公司OA的文件，贝贝一直很喜欢看省客服部一个季度一次的NPS测评通报。NPS（Net Promoter Score，净推荐值），每次都是从三个维度（两个产品+一个服务）分析和友商之间的差距，同业比、环比去发现和总结问题……测评一直是通过第三方调查的方式，根据用户推荐意愿分为推荐者、中立者和贬损着，净推荐值为推荐者用户百分比与贬损者百分比之差。发现样本中，每次贬损用户关注的问题总是一针见血。[允悲][允悲][允悲] 而湛江其中一项业务，一直NPS排名都是全省靠前，同业领先，真是个神奇的数据……[笑而不语]还有，同业价格差异太大，造成用户觉得我司产品贵，而我司则觉得友商财大气粗让用户觉得他们的产点便宜……唉，有钱就能任性，没钱就是报告出来，想改善也改善不了的……[挖鼻] https://t.cn/R2WxERQ

【降级！明起广东二级响应调至三级】#广东抗击新型肺炎# 根据国家有关法律法规及相关要求，结合我省当前新冠肺炎疫情防控形势，经组织专家评估，省新冠肺炎防控领导小组(指挥部)决定，自2020年5月9日零时起，将我省新冠肺炎疫情防控应急响应级别由省重大突发公共卫生事件二级响应调整为三级响应。#关注湛江#
响应级别调整后，全省各级各部门要根据地区特点和疫情形势，精准实施外防输入、内防反弹措施，健全及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控机制，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作。（来源：广东省卫生健康委官网）

【疫情期间遭遇欠薪？徐闻法院快速执结，解63名工人燃眉之急】#关注湛江# “因为疫情，我们收入少了很多，感谢法院这么快就帮我们拿到钱，解决了燃眉之急。”近日，在收到欠薪款后，张某激动地连连向执行干警道谢，这是徐闻法院第五次发放一起欠薪系列案执行案款，此次共向63名申请执行人兑付执行款62万余元，截至目前共计发放执行款380多万元，有效化解了湛江某食品公司因经营不善引发的系列劳资纠纷，切实维护了农民工权益，取得了良好的法律效果和社会效果。详情：https://t.cn/A6Ap5NTh （湛江中院）#湛江爆料#