#教培机构破产清算家长将承受巨大损失#巨人教育倒下，西安众多家长遭遇“退费难”
近日，巨人教育西安明德门校区多名家长反映，5月底预交了课程费用，暑假已提出退费，但巨人教育目前已关门，退费遥遥无期。
家长微信维权群退费总额近20万元
9月1日上午，华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区，看到原先上课的地方大门紧闭，已没有工作人员，楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说，孩子开学上小学一年级，“孩子上半年在这里上过英语，5月底，我预交了2000多元。8月初要求退费，老师说9月要开始上课。到8月20号，有两个老师打电话问家长，选择继续上课还是退费，我选择退费。后来就没消息了，教室也关门了，老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看，她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着，2021年秋季班开课时间为9月12日，2022年寒假班开课时间为2022年2月7日，均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级，之前孩子在这里上过语文、数学课程，5月底预交了5000多元，作为下学期的课程费用，报的依然是语文、数学。“暑假，计划8月上的课，老师把课程提前到7月了。现在已到9月，下半年的课程开不了了，大家要求退费，也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群，侯先生是群主。9月1日，侯先生说：“我统计了一下，目前有70多个家庭，要退的费用近20万元。”
另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映：群里一名家长预交了四个科目的费用，将近4万元，现在同样也是退费无门。
退费时限不确定 员工被欠薪
随后，华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地，还没走进办公室的门，就听见里面传出要求退费的声音。记者看到，现场有数十人，同时不断有家长前来。
办公区分为中学组、小学数学组、小学英语组等，家长在不同区域与巨人教育工作人员沟通、登记。一名自称姓祁的男子正在接待多名家长，他告诉记者，目前他在这里负责接待退费家长，并负责组织家长做好退费登记工作。
这名男子说，目前课程无法开展，正在想办法将课程就近转到新东方，愿意转课的家长可报名；要求退费的家长，先登记，之后巨人教育会报到北京总部，但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工，已有两个月工资没发。
这名男子说，西安总校负责人不在，“不是去劳动监察部门了，就是去教育局了，对于这件事在积极配合。”他留了记者电话，表明负责人回来后会回电话，但截至发稿，记者未收到回电。
现场，华商报记者随机采访了多名家长，有家长说，巨人教育在西安共有9个校区，全部关门了，各校区家长加起来有上千人，基本都在要求退费。
一名家长说：“听说转新东方的事了，我家在纬十街，最近的新东方在交大附近，离家比较远，我还是想退费。听说因为课费不一样，巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算，目前还没有听说哪位家长办好了。”
有家长提供了西安总校负责人电话，9月2日，华商报记者拨过去，对方不接电话。
宣布停办学 北京有上万家长登记退费
8月31日，巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”，其中说：“我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。”
信中说：“由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道，北京众多家长到巨人教育总部维权，现场每个柜台都只是进行查询和登记，家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示：“这个照片没有一点意义，就只是一个Excel表，也不在课程系统中。”根据了解，在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解，目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。
华商报记者 任婷/文图
华商报
近日，巨人教育西安明德门校区多名家长反映，5月底预交了课程费用，暑假已提出退费，但巨人教育目前已关门，退费遥遥无期。
家长微信维权群退费总额近20万元
9月1日上午，华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区，看到原先上课的地方大门紧闭，已没有工作人员，楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说，孩子开学上小学一年级，“孩子上半年在这里上过英语，5月底，我预交了2000多元。8月初要求退费，老师说9月要开始上课。到8月20号，有两个老师打电话问家长，选择继续上课还是退费，我选择退费。后来就没消息了，教室也关门了，老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看，她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着，2021年秋季班开课时间为9月12日，2022年寒假班开课时间为2022年2月7日，均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级，之前孩子在这里上过语文、数学课程，5月底预交了5000多元，作为下学期的课程费用，报的依然是语文、数学。“暑假，计划8月上的课，老师把课程提前到7月了。现在已到9月，下半年的课程开不了了，大家要求退费，也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群，侯先生是群主。9月1日，侯先生说：“我统计了一下，目前有70多个家庭，要退的费用近20万元。”
另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映：群里一名家长预交了四个科目的费用，将近4万元，现在同样也是退费无门。
退费时限不确定 员工被欠薪
随后，华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地，还没走进办公室的门，就听见里面传出要求退费的声音。记者看到，现场有数十人，同时不断有家长前来。
办公区分为中学组、小学数学组、小学英语组等，家长在不同区域与巨人教育工作人员沟通、登记。一名自称姓祁的男子正在接待多名家长，他告诉记者，目前他在这里负责接待退费家长，并负责组织家长做好退费登记工作。
这名男子说，目前课程无法开展，正在想办法将课程就近转到新东方，愿意转课的家长可报名；要求退费的家长，先登记，之后巨人教育会报到北京总部，但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工，已有两个月工资没发。
这名男子说，西安总校负责人不在，“不是去劳动监察部门了，就是去教育局了，对于这件事在积极配合。”他留了记者电话，表明负责人回来后会回电话，但截至发稿，记者未收到回电。
现场，华商报记者随机采访了多名家长，有家长说，巨人教育在西安共有9个校区，全部关门了，各校区家长加起来有上千人，基本都在要求退费。
一名家长说：“听说转新东方的事了，我家在纬十街，最近的新东方在交大附近，离家比较远，我还是想退费。听说因为课费不一样，巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算，目前还没有听说哪位家长办好了。”
有家长提供了西安总校负责人电话，9月2日，华商报记者拨过去，对方不接电话。
宣布停办学 北京有上万家长登记退费
8月31日，巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”，其中说：“我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。”
信中说：“由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道，北京众多家长到巨人教育总部维权，现场每个柜台都只是进行查询和登记，家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示：“这个照片没有一点意义，就只是一个Excel表，也不在课程系统中。”根据了解，在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解，目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。
华商报记者 任婷/文图
华商报
#教培机构破产清算家长将承受巨大损失#巨人教育倒下，西安众多家长遭遇“退费难”
近日，巨人教育西安明德门校区多名家长反映，5月底预交了课程费用，暑假已提出退费，但巨人教育目前已关门，退费遥遥无期。
家长微信维权群退费总额近20万元
9月1日上午，华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区，看到原先上课的地方大门紧闭，已没有工作人员，楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说，孩子开学上小学一年级，“孩子上半年在这里上过英语，5月底，我预交了2000多元。8月初要求退费，老师说9月要开始上课。到8月20号，有两个老师打电话问家长，选择继续上课还是退费，我选择退费。后来就没消息了，教室也关门了，老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看，她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着，2021年秋季班开课时间为9月12日，2022年寒假班开课时间为2022年2月7日，均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级，之前孩子在这里上过语文、数学课程，5月底预交了5000多元，作为下学期的课程费用，报的依然是语文、数学。“暑假，计划8月上的课，老师把课程提前到7月了。现在已到9月，下半年的课程开不了了，大家要求退费，也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群，侯先生是群主。9月1日，侯先生说：“我统计了一下，目前有70多个家庭，要退的费用近20万元。”
另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映：群里一名家长预交了四个科目的费用，将近4万元，现在同样也是退费无门。
退费时限不确定 员工被欠薪
随后，华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地，还没走进办公室的门，就听见里面传出要求退费的声音。记者看到，现场有数十人，同时不断有家长前来。
办公区分为中学组、小学数学组、小学英语组等，家长在不同区域与巨人教育工作人员沟通、登记。一名自称姓祁的男子正在接待多名家长，他告诉记者，目前他在这里负责接待退费家长，并负责组织家长做好退费登记工作。
这名男子说，目前课程无法开展，正在想办法将课程就近转到新东方，愿意转课的家长可报名；要求退费的家长，先登记，之后巨人教育会报到北京总部，但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工，已有两个月工资没发。
这名男子说，西安总校负责人不在，“不是去劳动监察部门了，就是去教育局了，对于这件事在积极配合。”他留了记者电话，表明负责人回来后会回电话，但截至发稿，记者未收到回电。
现场，华商报记者随机采访了多名家长，有家长说，巨人教育在西安共有9个校区，全部关门了，各校区家长加起来有上千人，基本都在要求退费。
一名家长说：“听说转新东方的事了，我家在纬十街，最近的新东方在交大附近，离家比较远，我还是想退费。听说因为课费不一样，巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算，目前还没有听说哪位家长办好了。”
有家长提供了西安总校负责人电话，9月2日，华商报记者拨过去，对方不接电话。
宣布停办学 北京有上万家长登记退费
8月31日，巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”，其中说：“我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。”
信中说：“由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道，北京众多家长到巨人教育总部维权，现场每个柜台都只是进行查询和登记，家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示：“这个照片没有一点意义，就只是一个Excel表，也不在课程系统中。”根据了解，在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解，目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。
华商报记者 任婷/文图
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近日，巨人教育西安明德门校区多名家长反映，5月底预交了课程费用，暑假已提出退费，但巨人教育目前已关门，退费遥遥无期。
家长微信维权群退费总额近20万元
9月1日上午，华商报记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区，看到原先上课的地方大门紧闭，已没有工作人员，楼梯处留着巨人教育的广告。
家长杨女士说，孩子开学上小学一年级，“孩子上半年在这里上过英语，5月底，我预交了2000多元。8月初要求退费，老师说9月要开始上课。到8月20号，有两个老师打电话问家长，选择继续上课还是退费，我选择退费。后来就没消息了，教室也关门了，老师也联系不上了。”
从杨女士提供的缴费单看，她预交的2000多元分别为2021年秋季班和2022年寒假班费用。单子上写着，2021年秋季班开课时间为9月12日，2022年寒假班开课时间为2022年2月7日，均为剑桥少儿英语课程。
家长侯先生孩子开学上小学五年级，之前孩子在这里上过语文、数学课程，5月底预交了5000多元，作为下学期的课程费用，报的依然是语文、数学。“暑假，计划8月上的课，老师把课程提前到7月了。现在已到9月，下半年的课程开不了了，大家要求退费，也不给退。”
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另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映：群里一名家长预交了四个科目的费用，将近4万元，现在同样也是退费无门。
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随后，华商报记者来到位于小雁塔附近的巨人教育西安总校办公地，还没走进办公室的门，就听见里面传出要求退费的声音。记者看到，现场有数十人，同时不断有家长前来。
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这名男子说，目前课程无法开展，正在想办法将课程就近转到新东方，愿意转课的家长可报名；要求退费的家长，先登记，之后巨人教育会报到北京总部，但退费时限不确定。他说自己是巨人教育的员工，已有两个月工资没发。
这名男子说，西安总校负责人不在，“不是去劳动监察部门了，就是去教育局了，对于这件事在积极配合。”他留了记者电话，表明负责人回来后会回电话，但截至发稿，记者未收到回电。
现场，华商报记者随机采访了多名家长，有家长说，巨人教育在西安共有9个校区，全部关门了，各校区家长加起来有上千人，基本都在要求退费。
一名家长说：“听说转新东方的事了，我家在纬十街，最近的新东方在交大附近，离家比较远，我还是想退费。听说因为课费不一样，巨人教育的19节课去了新东方按照16节课算，目前还没有听说哪位家长办好了。”
有家长提供了西安总校负责人电话，9月2日，华商报记者拨过去，对方不接电话。
宣布停办学 北京有上万家长登记退费
8月31日，巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”，其中说：“我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。”
信中说：“由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道，北京众多家长到巨人教育总部维权，现场每个柜台都只是进行查询和登记，家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示：“这个照片没有一点意义，就只是一个Excel表，也不在课程系统中。”根据了解，在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解，目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。
华商报记者 任婷/文图
华商报
清瘦的脸庞配上一头乌黑靓丽的长发，周身弥漫着温雅的气息，个子高挑，身穿及膝长裙，脸上挂满笑容。7月的一个阳光清亮的下午，我们在卡佛书店见到了「湖南我们影视传媒有限公司」董事长朱秋玥。敬畏观众 敬畏创作初心2008年，朱秋玥硕士毕业，由此开启了她的影视职业生涯，十三年来，从一名行业小白慢慢成长为独立的导演、制作人，期间尝试过后期剪辑、编导、策划人等多种不同角色……正如乔布斯说过的“人生没有白走的路，每一步都算数。”在多年的潜心创作和对行业的观察中，她深切感受到剧本内容对于制片创作的重要影响。抓内容，抓核心创意，抓内容中价值观的起心动念，是她这些年来的创作底色。她说，“北京电影学院是我学编剧的启蒙地，文学系的老师们是我的榜样。”她特别提出，北京电影学院文学系教授、博士生导师陈山教授对自己的职业观的影响。她深刻记得疫情暴发期间，当时已76岁高龄的陈山教授坚持戴口罩上课，讲到《中国电影史》内容，老先生在讲台上一站就是五个半小时。她说，陈山老师所传达的是更深层次的情怀，是中国电影人的力量，是传承和发展中国电影文化命脉的使命感和责任感。这也更加坚定了她往后的创作信念，做好自己就好了，慢慢的就是最快的。在“流量为王”成为视频行业主导逻辑的背景下，“坚守职业良心，有辱师门的事不能做”却是朱秋玥坚信不疑的一句箴言。她看来，在以内容为王的影视领域，创作者是出于捕获流量、收视率，还是出于对观众负责，这一选择值得斟酌。职业操守是衡量影视人的一把尺度，警醒着每一位从业者要守住底线。在着手执行之前，首先应敬畏创作初心，选择主题时要有同理心，下沉到小人物的疾苦中去，为不能发声的人去发声，让他们感受到光和暖；其次是要站在观众角度，审视作品的长远影响。责任感和使命感成就「我们」2021年，一部献礼建党百年的校史话剧——《播火者》大获成功，媒体舆论高度称赞。截至目前，该话剧已在西安部分高校和剧院相继举办八场公开演出，覆盖21所高校近5000人观看。这一作品的幕后创作人，正是朱秋玥带领下的湖南我们影视传媒有限公司制作团队。创立于2016年的湖南我们影视传媒有限公司，是一家集策划、拍摄、制作、投放推广于一体的专业影视广告公司，曾拍摄制作过《风从千年来》《唇齿留香》《天猫运动节》《不忘初心》《想要出发总会到达》《我在这里等你》《又见昆明池》等多种体裁作品。可能在外界看来，作为导演和制作人，朱秋玥对各种纪录片、话剧、MV等不同体裁视频的制作都能驾轻就熟，但在她本人看来并不是这样。“哪有什么天生就会的，在新事物面前，专业性是摆在第一位的，其次就是不可或缺的信念感”。朱秋玥回忆起《播火者》的创作历程，满心感慨。起初，由于资金、场地、设备、演员紧缺等问题，鲜少有导演愿意接手这一拍摄任务。一次偶然的机会，她通过资料了解到这部话剧的主人公——李子州烈士的英雄事迹后，顿感责任重大。身为同乡，让子洲精神被后世知晓和传承的责任义不容辞，于是应承了下来。从接触项目到话剧第一次公演，团队前后打磨了将近两年时间。同时，作为湖南我们影视传媒有限公司的领头人，她将切身实践与公司管理巧妙结合起来。她说，公司在刚开始创业的时候，考虑过各种拍摄的方向。在某种程度上，网红、明星视频的制作周期短且收益可观，因此追求流量似乎成了市场所趋，不少青少年也受到了影响，向往成为网红、明星。但作为媒体人，她想传达的是主流价值观。电影是代替不能发声的人发声的，虽然力量有限，但媒体人有责任告诉青少年、告诉观众社会上大部分人对于生命价值的渴望与追求。虽然现在公司正处在发展上升的关键期，但她希望团队的每个人都能保留一份淡定和对底线的坚守，不去碰那些看起来烫手的快钱和热钱。欲速则不达，真正的成功来源于长久的积累和量变。站在女性视角下，协同作战能帮助团队走得越远。朱秋玥认为，越是管理复杂体系，越要只抓关键节点。即抓住每一个部门的下限在什么地方，以及抓住整个团队里造成下限的部门。作为制作人和导演，要思考的是如何兜住下限，保住系统的基本面，从而无限接近目标。做好规划，相信时间的力量未来就像是盲盒，在打开之前都是未知的。但在看不清的未来，却有看得见的机会。正如《播火者》的成功坚定了朱秋玥的创作信念，她想创作出更多水平扎实、有厚重感的历史正剧，立足湖南布局全国，带领团队往正能量话剧、电视剧、电影方向发展。如今，不少观众所涉猎的影视范围甚至比导演和制片人更广，他们对国产影视剧有了更多期待，对影视剧的审美也在提升……这在朱秋玥看来无可厚非，她认为，站在另一角度来看，这部分提要求的观众往往是影视剧的忠实粉丝，观众的期望值越高，影视制作的门槛才不会低，由此促进行业内的良性循环，整体来说对于提高影视剧质量很有价值。即使影视行业的发展充满了不可控因素，但高扬正能量永远是影视剧的基石。未来，朱秋玥希望能带领团队创作出更多优秀作品，讲好中国故事，传播中国文化。路长且艰，但她怀揣梦想，继续征途……文/杨冰洁
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