2020年,房地产市场最冷的不是住宅,而是写字楼,前期海量的供应,再加上疫情的冲击,国内写字楼市场可谓雪上加霜,一线城市写字楼空置率屡创新高。

根据中介机构戴德梁行近日发布报告显示,一季度甲级写字楼市场方面,北京、上海、深圳的空置率分别上升至13.8%、21.0%、24.6%,环比分别增加0.3、1.4、2.6个百分点。上海和深圳创下空置率新高,北京则为近十年来最高位。

写字楼空置率高已是不争事实,但在这看似糟糕的行情下,仍有一些希望可以捕捉,有一些结构性需求可以捕获。

CBD仍是一些企业的首选,写字楼有结构性需求
每个行业客户对写字楼的要求不一样,虽然有些科技企业开始逃离CBD,但是金融、投资公司却仍然钟爱CBD写字楼,他们更希望租在超甲级写字楼,环境高大上,符合金融气质,利于塑造企业形象,接待客户。写字楼运营商需要关注这些租户的办公需求,提升他们的黏性。

空间高效性、体验感将是租户关注重点

不管是金融还是留下来的科技企业,租户都期待办公空间更高效、灵活、体验感强。无论是哪一类租户,写字楼运营商需要明白,如今职场人对办公环境的要求跟以往大不一样,只有抓住他们的痛点,才能吸引企业入驻。当然,我们要明确不同时代的人对于办公场景的需求大不一样。

写字楼运营商需重点考虑千禧一代的办公需求,因为他们在总人口中占比高达25%,为3.51亿人,且已逐渐成为职场的中坚力量。千禧一代,更加注重办公体验,追求办公环境的优质、健康,期待社交、文化和情感连接。

他们对租赁写字楼有这些需求:
1. 能提升工作效率,激发创造力;
2. 提升运营管理效率和空间使用效率;
3. 更低租金,更短装修时间,更低能耗,降低成本。

打造高效、灵活的办公空间,为企业和员工全方位提升服务

写字楼市场虽然不容乐观,但仍有结构性的机会,比如提升办公空间体验,提升服务,同时也可结合当前产业园区好的发展态势,创新招商方式和经营方式,17度建议写字楼运营商们可以从这些方面入手。

一、关注结构性产品需求,打造好产品和服务,提升竞争优势

1. 提供灵活、高效的办公空间,满足企业需求
减少空间的隔断,增加空间灵活性。考虑到一些写字楼客户需要更为灵活的空间,一些建筑形式也可相应改变。比如华润前海大厦的一个标准层,属于十字核心筒设计,有多达四面企业形象展示墙。承重柱紧贴幕墙,创造出几乎无柱的室内空间。平面使用效率和灵活性非常高。

高效的空间打造,提升工作和开会效率。比如字节跳动的空间内,每一个休息的地方都会设置大量的白板和马克笔,简短的时间都可以写写画画讨论工作,很多工作问题并不一定在办公位上解决。又如百事集团,专门设置了30分钟的会议室,进去之后就开会倒计时,30分钟之后灯关掉,也没有座位,大家站着开会,这样来提升员工的开会效率。

敏捷性办公,提升办公空间的使用效率。数据显示,一个办公空间平均的办公使用率只有56%,峰值的时候是66%,谷值的时候是32%;且会议室的总体平均使用率只有29%,非常低;差不多80%的员工需要跨部门的合作;且60%的同事不想以之前的工作方式工作。

基于这个数据,我们可以根据企业性质研究员工岗位流动性,合理设置办公座位,提高办公空间的使用效率。比如现在的科技办公室采用的是移动办公形式,所有的员工没有固定工位,敞开办公区的工位是按照1:1.5的数量进行配比,即100个工位可以满足150人的办公。

2. 人性化的空间小细节,体现对员工的关怀
空间里有非常多值得研究的东西,比如颜色、湿度、通风、灯光……如何使办公环境更加人性化,需要运营商们潜心琢磨。比如纳什空间从一把椅子开始,来决定脑袋的问题。企业员工长时期待在办公室,普通座椅并不舒服,坐久了容易得颈椎病,会影响工作效率。因此,纳什空间一律采购国际一线品牌的椅子,虽然价格贵,但对办公效率的提升非常有帮助。

3. 为企业和员工个人提供全方位服务
①针对企业的服务——孵化服务或者对接服务
写字楼运营商作为大楼的管理者,可针对自己对租户情况,帮忙对接资源,促成客户之间的合作。比如某写字楼运营商撮合一保险租户A和一设备制造商B合作,B买了A的保险,A用这笔险资再来投资B,两者形成一个良好的企业合作关系。或者有资金实力的运营商可以选择孵化一些企业,华润置地内部就设立了“润加速”专门做这块业务。

②针对企业员工的服务——生活和工作均不辜负
关心员工的生活。有高端写字楼运营商针对写字楼里白领,往往因工作繁忙无法顾及家里老人和孩子。从此着手,为客户提供服务,比如:

a.高端客户家里的老人生病需要住院陪护,小孩子上学需要接送,提供相应服务,免去客户的后顾之忧。

b.针对年轻女性照顾幼小子女的问题,在写字楼内可打造关爱女性的0-3岁孩子的幼稚园,白领们上班的时候,可以将小孩托管中心。

c.匹配共享男女司机为高管服务,省去了企业需要配备若干司机的成本花销。

d.关心员工的成长。可定期举办干货讲座、圈层社交活动和艺术观赏(如电影话剧)等多元服务,打造良好的工作氛围。

二、写字楼运营商须有产业园思维,重视入驻企业关联,同时学会抓大放小
中国城市发展已经进入到了第三阶段,高端产品需求成为推动未来市场发展的主要动力。这意味着写字楼要注重筛选客户,跟客户之间形成良性的互动,互相提升对方品牌价值。

1.写字楼运营商需要拥有产业园思维,重视入驻企业关联
在筛选企业的时候植入产业园思维,重视企业之间的关联,集聚效益和规模效益。提高自我核心竞争力,更利于招商和企业留存,提升企业黏性,降低空置率。

2.租户管理上要学会抓大放小,关注重点租户
学会利用“汉堡理论”,大小租户合理安排楼层。一般来说,17—20层是大户,15、16可设置小户,等未来大户扩存的时候把小户想办法替换掉,以此保有大户的黏性。

作为“经济晴雨表”的写字楼,空置率高有经济的影响,但更多应立足自身,寻找原因,只有转变运营思维,重视物业的运营管理,才能收获好的出租率。

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这些知名企业家,为何纷纷看好天津……

27日下午,亚布力中国企业家论坛知名企业家聚首津门,就化危为机、统筹推进疫情防控和经济社会发展进行了讨论。大家表示,天津近年来营商环境持续改善,“产业第一、企业家老大”理念在企业界反响强烈。亚布力论坛企业对在津发展信心十足,将加快推动天津复工复产,谋划新的产业布局,助力高质量发展。

刘永好:下一步,会继续加大在津投资

“这场突如其来的疫情对国家的经济造成很大的冲击,对我们这些企业也产生了影响,新希望由于主体是做农业和食品产业,因此影响不算太大,现在我们已经100%恢复生产,并且销售和利润还有增长。”亚布力中国企业家论坛轮值主席、新希望集团董事长刘永好表示,“我作为亚布力论坛的轮值主席,这次和众多企业家们一起来到天津,大家都表达了继续看好天津,继续在天津发展的信心。”

刘永好表示,新希望这些年在天津投资了很多项目,我对这些项目的发展十分有信心。其中的一个重点项目就是“中国企业家小镇”,我们经过了近两年的精心准备,目前各项前期工作已经一切就绪,正在进行最终重新的选址调整,我们将按照原来的规划把它建设得更好更优。除此之外,新希望集团还准备在天津参与一些国有企业的混改项目,目前已经有了非常重要的标的,正在洽谈当中。同时,我们还会在天津创建一个以“三农”为核心的消费金融公司。

“天津位于京津冀这个高速发展的重要区域,拥有优质的港口和良好的工业体系,对企业有着强烈的吸引力。”刘永好认为,“天津市委、市政府在新一轮的经济发展格局下,提出了‘企业家老大’的理念,十分有魄力,这是给企业家很大的鼓励、支持和关心。同时,亚布力论坛的一些企业家成员,在前期已经参与了天津国有企业的混合所有制改革,取得了很好的成绩,这些实实在在的案例都鼓励了我们、鼓舞了我们继续加大在天津的投资,参与天津的经济发展。另外,我们还看到了天津市委、市政府在发展中改革创新的决心,以及希望能够发挥民营企业的积极作用,尊重企业家、发挥企业家影响力,共同团结起来推动新的经济增长的态度。”

对于新希望集团与天津在下一阶段的合作,刘永好说:“疫情并不会打乱我们原有的计划,下一步,我们会继续加大在天津的投资,我们看好天津的发展,看好天津的投资营商环境,看好天津政府和人民群众对民营企业发展的信心和期盼,我们会把在天津投资的项目做得更好。”

陈东升:良好的营商环境让企业家相聚天津

“这是疫情发生以来,我首次离开北京,第一站就来到了天津。”亚布力中国企业家论坛理事长、泰康保险集团股份有限公司董事长兼CEO陈东升高兴地说,“我这次来还专程到公司在天津投资的一个15万平方米的大型医养融合养老社区项目看了看,这是泰康大健康产业在全国的重要布局之一,这个项目是去年亚布力中国企业家论坛2019夏季高峰会在天津举行时签订的,目前,项目的前期准备工作正在进行,预计今年内就能够动工,3年后,这座投资20亿元、拥有2000张床位的养老社区将建成运行,为天津的老年人提供服务。”

对于在天津投资的感受,陈东升坦言,天津这座千万级人口的大都市拥有独特的魅力,一直吸引着包括他在内的众多企业家前来投资落户。“天津是北方的贸易、制造、物流中心,在京津冀协同发展中扮演着重要角色,这里各类要素汇聚,运营成本又低于北京,形成了经济发展的巨大优势。同时,优良的营商环境、法制环境是企业家们投资的重要条件和根本遵循,天津市委、市政府非常重视营商环境的打造,近几年出台了一系列促进企业发展的政策,今天我们这些企业家相约一起过来,就是因为天津有着非常好的营商环境。”陈东升说。

作为亚布力中国企业家论坛的理事长,陈东升表示,亚布力中国企业家论坛一直与天津保持着良好的合作关系,去年还在天津举办了2019亚布力中国企业家论坛第十五届夏季高峰会,取得了良好的效果,下一步,我们将按照达沃斯论坛的标准打造在天津的峰会,力争在天津举办更多高水平的会议。

丁立国:今年计划再投资60亿

“今年计划再投资60亿!将新天钢打造成为环保A级企业和行业最具竞争力的企业。”德龙控股有限公司董事局主席丁立国对2020年的发展信心满满,如今在亚布力中国企业家论坛的名单中,他又多了一个新的身份,天津市新天钢钢铁集团有限公司董事长。这一次他在会场感觉格外不同,有了些东道主的感觉,现场很多企业家见到他时也开玩笑说,“你现在可算是天津企业家嘞!”

最近这几年,天津市开始大刀阔斧地推进国企改革工作,并将改革的目标直接指向了市属一级企业,一个又一个市属国有企业引入战略投资者,开始了一段新的发展,也引来了社会各界的关注。2017年,亚布力中国企业家论坛在天津召开,丁立国也就是在那个时候与天津结缘。“因为亚布力,有了今天的故事”这是丁立国见到记者时说的第一句话,2019年正式成为渤钢集团钢铁板块战略投资者,他这一年在天津的时间也越来越多。

丁立国告诉记者:“2019年是新天钢度过的完整一年,可以说这一年非常顺利,看到了很多积极的改变。2019年我们投资了近20亿,今年将继续加大投资,2020年将是新天钢能够逐渐跑起来的一年。眼下虽然还在疫情期间,但随着天津市加快复工复产,新天钢在3、4月份已经全部恢复生产。对于顺利完成2020年的计划,我们充满信心。”

之所以如此有底气,丁立国说:“底气来自于对天津经济发展的信心,企业发展脱离不了大环境,在京津冀协同发展的背景下,天津有着巨大的作用,天津有‘产业第一,企业家老大’的营商环境,有得天独厚的区位优势。整个疫情期间,天津市领导多次来到现场帮助企业进行复工复产,这种关怀让我们十分感动。沿着高质量发展之路,我们会继续创新突破,不断进步。”

冯仑:跟着天津的步伐一起前进

走在天津大街小巷,会看到不少万通地产的项目。特别是在天津滨海新区,冯仑曾带领着万通地产最先来到这里,成为进驻滨海新区的首批房地产企业,灵敏的商业嗅觉,也让他成为在这里能够第一时间“掘金”的人。眼下,随着疫情进入下半场,复工复产也成为了诸多企业家最关心的事,在全国上下逐渐“解封”之后,万通集团创始人、御风集团董事长冯仑又一次第一时间现身天津。他告诉记者:“一是过来看看自己的项目和员工,更重要的一点是,疫情过后对于新型房地产转型的战略调整,希望在天津找到合作的项目,抓紧时间开始干活。”

  
冯仑说:“天津有很好的城市基础和历史文化,与此同时,这里的新型城区也在不断发展,对于房地产企业来说,我们参与了很多天津城市化的项目,这座城市有她独特的魅力,我们一直跟着她的步伐在前进。如果说什么最吸引我,应该是天津这座城市在不断地成长,不断寻求向前发展的趋势。比如中新天津生态城,建设起初起点就很高,由中国和新加坡两国合作建设起来的未来新城,现如今很多关于未来城市体系的构想在这里变成现实;再比如空港保税区,作为产业新城也有独特的发展空间;天津经济技术开发区,这里是全国最早的一批开发区,有着很强的发展动力,在这些地方我们都有项目。”

最近几年,冯仑也一直在关注着大健康业务,特别是在这次疫情期间,传统医院升级改造带来的资产管理需求,也让他思考了很多,对于房地产企业来说,提高服务水平以及资产管理能力也许是今后关注的重点。“眼下在数字经济以及医疗健康领域发生的一些变化,为我们向新型房地产企业的转型也提供了空间,天津在这些领域有基础、有布局,这也是我来天津寻找合作机会的一个方向。”

张斌:120家物美门店在津销售额增长近40%

“天津在这次疫情防控过程中的表现是非常突出和抢眼的。”接受采访时,张斌首先为天津抗“疫”点赞,“物美集团在天津有120家门店,也认真地按照市委市政府的统一部署,不断完善防疫举措,真正把天津市委市政府的要求落实到具体的行动当中,取得比较好的效果。”

更重要的是,物美还交出了一份亮眼的业绩单,张斌介绍:“全市120家门店、2个物流中心,一天没有歇业,在天津市委市政府的坚强领导下,销售额增长将近40%,为天津服务的能力进一步提高,也确保天津物价的稳定。”
  
疫情期间,虽然仓储、销售、物流各环节都遭遇不便,但物美却在危机中发现新商机。为方便市民购物,最大限度地避免人群集中,物美联合多点推出“社区抗疫提货站”。张斌说:“顾客在网上下单,物流送到后直接到取货站里把东西拿回家去,既快捷又方便,效果非常好。”目前,已经在天津市内六区、环城四区及滨海新区设立800多个站点。
  
这种创新营销模式和良好市场反馈也增强了物美集团在天津进一步扩大投资的信心。张斌表示:“我们将进一步扩大物美实体销售网络,在现有规模基础之上,争取布局开设更多的门店。”
  
另一方面,物美集团在高新技术领域持续推进发展,最重要的成果就是“多点Dmall”,通过全面数字化服务助力实体零售企业实现线上线下一体化,在疫情期间,为市民实现居家消费提供了完善的平台。目前,多点已经成为中国第七大电子商务公司。
  
张斌说:“多点是一个全面数字化的平台,能够保证商品从哪来、到哪去的全过程管控,使食品安全得到极大提升。天津比邻北京,科技资源比较丰富,我们也希望能够将物美的科技力量布局在天津,通过双轮驱动加速线上线下一体化,促进整个天津消费市场发展,为天津商业繁荣做出贡献。”
  
与此同时,物美集团对于天津国有企业混合所有制改革也表达了浓厚兴趣,集团正在密切关注相关部门推出的混改项目,谈到这里,张斌的话语充满期待:“我们正在与天津密切沟通,期待在这个过程中寻找到新的机遇,来进一步加深物美与天津的合作。”

张洪涛:良好营商环境让企业家安心、放心

说起本次亚布力论坛企业家来津座谈交流活动,论坛秘书长张洪涛表示,这是一个系列的活动,将先后走访天津、重庆、湖北等省市。

  
“天津是我们的第一站,之所以做出这样的决定,还是源于企业家对天津的信任。首先,天津在本次疫情防控过程中,通过采取积极有力的措施,取得了十分明显的成效。其次,就是对天津营商环境的认可,疫情发生后,天津先后推出‘惠企21条’和‘27条措施’,帮助民营企业提升渡过难关的信心和能力,这也让企业家们看到了继续在天津投资发展的机遇,给了大家很好的预期。”
  
在前期亚布力论坛秘书处提出本次活动的建议后,得到了多位知名企业家的积极响应。包括联想集团董事长兼CEO杨元庆、御风集团董事长冯仑、中国民生银行董事长洪崎、元明资本创始人田源等各路“大咖”。
  
张洪涛透露,很多企业家也希望借这次座谈交流活动,进一步加强和天津多方面的合作:“德龙集团去年参与天津国有企业混合所有制改革,今年在推动新天钢高质量发展还会有新的举措。此外,其他企业家也正在和天津洽谈项目,需要和天津市委市政府以及各区深入交流沟通,不能因为疫情就把工作阻断了。”
  
在谈到应对新冠肺炎疫情对中国经济发展的影响时,张洪涛认为,中国企业家特别是民营企业家,在推动复工复产上充满信心和决心,并在保障员工身体健康、生命安全,以及保证就业等方面做出卓越的贡献。张洪涛举例说:“今天参加活动的物美集团,疫情期间,集团在北京、天津的所有超市全都正常运营,持续为京津冀居民提供大量平价蔬菜、粮油和口罩等急需物资,这也是为大家恢复信心起到很大作用。”
  
在座谈期间,企业家们围绕三个话题展开讨论——全球化、扩大内需、企业家如何在公共卫生体系中发挥作用。大家希望发挥亚布力论坛的平台作用,动员中国各领域、各行业的企业家,主动采取各种措施来扩大内需,张洪涛说:“这是恢复经济的必要手段,特别是传统外贸企业,更需要在内需上发现新商机,否则是无法迅速把一季度的经济负增长补回来的。”

(来源于“津云”公众号)


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