今天我想说说我家楼下的一位爷爷
搬到这个小区已经有10年了 我本以为只是过渡的地方却住了这么久 他们是我最先认识的邻居
老太太喜欢在外面聊天 爷爷整天忙里忙外
爷爷很热心 碰到面都会和我儿子开玩笑
记得几年前冬天有一日早上我很早出门 我妈因为不会换燃气灶电池又找不到人帮忙时找了爷爷 爷爷外套都没披就过来帮忙换好 虽是小事 但于我们家而言却点滴在心头 因家里本该顶天的男人出逃 那段时间真是兵荒马乱
不记得什么时候我妈告诉我说爷爷肺部有病 后来也见过他几次 精神还都不错 很硬朗的样子 总以为他治疗得当
直到疫情期间 一直未见到他们 隐隐的有个想法 不会是在医院治疗吧
没曾想 回来不过一周不到 今早得知爷爷昨天晚上去世了 因疫情 爷爷的儿子媳妇孙子都不能送完最后一程 也不会有悼念仪式匆匆火化归于大海 虽然知道这些都是做给外人看的 但仍不免觉得凄凉
面对生死我总无法释然 晚上看到那只柯基的新闻尤其是视频里它追着载有主人车离去的小短腿 后来却被无情打死时 真的很emo
我是个恋旧的人 也注定是个善感的人吧
希望爷爷好走
搬到这个小区已经有10年了 我本以为只是过渡的地方却住了这么久 他们是我最先认识的邻居
老太太喜欢在外面聊天 爷爷整天忙里忙外
爷爷很热心 碰到面都会和我儿子开玩笑
记得几年前冬天有一日早上我很早出门 我妈因为不会换燃气灶电池又找不到人帮忙时找了爷爷 爷爷外套都没披就过来帮忙换好 虽是小事 但于我们家而言却点滴在心头 因家里本该顶天的男人出逃 那段时间真是兵荒马乱
不记得什么时候我妈告诉我说爷爷肺部有病 后来也见过他几次 精神还都不错 很硬朗的样子 总以为他治疗得当
直到疫情期间 一直未见到他们 隐隐的有个想法 不会是在医院治疗吧
没曾想 回来不过一周不到 今早得知爷爷昨天晚上去世了 因疫情 爷爷的儿子媳妇孙子都不能送完最后一程 也不会有悼念仪式匆匆火化归于大海 虽然知道这些都是做给外人看的 但仍不免觉得凄凉
面对生死我总无法释然 晚上看到那只柯基的新闻尤其是视频里它追着载有主人车离去的小短腿 后来却被无情打死时 真的很emo
我是个恋旧的人 也注定是个善感的人吧
希望爷爷好走
#猫# 1
身居市内的老旧小区，每栋楼下都搭有简易的车库，虽不雅观，倒也方便实用。
从没想到，这样的车库，有朝一日竟成了流浪猫的产房。
而搭建临时产房的，是隔壁单元一位八十多岁的老人。
可能是各自的生活没有交集，搬过来几年，我与老人很少谋面，偶尔相遇，只是装作不识。可在最近，常见老人在楼下忙碌，碰面的次数陡然增加起来。
那日，见老人进进出出在车库忙碌，几只小猫也偶尔钻出车库，出于好奇，上前探个究竟。于是，和老人也由搭讪变得熟悉起来。
老人是退休的医生，家住四楼，平时的退休工资支配着自己的生活，顺带养着六只猫——老人平日带回的流浪猫。一家七口过着安静祥和的生活。
直到有一天，老人看着院子里自己日常照料的流浪猫中，有一只猫渐渐隆起了肚子，职业的敏感让她提前捕捉到信息，这是一只怀孕的猫。
家中已经有六只猫了，不能再把它带回家了。老人开始张罗孕猫的事儿。
先是按照孕猫进进出出的门，打听到车库的主人。几番协商，从车库主人那里配得车库钥匙。然后，从家里搬来旧的皮箱、旧的棉絮，从收发快递处捡来泡沫箱。。。
母猫顺利产下四只小猫，不幸夭折了一只。从此，照顾一老三小四只猫，成为额外的工作任务。
老人极力劝说我领养一只，并强烈推荐其中的一黄，说若我愿意，她将这只给我预留着。
我有些犹豫，但答应老人会帮着一起寻找愿意收养的人。若最终仍不能给这些猫找到归宿，我也可考虑领养一只。
老人说，她已领养六只猫了，不能再养了。猫的寿命也不短，也许哪天她不在了，但猫还在，她不想再有太多牵挂。。。
以上的事，发生并记录于这个过年的假期。
图片来自网络 https://t.cn/Rp7kbo5
身居市内的老旧小区，每栋楼下都搭有简易的车库，虽不雅观，倒也方便实用。
从没想到，这样的车库，有朝一日竟成了流浪猫的产房。
而搭建临时产房的，是隔壁单元一位八十多岁的老人。
可能是各自的生活没有交集，搬过来几年，我与老人很少谋面，偶尔相遇，只是装作不识。可在最近，常见老人在楼下忙碌，碰面的次数陡然增加起来。
那日，见老人进进出出在车库忙碌，几只小猫也偶尔钻出车库，出于好奇，上前探个究竟。于是，和老人也由搭讪变得熟悉起来。
老人是退休的医生，家住四楼，平时的退休工资支配着自己的生活，顺带养着六只猫——老人平日带回的流浪猫。一家七口过着安静祥和的生活。
直到有一天，老人看着院子里自己日常照料的流浪猫中，有一只猫渐渐隆起了肚子，职业的敏感让她提前捕捉到信息，这是一只怀孕的猫。
家中已经有六只猫了，不能再把它带回家了。老人开始张罗孕猫的事儿。
先是按照孕猫进进出出的门，打听到车库的主人。几番协商，从车库主人那里配得车库钥匙。然后，从家里搬来旧的皮箱、旧的棉絮，从收发快递处捡来泡沫箱。。。
母猫顺利产下四只小猫，不幸夭折了一只。从此，照顾一老三小四只猫，成为额外的工作任务。
老人极力劝说我领养一只，并强烈推荐其中的一黄，说若我愿意，她将这只给我预留着。
我有些犹豫，但答应老人会帮着一起寻找愿意收养的人。若最终仍不能给这些猫找到归宿，我也可考虑领养一只。
老人说，她已领养六只猫了，不能再养了。猫的寿命也不短，也许哪天她不在了，但猫还在，她不想再有太多牵挂。。。
以上的事，发生并记录于这个过年的假期。
图片来自网络 https://t.cn/Rp7kbo5
四心向新|八达岭孔雀城 以优质服务架起交流的桥梁
当城市的钢筋水泥化越来越重，人与人之间仿佛隔上了一道沉重的大门，变得相距甚远。往日邻里之间的欢乐，也被冰冷建筑阻断。俗话说“远亲不如近邻”，温馨的邻里情岂能简单的被钢筋水泥所阻碍？八达岭孔雀城物业服务，以重建邻里关爱为前提，以优质服务架起一座座业主沟通与交流的桥梁，让每一位生活在八达岭孔雀城的业主都感受到幸福与温暖。
日常所享，是触动人心的温暖。相信大家一定有这样的体会，出门忘带钥匙、煲汤的时候有急事要出去、想吃火锅，餐桌边没插座、出去旅游宠物没人照看、家里装修出现问题不知道找谁，怎么找到......而诸如此类的居家小问题更是多如繁星。八达岭孔雀城的贴心管家随时待命，只需一个电话，管家总会在第一时间予以响应，让生活免除后顾之忧。不仅如此，管家的贴心还体现在日常的点滴细节，照看小孩、帮带宠物...只要是业主的需求，无一例外。
而且，这样的服务更是被孔雀城的物业工作人员坚持执行。无论春夏秋冬，严寒酷暑，总有八达岭孔雀城物业工作人员的关怀备至，给予每一位业主事无巨细的帮助。为带孩子的家庭看护在社区玩闹的小孩；为孤寡老人搬上搬下；为刚结婚的情侣送去用得上的小物件；为出差的业主看护房门，物业的工作人员像家人一样，在每位业主需要的时候及时出现，不索取，不邀功，只为这一片至诚之心，做到尽善尽美。
对于很多人来说，买房子不单只是买一个固定资产，更多的是享受在这个房子里面能够享受到的服务，所以一个社区的客户服务应该是买房时重要考虑因素。寸心诚意，点滴尽致，孔雀城用心关怀业主的每一件小事，所以才能做到让业主满意加惊喜。一直以来，孔雀城都秉承着全心全意为业主服务的宗旨，贯彻热心、贴心、细心、诚心、安心的服务理念，坚持及时、周到、优质、创新的质量方针，以实际行动打响用心服务、服务周到的口号。
孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁客服人员，与业主保持充分沟通，了解业主需求，以业主需求为工作出发点。主动帮忙照看小朋友，给客户家小孩整理头发，举手之劳些许小事可以看出客服人员的热心；保安人员烈日之下为业主家宝宝撑伞，贴心之举令人感动；在户外用石子摆出当日天气情况，微末细节可见用心；而帮客户照看宠物、甚至手推助力客户的车启动等精诚所至让人难以忘怀。
如果说前面的热心、贴心、细心、诚心是孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围，那修剪尖角绿植避免伤到客户和及时为客户寻找归还丢失的包等举动则是设身处地的为了业主能够安心置业，相信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。
以真诚打动业主，以真心服务业主，以真实善待业主，八达岭孔雀城物业工作人员把每一位业主当做家人般，让每一位居住在这里的人们感受家人般的温暖和关爱，享受时光清浅里那些温馨瞬间。
孔雀城自2003年创立品牌，17年50余城，始终以“宜居住区引领者”为目标，从环北京走到环上海，再到环广州更多城市，已成为超过30万户的家庭选择。强大数据下展示出来的是业主对于我们项目的认可与肯定，印证了孔雀城品质的含义。
当城市的钢筋水泥化越来越重，人与人之间仿佛隔上了一道沉重的大门，变得相距甚远。往日邻里之间的欢乐，也被冰冷建筑阻断。俗话说“远亲不如近邻”，温馨的邻里情岂能简单的被钢筋水泥所阻碍？八达岭孔雀城物业服务，以重建邻里关爱为前提，以优质服务架起一座座业主沟通与交流的桥梁，让每一位生活在八达岭孔雀城的业主都感受到幸福与温暖。
日常所享，是触动人心的温暖。相信大家一定有这样的体会，出门忘带钥匙、煲汤的时候有急事要出去、想吃火锅，餐桌边没插座、出去旅游宠物没人照看、家里装修出现问题不知道找谁，怎么找到......而诸如此类的居家小问题更是多如繁星。八达岭孔雀城的贴心管家随时待命，只需一个电话，管家总会在第一时间予以响应，让生活免除后顾之忧。不仅如此，管家的贴心还体现在日常的点滴细节，照看小孩、帮带宠物...只要是业主的需求，无一例外。
而且，这样的服务更是被孔雀城的物业工作人员坚持执行。无论春夏秋冬，严寒酷暑，总有八达岭孔雀城物业工作人员的关怀备至，给予每一位业主事无巨细的帮助。为带孩子的家庭看护在社区玩闹的小孩；为孤寡老人搬上搬下；为刚结婚的情侣送去用得上的小物件；为出差的业主看护房门，物业的工作人员像家人一样，在每位业主需要的时候及时出现，不索取，不邀功，只为这一片至诚之心，做到尽善尽美。
对于很多人来说，买房子不单只是买一个固定资产，更多的是享受在这个房子里面能够享受到的服务，所以一个社区的客户服务应该是买房时重要考虑因素。寸心诚意，点滴尽致，孔雀城用心关怀业主的每一件小事，所以才能做到让业主满意加惊喜。一直以来，孔雀城都秉承着全心全意为业主服务的宗旨，贯彻热心、贴心、细心、诚心、安心的服务理念，坚持及时、周到、优质、创新的质量方针，以实际行动打响用心服务、服务周到的口号。
孔雀城客服部一直致力于构建多渠道多角度与业主沟通的途径，建立透明化的沟通桥梁客服人员，与业主保持充分沟通，了解业主需求，以业主需求为工作出发点。主动帮忙照看小朋友，给客户家小孩整理头发，举手之劳些许小事可以看出客服人员的热心；保安人员烈日之下为业主家宝宝撑伞，贴心之举令人感动；在户外用石子摆出当日天气情况，微末细节可见用心；而帮客户照看宠物、甚至手推助力客户的车启动等精诚所至让人难以忘怀。
如果说前面的热心、贴心、细心、诚心是孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围，那修剪尖角绿植避免伤到客户和及时为客户寻找归还丢失的包等举动则是设身处地的为了业主能够安心置业，相信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户，一个微笑，一个询问，一个鞠躬，一次指引，都将串连成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。
以真诚打动业主，以真心服务业主，以真实善待业主，八达岭孔雀城物业工作人员把每一位业主当做家人般，让每一位居住在这里的人们感受家人般的温暖和关爱，享受时光清浅里那些温馨瞬间。
孔雀城自2003年创立品牌，17年50余城，始终以“宜居住区引领者”为目标，从环北京走到环上海，再到环广州更多城市，已成为超过30万户的家庭选择。强大数据下展示出来的是业主对于我们项目的认可与肯定，印证了孔雀城品质的含义。
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