【东胜青铜器广场地下超市一员工因口角竟拿刀威胁顾客？】#鄂尔多斯身边事# 在超市购物，顾客要求售货员帮忙的情况是很常见的一件事，可市民张女士与超市员工因为土豆的事儿发生了口角，上货员竟然拿出了刀？
张女士告诉记者，10月30日下午，她和姐姐在东胜区政府对面青铜器广场地下超市买土豆，在土豆能不能上新的问题上与该超市男员工田某发生了口角，随后竟然遭到该员工持刀威胁，张女士瞬间被此举吓懵！10月30日晚，记者前往该超市见到了惊吓过度的张女士，对此事进行了采访调查。
张女士：超市买土豆发生口角 遭店员持刀威胁
记者：先给我们介绍下这个事情大致的经过？
张女士：我和我姐两个人买土豆,他们超市0.58元的土豆没有了,正好我看到那个上土豆的理货员正在上土豆（其它价位），我就问他能不能把0.58元的土豆再上点？他没说话，我就又问了一声，是不没有了？然后他就开始骂骂咧咧的，很难听！大致意思就是买不起土豆不要买了！我不知道他这个人有问题，后来他开始骂我，我就反击了一句，我说你是工作人员，你咋能骂脏话呢？你这是什么态度？我说都是穷人，你爹妈生下你也不是有钱人吧，你要是有钱人也不来这里卖货。就这么说了一句，我不知道他怎么就突然拿出来刀子了，然后就架到我脖子上，当时吓得我就动都不敢动了，当时我姐也吓懵了，是旁边的人说赶紧报警了哇！我姐就是个报警。
记者：当时刀架在你脖子上多长时间？
张女士：大概十几秒吧，我已经懵了，我不敢动，我都不知道后来他刀子是怎么拿下去的，我姐就赶快吼我，我就记得我和我姐说赶快报警！
张女士：听其他售货员讲这个人脑子有问题
记者:他们超市没有人过来制止吗？
张女士：没有，而且事发之后我就找不到那个人了，到处都找不到人，我们就在商场里找超市的工作人员，连个领导都没有。一个大爷和我说，你去他们商场的办公室，然后我就去办公室，里面的一个工作人员和我说，他（田某）是一个傻子，神经病。
记者：那这个事发生以后您报警以后警方过来是怎么处理的？
张女士：派出所的来了之后就把那个人按住，从他身上搜出了刀，他们具体说什么我也不清楚，但是这个人和警察还发生了争吵，警察说这个人精神状态不正常。我说那我只能找商场的领导了，因为这个事情发生在我身上我没事，但是他在这里工作，超市人流量又大！他如果伤害了别人怎么办？
超市方称监控坏掉了
记者：事发时，这个区域监控有拍到么？
张女士：我去了监控室他们说监控没有，我看见土豆区域正好有一个正对着的摄像头，但他们说坏了！
记者：超市是怎么给您答复的？
张女士：我给负责人打电话，负责人说明天再解决，我说我就想今天解决，负责人就说明天，一直在推诿，说明天给我答复。
记者：那店长不在也没有区域负责人吗？
张女士：我打电话也问了超市负责人，我说除了你，你们这里再有其他负责人吗？她说没有，然后她说她和当时在超市里面的主管联系了，我们也没把你伤着，也没把你碰着，我们也赔礼道歉了，你还想怎么样？我说我不接受你们这个态度！
事发当天超市保安经理回应：刀不可能架到她脖子上
记者：你们的工作人员怎么手里能有刀呢？
保安经理：他这个刀肯定是划土豆袋子用的。
记者：咱们没有剪刀吗？
保安经理：他肯定是个小刀。
记者：那你们平时对工作人员没有这方面的培训吗？工作人员能把刀架在消费者的脖子上？
保安经理：没有，刀没有架到脖子上，如果架到脖子上这个事就属于刑事案件了，这个事就没这么简单了，警察也来了，也处理这个事情了，因为她也骂我们的工作人员了，她如果没骂，我想这个事情也没有这么麻烦。
记者：那您当时在现场吗？当时有没有你们的工作人员在现场？
保安经理：我不在，但是我觉得应该没有那个女的说的那么严重，如果架在脖子上，警察肯定把我们的工作人员带走了。
记者：那你们的监控是怎么回事？为什么没有事发区域的画面？
保安经理：这套监控设备是以前华联的设备，已经年久失修，而且一般蔬菜区域没有偷盗现象，所以就没有及时维修已经坏了的摄像头...
记者和警方一起去监控室查看，没有摄像头拍到事发时的画面
采访完保安经理后，警方又到达现场，随后记者与警察一起来到了该超市的监控室，警察查看了监控视频电脑，没有发现事发时的画面。
涉事员工田某性格暴躁，疑似精神状态有问题
随后警方让保安经理将田某叫到办公室询问，田某一进办公室就破口大骂，并当着警察和记者的面踢飞了椅子，超市其他工作人员把椅子拿回来放好后，田某接着又一脚把椅子踢飞，这样的动作持续了三次，看到此情形，警方和记者也无法和他正常进行沟通，便让其离开了办公室。
张女士姐姐：超市的工作人员说这个人他们平时都不敢招惹
记者：您把您看到的事情经过给我们介绍下？
张女士姐姐:当时我正好往过走的了，就听到那个人骂骂咧咧的，我就问咋了这是？在看那个人拿出来一个刀子，就往我妹妹脖子上挥舞了，还说你想咋了，看，怕不怕！当时把我吓坏了，一下子我就抖得不行了，我离他还有一米多两米远，然后就有好多人围上来了，就在那围观，有一个人提醒我赶紧报警，我就报了警了。
记者：报警之后也没有超市的管理人员出面吗？
张女士姐姐:没有，然后有一个老太太和我们说后面那个位置有商场管理人员了，让我们去问问。然后我们去找，结果没找到。再后来问这里其他的店员，人家和我们说，这个人脑子有病了，他们平时都不敢招惹！我说有病我们敢不知道哇，谁能知道我们就让拿个土豆，就发生了这种事情。
记者：那一开始他们两个人到底说了什么？你清楚吗？
张女士姐姐:当时就是找土豆了，我妹妹就让他找土豆，那个人说他忙的了，你自己找，我妹妹就开始挑土豆了，然后那个男的就开始骂人了，那个人就一直骂。和我妹妹说就是这么点东西，要就要，不要就算了，然后还说没钱不要买！然后骂的就说不让挑！骂很难听的话！然后我妹妹就说你看你，我买东西，你骂什么了？你卖东西的人怕我挑了?我买东西敢花钱了么，就这么就吵起来了。
记者：他们当时谁先开始骂人的？
张女士姐姐:就那个上货的人骂了，我妹妹就和他讲道理了，没说脏话，就说我掏钱买东西，你还不让我挑？然后就一下子掏出刀来了。
记者：当时他拿着刀是以什么样的姿势？刀伸在哪了？
张女士姐姐:就来回在脖子旁挥舞，当时他拿出刀子我就吓得有点懵了，它的刀尖已经快到了脖子上了，我当时就吓得不知道咋办了。
记者：那个刀子最后是怎么拿下去的？
张女士姐姐:他在那挥舞了几下之后，就把刀从脖子上拿下去了，然后就在旁边的土豆袋子上一直划来划去，嘴里面还一直骂着脏话，我们就不敢说话了，当时好多人就给我们说找这找那，然后我们就走开了，那个人还在那骂的呢，基本上就是警察快到了，那个人倒完土豆了，才离开的那个位置。后来警察来了之后那个人还就是那样一直在骂人。
记者：您给我介绍一下那个刀长什么样？
张女士姐姐:那个刀是一个红色的折叠刀，大概有十公分左右。
张女士诉求：1、开除涉事员工 2、超市方进行精神赔偿
超市保安经理表示，超市负责人今天休假了，只能等她明天上班再解决这个事情。但其同时表示，涉事员工不是精神病患者，只是属于“缺根弦”...对于这个解释，张女士并不认可，她同时要求超市方面必须当天给出说法，在记者和警方的介入下，保安经理表示只能和他们的店长沟通。一番沟通过后，保安经理表示超市方面只能给出张女士二百元到三百元的超市赠品作为补偿。张女士认为超市完全在敷衍自己，调解也就不了了之....
今天（10月31日）下午，记者就此事电话采访了该超市的贺店长：
今天，超市贺店长回应：没有这回事！我们员工没有拿刀架在她脖子上
记者：昨天店里到底是什么情况？
贺店长：我昨天不在店里，今天了解了一下情况，是这样，我们那个店员有点“二憨憨”，傻不楞腾的那么个小伙子，已经干了十来年了。他是超市里上土豆的，拿的一个二寸多三寸的小刀子是用来划装土豆尼龙袋子用的。这个顾客（张女士）过来就问这个店员有没有这个5毛8的土豆了，因为我们的土豆早晚是0.58元，平时是0.98元。她就一直问这个店员有没有5毛8的土豆了，我们的店员就给她说那是早上和晚上的价格，中途没有。这个顾客就让我们这个店员去找这个5毛8的土豆，然后我们店员说话有点“砍”，说我们就这么个价！两个人就吵起来了，最后这个顾客（张女士）可能就骂我们这个店员来了，两个人就互骂。刀子根本就没拿出来过，我今天问我们的主管，我说你问问他往出拿刀子没？主管说没有，就那么个小刀片么，他拿出来干甚了，说是那个女的就一直在骂他，我们这个店员就根本没有往出拿刀子。那个刀子就是划土豆尼龙袋用的。
记者：既然你们知道这个员工有一些问题，不太正常，为什么在超市这样人流量大的地方还会雇佣？
贺店长：我们这个员工他就是一个上货的，他平时工作就是上货和卸货，他根本不可能和顾客平白无故吼喊。而且平时也挺好的，我觉得这个问题得从双方考虑，如果这个女顾客不骂我们的店员，他也不会和顾客发生冲突。他毕竟干了十多年了，从来没有发生过这种事情，我们也都知道他的情况，他要是老这样，我们超市也不敢雇佣他呀。再说我们雇佣他，也是为了给社会减轻负担，他是有点弱智的，他的精神没问题，就是有点“翻不转”，不是那种神经病，也不会犯病。我们也是为了给他一口饭吃哇。
超市有没有和顾客调解的意愿？
贺店长：她昨天提出来一万元的补偿，我觉得这是讹人了，我一个店长也做不了这个主，她已经报了两次警了，让警方处理吧，我们完全配合了。
目前进展：
警方已经立案！鄂尔多斯之声还将关注此事进展！
来源：鄂尔多斯之声 https://t.cn/RxgxuTT
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张女士：超市买土豆发生口角 遭店员持刀威胁
记者：先给我们介绍下这个事情大致的经过？
张女士：我和我姐两个人买土豆,他们超市0.58元的土豆没有了,正好我看到那个上土豆的理货员正在上土豆（其它价位），我就问他能不能把0.58元的土豆再上点？他没说话，我就又问了一声，是不没有了？然后他就开始骂骂咧咧的，很难听！大致意思就是买不起土豆不要买了！我不知道他这个人有问题，后来他开始骂我，我就反击了一句，我说你是工作人员，你咋能骂脏话呢？你这是什么态度？我说都是穷人，你爹妈生下你也不是有钱人吧，你要是有钱人也不来这里卖货。就这么说了一句，我不知道他怎么就突然拿出来刀子了，然后就架到我脖子上，当时吓得我就动都不敢动了，当时我姐也吓懵了，是旁边的人说赶紧报警了哇！我姐就是个报警。
记者：当时刀架在你脖子上多长时间？
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张女士：听其他售货员讲这个人脑子有问题
记者:他们超市没有人过来制止吗？
张女士：没有，而且事发之后我就找不到那个人了，到处都找不到人，我们就在商场里找超市的工作人员，连个领导都没有。一个大爷和我说，你去他们商场的办公室，然后我就去办公室，里面的一个工作人员和我说，他（田某）是一个傻子，神经病。
记者：那这个事发生以后您报警以后警方过来是怎么处理的？
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张女士：我给负责人打电话，负责人说明天再解决，我说我就想今天解决，负责人就说明天，一直在推诿，说明天给我答复。
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张女士：我打电话也问了超市负责人，我说除了你，你们这里再有其他负责人吗？她说没有，然后她说她和当时在超市里面的主管联系了，我们也没把你伤着，也没把你碰着，我们也赔礼道歉了，你还想怎么样？我说我不接受你们这个态度！
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记者：咱们没有剪刀吗？
保安经理：他肯定是个小刀。
记者：那你们平时对工作人员没有这方面的培训吗？工作人员能把刀架在消费者的脖子上？
保安经理：没有，刀没有架到脖子上，如果架到脖子上这个事就属于刑事案件了，这个事就没这么简单了，警察也来了，也处理这个事情了，因为她也骂我们的工作人员了，她如果没骂，我想这个事情也没有这么麻烦。
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张女士姐姐:当时就是找土豆了，我妹妹就让他找土豆，那个人说他忙的了，你自己找，我妹妹就开始挑土豆了，然后那个男的就开始骂人了，那个人就一直骂。和我妹妹说就是这么点东西，要就要，不要就算了，然后还说没钱不要买！然后骂的就说不让挑！骂很难听的话！然后我妹妹就说你看你，我买东西，你骂什么了？你卖东西的人怕我挑了?我买东西敢花钱了么，就这么就吵起来了。
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记者：既然你们知道这个员工有一些问题，不太正常，为什么在超市这样人流量大的地方还会雇佣？
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