【高效有序开展核酸检测 全力守护群众身体健康】当前疫情形势严峻复杂，为了全力保障广大人民群众生命安全和身体健康，今天早上，我市市区开展了大规模核酸检测，各个核酸检测点，“大白”们不辞辛苦，党员干部下沉一线，“红马甲”热情服务，社区工作者日夜辛劳，大家一起齐心协力，筑牢这座城市的防疫线。

8月24日清晨5点多钟，高新区蟠龙路社区永泰名苑小区的物业工作人员就已经早早行动起来，用大喇叭召集居民下楼做核酸。在小区广场上，居民们佩戴口罩，自觉排队进行核酸检测。同时，为了为确保不漏一人，小区管理人员严格按照要求，查看进出人员核酸贴纸，提醒群众外出时全程佩戴口罩，做好日常消毒，共同守护家园。

在高新区天下汇门口的核酸检测窗口前，大家自觉遵守防疫规定，在工作人员的指导下，有序排队进行核酸检测，现场秩序井然。

在金台区兰宝小区，医务人员和志愿者们凌晨4点多钟便赶到小区设置检测点，志愿者有的拿着大喇叭提醒居民下楼进行核酸检测，有的协助医务人员做好准备工作，有的在小区门口查验出入群众的核酸贴纸，引导未做核酸的居民及时补做，确保不漏一人。五点半左右，小区居民们陆续下楼，有序排队进行核酸采样。除了志愿者和医护人员以外，现场还有许多下沉干部也在忙碌着，他们有的负责扫码，有的维持现场秩序，有的在给居民发放完成检测后的贴纸，用实际行动为疫情防控做贡献。

社区志愿者 王金华：志愿者进来是早上的4点50到场，布置整个检测场，正式检测是5点半开始，今天比往常早一点。

社区工作人员 任建丽：物资我们是昨天就准备好了。今天早上5点多我们保安就把帐篷搭好了，所有的志愿者5点就全部到场了。我们到8点钟的时候送了第一批采样，送了62管，做了1240人。到目前为止做了有2600多人。

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【北海有你 “疫”线有爱】爱，是什么颜色？
爱是绿色的，是你们每天都会经过的绿荫大道。
爱是黄色的，是你们回家路上亮起的黄色路灯。
……
这个夏天，因为你们，因为你们义无反顾的背影，因为你们红的黄的蓝的马甲，所以爱是五颜六色的。
疫情防控中，感谢你们同心协力贡献抗疫力量，汇聚成了五颜六色的爱！

【全民创文我先行 | 榆林一院：服务窗口温馨 患者就医暖心】“如何在医保电子凭证上添加家属信息？”“你好，CT室在哪里？”6月22日，记者在榆林市第一医院志愿服务站看到，身着红马甲、肩戴红袖章的志愿者耐心地解答着群众的每个疑问。

在该院门诊服务窗口前，办卡、充值的群众按照疫情防控一米线要求排成长队，志愿者在一旁维持秩序。“我们主要为群众提供咨询引导服务，帮忙借还轮椅等，为患者提供优质服务，助力文明城市创建。”志愿者王欢说。

自榆林市创建全国文明城市工作推进会以来，榆林一院高度重视，出台了创文工作方案，成立了创文专班，完善了相关制度，全院上下齐心协力，坚持把“以人民为中心”的发展思想贯穿到创文工作的全过程，着力优化诊疗环境、设立便民设施、开展志愿服务、狠抓服务质量，努力把创文各项工作落实落细。

走进门诊大厅，首先映入眼帘的是大屏上的创文标语和公益广告。该院把创建文明窗口与打造“二康”人文精神品牌紧密结合起来，把提高职工素质、厚植文明土壤作为首要任务，通过通俗易懂的图文，向群众普及疾病预防等健康知识。在门诊大厅及周边设置了以社会主义核心价值观等为主要内容的各类展牌，新建了院史馆及行业规范、公益广告、健康教育宣传长廊，做到抬头可见、驻足可观，引导广大职工争做文明行为的传播者和践行者，营造浓厚的文化氛围，推动创文工作深入开展。

榆林一院始终把提高服务质量、满足群众需求，作为创文工作的重中之重，全面推行“5+1”规范化病区管理，设立安宁疗护病房，推行医护一体化服务模式，开展“七声三到位”和延伸护理服务活动，努力为患者提供优质服务。

为了美化医院环境，打造文明窗口，该院还规范了院内导诊导视标识，完善诊疗流程和布局，方便群众就诊。在预检分诊、核酸采样等露天区域，配备了座椅、遮阳篷、饮水机等，设置了自助售货机、售纸机、充电宝、轮椅、按摩椅等便民设施，在门诊区域设置了“母婴室”，配备了婴儿护理台、围帘、饮水机等，改善患者就医环境。

“下一步，我们将努力强化各个层面的责任落实，把创文工作推向深入，增强主动服务意识，塑造医院文明形象，提高群众满意度，让群众在创建中看到变化、得到实惠、感到温暖。”榆林一院党委副书记王占胜说。记者 杨晓慧 谢妮妮