【EMBA管理知识】从1990年普拉哈拉德和哈默尔首次提出“核心竞争力”到现在,国内外相关理论家和实践者就好像发现了一处管理学的新矿,围绕它进行多方位的勘探发掘,对核心竞争力做出多种解读！在普拉哈拉德和哈默尔看来,核心竞争力最明显的特征主要有两点:一是市场定位对准客户需求,二是难于被竞争对手所模仿。即对内要拥有自身优势,对外要迎合客户需求。

#天津圆桌会议嘉宾介绍#李文香 (Elizabeth Lee)， 中国创业者中心创始股东、合伙人，服务营销领域注明培训咨询品牌“优服邦”创始人，培训式咨询、资讯式培训概念的提出者和实践者，客户中心运营管理资深顾问、激情派双语培训师
中科院管理心理学博士在读，美国城市大学综合管理专业MBA，理工硕士，国家二级心理咨询师，COPC注册协调员，国家人力资源管理师，ACE认证师，国家认证4A讲师，在客户管理和人员管理方面有独到见解，独创MP3运营体系和361度运营模式，拥有近20年服务营销管理培训咨询经验，激情派双语培训师、国内最受欢迎的培训讲师之一，曾经服务近100个服务营销类咨询项目，累计超过500场服务营销管理类培训。
曾撰写及翻译著作《如何赢回客户》、《361度水晶管理-做快乐、简单、高效的管理者》等。

上海，11月12日（周日）/深圳，11月19日（周日）培训【采购与供应商管理：一个实践者的角度】围绕畅销书《采购与供应链管理：一个实践者的角度》，聚焦供应商的选择、管理和绩效改进，推动研发、质量和采购的跨职能协作，督促、帮助战略供应商改进。培训也包括关键下级供应商和客户指定的供应商管理，以及从“小采购”到“大采购”的能力提升。11月中下旬，我计划来上海、深圳，第169到173次推出专题培训。咨询报名请联系党琪：182 1756 2014 | info@scm-blog.com