微店买买的客服，你能更恶心一点么？

我在2022年6.19日通过“微店买买”平台，花费2000元购买了，江西约货科技有限公司旗下的旭和通约货小程序发货账号，后来旭和通的工作人员通过微信给我返还200元，实际消费1800元。

在我使用到申请退款的期间，6.28日下午15.32分，6.29日早上6.20分，7.8日上午9.29分，7.9日下午15.43分，7.12日下午16.07分，分别出现小程序死机的情况，时间有的是两到三个小时，有两次甚至达到了24小时以上，导致小程序无法正常使用，目前为止旭和通小程序已经不能使用，处于关闭状态。

6.19日购买小程序到7.22我开始申请退款中间有几次小程序死机情况，旭和通小程序，为了弥补我的损失，给我赠送了两次发货量，一次是200条，一次是1524条，这样就证明了，旭和通小程序在有死机的情况下，旭和通约货才补偿我的，也就是说，小程序在使用期间根本没有达到正常使用的效果。

至于商家不退款的理由是已经使用，产生费用，不能全额退款。我不能接受，因为我在使用这款小程序期间已经多次出现故障，根本的没有达到商家所描述的功能，所以我要求全额退款。
目前客服的回复是让我走法律途径，我也是无语了，我在你的平台上买的商品，你让我找井茶，真的是推卸责任第一。

怎么投票活动还能吵起来啊……
微店那个活动是工作人员邀请我参加的，走的也是正常流程。
拉票（分享喊人来投票）是正常环节，也是工作人员提醒我发的宣传微博，甚至我只发了两条微博（一条还删了），也没发过相关，为啥被投到第一了我自己也很吃惊。
（我自己有一百票，最多只能有一百票，我不给自己投给谁投呢，当然投自己呀你不服吗）
但是思考了一下，大概是因为我是女主粉，画风也算比较好认，一开始前排，后来就被顺手投了。
为什么酸我呢，你喜欢哪个作品就去投票啊，分享喊人来投票啊，不服气就去后台举报啊，找工作人员给你调记录看啊。
这么个活动我也有作弊的必要吗？搞笑呀，我在外面旅游一星期回来打开微店一看，霍第一了，下一眼就看到你在下面跳脚，更爽了好吗。
（跳脚的评论都删了，大家也不需要给我投票了，离结束还有两天，投给自己喜欢的靠后的作品吧，谢谢大家）

家人们再说一次
Bye工期4个多月是娃厂定的不是我定的，在开售时我就说过很多次了，另外补邮我也是会通知的，不会让任何人错过的，除非你们超过时间错过了的
而且微店有群这个事情，我要说得吐血了，还是每天都有人来问我有没有群……我……真的会谢
因为我本身是娃妈的身份，所以很多时候说的话都很小心，从来不发表自己的看法和态度在网上，我都是跟我朋友说
但是人也是会觉得心累的大哥们，麻烦动动你们的小手在微店查一下群
另外，微店店长版我不知道怎么关声音，它的每次提示音都很大声，不管我在做什么都会被吓到，所以我希望在17:00以后不要在微店给我发消息了，有些甚至半夜2点多给我发消息………每次都会被惊醒，我本人是真的很烦，因为我是被吵醒了就很难入睡的失眠人士，而我的手机静音的话第二天又容易错过很多电话和事情。所以恳请大家不要在休息时间发消息了