【峨眉山的猴子,饿瘦了?】近日,峨眉山的猴子再度引发了广泛关注。
8月24日,峨眉山旅游股份有限公司(以下简称“峨眉山股份”)发布了2022年半年度报告, 2022年1月1日-6月30日期间实现营业收入2.32亿元,同比下降32.98%。
自今年3月以来,受新冠疫情持续影响,旅游业受到严重冲击。二季度期间,峨眉山景区接待人次同比下降73.8%。
由此,一些网民在社交媒体上调侃,向来在峨眉山“称王称霸”的猴群们,因为游客减少无人投喂“都饿瘦了”。
不止峨眉山股份,近期大多数旅游上市企业发布了2022年上半年业绩。据中国新闻周刊不完全统计,在已披露的30多家A股旅游上市公司中,大部分都处于亏损状态。
面临多重挑战
峨眉山股份的主要业务分为旅游门票、索道业务、酒店业务以及其他业务,其他业务包含峨眉雪芽茶叶、演艺等业务。
据峨眉山股份财报,2022年上半年,峨眉山营业收入2.32亿元,同比下降32.98%;归属于母公司净利润-5857.06万元,同比下降268.88%。
这其中,公司游山门票业务实现营业收入5228.53万元,同比下降40.39%;客运索道业务实现营业收入6285.39万元,同比下降 51.07%;宾馆酒店业务实现营业收入4701.27万元,同比下降24.85%。茶叶、数智旅游、演艺等其他业务,上半年共实现营业收入6958.95万元,同比增长3.78%。
财报还显示,上半年峨眉山景区进山人数为88.57万人次,同比下降39.28%。如此之大的降幅,无怪乎有人会调侃“猴子都饿瘦了”。
要知道,“君到峨眉游,必观峨眉猴”,观猕猴是游客到峨眉山最喜爱的项目之一。过去,由于来自世界各地的观光客太喜欢这些猕猴,喂食各类美食,甚至于一些猴群会抢食游客携带的面包等食物,导致不少猕猴胖了起来,并患上了高血压、糖尿病等肥胖症。曾经有一度,峨眉山景区不得不对猕猴们实施“瘦身计划”。
对此,峨眉山股份解释称,自3月以来,受新冠疫情持续影响,上半年国内旅游业发展面临较大压力,尤其是景区游客的大量减少导致公司经营业绩下滑较为严重,公司报告期营业收入较上年同期减少。
除了峨眉山股份,截至8月25日,已有长白山、丽江股份、九华旅游、岭南控股等多家旅游业上市公司披露2022年半年报,净利润均为亏损。此外,还有10多家公司发布上半年业绩预告,皆为预亏。
如长白山上半年营收758.71万元,同比下降43.53%;丽江股份营收7897.14万元,同比减少60.97%;岭南控股实现营收 3.74亿元,同比下降49.00%。
与此同时,中青旅发布了2022年半年度业绩预亏公告,报告显示,经公司财务部门初步测算,2022年上半年中青旅实现归属于上市公司股东的净利润预计亏损2.04亿元;桂林旅游也在同期发布半年度业绩预告,预亏约1.37亿元。此外,复兴文旅预亏1.5-2.5亿元,黄山旅游预亏1.5-2.15亿元,ST凯撒预亏1.3-1.6亿元,首旅酒店预亏3.6-4.2亿元……
大部分的财报都提及,出现亏损的主要原在于2022年上半年疫情多点散发,受此影响,疫情防控措施升级,旅游业受到较大影响。
7月15日,文化和旅游部发布了2022年上半年国内旅游数据。
根据国内旅游抽样调查统计结果,2022年上半年,国内旅游总人次14.55亿,比上年下降22.2%。分季度看,其中一季度国内旅游人次8.30亿,同比下降19.0%;二季度国内旅游人次6.25亿,同比下降26.2%。
华侨大学旅游学院院长谢朝武向中国新闻周刊表示,上半年旅游类上市公司的业绩亏损,主要原因在于疫情导致游客规模减少、企业转型速度较慢和市场动力不足。
谢朝武认为,要发展旅游经济,游客的流动是必要条件。但今年以来,新冠肺炎疫情导致游客流动性降低,并造成游客规模缩减,由此导致大部分旅游景区上市公司今年上半年游客数量与上年同期相比都下降50%以上,严重冲击了上市旅游企业的业绩水平。
此外,游客的出游模式和消费方向发生了巨大变化,短途近郊旅游、城市度假、康养休闲等泛旅游需求崛起,“但我国的旅游企业还没有建立起满足这种需求的发展战略和产品体系”,他说。
据文化和旅游部数据,2022年上半年国内旅游收入(旅游总消费)1.17万亿元,比上年下降28.2%。
谢朝武谈到,与往年相比,景区门票、主题公园和酒店的预订量都有所下降,但各类免费的网红打卡点、户外露营却大行其道,这说明社会面的旅游需求仍然旺盛,但游客消费能力却出现降级现象,“旅游上市公司的传统客源市场面临质与量的双重挑战”。
“喜忧参半”的暑期市场
虽然上半年国内旅游市场可以用“惨淡”来收场,但谢朝武认为,从暑期各地反馈的旅游情况来看,旅游业的恢复预期有所提升。
据中国旅游研究院的数据显示,7月游客总量环比增62.2%,全国铁路运输累计发送旅客2.24亿人次,日均发送旅客量环比增加30.9%。
随着国内疫情防控形势总体向好,暑期出游人次不断攀升,特别是新疆、西藏和云南等一些西部热门旅游地人次大幅增长,以318国道、独库公路、草原天路、青藏公路、环青海湖公路为代表的一批自驾游、房车游线路人气火爆。大理的旅游业更是强势复苏,“在苍山景区,游客从每天一百人飙升到一万人”的报道还曾登上热搜。
随着各地纾困政策密集落地,不少文旅企业推出种种优惠政策,开展花式自救,在疫情的夹缝中艰难求生。
为了吸引更多游客,峨眉山景区在暑期即将到来的6月下旬,公布了一系列政策,如针对省外团队游客实施峨眉山景区门票“10免2”的奖励政策(先买后返);针对川渝游客实施购买峨眉山全价门票“买一送一”优惠政策;与重庆金佛山达成协议实行“客源互送”、资源共享,推出南川区市民游览峨眉山享受景区门票免票的待遇。
为了抢占亲子游市场,7月1日到8月31日期间,峨眉山还针对18周岁(含生日当天)以下未成年人实施门票免票优惠,《只有峨眉山》戏剧幻城、峨眉山研学营地、“数游峨眉”体验中心等也相继推出针对青少年的主题活动。
峨眉山风景名胜区管委会数据显示,进入7月以来,峨眉山单日游客接待量大增,8月1日至8月19日游客接待量超过43.7万人,日均游客量超2万人,意味着仅用了二十天就达到了上半年一半的游客接待人数。
与此同时,今年上旬因为疫情管控、游客稀少,“迎客松无客可迎”而引起广泛担忧的黄山,也开展了暑期自救,除了推出面向全国游客的门票优惠政策,还面向市内旅行社,在实现既定营销奖励政策基础上,出台研学游、康养游、自驾游和户外游等专项政策。
黄山风景区管委会数据显示,8月1日当天,黄山风景区接待游客达12900人。整个7月份,黄山风景区接待游客235935人,比去年7月份增长19.73%,比今年6月份增长136.27%。其中,7月30日(周六)接待游客17632人,创景区今年单日接待量新高。
各地的暑期游市场,由此引来了一派难得出现的“欣欣向荣”景象。但遗憾的是,各地火热的复苏趋势并没能维持到暑期结束。
进入8月份以来,疫情的反复使得部分旅游地旺季突然“降温”。尤其是海南三亚、西藏拉萨等多个热门旅游城市遭遇疫情“突袭”,游客滞留给当地的应急能力带来严峻考验。
谢朝武认为,今年暑期旅游市场可谓“喜忧参半”。虽然2022年上半年旅游热度整体下降,客流量仅恢复至去年同期的60%,但6月份以后旅游热度回升明显,形成上下半年的分水岭。
文旅业的“下半场”
8月24日,在“中国这十年”系列主题新闻发布会上,文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳表示,今年下半年文化和旅游市场将呈现出积极复苏态势。
他提到,文化和旅游部会同相关部门出台了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》及系列金融支持文化和旅游行业恢复发展的政策,同时持续推动减税降费、稳岗就业等纾困政策在文化和旅游领域落细落实,增强文化和旅游企业的获得感。
缪沐阳同时表示,将根据疫情防控形势,动态调整文化和旅游场所的开放政策,并将跨省团队旅游“熔断”区域进一步精准到县域,促进文化和旅游市场安全有序恢复。
谢朝武认为,如果疫情受控,随着中秋、国庆小长假两节临近,受跨省游恢复和居民旅游需求的集中释放等因素的叠加刺激,下半年我国旅游市场活跃度有望实现一定程度的提升,行业盈利能力将得到改善。不过,他也提到,旅游业是产业链条相对较长的综合性产业,疫情对于旅游产业造成的综合冲击需要多主体共同应对。
在他看来,各地政府应实施更为精准化、科学化的疫情防控政策,适度鼓励低风险地区的游客流动,拓宽地方政府应对疫情的工具箱,解决客流源头活水这一基础条件,这样才能让旅游企业经营者、从业者吃下“定心丸”。
此外,受疫情影响,人们出游模式发生较大变化,游客对于参加长途游更加谨慎,短途游、周边游趋势化明显,而出游距离的缩短也带来出游频率的增加,小红书、抖音等移动社交平台为游客出游提供广泛的攻略、评价等决策信息,“微度假”旅游逐渐成为一种新的出行模式。因此,他建议要适应市场转型、拥抱本地客源。
近期,同程旅行发布《2022年暑期夜游报告》,报告显示,对不少有旅行需求的用户来说,白天“宅”酒店、商场,晚上景区夜游、城市夜游成为暑期出行“标配”。
报告还提到,超过80%的用户认为,旅行目的地的夜游是旅行中最不能错过的环节。品尝街边美食、欣赏城市夜景、去景区看演出、散步放松等都成为人们选择夜游的理由。从夜游人群偏好分析来看,90后、00后已经成为夜间旅游消费的核心人群。
报告还指出,夜游经济的繁荣不仅带动景区自身发展,也有效拉动了景区周边住宿、餐饮以及城市用车等多种业态发展。数据显示,在晚7点至10点的夜游“黄金时段”,东莞近一周的景区夜间打车订单周环比上升了57%;青岛啤酒节期间,青岛的城市夜间打车订单量周环比上升最高,为67.2%;西安和广州的夜间打车订单周环比则保持了21%的增长。酒店方面,玉溪抚仙湖·星光夜市、西双版纳·星光夜市等热门景区周边的酒店订单量也呈现了明显上涨。
谢朝武认为,企业要积极开发新业态,景区、主题公园等旅游企业应该加大力度推动本地客源市场的快速成长,转变客源板块与格局,开拓夜间市场,为本地民众的本地游、微旅游、自驾游、露营游等提供产品、服务和空间。“要积极建构长短途市场转换能力,为疫情变化带来的市场变化‘备好功课’。”他说。(中国新闻周刊)
8月24日,峨眉山旅游股份有限公司(以下简称“峨眉山股份”)发布了2022年半年度报告, 2022年1月1日-6月30日期间实现营业收入2.32亿元,同比下降32.98%。
自今年3月以来,受新冠疫情持续影响,旅游业受到严重冲击。二季度期间,峨眉山景区接待人次同比下降73.8%。
由此,一些网民在社交媒体上调侃,向来在峨眉山“称王称霸”的猴群们,因为游客减少无人投喂“都饿瘦了”。
不止峨眉山股份,近期大多数旅游上市企业发布了2022年上半年业绩。据中国新闻周刊不完全统计,在已披露的30多家A股旅游上市公司中,大部分都处于亏损状态。
面临多重挑战
峨眉山股份的主要业务分为旅游门票、索道业务、酒店业务以及其他业务,其他业务包含峨眉雪芽茶叶、演艺等业务。
据峨眉山股份财报,2022年上半年,峨眉山营业收入2.32亿元,同比下降32.98%;归属于母公司净利润-5857.06万元,同比下降268.88%。
这其中,公司游山门票业务实现营业收入5228.53万元,同比下降40.39%;客运索道业务实现营业收入6285.39万元,同比下降 51.07%;宾馆酒店业务实现营业收入4701.27万元,同比下降24.85%。茶叶、数智旅游、演艺等其他业务,上半年共实现营业收入6958.95万元,同比增长3.78%。
财报还显示,上半年峨眉山景区进山人数为88.57万人次,同比下降39.28%。如此之大的降幅,无怪乎有人会调侃“猴子都饿瘦了”。
要知道,“君到峨眉游,必观峨眉猴”,观猕猴是游客到峨眉山最喜爱的项目之一。过去,由于来自世界各地的观光客太喜欢这些猕猴,喂食各类美食,甚至于一些猴群会抢食游客携带的面包等食物,导致不少猕猴胖了起来,并患上了高血压、糖尿病等肥胖症。曾经有一度,峨眉山景区不得不对猕猴们实施“瘦身计划”。
对此,峨眉山股份解释称,自3月以来,受新冠疫情持续影响,上半年国内旅游业发展面临较大压力,尤其是景区游客的大量减少导致公司经营业绩下滑较为严重,公司报告期营业收入较上年同期减少。
除了峨眉山股份,截至8月25日,已有长白山、丽江股份、九华旅游、岭南控股等多家旅游业上市公司披露2022年半年报,净利润均为亏损。此外,还有10多家公司发布上半年业绩预告,皆为预亏。
如长白山上半年营收758.71万元,同比下降43.53%;丽江股份营收7897.14万元,同比减少60.97%;岭南控股实现营收 3.74亿元,同比下降49.00%。
与此同时,中青旅发布了2022年半年度业绩预亏公告,报告显示,经公司财务部门初步测算,2022年上半年中青旅实现归属于上市公司股东的净利润预计亏损2.04亿元;桂林旅游也在同期发布半年度业绩预告,预亏约1.37亿元。此外,复兴文旅预亏1.5-2.5亿元,黄山旅游预亏1.5-2.15亿元,ST凯撒预亏1.3-1.6亿元,首旅酒店预亏3.6-4.2亿元……
大部分的财报都提及,出现亏损的主要原在于2022年上半年疫情多点散发,受此影响,疫情防控措施升级,旅游业受到较大影响。
7月15日,文化和旅游部发布了2022年上半年国内旅游数据。
根据国内旅游抽样调查统计结果,2022年上半年,国内旅游总人次14.55亿,比上年下降22.2%。分季度看,其中一季度国内旅游人次8.30亿,同比下降19.0%;二季度国内旅游人次6.25亿,同比下降26.2%。
华侨大学旅游学院院长谢朝武向中国新闻周刊表示,上半年旅游类上市公司的业绩亏损,主要原因在于疫情导致游客规模减少、企业转型速度较慢和市场动力不足。
谢朝武认为,要发展旅游经济,游客的流动是必要条件。但今年以来,新冠肺炎疫情导致游客流动性降低,并造成游客规模缩减,由此导致大部分旅游景区上市公司今年上半年游客数量与上年同期相比都下降50%以上,严重冲击了上市旅游企业的业绩水平。
此外,游客的出游模式和消费方向发生了巨大变化,短途近郊旅游、城市度假、康养休闲等泛旅游需求崛起,“但我国的旅游企业还没有建立起满足这种需求的发展战略和产品体系”,他说。
据文化和旅游部数据,2022年上半年国内旅游收入(旅游总消费)1.17万亿元,比上年下降28.2%。
谢朝武谈到,与往年相比,景区门票、主题公园和酒店的预订量都有所下降,但各类免费的网红打卡点、户外露营却大行其道,这说明社会面的旅游需求仍然旺盛,但游客消费能力却出现降级现象,“旅游上市公司的传统客源市场面临质与量的双重挑战”。
“喜忧参半”的暑期市场
虽然上半年国内旅游市场可以用“惨淡”来收场,但谢朝武认为,从暑期各地反馈的旅游情况来看,旅游业的恢复预期有所提升。
据中国旅游研究院的数据显示,7月游客总量环比增62.2%,全国铁路运输累计发送旅客2.24亿人次,日均发送旅客量环比增加30.9%。
随着国内疫情防控形势总体向好,暑期出游人次不断攀升,特别是新疆、西藏和云南等一些西部热门旅游地人次大幅增长,以318国道、独库公路、草原天路、青藏公路、环青海湖公路为代表的一批自驾游、房车游线路人气火爆。大理的旅游业更是强势复苏,“在苍山景区,游客从每天一百人飙升到一万人”的报道还曾登上热搜。
随着各地纾困政策密集落地,不少文旅企业推出种种优惠政策,开展花式自救,在疫情的夹缝中艰难求生。
为了吸引更多游客,峨眉山景区在暑期即将到来的6月下旬,公布了一系列政策,如针对省外团队游客实施峨眉山景区门票“10免2”的奖励政策(先买后返);针对川渝游客实施购买峨眉山全价门票“买一送一”优惠政策;与重庆金佛山达成协议实行“客源互送”、资源共享,推出南川区市民游览峨眉山享受景区门票免票的待遇。
为了抢占亲子游市场,7月1日到8月31日期间,峨眉山还针对18周岁(含生日当天)以下未成年人实施门票免票优惠,《只有峨眉山》戏剧幻城、峨眉山研学营地、“数游峨眉”体验中心等也相继推出针对青少年的主题活动。
峨眉山风景名胜区管委会数据显示,进入7月以来,峨眉山单日游客接待量大增,8月1日至8月19日游客接待量超过43.7万人,日均游客量超2万人,意味着仅用了二十天就达到了上半年一半的游客接待人数。
与此同时,今年上旬因为疫情管控、游客稀少,“迎客松无客可迎”而引起广泛担忧的黄山,也开展了暑期自救,除了推出面向全国游客的门票优惠政策,还面向市内旅行社,在实现既定营销奖励政策基础上,出台研学游、康养游、自驾游和户外游等专项政策。
黄山风景区管委会数据显示,8月1日当天,黄山风景区接待游客达12900人。整个7月份,黄山风景区接待游客235935人,比去年7月份增长19.73%,比今年6月份增长136.27%。其中,7月30日(周六)接待游客17632人,创景区今年单日接待量新高。
各地的暑期游市场,由此引来了一派难得出现的“欣欣向荣”景象。但遗憾的是,各地火热的复苏趋势并没能维持到暑期结束。
进入8月份以来,疫情的反复使得部分旅游地旺季突然“降温”。尤其是海南三亚、西藏拉萨等多个热门旅游城市遭遇疫情“突袭”,游客滞留给当地的应急能力带来严峻考验。
谢朝武认为,今年暑期旅游市场可谓“喜忧参半”。虽然2022年上半年旅游热度整体下降,客流量仅恢复至去年同期的60%,但6月份以后旅游热度回升明显,形成上下半年的分水岭。
文旅业的“下半场”
8月24日,在“中国这十年”系列主题新闻发布会上,文化和旅游部产业发展司司长缪沐阳表示,今年下半年文化和旅游市场将呈现出积极复苏态势。
他提到,文化和旅游部会同相关部门出台了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》及系列金融支持文化和旅游行业恢复发展的政策,同时持续推动减税降费、稳岗就业等纾困政策在文化和旅游领域落细落实,增强文化和旅游企业的获得感。
缪沐阳同时表示,将根据疫情防控形势,动态调整文化和旅游场所的开放政策,并将跨省团队旅游“熔断”区域进一步精准到县域,促进文化和旅游市场安全有序恢复。
谢朝武认为,如果疫情受控,随着中秋、国庆小长假两节临近,受跨省游恢复和居民旅游需求的集中释放等因素的叠加刺激,下半年我国旅游市场活跃度有望实现一定程度的提升,行业盈利能力将得到改善。不过,他也提到,旅游业是产业链条相对较长的综合性产业,疫情对于旅游产业造成的综合冲击需要多主体共同应对。
在他看来,各地政府应实施更为精准化、科学化的疫情防控政策,适度鼓励低风险地区的游客流动,拓宽地方政府应对疫情的工具箱,解决客流源头活水这一基础条件,这样才能让旅游企业经营者、从业者吃下“定心丸”。
此外,受疫情影响,人们出游模式发生较大变化,游客对于参加长途游更加谨慎,短途游、周边游趋势化明显,而出游距离的缩短也带来出游频率的增加,小红书、抖音等移动社交平台为游客出游提供广泛的攻略、评价等决策信息,“微度假”旅游逐渐成为一种新的出行模式。因此,他建议要适应市场转型、拥抱本地客源。
近期,同程旅行发布《2022年暑期夜游报告》,报告显示,对不少有旅行需求的用户来说,白天“宅”酒店、商场,晚上景区夜游、城市夜游成为暑期出行“标配”。
报告还提到,超过80%的用户认为,旅行目的地的夜游是旅行中最不能错过的环节。品尝街边美食、欣赏城市夜景、去景区看演出、散步放松等都成为人们选择夜游的理由。从夜游人群偏好分析来看,90后、00后已经成为夜间旅游消费的核心人群。
报告还指出,夜游经济的繁荣不仅带动景区自身发展,也有效拉动了景区周边住宿、餐饮以及城市用车等多种业态发展。数据显示,在晚7点至10点的夜游“黄金时段”,东莞近一周的景区夜间打车订单周环比上升了57%;青岛啤酒节期间,青岛的城市夜间打车订单量周环比上升最高,为67.2%;西安和广州的夜间打车订单周环比则保持了21%的增长。酒店方面,玉溪抚仙湖·星光夜市、西双版纳·星光夜市等热门景区周边的酒店订单量也呈现了明显上涨。
谢朝武认为,企业要积极开发新业态,景区、主题公园等旅游企业应该加大力度推动本地客源市场的快速成长,转变客源板块与格局,开拓夜间市场,为本地民众的本地游、微旅游、自驾游、露营游等提供产品、服务和空间。“要积极建构长短途市场转换能力,为疫情变化带来的市场变化‘备好功课’。”他说。(中国新闻周刊)
【成都市场监管:“市监蓝”变身“大白” “小蓝” ,他们的守护不缺席】
“大爷,您不要急,我马上找物业联系您的家人。”9月2日晚绵绵细雨中,成都市市场监管局信用信息处的党员干部柴海波尽力安慰着来做核酸却一时忘记手机密码的老人,这已经是近段时间来他第三次参与志愿服务,“就地转为志愿者”的号召一出,他就迅速完成了身份的转变。
9月1日,成都启动第一轮全员核酸检测采样。第一时间响应成都市委“下沉一线,就地转化为疫情防控志愿者”的号召,成都市市场监管局机关党员干部闻令而动、听令而行,通过党员微信群、“蓉城先锋 党员e家”信息平台、党群服务中心等报到机制就地转化为居住地社区党员志愿者,参与疫情防控信息采集、物资配送、宣传引导等工作。
三天来,全局机关党员干部共计225人(次)参加社区志愿服务活动,特别是部分居住在封控小区居住的党员,自封控以来坚持参加居住地社区疫情防控工作,充分诠释了党员干部的责任担当。
一名党员一面旗帜,平时是市场主体的“监管员”和“服务员”、人民群众食品药品安全的“守护者”;“战役”的特殊时刻,他们身份虽变,初心未改,始终用担当作为践行党员的初心使命,扎根一线,牢牢守护着群众的健康安全。
“疫”线志愿队伍里的“常客”
9月2日,下着小雨的成都,地面有些积水。成都金牛区锦西民园核酸检测队伍处,穿着红色马甲的志愿者们,一边提醒排队的居民们注意地滑,一边用苕帚扫去台阶上的积水。
50岁的柴海波正是志愿者中的一员。他是成都市市场监管局信用信息处的党员干部,9月1日,接到“就地转为志愿者”的通知后,他变成为了小区核酸检测的志愿者。
维持排队秩序、协助信息录入、回答居民的问题……穿上红色马甲的柴海波几乎没有时间坐下来。据了解,锦西民园有712户,每天有1300人左右做核酸,“1号晚上快到11点才结束,2号晚上一直到12点。”柴海波的声音有些疲惫,但一有居民找他询问,他又打起了精神。
因为曾在街道办挂职锻炼过,柴海波对于与群众沟通交流有一点心得。组织做核酸,他会特别留意那些需要帮助的老人、小孩、孕妇等,主动帮助协调优先做核酸;核酸点门口有个十来级台阶,他也细心观察着,看见老人会及时搭把手。
9月1日,一位八旬的独居老大爷来做核酸,因为需要登记电话号码,老人有些着急:虽然手里就拿着手机,但他无法解锁,也记不住自己的电话和子女的电话。柴海波想要尝试用老人的手机给自己打个电话,可因为没有密码无法解锁。
柴海波一边一边安抚老人坐下,一边通过物业查询其登记的电话。得到一个手机号后,柴海波还细心地拨打了一次,看到老人的电话响起,他才放了心。避免老人再次出现这样的情况,他在纸条上写上了老人的名字、电话并贴在了老人手机上,“老大爷,下次你出示这个纸条我们就知道了。”
柴海波不是第一次当志愿者,今年7月,他就两次参与到疫情志愿服务过程中。7月29日到8月5日,他作为成都市市场监管局的党员先锋队,支援成华区的疫情防控工作,并深入到府青街道的中高风险区域协助核酸检测。
7月底8月初的成都,正值高温,柴海波和其他志愿者以及医务人员穿着厚厚的防护服上门做核酸。防护服一穿上就是两小时,脱下时,浑身已经浸湿。
在柴海波看来,这些都是他工作生涯中的重要经历,“能为疫情防控出一份力,我觉得自己还是很有价值的。”
凌晨2点的身影 “群众回家我再走”
因“志”而行,随“愿”而动,作为“资深”核酸信息采集员,成都市市场监管局食品协调处副处长阳彦也是第一时间就请缨战“役”。“8月31日,社区党员群里就在征集党员突击队,我当时就报了名。”说起这段经历,她就深感自豪。
阳彦所在的高新区中和街道新会社区,设有5个核酸检测点位,“几个小区在一个点位进行核酸,工作量会比较大一些。”9月2日5点,融创香璟台西苑核酸点位,居民已排起了长队,阳彦匆匆吃了几口小面包、喝了两口水后,就穿上防护服,开始了信息采集工作。
这一坐,就是6个多小时。“阿姨,你们辛苦了。”正在录入信息时,一位小朋友递上来一瓶矿泉水。“谢谢你,阿姨现在喝不了水。”阳彦耐心地回答。一旁,孩子的母亲也对她表示了感谢,并将矿泉水放在桌子上,“等你空了喝。”
“确实很感动,由于防护服不方便穿脱,我就尽量不喝水。”阳彦说社区有准备饭和水,但是看到做核酸的队伍很长,大家排的都很累,就不想耽误时间吃喝,很多志愿者都是这样,“看到每个人都在做自己的努力,每个人都在为这个城市做贡献,就觉得蛮有意义的!”
3日凌晨零点30分,阳彦下班,新一批信息录入员接替她的工作,然而,看到现场排队的长龙,她脱下防护服后,并没有直接离开,而是换上红马甲,主动开始维持秩序,“群众等了这么久,我也要完成全部的工作,看到群众都回了家我再走”。一直到凌晨2点,当日的核酸检测工作全部完成她才离开岗位。
封控区内的“早出晚归”
早上4点起床,5点到岗,晚上12点过回到家。即使封控在家,崔玮也是“早出晚归”。
崔玮是成都市市场监管局食品生产处一级主任科员,她所在的小区成都高新区南城都汇在8月28日被划为了中风险区。27日晚,刚完成食品安全宣传周的工作,从邛崃回到家的崔玮得知被封控的消息后,她就很快“转换角色”。
当天,崔玮就联系上小区、社区,作为“双报到”的党员,加入了志愿者群。在志愿者队伍中,她担任核酸信息录入组小组长,负责管理、联络、召集等工作。“特别是老人、孕妇等的信息,我们都要特别关注。”崔玮所在的小区有40多栋近万名居民,信息采集工作工作量可想而知。
核酸信息录入、现场维持秩序……小个子的崔玮,“套”在厚厚的防护服里,在核酸检测点忙上忙下。尽管最近成都降温了,但长达数小时“全副武装”,每次摘下手套以及N95口罩,她的手都泡得发白,脸上也都留下了红红的印迹。
是党员、是志愿者,也是市场监管人。为了让封控区的群众安心,在志愿服务过程中,崔玮也不时传递着政府关于保供稳价的消息。“我会给他们看我的同事们在食品生产企业、在超市市场检查的照片,给他们分享在保供稳价方面,政府部门做的工作,让他们安心。”在崔玮看来,正是同事们的坚守,给了她做好志愿服务的底气。
9月3日,崔玮所在小区封控的第7天,她和所有志愿者一起,期待着顺利解封。“希望下一次,不是因为疫情,而是其他的欢乐的志愿活动,我们再聚到一起,为大家服务。”
“大爷,您不要急,我马上找物业联系您的家人。”9月2日晚绵绵细雨中,成都市市场监管局信用信息处的党员干部柴海波尽力安慰着来做核酸却一时忘记手机密码的老人,这已经是近段时间来他第三次参与志愿服务,“就地转为志愿者”的号召一出,他就迅速完成了身份的转变。
9月1日,成都启动第一轮全员核酸检测采样。第一时间响应成都市委“下沉一线,就地转化为疫情防控志愿者”的号召,成都市市场监管局机关党员干部闻令而动、听令而行,通过党员微信群、“蓉城先锋 党员e家”信息平台、党群服务中心等报到机制就地转化为居住地社区党员志愿者,参与疫情防控信息采集、物资配送、宣传引导等工作。
三天来,全局机关党员干部共计225人(次)参加社区志愿服务活动,特别是部分居住在封控小区居住的党员,自封控以来坚持参加居住地社区疫情防控工作,充分诠释了党员干部的责任担当。
一名党员一面旗帜,平时是市场主体的“监管员”和“服务员”、人民群众食品药品安全的“守护者”;“战役”的特殊时刻,他们身份虽变,初心未改,始终用担当作为践行党员的初心使命,扎根一线,牢牢守护着群众的健康安全。
“疫”线志愿队伍里的“常客”
9月2日,下着小雨的成都,地面有些积水。成都金牛区锦西民园核酸检测队伍处,穿着红色马甲的志愿者们,一边提醒排队的居民们注意地滑,一边用苕帚扫去台阶上的积水。
50岁的柴海波正是志愿者中的一员。他是成都市市场监管局信用信息处的党员干部,9月1日,接到“就地转为志愿者”的通知后,他变成为了小区核酸检测的志愿者。
维持排队秩序、协助信息录入、回答居民的问题……穿上红色马甲的柴海波几乎没有时间坐下来。据了解,锦西民园有712户,每天有1300人左右做核酸,“1号晚上快到11点才结束,2号晚上一直到12点。”柴海波的声音有些疲惫,但一有居民找他询问,他又打起了精神。
因为曾在街道办挂职锻炼过,柴海波对于与群众沟通交流有一点心得。组织做核酸,他会特别留意那些需要帮助的老人、小孩、孕妇等,主动帮助协调优先做核酸;核酸点门口有个十来级台阶,他也细心观察着,看见老人会及时搭把手。
9月1日,一位八旬的独居老大爷来做核酸,因为需要登记电话号码,老人有些着急:虽然手里就拿着手机,但他无法解锁,也记不住自己的电话和子女的电话。柴海波想要尝试用老人的手机给自己打个电话,可因为没有密码无法解锁。
柴海波一边一边安抚老人坐下,一边通过物业查询其登记的电话。得到一个手机号后,柴海波还细心地拨打了一次,看到老人的电话响起,他才放了心。避免老人再次出现这样的情况,他在纸条上写上了老人的名字、电话并贴在了老人手机上,“老大爷,下次你出示这个纸条我们就知道了。”
柴海波不是第一次当志愿者,今年7月,他就两次参与到疫情志愿服务过程中。7月29日到8月5日,他作为成都市市场监管局的党员先锋队,支援成华区的疫情防控工作,并深入到府青街道的中高风险区域协助核酸检测。
7月底8月初的成都,正值高温,柴海波和其他志愿者以及医务人员穿着厚厚的防护服上门做核酸。防护服一穿上就是两小时,脱下时,浑身已经浸湿。
在柴海波看来,这些都是他工作生涯中的重要经历,“能为疫情防控出一份力,我觉得自己还是很有价值的。”
凌晨2点的身影 “群众回家我再走”
因“志”而行,随“愿”而动,作为“资深”核酸信息采集员,成都市市场监管局食品协调处副处长阳彦也是第一时间就请缨战“役”。“8月31日,社区党员群里就在征集党员突击队,我当时就报了名。”说起这段经历,她就深感自豪。
阳彦所在的高新区中和街道新会社区,设有5个核酸检测点位,“几个小区在一个点位进行核酸,工作量会比较大一些。”9月2日5点,融创香璟台西苑核酸点位,居民已排起了长队,阳彦匆匆吃了几口小面包、喝了两口水后,就穿上防护服,开始了信息采集工作。
这一坐,就是6个多小时。“阿姨,你们辛苦了。”正在录入信息时,一位小朋友递上来一瓶矿泉水。“谢谢你,阿姨现在喝不了水。”阳彦耐心地回答。一旁,孩子的母亲也对她表示了感谢,并将矿泉水放在桌子上,“等你空了喝。”
“确实很感动,由于防护服不方便穿脱,我就尽量不喝水。”阳彦说社区有准备饭和水,但是看到做核酸的队伍很长,大家排的都很累,就不想耽误时间吃喝,很多志愿者都是这样,“看到每个人都在做自己的努力,每个人都在为这个城市做贡献,就觉得蛮有意义的!”
3日凌晨零点30分,阳彦下班,新一批信息录入员接替她的工作,然而,看到现场排队的长龙,她脱下防护服后,并没有直接离开,而是换上红马甲,主动开始维持秩序,“群众等了这么久,我也要完成全部的工作,看到群众都回了家我再走”。一直到凌晨2点,当日的核酸检测工作全部完成她才离开岗位。
封控区内的“早出晚归”
早上4点起床,5点到岗,晚上12点过回到家。即使封控在家,崔玮也是“早出晚归”。
崔玮是成都市市场监管局食品生产处一级主任科员,她所在的小区成都高新区南城都汇在8月28日被划为了中风险区。27日晚,刚完成食品安全宣传周的工作,从邛崃回到家的崔玮得知被封控的消息后,她就很快“转换角色”。
当天,崔玮就联系上小区、社区,作为“双报到”的党员,加入了志愿者群。在志愿者队伍中,她担任核酸信息录入组小组长,负责管理、联络、召集等工作。“特别是老人、孕妇等的信息,我们都要特别关注。”崔玮所在的小区有40多栋近万名居民,信息采集工作工作量可想而知。
核酸信息录入、现场维持秩序……小个子的崔玮,“套”在厚厚的防护服里,在核酸检测点忙上忙下。尽管最近成都降温了,但长达数小时“全副武装”,每次摘下手套以及N95口罩,她的手都泡得发白,脸上也都留下了红红的印迹。
是党员、是志愿者,也是市场监管人。为了让封控区的群众安心,在志愿服务过程中,崔玮也不时传递着政府关于保供稳价的消息。“我会给他们看我的同事们在食品生产企业、在超市市场检查的照片,给他们分享在保供稳价方面,政府部门做的工作,让他们安心。”在崔玮看来,正是同事们的坚守,给了她做好志愿服务的底气。
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腾讯独播斛珠夫人
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