，搜索有刷单需求的商户，分配“刷手”刷单任务，完成虚假交易，帮助网店经营者在平台的评价体系内获取更高的商业排名、信用度和用户访问量，误导消费者。自2018年9月至2021年4月29日，当事人共刷单2951750单，刷单商品总金额3.59亿余元，获利372.93万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款200万元。
案例5：福建省厦门市宗某利用技术手段帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人在2019年7月至2019年12月期间，收取了翰美互通（厦门）科技有限公司的佣金，对翰美互通（厦门）科技有限公司的字体产品进行虚假下载，帮助其虚构下载量，以达到欺骗误导相关公众的目的。相关费用共计73.51万元。此外，当事人未依法取得营业执照从事经营活动，还违反了有关无照经营的禁止性规定。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款20万元。
案例6：广东省佛山市云梯信息科技有限公司雇佣“刷手”帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人从事网店制作、运营及维护相关服务工作。为招揽客户（网店经营者），当事人免费向客户提供垫付货款刷单的服务。根据客户需要联系“刷手”对客户的店铺进行下单交易，然后通过转账先垫付订单金额给“刷手”。订单交易完成后，当事人转佣金给“刷手”，再向客户收回垫付的订单金额及佣金。从2020年4月至12月共垫付货款刷单121单，产生订单金额及佣金合计3.56万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款5万元。
案例7：广东省佛山市麦淘电子商务有限公司委托刷单公司“刷单炒信”
基本案情：当事人在“天猫”平台开设经营“edon旗舰店”。当事人从2020年6月份起，为提高网店销量排名，从2020年8月1日至2021年1月31日期间，通过委托刷单公司以刷单方式为当事人经营的网店虚构交易记录、销售量等。当事人共虚构交易165笔，虚构交易金额共1.92万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款2.5万元。
三、组织员工、亲友等熟人“刷单炒信”
所谓“刷单炒信”，本质就是造假，即在点击、阅读、观看、消费等方面，利用造假手段让自己的数据“好看”，误导市场、诱导消费，实现自身利益最大化。根据实施“刷单炒信”行为的不同主体，大体可以分为“自刷”和组织他人刷单两种。而“自刷”最典型的手段就是通过组织员工、亲友等熟人刷单，虚构商品销售状况、用户评价等信息。当前“刷单炒信”已经成为市场的一颗“毒瘤”，必须对“刷单炒信”重拳出击，从严从重查处。
案例8：福建省厦门市翰美互通（厦门）科技有限公司虚构产品下载量“刷单炒信”
基本案情：当事人在2019年7月至2020年1月期间，安排公司员工在华为、OPPO、VIVO手机的APP应用下载平台搜索并购买下载自家的字体产品，虚构产品的下载量等销售状况，欺骗误导相关公众。涉案金额共计296.67万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款25万元。
案例9：广东省深圳市酷美传媒有限公司利用熟人“刷单炒信”
基本案情：当事人存在两种违法行为，一是当事人经营的“小米湾2020新款平板电脑12寸”的宣传参数是：屏幕12英寸、电池容量15000mAh，前摄像头像素1600万，后摄像头像素3200万；而实际参数是：屏幕10英寸、电池容量5000mAh，前摄像头像素200万，后摄像头像素500万。当事人对其商品的性能作虚假的商业宣传，欺骗误导消费者。二是当事人组织熟人刷单虚假提升销售量。调查发现，当事人的进货单据和订单明细显示，当事人实际进货量、销售量、销售额与在天猫店宣传月显示的销售量“1.5万+”严重不符。经调查，当事人承认其在平台的销售数量是通过刷单实现的。当事人组织员工以及亲友帮忙下单，实际不发货，待流程结束后通过其他渠道给他们退款，另外再给17元/单的刷单佣金。当事人对其商品的销售状况作虚假的商业宣传，欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款5万元。
案例10：江苏省苏州衣轩峻领电子商务有限公司虚构收货地址“刷单炒信”
基本案情：当事人在京东网站开设一家名为“罗蒙聚宝宝旗舰店”的店铺，从事服装销售。2020年5月开始，当事人通过某平台购买多个京东账户，由公司员工使用这些账号在店铺购买产品进行刷单。上述订单由京东物流根据账户设置的虚假地址和买家电话进行派送，快递员无法派送到虚假地址后随即联系买家（实际为公司员工），并按要求送至实际经营场所内。当事人通过上述方式共计刷单6254单，总金额217.8万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款5万元。
【上半年罚了2.06亿！10起“刷单炒信”案例曝光】
2021年，市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监管力度，严厉打击组织专业团队，利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。截至2021年上半年，全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件3128件，罚没金额2.06亿元。
第一批被公布的网络虚假宣传不正当竞争典型案例共10起，涉及三种不同类型的刷单方式，对利用“网红效应”虚构评价，组织员工、亲友等熟人，雇佣专业团队或“刷手”等方式“刷单炒信”的行为进行曝光。
一、利用“网红效应”虚构评价等方式“刷单炒信”
在刷单团伙操纵下，通过组织“大V”（平台高级别用户）到店免费体验后发布指定好评、“刷手”在不实际体验或者使用商品的情况下发布虚假好评、使用虚假注册的会员账户发布好评等多种手段，“粉丝”可以有，“互动”可以买，“好评度”能够提升，“播放量”可以增长。从最初的人工刷量到现在的机器刷量，“刷单炒信”这一网络黑灰产已经发展到足以影响商家生存的地步，损害了广大消费者的知情权、选择权等合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，不利于互联网生态健康发展，必须加以整治和清理。
案例1：浙江省杭州之壹品牌管理有限公司利用“大V”打造“网红店”帮助“刷单炒信”
基本案情：2020年底，当事人根据11家大众点评平台入驻商家打造所谓“网红店”的需求，招募大量大众点评平台“大V”到店付费用餐。“大V”在用餐后，编造好评“作业”发布并予以高分点评。当事人对“大V”的“作业”审核后，将餐费予以返还。当事人通过此类方式在大众点评平台内提高了相关商家的星级并大量增加优质评价，通过内容和流量双重造假，帮助商家欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款对当事人责令停止违法行为，处罚款20万元。
案例2：广东省深圳市浩通成网络科技有限公司冒充消费者评价“刷单炒信”
基本案情：当事人开发并运营“锦鲤好物会员购物平台”，在平台的应用软件中设置了“积分捡漏”模块，宣称可以0.1折至3折不等的价格购买手机等商品，每天有数千人捡漏成功，吸引用户充值赠送积分参与“积分捡漏”活动。2021年3月8日至15日，当事人宣传每天成功发放福利4000至6000份之间，但实际每天成功发放福利在15份以内，与宣传的数量存在极大的差距。同时，当事人对平台上部分没有用户评论的商品，虚增用户的昵称、头像及评论内容。当事人虚构了活动发放福利的数量，同时冒充消费者进行评价，欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款20万元。
案例3：广东省深圳市诺曜网络科技有限公司虚假到店点评帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人自2020年4月，利用微信朋友圈发布“增加大V数量、小V到店体验、增加浏览量”等服务内容，承诺帮助客户提高在美团点评平台的“星级”和“排名”，从而吸引更多消费者。当事人利用不同账号登录操作，为平台内店铺虚假评价“五星”满分，而非实际到店消费者的真实评价。当事人通过虚假好评等方式，帮助其他经营者进行商业宣传，欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款1万元。
二、通过雇佣专业团队、“刷手”，利用专业技术软件等手段帮助“刷单炒信”
过去利用传统传播方式“自卖自夸”的夸大或虚假宣传现今演变为组织专业团队、利用网络软文、通过“直播带货”等助力虚假宣传，诱骗消费者。“刷单炒信”日益呈现出组织化、职业化、规模化等特点，甚至形成黑灰产业。在“刷单炒信”这条产业链上，组织者、卖家和“刷手”是三大主要角色，在严厉查处卖家刷单行为的同时，严肃追究帮助刷单主体的法律责任，也是斩断这一利益链条的重要环节。
案例4：浙江省台州市陈某辉利用技术软件帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人在2018年、2020年前后分别注册了浙江小辣信息科技有限公司、浙江番茄信息技术有限公司、浙江辣椒信息技术有限公司三家公司，申请“企业QQ号”并招募雇佣员工21名，分设成“排单组、审核组、导购组、售后组”，运营“刷单炒信”工作。同时借助“小水滴”、“大水滴”、“猫头鹰”专用刷单软件，搜索有刷单需求的商户，分配“刷手”刷单任务，完成虚假交易，帮助网店经营者在平台的评价体系内获取更高的商业排名、信用度和用户访问量，误导消费者。自2018年9月至2021年4月29日，当事人共刷单2951750单，刷单商品总金额3.59亿余元，获利372.93万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款200万元。
案例5：福建省厦门市宗某利用技术手段帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人在2019年7月至2019年12月期间，收取了翰美互通（厦门）科技有限公司的佣金，对翰美互通（厦门）科技有限公司的字体产品进行虚假下载，帮助其虚构下载量，以达到欺骗误导相关公众的目的。相关费用共计73.51万元。此外，当事人未依法取得营业执照从事经营活动，还违反了有关无照经营的禁止性规定。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款20万元。
案例6：广东省佛山市云梯信息科技有限公司雇佣“刷手”帮助“刷单炒信”
基本案情：当事人从事网店制作、运营及维护相关服务工作。为招揽客户（网店经营者），当事人免费向客户提供垫付货款刷单的服务。根据客户需要联系“刷手”对客户的店铺进行下单交易，然后通过转账先垫付订单金额给“刷手”。订单交易完成后，当事人转佣金给“刷手”，再向客户收回垫付的订单金额及佣金。从2020年4月至12月共垫付货款刷单121单，产生订单金额及佣金合计3.56万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款5万元。
案例7：广东省佛山市麦淘电子商务有限公司委托刷单公司“刷单炒信”
基本案情：当事人在“天猫”平台开设经营“edon旗舰店”。当事人从2020年6月份起，为提高网店销量排名，从2020年8月1日至2021年1月31日期间，通过委托刷单公司以刷单方式为当事人经营的网店虚构交易记录、销售量等。当事人共虚构交易165笔，虚构交易金额共1.92万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款2.5万元。
三、组织员工、亲友等熟人“刷单炒信”
所谓“刷单炒信”，本质就是造假，即在点击、阅读、观看、消费等方面，利用造假手段让自己的数据“好看”，误导市场、诱导消费，实现自身利益最大化。根据实施“刷单炒信”行为的不同主体，大体可以分为“自刷”和组织他人刷单两种。而“自刷”最典型的手段就是通过组织员工、亲友等熟人刷单，虚构商品销售状况、用户评价等信息。当前“刷单炒信”已经成为市场的一颗“毒瘤”，必须对“刷单炒信”重拳出击，从严从重查处。
案例8：福建省厦门市翰美互通（厦门）科技有限公司虚构产品下载量“刷单炒信”
基本案情：当事人在2019年7月至2020年1月期间，安排公司员工在华为、OPPO、VIVO手机的APP应用下载平台搜索并购买下载自家的字体产品，虚构产品的下载量等销售状况，欺骗误导相关公众。涉案金额共计296.67万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款25万元。
案例9：广东省深圳市酷美传媒有限公司利用熟人“刷单炒信”
基本案情：当事人存在两种违法行为，一是当事人经营的“小米湾2020新款平板电脑12寸”的宣传参数是：屏幕12英寸、电池容量15000mAh，前摄像头像素1600万，后摄像头像素3200万；而实际参数是：屏幕10英寸、电池容量5000mAh，前摄像头像素200万，后摄像头像素500万。当事人对其商品的性能作虚假的商业宣传，欺骗误导消费者。二是当事人组织熟人刷单虚假提升销售量。调查发现，当事人的进货单据和订单明细显示，当事人实际进货量、销售量、销售额与在天猫店宣传月显示的销售量“1.5万+”严重不符。经调查，当事人承认其在平台的销售数量是通过刷单实现的。当事人组织员工以及亲友帮忙下单，实际不发货，待流程结束后通过其他渠道给他们退款，另外再给17元/单的刷单佣金。当事人对其商品的销售状况作虚假的商业宣传，欺骗误导相关公众。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款5万元。
案例10：江苏省苏州衣轩峻领电子商务有限公司虚构收货地址“刷单炒信”
基本案情：当事人在京东网站开设一家名为“罗蒙聚宝宝旗舰店”的店铺，从事服装销售。2020年5月开始，当事人通过某平台购买多个京东账户，由公司员工使用这些账号在店铺购买产品进行刷单。上述订单由京东物流根据账户设置的虚假地址和买家电话进行派送，快递员无法派送到虚假地址后随即联系买家（实际为公司员工），并按要求送至实际经营场所内。当事人通过上述方式共计刷单6254单，总金额217.8万元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据第二十条第一款责令当事人停止违法行为，处罚款5万元。
#武汉能行# 【火线抗疫35天 她被按下工作“暂停键”——记武汉大学人民医院发热门诊护理组长陈春丽及团队】
本报讯 2月23日，在武汉大学人民医院发热门诊连续工作35天、多次主动拒绝“换防”后，陈春丽和她的战友们终于被医院“强制休息”。从危难时刻顶上“火线”担任发热门诊护理组长，到被强行按下工作“暂停键”，陈春丽说，只要好好休息一天，我就能“满血复活”，重上抗疫一线。仅仅一天后，她就兑现了自己的诺言。
临危受命顶上“火线”
发热门诊，是医院和新冠肺炎患者之间的第一道承压阀。工作其中的医护人员，也是感受疫情压力最大的群体之一。
今年1月中旬，随着新冠肺炎疫情的发展，武汉大学人民医院扩大了发热门诊的规模，并从多个学科紧急抽调护士组成护理团队进行增援。1月20日，担任产科党支部宣传委员、工会小组长、教学组长的陈春丽，接到医院护理部电话，考虑抽调她担任发热门诊护理组组长。
“你家宝宝才8个多月大，需不需要再考虑一下？”电话里，护理部老师关切地询问。“不用考虑，我随时可以！”放下电话5分钟后，陈春丽就出现在了发热门诊，并与医院门诊管理服务部工作人员一起，立即开始对新的发热门诊进行规范布局。在长期驻守发热门诊的感染科陈剑清老师的指导下，新增配的发热门诊护理团队人员迅速掌握了相关院感和防护知识。
此后，每天早上7点不到，陈春丽就到达发热门诊。物资补给、人员调度、场地准备，人员培训、规范流程、制定预案，关注动态、安抚情绪、监督落实……在门诊管理服务部统一指挥下，陈春丽、宋芳芳带领护理团体每天忙到晚上9点才离开。随着疫情进展，她和丈夫商议，将8个月大的孩子送回老家，一心一意坚守防线。
疫情爆发后，发热就诊患者一度特别多。最高峰时，武汉大学人民医院发热门诊一天接诊了1100多名患者。刚搭建的医疗设施还不完善，病人剧增且候诊时间长，部分患者在等待的过程中焦虑、情绪失控，还有患者咳嗽、打喷嚏没有使用纸巾……没有时间犹豫，必须尽快拿出解决方案。
陈春丽他们勇敢地站到了发热人群中间。人员聚集，就拿着小喇叭对病人进行健康宣教；有病人咳嗽、打喷嚏、吐痰，护士就上前传授咳嗽礼仪；病人检查完后，护士提醒他们再戴口罩，消毒双手，避免传染源的二次传播；候诊的患者累了、渴了，护士还为他们准备好凳子和开水……发热门诊护理团队尽一切可能安抚好排队患者的情绪，维持了正常的救治秩序。
1月28号下午2点左右，一位发烧昏迷的老人被家属推向发热门诊，陈春丽从发热门诊出来时正好在碰到。眼见病人情况危急，她顾不上穿防护服，赶紧和家属一起将老者推到急诊科抢救。陈春丽说，那一刻，好像为了救人啥也顾不上。所幸，她的这次“暴露”，没有招致更大危险。
将高风险工种“标准化”
2月5日，武汉市各区接到一个“硬核”任务：三天内完成全部疑似病例的核酸检测。核酸采集的标本主要是咽拭子，这需要采集人员、特别是发热门诊的护理团队经过规范化培训、有丰富的经验，才能高效采集到被病毒感染的细胞。
陈春丽介绍，采集鼻咽拭子，是发热门诊护理团队风险最高的工作。取标本时，发热患者要取下口罩、头向上扬起，采样管刺激鼻腔时患者还可能会咳嗽打喷嚏，这极大增加了护士暴露感染的风险。这种高危风险，陈春丽她们高峰时每天要冒500多次。
面对这么大的检测量，怎么才能又快又好采集标本，同时降低自身感染风险？这是陈春丽琢磨最多的事情。通过和检验科多次沟通了解样本需求，加上在日常采集中积累的经验，陈春丽带领的护理小组总结出一套“标准化”采集流程：确保标本采集的正确以保证核酸检测结果的可信度，同时又用适宜的手法减轻病人采集时的不适。
为让31人的发热门诊护理团队都能掌握这一技能并预防感染，陈春丽她们还专门录制采集鼻咽拭子小视频。这一视频通过网络广泛传播后，受到奋战发热门诊一线的国内护理同行的高度赞誉。
陈春丽认为，与新冠病毒这个全新、危险而且狡猾的敌人交手，一定要做到科学防治，要把每一项工作、每一种操作制度化，同时强化监督，这样才能保证不放过一例潜在病患，同时保护好医护自身安全。她带领同事制定了各种预案、流程、制度，同事强化具体措施落实情况的督导。一个多月下来，陈春丽和同事们积攒了厚厚的几大本。
连续工作到第18天时，陈春丽的丈夫心疼地提醒她，新闻里报道了许多因为连续工作而猝死的案例，希望她可以停下来，休息一下。但陈春丽说，疫情当前，她还能多撑一会儿，以后有的是时间休息。
连续工作到第22天时，她感觉到腰痛、坐骨神经痛，甚至有点不能走路了。瞒着丈夫，陈春丽悄悄去做了个磁共振，幸而情况不是太严重，休息一晚后第二天感觉好一些，也就没再去管它。得知情况后的丈夫赶到医院来看她，却也只能远远地再三叮嘱。
最让陈春丽欣慰的是，发热门诊医护团队在接诊近万名发热患者的同时，至今保持着无一例医护人员感染的记录。
不退！把危险留给自己
2月10日，本来是第一批上发热门诊护理团队“集体换防”的日子。9日晚上，陈春丽在微信群里向战友们通报了这个信息。
出乎她意料的是，31位战友一致表示，自己已经熟悉了发热门诊的工作流程，知道如何正确做好自身防护去服务病患，坚决要求继续留守岗位。他们说，“我们坚守，能保护更多的姐妹”。
坚强的陈春丽那一刻哭了。发热门诊护理团队里大多是90后，在这种生死考验中，他们不仅挺住了，还集体“拒绝换防”。她说，战友们的昂扬斗志和坚韧不拔，是自己坚定战胜疫情信心的最大动力。
去年刚入职的95后机动护士王斌是这31位勇士中的一员。搬运物资时恰逢下雨，作为团队里5名男护之一的他忙碌一天，出了五六身汗，晚上高烧不止。2天后不烧了又主动申请上班，他向陈春丽请战：不要给我排病休了。看见你们都在一线奋斗，我在家里歇得着急。陈春丽那一刻只有感动，回复他“再休息一下，休息好后才能更好的上班。”她却全然忘了，自己已连续工作多少天。
每天很晚回家的她，不敢与孩子和亲人视频。懂得女儿心思的母亲，会把她孩子熟睡的样子给陈春丽拍照发过来，让她放心。“春丽，看见你在发朋友圈我就放心了。”2月12日，陈春丽在朋友圈转发了一条医院抗击疫情的信息。妈妈发来的信息，又一次戳中了陈春丽的眼窝。控制住自己的情绪后，她笑着和妈妈视频，仔细端详了自己的孩子。她告诉妈妈，自己一切都好，不要担心，一定要保重身体带好孩子。
2月23日，武汉大学人民医院门诊管理服务部主任孙璇赶到发热门诊，宣布了医院对陈春丽等人的“强制休息令”。这一支高强度工作的31人团队，终于被按下了“暂停键”。
“有太多像陈春丽这样的一线抗疫医护人员了。他们为了救治患者，冒着高风险、甘愿牺牲在战斗。”孙璇表示，“强制休息”能确保一线医护的身心健康。“合理轮休，才能更好对抗病魔。”而陈春丽，仅仅在23日休息了一天，又重新返回到自己的工作岗位上。
不退，把危险留给自己！这就是党员的初心，这就是护士的天职。在抗疫火线，陈春丽和战友们一道，心中有患者、心中有战友、心中有家人，用自己的行动践行着最初的医学誓言，把初心使命展现在疫情防控的战场。（杜巍巍 邹亚琴）
本报讯 2月23日，在武汉大学人民医院发热门诊连续工作35天、多次主动拒绝“换防”后，陈春丽和她的战友们终于被医院“强制休息”。从危难时刻顶上“火线”担任发热门诊护理组长，到被强行按下工作“暂停键”，陈春丽说，只要好好休息一天，我就能“满血复活”，重上抗疫一线。仅仅一天后，她就兑现了自己的诺言。
临危受命顶上“火线”
发热门诊，是医院和新冠肺炎患者之间的第一道承压阀。工作其中的医护人员，也是感受疫情压力最大的群体之一。
今年1月中旬，随着新冠肺炎疫情的发展，武汉大学人民医院扩大了发热门诊的规模，并从多个学科紧急抽调护士组成护理团队进行增援。1月20日，担任产科党支部宣传委员、工会小组长、教学组长的陈春丽，接到医院护理部电话，考虑抽调她担任发热门诊护理组组长。
“你家宝宝才8个多月大，需不需要再考虑一下？”电话里，护理部老师关切地询问。“不用考虑，我随时可以！”放下电话5分钟后，陈春丽就出现在了发热门诊，并与医院门诊管理服务部工作人员一起，立即开始对新的发热门诊进行规范布局。在长期驻守发热门诊的感染科陈剑清老师的指导下，新增配的发热门诊护理团队人员迅速掌握了相关院感和防护知识。
此后，每天早上7点不到，陈春丽就到达发热门诊。物资补给、人员调度、场地准备，人员培训、规范流程、制定预案，关注动态、安抚情绪、监督落实……在门诊管理服务部统一指挥下，陈春丽、宋芳芳带领护理团体每天忙到晚上9点才离开。随着疫情进展，她和丈夫商议，将8个月大的孩子送回老家，一心一意坚守防线。
疫情爆发后，发热就诊患者一度特别多。最高峰时，武汉大学人民医院发热门诊一天接诊了1100多名患者。刚搭建的医疗设施还不完善，病人剧增且候诊时间长，部分患者在等待的过程中焦虑、情绪失控，还有患者咳嗽、打喷嚏没有使用纸巾……没有时间犹豫，必须尽快拿出解决方案。
陈春丽他们勇敢地站到了发热人群中间。人员聚集，就拿着小喇叭对病人进行健康宣教；有病人咳嗽、打喷嚏、吐痰，护士就上前传授咳嗽礼仪；病人检查完后，护士提醒他们再戴口罩，消毒双手，避免传染源的二次传播；候诊的患者累了、渴了，护士还为他们准备好凳子和开水……发热门诊护理团队尽一切可能安抚好排队患者的情绪，维持了正常的救治秩序。
1月28号下午2点左右，一位发烧昏迷的老人被家属推向发热门诊，陈春丽从发热门诊出来时正好在碰到。眼见病人情况危急，她顾不上穿防护服，赶紧和家属一起将老者推到急诊科抢救。陈春丽说，那一刻，好像为了救人啥也顾不上。所幸，她的这次“暴露”，没有招致更大危险。
将高风险工种“标准化”
2月5日，武汉市各区接到一个“硬核”任务：三天内完成全部疑似病例的核酸检测。核酸采集的标本主要是咽拭子，这需要采集人员、特别是发热门诊的护理团队经过规范化培训、有丰富的经验，才能高效采集到被病毒感染的细胞。
陈春丽介绍，采集鼻咽拭子，是发热门诊护理团队风险最高的工作。取标本时，发热患者要取下口罩、头向上扬起，采样管刺激鼻腔时患者还可能会咳嗽打喷嚏，这极大增加了护士暴露感染的风险。这种高危风险，陈春丽她们高峰时每天要冒500多次。
面对这么大的检测量，怎么才能又快又好采集标本，同时降低自身感染风险？这是陈春丽琢磨最多的事情。通过和检验科多次沟通了解样本需求，加上在日常采集中积累的经验，陈春丽带领的护理小组总结出一套“标准化”采集流程：确保标本采集的正确以保证核酸检测结果的可信度，同时又用适宜的手法减轻病人采集时的不适。
为让31人的发热门诊护理团队都能掌握这一技能并预防感染，陈春丽她们还专门录制采集鼻咽拭子小视频。这一视频通过网络广泛传播后，受到奋战发热门诊一线的国内护理同行的高度赞誉。
陈春丽认为，与新冠病毒这个全新、危险而且狡猾的敌人交手，一定要做到科学防治，要把每一项工作、每一种操作制度化，同时强化监督，这样才能保证不放过一例潜在病患，同时保护好医护自身安全。她带领同事制定了各种预案、流程、制度，同事强化具体措施落实情况的督导。一个多月下来，陈春丽和同事们积攒了厚厚的几大本。
连续工作到第18天时，陈春丽的丈夫心疼地提醒她，新闻里报道了许多因为连续工作而猝死的案例，希望她可以停下来，休息一下。但陈春丽说，疫情当前，她还能多撑一会儿，以后有的是时间休息。
连续工作到第22天时，她感觉到腰痛、坐骨神经痛，甚至有点不能走路了。瞒着丈夫，陈春丽悄悄去做了个磁共振，幸而情况不是太严重，休息一晚后第二天感觉好一些，也就没再去管它。得知情况后的丈夫赶到医院来看她，却也只能远远地再三叮嘱。
最让陈春丽欣慰的是，发热门诊医护团队在接诊近万名发热患者的同时，至今保持着无一例医护人员感染的记录。
不退！把危险留给自己
2月10日，本来是第一批上发热门诊护理团队“集体换防”的日子。9日晚上，陈春丽在微信群里向战友们通报了这个信息。
出乎她意料的是，31位战友一致表示，自己已经熟悉了发热门诊的工作流程，知道如何正确做好自身防护去服务病患，坚决要求继续留守岗位。他们说，“我们坚守，能保护更多的姐妹”。
坚强的陈春丽那一刻哭了。发热门诊护理团队里大多是90后，在这种生死考验中，他们不仅挺住了，还集体“拒绝换防”。她说，战友们的昂扬斗志和坚韧不拔，是自己坚定战胜疫情信心的最大动力。
去年刚入职的95后机动护士王斌是这31位勇士中的一员。搬运物资时恰逢下雨，作为团队里5名男护之一的他忙碌一天，出了五六身汗，晚上高烧不止。2天后不烧了又主动申请上班，他向陈春丽请战：不要给我排病休了。看见你们都在一线奋斗，我在家里歇得着急。陈春丽那一刻只有感动，回复他“再休息一下，休息好后才能更好的上班。”她却全然忘了，自己已连续工作多少天。
每天很晚回家的她，不敢与孩子和亲人视频。懂得女儿心思的母亲，会把她孩子熟睡的样子给陈春丽拍照发过来，让她放心。“春丽，看见你在发朋友圈我就放心了。”2月12日，陈春丽在朋友圈转发了一条医院抗击疫情的信息。妈妈发来的信息，又一次戳中了陈春丽的眼窝。控制住自己的情绪后，她笑着和妈妈视频，仔细端详了自己的孩子。她告诉妈妈，自己一切都好，不要担心，一定要保重身体带好孩子。
2月23日，武汉大学人民医院门诊管理服务部主任孙璇赶到发热门诊，宣布了医院对陈春丽等人的“强制休息令”。这一支高强度工作的31人团队，终于被按下了“暂停键”。
“有太多像陈春丽这样的一线抗疫医护人员了。他们为了救治患者，冒着高风险、甘愿牺牲在战斗。”孙璇表示，“强制休息”能确保一线医护的身心健康。“合理轮休，才能更好对抗病魔。”而陈春丽，仅仅在23日休息了一天，又重新返回到自己的工作岗位上。
不退，把危险留给自己！这就是党员的初心，这就是护士的天职。在抗疫火线，陈春丽和战友们一道，心中有患者、心中有战友、心中有家人，用自己的行动践行着最初的医学誓言，把初心使命展现在疫情防控的战场。（杜巍巍 邹亚琴）
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