云南昆明,女子新房装修,花6999元在网上买了一台大电视!但是电视到了以后,家里还没装修好,女子怕打开包装会让电视进灰,就想等装修打扫好再安装。后来,女子满怀欣喜地打开纸箱,瞬间懵逼了!

女子的电视机是她4月份的时候下单买的,当时以为装修很快就好了,可以无缝衔接。但装修的进度比她预期地要慢了一个月。结果电视到的时候,家里都还在装修,里面都是建筑垃圾,油漆这些也都还没好。女子怕把电视弄脏进灰,就没敢开箱查看,直接签收了!

后来,女子把电视放在角落,一直就没有动过。直到5月份新房装修打扫好,所有的家具家电都搬齐了,女子才决定把电视机的包装打开,想着装好电视自己可以坐在沙发上看大电视,当时心情还有点小激动。可是打开包装以后,女子的心凉透了!

电视机的屏幕上面居然有一条很长的裂缝,从上面贯穿到下面,很明显在运输的过程中磕碰到了。买电视就买个屏幕,现在屏幕坏了,也就意味着这台电视废了。女子很是心疼,这可是花6999元买的啊,于是她就找商家退货,但商家了解情况后,却直接拒绝了!

商家拒绝退货的理由如下:

1、当时快递员送上门的时候,提醒过你要开箱检查,但你没有开箱验机,直接签收了。现在你跟我说电视机的屏幕裂了,我怎么确定是在运输的过程中坏的,还是你签收以后弄坏的呢?

2、屏幕坏了不是产品质量的问题,这是受到外力影响才会坏的,人为损坏的话不赔偿!

3、你收货签收已经10几天了,早就过了退款的时间了,这种情况下,平台和我们也都是不能退货的。

女子听后很不甘心,现在电视不能看了,等于自己花6999元买了个没有用的东西,谁能接受呢?她再次向商家保证,自己收到快递后就没打开纸箱!就算是人为的,那也不是自己造成的,商家应该要给自己负责退货或者修理!

但商家坚持说,他们已经尽到提醒客户开箱验机的义务,他们是没有责任的!如果当时客户验货有问题,肯定无条件退换。但现在女子提供不了证据,光靠保证是没有用的,所以是不可能给女子退款退货的。如果女子不能接受,可以走诉讼!

女子表示不能接受这个结果,要打12315投诉商家!目前事情还没解决!

那么,从法律的角度来看,女子可以要求商家退货退款吗?

按照《民法典》第224条的规定,动产物权的转让,自交付时就发生效力。也就是说,女子签收快递,就意味着物权转移到她的身上,这台电视的所有权就是女子的。

之后如果是质量问题,女子可以按照《消费者保护 法》向商家索赔,但如果不是质量问题,是人为的,那就需要女子自己承担损失。

举个例子,你去手机店买手机,付款后手机就是你的了。你开盒的时候比较激动,结果手机没拿稳,摔地上屏幕裂了!这个时候你说是你自己负责修,还是商家负责修呢?

同理,女子签收后,就意味着她认可这台电视没有问题,之后电视再出现质量问题的时候,女子就不能再找商家索赔!

对于此事,我觉得是女子自己太粗心大意了,在网上买电器肯定要验货的,就算出厂没问题,路上也可能会碰到磕到,一定要开箱验货才能签收!而且还要注意一点,一定要通电开机,不要光看屏幕玻璃好的就签收了,我朋友曾经就吃过哑巴亏!玻璃看起来好的,没有通电验机,结果内屏是坏的!

所以,网购要谨慎签收,签收就意味着把风险转移给自己!那么,你觉得女子要求商家退款的要求合理吗?

#KSG战胜AG#关注ag还是因为之前我喜欢的一个博主认识梦泪,总是说梦泪,我就去看了然后那一段儿天天修改梦泪的直播,也喜欢上了ag。19年一诺公孙离那一推至今都还记得。
后来ag成绩越来越不好,但每次有他们的比赛我还是会打开电视机然后关静音,输了以后直接关掉电视就当作没看过[允悲]
今天又一次是这样的情景,我只能说竞技体育就是赢才爽啊!什么时候能痛痛快快的回到s组争冠啊啊啊啊!!!#王者荣耀##AG超玩会[超话]##一诺##梦泪#

晚上宝宝在看绘本指着在树屋里面的小刺猬说小刺猬在房子里 我脑海里就突然闪过小时候在小神龙俱乐部看过的一群住在树里面的小矮人动画片 啊 这是我小时候非常喜欢看的一部动画片 百度了一下叫《聪明的小矮人》 想再次重温一遍 每天放学最开心的就是打开电视机看小神龙俱乐部了 怀念童年的时光[苦涩]#小神龙俱乐部#


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