百日行动 | 用心用情用力！成武警方成功化解一起矛盾纠纷

自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，成武县公安局南鲁集派出所立足于辖区实际，坚持“平安不出事、矛盾不上交”的理念，将问题消灭在萌芽状态、化解在基层,进一步增强辖区群众的满意度、安全感。近日，南鲁集派出所成功化解一起矛盾纠纷，赢得群众赞誉。
9月1日下午，南鲁集派出所接群众徐某报警称：有人打我，请民警来一下。接警后，值班民警郝建博带领队员立即赶往现场，据悉，徐某为金乡县货车司机，当天下午拉货到南鲁一家具厂，家具厂负责人要求徐某将货卸下来，徐某表示他只负责拉货不负责卸货，之后两人你一言我一语起了争执，进而产生了肢体冲突。
为防止矛盾升级，民警郝健博将双方约至所内调解室进行调解，调解前期双方情绪激动，各执一词，互不相让，调解工作陷入停滞。民警没有气馁，整理调解思路，对双方摆事实讲道理，晓之以情动之以理，在民警的耐心劝说下，双方达成调解，握手言和。当事双方对派出所耐心细致的工作表示称赞。

优化提升便民服务机制 跑出政务服务加速度︱雨花街道以便民服务“三化”建设助力民生实事做实走深

为提升便民服务效能，推进基层政务服务标准化、规范化、便利化，今年以来，雨花街道便民服务中心立足实际，严格按照上级相关要求落实落细各项工作任务，构建服务场所标准化、服务事项标准化、服务规范标准化和人员管理规范化的高质量便民服务机构，进一步提升了基层便民服务中心（站）的服务功能。

一是作为街道（社区）为群众办事服务的主要平台，雨花街道统一将街道和社区为民服务场所名称，更改为雨花街道便民服务中心和各社区便民服务站，完成了基本服务标识的更改，完善了便民服务基础设施设备，实现了办事大厅集中化。

二是严格按照区政务局下发的文件要求，将群众各类日常事务集中到便民服务中心（站）办理，实现了申请材料表述明确、办事指南通俗易懂和办事流程更加规范科学的目标。

三是优化大厅功能区域和窗口设置，对综合受理区、引导咨询区、休息等候区进行合理设置，如：在综合受理区设置综合窗口、帮办代办窗口、“办不成事”反映窗口等，并对便民服务中心（站）的工作人员配置进行了完善，实现了配置标准化。

下一步，雨花街道便民服务中心（站）将继续深入推进政务服务标准化建设，以“规范、公开、便捷、贴心”为目标，进一步加快便民服务体系建设，加强窗口工作人员的业务素质培训，推动更多服务事项当场办结，提升办理服务能力，为企业和群众营造更加便捷、高效的政务服务环境。
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万警助万企 | 经开分局“公安公职律师企业服务队”走进企业提供法律服务 护航企业发展

为促进企业依法经营、防范风险、健全管理、依法维权，帮助企业提高预防犯罪和化解风险意识，经开分局立足辖区实际，结合夏季治安打击整治“百日行动”，扎实组织推进“优化营商环境助万企”活动，并帮助企业提高预防犯罪和化解风险意识，促进企业依法经营、防范风险、健全管理、依法维权。近日，经开分局“公安公职律师服务队”走进新乡红阳机械有限公司开展“优化营商环境暨万警助万企”走访座谈活动。

座谈会上，经开分局“公安公职律师企业服务队”民警对企业负责人进行了深入交谈，向企业宣讲公安惠企政策，详细了解目前企业的生产经营状况、内部安全管理、劳资情况以及存在的困难，了解企业需求，帮助企业提高预防犯罪和风险化解意识，深入推进企业依法经营，努力为企业发展提供帮助。

通过此次走访座谈活动，进一步加深了警企交流，畅通了沟通渠道，让企业深刻体会到了经开分局优化营商环境暨万警助万企，服务保障经济高质量发展的决心。下一步，经开分局将常态化服务，为企业提供刑事法律咨询和风险隐患提示服务，为企业合法化经营提供法律服务，深入推进企业依法经营，发挥公安机关在优化营商环境中的积极作用，努力为企业发展提供帮助。