这家知名早教机构也出事了?家长急眼
“金宝贝关门,让我们换店转课,要求退费却不肯,我们怎么办?”近日,多位网友通过中国宁波网和甬派客户端向宁波民生e点通群众留言板反映,宁波两家金宝贝早教机构先后闭店,家长遭遇了退款难的问题。
网友邓女士就是其中一位家长。她的孩子还不到2岁,今年年初,她给孩子报了位于环球银泰城的金宝贝早教,当时买了96节课程,目前还剩63节课时,最近她接到机构老师的通知,说是环球银泰城店将于今年9月开始闭店,和她孩子一样的几百名孩子要转去印象城门店上课,这让她无法接受。
邓女士告诉小e,据她所知,印象城门店比银泰城店规模小,学员又很多,本来预约就困难,出了这样的事情,一大波学员转过去,小小的门店能应付得过来吗?
毛女士也碰到了同样的状况。她们一直在环球银泰上课,离印象城实在太远不方便,向该店提出退还剩余课程费用,却被告知只能退三分之一。“这是他们金宝贝自己引起的问题,跟我们家长有什么关系?凭什么让我们家长来承担呢?”毛女士愤愤不平地说道。
数日前,就有其他网友反映该早教世纪东方商业广场店7月27日强制闭店,家长要求把剩下课程退款时,对方态度强硬,不予退款。
对此,家长们提出几点疑问:1.印象城门店是否后续可以正常约上课?2.如果需要退费,机构拒绝怎么办?3.金宝贝品牌是否爆雷,接下来其他门店是否也会相继关店?
据了解,“金宝贝”是一家知名儿童早教品牌,在全国拥有三百多家门店,覆盖近200个城市,其中,宁波地区有四家,分别为印象城店、环球银泰城店、世纪东方店及万象城店。据悉网友反映的两家店已经开办多年,有着不错的口碑,现在竟出现这种情况,让不少家长颇感意外。
8月3日,小e走访了金宝贝早教机构世纪东方商业广场店和环球银泰城店发现,前者已经关闭,门口贴了一张通知,写着:“金宝贝与世纪东方广场的租赁合同已于2022年7月27日正式解除,如消费者有相关会员充值卡事宜,请联系下面负责人。”根据结尾处附上的联系号码,小e致电过去时并无人接听。小e看到店内还有商场的工作人员正在清理店内的货物,他们告诉小e,这家店并到印象城店去了。
随后,小e在环球银泰城看到,这家门店仍在经营中,店内员工表示,这家店确实快关了,时间定在了9月1日。
小e从该机构一位知情人士了解到,由于店铺合同到期加上商场涨租金,门店负责人本来与周边一处场所谈好了合同,可是对方坐地起价连涨租金,让负责人不得不放弃,将银泰城店合并到印象城店。
针对网友提出的质疑,该知情人士解释称,印象城门店大厅确实较小,但是其内跟银泰城店一样设置了6间教室,预约困难系因为老师人数较少,届时银泰城店里的所有员工会全部转入印象城店,老师数量多起来,约课也会相对宽松。
而关于退费,家长付款时与金宝贝签订的协议合同里早已写明,一切按照当时的协议执行。
之后,小e从一位家长出示的协议上看到,上面写着“已上过全期三分之一以内课程者,可退还已付费用的一半。已上过全期三分之一以上以及一半以内课程者,可退还已付费用的三分之一。已上过全期一半以上的课程者,恕不退还任何费用。”此外,下方还写着“乙方可以根据经营需要更换上课地址,但需要提前30日通知甲方。”
“我们肯定是建议学员转课的,而且为了表示歉意,我们还会赠送一些课程。”该知情人士向小e透露,宁波四家门店都是同一个老板,与印象城签订合同时,商场还减免了三个月的租金,所以印象城是没有问题的。而世纪东方广场店的学员很多去了万象城店,不会有学员上课供不应求的局面。
除了换店转课,店内工作人员还向小e介绍了另一种置换方式,店员称之为“金宝贝理想成长计划”。店员称,他们与周边一些培训机构例如美术、音乐、舞蹈、英语等谈了合作,对于不想转店的学员,可以选择一家培训机构置换相应的课程数量,不过这个只针对3周岁以上的学员。
小e咨询了多位学员家长了解到,很多人选择了转课或者理想成长计划,他们认为退费不划算,也很难退,只能无奈选择门店给出的方案。
小e又联系到了印象城店,对方店员表示确实有这一情况,已经接收了部分来自世纪东方广场的学员,针对学员增多的局面,会适当增加课程。
对于金宝贝连续两家鄞州区门店突发的变更情况,鄞州区市场监管局回复称,金宝贝负责人表示退费只能按照合同情况,根据时间和上课情况进行退费,且目前退费家长较多,需要一个个处理退费问题,退费可能在1-3个月内完成。
因本案涉及家长和金额较多,鄞州区市场监管局提出建议:1、签署退费承诺书,等待机构之后一一退费;2、如有其他顾虑,可联合其他家长走法律途径进行解决,维护自身权益。
不过部门的回应并没有得到需要退费家长们的认同。他们认为家长提出的退费要求是金宝贝关店造成的,自然要机构承担,退还剩余课程的相应费用。对此,家长们仍在继续维权,相关进展小e也将继续关注。(宁波民生e点通 易民)
#宁波#
“金宝贝关门,让我们换店转课,要求退费却不肯,我们怎么办?”近日,多位网友通过中国宁波网和甬派客户端向宁波民生e点通群众留言板反映,宁波两家金宝贝早教机构先后闭店,家长遭遇了退款难的问题。
网友邓女士就是其中一位家长。她的孩子还不到2岁,今年年初,她给孩子报了位于环球银泰城的金宝贝早教,当时买了96节课程,目前还剩63节课时,最近她接到机构老师的通知,说是环球银泰城店将于今年9月开始闭店,和她孩子一样的几百名孩子要转去印象城门店上课,这让她无法接受。
邓女士告诉小e,据她所知,印象城门店比银泰城店规模小,学员又很多,本来预约就困难,出了这样的事情,一大波学员转过去,小小的门店能应付得过来吗?
毛女士也碰到了同样的状况。她们一直在环球银泰上课,离印象城实在太远不方便,向该店提出退还剩余课程费用,却被告知只能退三分之一。“这是他们金宝贝自己引起的问题,跟我们家长有什么关系?凭什么让我们家长来承担呢?”毛女士愤愤不平地说道。
数日前,就有其他网友反映该早教世纪东方商业广场店7月27日强制闭店,家长要求把剩下课程退款时,对方态度强硬,不予退款。
对此,家长们提出几点疑问:1.印象城门店是否后续可以正常约上课?2.如果需要退费,机构拒绝怎么办?3.金宝贝品牌是否爆雷,接下来其他门店是否也会相继关店?
据了解,“金宝贝”是一家知名儿童早教品牌,在全国拥有三百多家门店,覆盖近200个城市,其中,宁波地区有四家,分别为印象城店、环球银泰城店、世纪东方店及万象城店。据悉网友反映的两家店已经开办多年,有着不错的口碑,现在竟出现这种情况,让不少家长颇感意外。
8月3日,小e走访了金宝贝早教机构世纪东方商业广场店和环球银泰城店发现,前者已经关闭,门口贴了一张通知,写着:“金宝贝与世纪东方广场的租赁合同已于2022年7月27日正式解除,如消费者有相关会员充值卡事宜,请联系下面负责人。”根据结尾处附上的联系号码,小e致电过去时并无人接听。小e看到店内还有商场的工作人员正在清理店内的货物,他们告诉小e,这家店并到印象城店去了。
随后,小e在环球银泰城看到,这家门店仍在经营中,店内员工表示,这家店确实快关了,时间定在了9月1日。
小e从该机构一位知情人士了解到,由于店铺合同到期加上商场涨租金,门店负责人本来与周边一处场所谈好了合同,可是对方坐地起价连涨租金,让负责人不得不放弃,将银泰城店合并到印象城店。
针对网友提出的质疑,该知情人士解释称,印象城门店大厅确实较小,但是其内跟银泰城店一样设置了6间教室,预约困难系因为老师人数较少,届时银泰城店里的所有员工会全部转入印象城店,老师数量多起来,约课也会相对宽松。
而关于退费,家长付款时与金宝贝签订的协议合同里早已写明,一切按照当时的协议执行。
之后,小e从一位家长出示的协议上看到,上面写着“已上过全期三分之一以内课程者,可退还已付费用的一半。已上过全期三分之一以上以及一半以内课程者,可退还已付费用的三分之一。已上过全期一半以上的课程者,恕不退还任何费用。”此外,下方还写着“乙方可以根据经营需要更换上课地址,但需要提前30日通知甲方。”
“我们肯定是建议学员转课的,而且为了表示歉意,我们还会赠送一些课程。”该知情人士向小e透露,宁波四家门店都是同一个老板,与印象城签订合同时,商场还减免了三个月的租金,所以印象城是没有问题的。而世纪东方广场店的学员很多去了万象城店,不会有学员上课供不应求的局面。
除了换店转课,店内工作人员还向小e介绍了另一种置换方式,店员称之为“金宝贝理想成长计划”。店员称,他们与周边一些培训机构例如美术、音乐、舞蹈、英语等谈了合作,对于不想转店的学员,可以选择一家培训机构置换相应的课程数量,不过这个只针对3周岁以上的学员。
小e咨询了多位学员家长了解到,很多人选择了转课或者理想成长计划,他们认为退费不划算,也很难退,只能无奈选择门店给出的方案。
小e又联系到了印象城店,对方店员表示确实有这一情况,已经接收了部分来自世纪东方广场的学员,针对学员增多的局面,会适当增加课程。
对于金宝贝连续两家鄞州区门店突发的变更情况,鄞州区市场监管局回复称,金宝贝负责人表示退费只能按照合同情况,根据时间和上课情况进行退费,且目前退费家长较多,需要一个个处理退费问题,退费可能在1-3个月内完成。
因本案涉及家长和金额较多,鄞州区市场监管局提出建议:1、签署退费承诺书,等待机构之后一一退费;2、如有其他顾虑,可联合其他家长走法律途径进行解决,维护自身权益。
不过部门的回应并没有得到需要退费家长们的认同。他们认为家长提出的退费要求是金宝贝关店造成的,自然要机构承担,退还剩余课程的相应费用。对此,家长们仍在继续维权,相关进展小e也将继续关注。(宁波民生e点通 易民)
#宁波#
#瓶邪# 《遁迹》64
来了,这部应该也叫小三爷的丢人史
——
64
我毕竟是个中原地区的人,待在高原地区很不舒服,野外求生也不是我的强项,好不容易回到文明世界立刻瘫了好几天,自我感觉继续待在高原可能会死。
因此我跟解雨臣约好有什么新进展给我打电话以后,就带着闷油瓶从青藏高原返回了杭州,一路上休息了四五次,半个多月才算是成功回家了,这一趟搞得我难受死了,发誓非必要绝不去新疆西藏这种鬼地方了,杭州多好啊,还有西湖醋鱼吃呢。
我准备到了家一进门就睡个四脚朝天,没想到隔壁在装修,还没进门就听到了砰砰砰的砸墙声,吵的人脑浆子都要崩出来了,只能随便把行李丢在了一边。想去洗个澡。
结果我刚把裤子脱了,闷油瓶的魔爪立马伸了过来,把我按在了沙发上。在野外闷油瓶都不放过我,现在进了家门只有我俩,他更不可能收敛了,
反正都回家了,他爱干嘛随便他了,这一路上我都把他踹到另外一个房间睡,现在算是孽力反噬了。
来了,这部应该也叫小三爷的丢人史
——
64
我毕竟是个中原地区的人,待在高原地区很不舒服,野外求生也不是我的强项,好不容易回到文明世界立刻瘫了好几天,自我感觉继续待在高原可能会死。
因此我跟解雨臣约好有什么新进展给我打电话以后,就带着闷油瓶从青藏高原返回了杭州,一路上休息了四五次,半个多月才算是成功回家了,这一趟搞得我难受死了,发誓非必要绝不去新疆西藏这种鬼地方了,杭州多好啊,还有西湖醋鱼吃呢。
我准备到了家一进门就睡个四脚朝天,没想到隔壁在装修,还没进门就听到了砰砰砰的砸墙声,吵的人脑浆子都要崩出来了,只能随便把行李丢在了一边。想去洗个澡。
结果我刚把裤子脱了,闷油瓶的魔爪立马伸了过来,把我按在了沙发上。在野外闷油瓶都不放过我,现在进了家门只有我俩,他更不可能收敛了,
反正都回家了,他爱干嘛随便他了,这一路上我都把他踹到另外一个房间睡,现在算是孽力反噬了。
Myojo 2020年10月号
1、接近在意的人的方法
自己是不会积极追求的类型,一天搭一次话已经是尽了最大努力了。虽然想做到善于倾听,但一开始为了让对方敞开心扉,会说自己的事情,然后再说对方。不过光是讲话也不会有什么进展……怎么办呢!?这样的话只能让朋友协助了。周围的人“那两人很可疑呢”让这种传言流传?呀,这家伙不行啊。啊,向waku老师请教吧!「怎么说呢,做点你擅长的事吧」完全交给他人了来搞定的方法了啊。
2、令我坠入爱河的三个条件是
我不会整理,很需要喜欢整洁的人。还有就是,不太能接受根据对方的人不同态度也会发生变化的人。不光只是对我,对任何人都很温柔的样子会让我心动。喜欢短一点的头发更有清洁感。波波头到齐肩发左右的长度很可爱呢。
#内村飒太#
1、接近在意的人的方法
自己是不会积极追求的类型,一天搭一次话已经是尽了最大努力了。虽然想做到善于倾听,但一开始为了让对方敞开心扉,会说自己的事情,然后再说对方。不过光是讲话也不会有什么进展……怎么办呢!?这样的话只能让朋友协助了。周围的人“那两人很可疑呢”让这种传言流传?呀,这家伙不行啊。啊,向waku老师请教吧!「怎么说呢,做点你擅长的事吧」完全交给他人了来搞定的方法了啊。
2、令我坠入爱河的三个条件是
我不会整理,很需要喜欢整洁的人。还有就是,不太能接受根据对方的人不同态度也会发生变化的人。不光只是对我,对任何人都很温柔的样子会让我心动。喜欢短一点的头发更有清洁感。波波头到齐肩发左右的长度很可爱呢。
#内村飒太#
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