【#张掖#市甘州区“12345”政府服务热线正式开通】甘州“12345”政府服务热线自4月21日正式运行以来，秉承“倾听民声、排解民忧”的宗旨，以“群众利益无小事”为原则，以“群众满意不满意”为标准，对群众反映的每一件诉求都认真对待、及时回复、耐心回访，确保“事事有回音，件件有落实”，切实提高政府办事效率。

甘州区12345政府服务热线呼叫中心设在区政务大厅，配置话务人员10名，实行“四班倒”24小时工作机制。全区18个乡镇，5个街道，36个部门，16个企事业单位都明确了带班领导和24小时联络员，基本涵盖了全区政府机构和公共服务单位。

　　12345服务热线作为民意诉求表达的“第一渠道”，汇集了全区群众所想、所盼、所求，热线呼叫中心对各类问题进行分析汇总，为政府决策提供民意基础。甘州区政务服务管理局业务股股长贾辰告诉记者，12345政务服务热线运行以来，每天受理群众来电三十多件，其中咨询件有二十多件，群众投诉件有十多件，能够当场予以答复的就现场进行即办，如果需要转办相关部门办理的，政务服务管理局通过转接和转办等方式进行办理。 https://t.cn/Rxd1dmg

[酸]【尊重孩子】爱孩子，请先尊重他们：1. 耐心对待孩子的每一个问题或要求；2. 不要轻易对孩子许下诺言；3. 不要当着孩子的面谈论孩子的缺点；4. 不要将自己的孩子同别的孩子进行比较；5. 尽量对孩子少用命令的口气；6. 正确对待孩子所犯的错误；7. 让孩子参与成人的活动，包括谈话[胖红生气]。#育儿日常# https://t.cn/zRXZJjL

济南六一儿童医院是公立医院吗？患者体验评价高？

　　济南六一儿童医院会努力的改进和加强服务，让患者体验到无微不至的服务，还要那整洁的环境，因为医院是为患者服务的,所有的工作都是围绕患者进行的，医护人员以不断发展为前进的动力。

　　舒适、安全的环境

　　济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员好充分尊重患者的人格尊严、个人隐私和知情同意权，充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、等方面入手，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。

　　做好每一次护理工作

　　济南六一儿童医院全面施行“一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度，医护人员会已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，以及心理沟通和感情交流，倾力打造“以病人为中心、以患者需求为导向”的服务模式，医院处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。

　　济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务病人，把病人都看做是自己家的人，她们秉承着“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，医护人员时时刻刻将患者健康护理工作放在位。医护人员她们注重医患之间对知识的传播，医护人员为患者提供了热情而周到的服务。使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，并接受患者监督。

　　济南六一儿童医院以患者为中心的人性化服务理念。还有展开亲情化服务，做到热心、耐心、细心和责任心，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，真正消除了患者的尴尬。让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。