小小花，看看，这是最爱你的妈妈和爸爸，你现在在妈妈肚子里已经23周了，妈妈昨晚第一次感觉到你动的特别明显，小胳膊小腿的伸来伸去，妈妈跟你说了句我要睡了，你别动了，你就不动了，哈哈，爱你宝贝。过几天妈妈就能看见你是不是很健全了，前几天你太小又无奈妈妈肚皮太厚看不见你[挤眼][挤眼]，过几天就可以见到了，为了你，妈妈不觉得辛苦，咱俩一起加油吧！ https://t.cn/Ryoa6Au
虽然还是输了，但是也超级感谢最后时刻帮我追上去的小可爱们～主要是真的神烦这样改名字气对手的，本来不想battle的，开始叫敌不动我不动，后来占上风了叫无敌美少女战士，后来又改带了个弟弟，又改能不能别动了，怎么那么烦人呢，谁和你唠嗑呢，看见那破名字胜负欲就燃烧起来了#双十一盖楼大挑战# 但是我的原则是绝不花钱买楼，花钱买楼的是人品有问题！！！
看到包就粘上，结果被东北话八级吉娜弹开？整危机公关我就服郎朗
一出乐翻网友的背包PTSD（创伤后应激障碍）秀实力证明，原来郎朗还是一位隐藏的危机公关专家。
话说之前郎朗在机场没帮老婆吉娜拎包不是被网友热议了嘛，最近出席活动他公开回应了，说自己现在求生欲爆棚，“看见包就粘上去，给我给我！”还做了一个背包的动作哈哈哈哈，生动形象之余还把网友乐坏了。
加上两人最新参与的综艺开播，吉娜在综艺中全程跟着朗朗学东北普通话，化身东北话8级学者，又在节目中实力演绎了“闪开，让我来整”，当初曾经有过小质疑的网友，通通变成了被两人甜腻场景打动的柠檬派。
比起动辄发律师函或奋起怒怼的简单粗暴，轻松愉快地把事情拿出来调侃，和网民玩在一起，才是明星危机公关操作正确指南啊。
郎朗背包回应三部曲：回应认错、巧妙自黑、全力护妻
为什么说郎朗危机公关干得漂亮？因为这场回应就是时间紧、任务重、难度大。
故事的前传很完美：2019年6月2日，37岁的郎朗在微博晒出婚纱照，宣布了他与24岁德韩混血Gina·Alice的婚讯，大家都被惊艳了。
“钢琴王子”找到了他的“爱丽丝”，这样的爱情就像童话一样完美又梦幻。尤其是吉娜，简直是可以随时出道的完美美人，还是钢琴才女。
但一个隐患也埋下了，很多女网友开始说：郎朗的颜配得上吉娜吗？
结果就在大家产生质疑的时候， “朗朗没帮老婆拿行李”的机场照片就在网络上爆了。
这里其实也符合危机发生的第一定律：危机的产生，一般源自发生的事实，与大众的旧有认知（或印象）不符。
所以郎朗这场危机公关的关键也很明显：扭转这场认知不符。
接下来就是朗朗的星月童话危机公关三部曲：第一步，回应认错，持续示好。
当时郎朗在微博第一时间接受了大家的意见，表示自己以后得多帮老婆提些行李！
没几天朗朗就在社交上分享了自己和妻子一起吃火锅时录制的小视频。两人一起吃重庆火锅，郎朗都一直非常体贴的在为妻子夹菜。而且吉娜也一直盯着朗朗，一直不停地在说谢谢。
到了9月11日，郎朗接受记者采访又谈到了那次没有帮老婆拿行李的事情。
原来是郎朗2017年4月手受过伤，甚至严重到很久无法弹奏，所以妻子吉娜总是会主动的拿东西。
这一系列回应做出之后网民接受了吗？还是没有，但舆论风向已经渐渐转变了，至少很多网民都知道了，郎朗真的是给自己的双手上了保险，不只是双手，全身上下都有保险，保额超过一亿美元！
这一部分可借鉴的是：对于利己信息的释放，务必坚决、密集，第一时间引导舆论。
接下来就可以展开第二步了：巧妙自黑，成功翻身。
也就是前文说的，郎朗接受媒体采访直接飙出“一看到包就网上粘”的新语录。
必须指出，负面影响永远不会直接消除，只能慢慢淡化。如果说在第一部分的回应过程中，不求多对，但务必少错或不错，那么这个部分郎朗的自黑回应显然起到了关键作用。
这段回应的自然、幽默、俏皮，有鲜明的郎朗风格，不仅成功转移了大众的关注焦点，还因此获得了部分网友“高情商”的赞誉。
但奠定胜局的是第三步：硬怼催生，巩固人设。
在最新的夫妻综艺中，上得厅房下得厨房的典范吉娜亲自下厨招待婆婆，婆婆看来也是很开心了，但就是一件事有点不满意，就是急着抱孙子，结果瞬间命中每一个新婚夫妻都逃不过的被父母催生魔咒。
虽然郎朗妈妈只是在饭桌上随口提问了一下，但吉娜是瞬间卡住了。
就在这时护妻狂魔郎朗及时上线了，首先是硬怼老妈“说这个干嘛”，下一句就是:“有惊喜再说吧。”
在危机公关中，进攻是最好的防守，郎朗的护妻人设上线，之前的舆论质疑就不攻自破。
总结郎朗的危机公关三部曲，启示是什么呢？危机公关，要的是回应、说服、共情，不是辩论。
郎朗从头到尾没有真正和大众辩论过那天为什么让吉娜为自己拿行李，而是一步步让大众自己找到答案，这场危机公关，当然值得100分。
但更优秀的是，这场危机公关还有一个关键加分项。
一个看到包就往上粘，一个东北话乐翻网友，这对又被看好了？
关键加分项当然就是吉娜。
因为危机公关中，与其被动封堵已有的坏消息，不如主动释放利己信息。这个信息就是：超级口爱的吉娜真的是郎朗的超级迷妹啊。
当初吉娜刚出现就把大众惊艳了，德韩混血的Gina，大大的眼睛，甜甜的笑容，身材凹凸有致，可以说是“天使面孔魔鬼身材”的教科书了。
没想到综艺一上线，大家发现吉娜还拥有细心勤劳的品质。
而且很明显，吉娜就是想要好好保护老公的双手。
面对求生欲爆棚，全程想要帮把手的郎朗，吉娜全程启动弹开模式。
郎朗拖个行李，她再三强调“小心手”。
郎朗刚拿起锅，吉娜的手就来了，放着别动！
郎朗要帮洗菜，立刻弹开，“我要赶紧炒菜。你在这里碍手碍脚的！”
最后郎朗委屈地洗了个葱求表扬还被吉娜忽略了。
看到这里大众应该没有疑问了——一个愿打一个愿挨，这就是爱呀。
另一个利己信息是：谁说她们婚姻有问题，明明爱得不行好不好。
整个节目就是郎朗吉娜全程发狗娘，而且两人的相处状态也很迷。吉娜看郎朗的时候，满眼都是星星。
一出乐翻网友的背包PTSD（创伤后应激障碍）秀实力证明，原来郎朗还是一位隐藏的危机公关专家。
话说之前郎朗在机场没帮老婆吉娜拎包不是被网友热议了嘛，最近出席活动他公开回应了，说自己现在求生欲爆棚，“看见包就粘上去，给我给我！”还做了一个背包的动作哈哈哈哈，生动形象之余还把网友乐坏了。
加上两人最新参与的综艺开播，吉娜在综艺中全程跟着朗朗学东北普通话，化身东北话8级学者，又在节目中实力演绎了“闪开，让我来整”，当初曾经有过小质疑的网友，通通变成了被两人甜腻场景打动的柠檬派。
比起动辄发律师函或奋起怒怼的简单粗暴，轻松愉快地把事情拿出来调侃，和网民玩在一起，才是明星危机公关操作正确指南啊。
郎朗背包回应三部曲：回应认错、巧妙自黑、全力护妻
为什么说郎朗危机公关干得漂亮？因为这场回应就是时间紧、任务重、难度大。
故事的前传很完美：2019年6月2日，37岁的郎朗在微博晒出婚纱照，宣布了他与24岁德韩混血Gina·Alice的婚讯，大家都被惊艳了。
“钢琴王子”找到了他的“爱丽丝”，这样的爱情就像童话一样完美又梦幻。尤其是吉娜，简直是可以随时出道的完美美人，还是钢琴才女。
但一个隐患也埋下了，很多女网友开始说：郎朗的颜配得上吉娜吗？
结果就在大家产生质疑的时候， “朗朗没帮老婆拿行李”的机场照片就在网络上爆了。
这里其实也符合危机发生的第一定律：危机的产生，一般源自发生的事实，与大众的旧有认知（或印象）不符。
所以郎朗这场危机公关的关键也很明显：扭转这场认知不符。
接下来就是朗朗的星月童话危机公关三部曲：第一步，回应认错，持续示好。
当时郎朗在微博第一时间接受了大家的意见，表示自己以后得多帮老婆提些行李！
没几天朗朗就在社交上分享了自己和妻子一起吃火锅时录制的小视频。两人一起吃重庆火锅，郎朗都一直非常体贴的在为妻子夹菜。而且吉娜也一直盯着朗朗，一直不停地在说谢谢。
到了9月11日，郎朗接受记者采访又谈到了那次没有帮老婆拿行李的事情。
原来是郎朗2017年4月手受过伤，甚至严重到很久无法弹奏，所以妻子吉娜总是会主动的拿东西。
这一系列回应做出之后网民接受了吗？还是没有，但舆论风向已经渐渐转变了，至少很多网民都知道了，郎朗真的是给自己的双手上了保险，不只是双手，全身上下都有保险，保额超过一亿美元！
这一部分可借鉴的是：对于利己信息的释放，务必坚决、密集，第一时间引导舆论。
接下来就可以展开第二步了：巧妙自黑，成功翻身。
也就是前文说的，郎朗接受媒体采访直接飙出“一看到包就网上粘”的新语录。
必须指出，负面影响永远不会直接消除，只能慢慢淡化。如果说在第一部分的回应过程中，不求多对，但务必少错或不错，那么这个部分郎朗的自黑回应显然起到了关键作用。
这段回应的自然、幽默、俏皮，有鲜明的郎朗风格，不仅成功转移了大众的关注焦点，还因此获得了部分网友“高情商”的赞誉。
但奠定胜局的是第三步：硬怼催生，巩固人设。
在最新的夫妻综艺中，上得厅房下得厨房的典范吉娜亲自下厨招待婆婆，婆婆看来也是很开心了，但就是一件事有点不满意，就是急着抱孙子，结果瞬间命中每一个新婚夫妻都逃不过的被父母催生魔咒。
虽然郎朗妈妈只是在饭桌上随口提问了一下，但吉娜是瞬间卡住了。
就在这时护妻狂魔郎朗及时上线了，首先是硬怼老妈“说这个干嘛”，下一句就是:“有惊喜再说吧。”
在危机公关中，进攻是最好的防守，郎朗的护妻人设上线，之前的舆论质疑就不攻自破。
总结郎朗的危机公关三部曲，启示是什么呢？危机公关，要的是回应、说服、共情，不是辩论。
郎朗从头到尾没有真正和大众辩论过那天为什么让吉娜为自己拿行李，而是一步步让大众自己找到答案，这场危机公关，当然值得100分。
但更优秀的是，这场危机公关还有一个关键加分项。
一个看到包就往上粘，一个东北话乐翻网友，这对又被看好了？
关键加分项当然就是吉娜。
因为危机公关中，与其被动封堵已有的坏消息，不如主动释放利己信息。这个信息就是：超级口爱的吉娜真的是郎朗的超级迷妹啊。
当初吉娜刚出现就把大众惊艳了，德韩混血的Gina，大大的眼睛，甜甜的笑容，身材凹凸有致，可以说是“天使面孔魔鬼身材”的教科书了。
没想到综艺一上线，大家发现吉娜还拥有细心勤劳的品质。
而且很明显，吉娜就是想要好好保护老公的双手。
面对求生欲爆棚，全程想要帮把手的郎朗，吉娜全程启动弹开模式。
郎朗拖个行李，她再三强调“小心手”。
郎朗刚拿起锅，吉娜的手就来了，放着别动！
郎朗要帮洗菜，立刻弹开，“我要赶紧炒菜。你在这里碍手碍脚的！”
最后郎朗委屈地洗了个葱求表扬还被吉娜忽略了。
看到这里大众应该没有疑问了——一个愿打一个愿挨，这就是爱呀。
另一个利己信息是：谁说她们婚姻有问题，明明爱得不行好不好。
整个节目就是郎朗吉娜全程发狗娘，而且两人的相处状态也很迷。吉娜看郎朗的时候，满眼都是星星。
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