【西海调查|#西宁#"求医旅馆"刚需背后,凸显城市管理新课题】9月14日,西海都市报报道了《“求医旅馆”藏身小区》一文,引起了许多市民和相关部门的关注。对于异地求医的患者来说,像类似“求医旅馆”这样的短租房是绕不开的刚需。在调查走访中,记者了解到很多异地求医人员有短租需求,那么如何才能缓解异地求医人员居住难题,成为城市管理的新课题。

短租成为刚需

“你好,你那里还有空房子吗?我需要租一间。”9月20日,到西宁来看病的李芸(化名)正在医院门口焦急地打电话咨询。李芸母亲患有乳腺癌,两年前做完手术后,每年都要到西宁的医院继续治疗。这段时间,她再次陪着母亲从州县来到西宁,作为陪护,李芸需要在医院附近租房居住。

“能在医院附近租个房子住挺方便的,住的时间短则一周,长则一个月,所以我对环境的要求并不高,只要价格合适就行。”李芸告诉记者,如果住宾馆,价格相对高,个人负担起来有困难,在医院附近找个短租房,不仅便宜,而且还能方便照顾母亲。

记者在走访中了解到,在西宁各大医院,像李芸这样的异地求医者不在少数,短租逐渐成为异地求医者的刚需。一些患者告诉记者,因为医院住院部床位有限,只能优先照顾即将手术或者危重病人,日常治疗通常被安排在门诊部开展。因此,这部分开展日常治疗的患者,需要在医院周边短租过渡。还有一些异地求医的患者家属,为了省钱或方便陪床,会夜宿在医院的各个角落。

“我听说有的医院附近有很便宜的短租房,一天的价格就是五六十元,我觉得能承受,而且很方便,离医院也就是几分钟路程。所以我来西宁看病,一定会找这样的短租房。”患者赵先生对记者说,虽然有的短租房环境、条件不尽如人意,但对于许多异地求医人员,能找到这样的住房已经很满足,因为并不是每个医院附近都会有“求医旅馆”。

让人欢喜让人忧

记者在走访中了解到,像一些医院附近的短租房,一天的价格在50元至80元不等。而且这些短租房基本都会设在一些老旧小区内,给异地求医患者带来方便的同时,还存在一些问题。

在南山路一家医院附近,记者看到有几家日租房客栈。在一家客栈内,10平方米的房间内,标配两张床和一台电视机,租金按天结算。店老板对记者说:“像这样的房子基本都是租给来医院求医的人,所以我们的定价也很低,按照床位收费,一张床就是一天50元,两张床是一天60元。”因为不是家属楼院内的居民住房,这类客栈的卫生环境相对干净,有专人打扫,也不存在扰民现象。但类似这样的客栈非常少,一般异地求医人员很难找得到,就算找到,也是一房难求。

位于南大街55号小区内的“求医旅馆”带给异地求医人员很多便利,却因卫生环境等问题,引起了小区一些居民的不满。本报报道之后,记者再次来到这个小区,看到之前一些“求医旅馆”的卫生环境有所改善。

一位房东告诉记者,因为小区离医院近,所以把自家房子改成了短租房,收费低廉,受到患者及家属欢迎。“他们不仅可以居住,还可以在家中做饭。至于卫生环境,一般会由我们告知租户,每天按时打扫卫生,不要在楼道里随意走动、大声喧哗干扰楼内居民正常休息,但是这些全靠租户自觉,同时也希望居民理解异地求医人员的苦衷。作为房东,我们也会配合物业公司和社区,尽量规范管理短租房,相信在大家的共同努力下,这个问题一定能够得到妥善解决。”这位房东说。

呼唤公共服务保障

如何解决异地求医患者及家属的居住问题,成为城市管理的新课题。

在城南新区的一家民营医院内记者了解到,为了满足异地求医患者及家属的居住需求,他们会把个别闲置病房设置成为免费的陪护间,在陪护间里,医院还为患者家属配备了电冰箱、电磁炉等电器,患者家属不仅可以免费居住,还可以在陪护间做饭。据相关人员介绍,这种简单的陪护间只能在患者不太多的情况下提供,如果住院患者多,陪护间要优先满足患者的需求。

一些市民反映,一些城市已经逐步推行免费的“求医旅馆”,或者是价格低廉、管理规范的“求医旅馆”。建议可以运用市场化手段来化解供需矛盾。比如,一些医院周边“求医旅馆”供不应求,政府应通过政策鼓励企业开发更多房源。当大医院周边因用地紧张而难以就地扩大房源时,可考虑在其他区域寻找替代用地来建设“求医旅馆”。

异地求医住宿难的问题长久以来困扰着无数患者及其家属。在租住“求医旅馆”期间,不管是权益被侵犯,还是食用不卫生的食品等都可能造成新的伤害。因此,医院附近的“求医旅馆”等服务,亟待纳入规范管理,以消除各种隐患。一些开设“求医旅馆”的负责人也建议,希望相关职能部门能一同支持“求医旅馆”短租房的开设,而不是一味去制止或是取缔,因为长期以来,有大量的异地求医人员对这类短租房有极大的需求,希望能共同规范“求医旅馆”,为患者提供便利。

那么,究竟该如何规范管理“求医旅馆”呢?一些医务工作者建议,一方面,可以制定监管措施,加强监管和执法,促进“求医旅馆”规范合法经营,申领旅馆业相关证照,发布政府指导价,严禁随意涨价、违规经营、违规改造房屋等;另一方面,政府和社会救助力量应该介入,提供正规经营、价格适中的住所。此外,还可将医院部分多出的床位转为护理床位。(西海全媒体记者 燕卓 )

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