#十一计划去哪儿自驾# @小鹏汽车

双十一当然是要出去旅游啊，小鹏G9充电五分钟最高可以增加200公里，而且小鹏充电桩遍布全国各地，再也不怕路途中因车没电的烦恼了。
它有5D环绕音效，杜比全身技术，旅途中偶遇堵车，打开音乐放松心情，简直不要太美妙。
后排的空间也比较大，还有象鼻式腿托，朋友坐在后排会特别舒适！！
双十一小鹏G9跟着小伙伴们一起去旅游了！！[送花花][送花花]

#龚俊[超话]##每日一善# #阳光信用#
人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯完美的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！

带你了解高铁方面的知识
高铁乘务员是指在高速列车上为旅客提供乘务服务的工作人员，他们的主要职责是确保乘客出行的舒适和安全，并及时处理旅途中的各种突发事件，为乘客提供周到、热情和优质的服务。他们不仅是铁路旅客运输的一线人员。其综合素质的高低，也不仅是体现在个人形象和素质，更是代表了中国高速铁路交通运输的整体形象。中国高速铁路自运行以来，在为人们的出行带来了方便、快捷、安全、舒适的同时，其服务水平也需要不断地提升。因此兰州高铁学校必须培养出一支岗位形象好、综合素质高、训练有素的乘务队伍
服务态度是指高铁乘务人员在乘务工作中对旅客的情感和行为倾向，它带有浓厚的职业色彩。高铁乘务员服务态度的好坏，直接影响着高铁的服务质量和企业形象，其表现出的行为 ，兰州高铁学校总结出以下几点：
一是 对待旅客热情耐心。乘务人员在对旅客的服务过程中，不管服务工作多么繁忙和琐碎，都要真诚地对待旅客。即使面对一些旅客的抱怨或是不理解，也首先应当要耐心倾听，心平气和地就旅客反应的问题加以解释，虚心接受旅客的批评和意见。
二是 主动周到地服务。乘务员在做好本职工作的基础上，结合旅客的心理需求，积极主动地提供各种优质服务，想旅客之所想，能够从旅客的神情、言语、举止中揣测他们的心理需求，合适地把握时机，力求工作的主动、周到，满足旅客的服务需求。
三是 真诚微笑。善意的微笑是服务中与旅客交流、沟通的美好桥梁，也是乘务员友好、诚恳态度的外在表现。我们常说：眼睛是心灵的窗户。兰州高铁学校教导轨道运营专业的学生，在乘务工作中，一个微笑的目光，脸上真诚的笑容表现善意、尊重和友好，足以让旅客产生宾至如归的亲切感，有利于做好高铁乘务工作，这种真诚的笑容会使旅客感到暖暖的温馨和服务的真诚 。