【心理提醒:怎么对待负面情绪?】打开歌单听歌,或者拿起手边的书开看。孤独无助时,永远不要逃避,也不要立马找人倾诉[吃狗粮]。静下来是最好的办法,如果连音乐和书都无法让你静下来,就去洗把脸想想初衷,你一定能想起自己是谁,这就是我的答案[超新星全运会]。当然如果以上都无效的话,那就去吃东西啊[哪吒得意]。[猪头] https://t.cn/z8iozZW
特劳特在1980年的时候,写成了一本书,叫做《定位》。这本书的核心理念把它翻译成我们中国人的话,叫做一个中心,两个基本点。一个中心就是定位的核心目的就是打造一个品牌。
那么打造品牌的基本的逻辑是什么?第一叫做竞争导向,第二叫做消费者心智占领。
竞争导向就是,我是一家航空公司,我是一个做汽水的,我首先要研究在我这个行业中其他品牌、其他企业是怎么做的,然后通过形成核心竞争能力来确定我的定位。
第二是消费者心智导向,就是我是什么不重要,重要的是那些买我产品的人的心目中我是谁。定位理论其实讲的是一个三角关系,你是一个品牌的打造方,然后你要研究你的竞争对手,同时更重要的是你要研究所谓的消费者心智。那么消费者是谁呢?特劳特说,消费者既不是那些很聪明的人,也不是那些很笨的人。
他在书里总结了五种消费者的心智,哪五种?
第一种,消费者只能接受有限的信息。
我们即便看到很多的品牌,我们都会熟视无睹,因为你的大脑皮层、你的时间只能够让你关注那些非常有限的信息。那这个时候当你看到一个广告牌,你能够停顿一秒钟是因为什么?是因为在你的心智中它有一个存在。所以这个存在就是至少在某一秒钟里面占领了消费者的心智,让他多看了一秒钟。这一秒就非常地重要,因为他可能产生购买,有可能产生喜欢,有可能产生厌恶。所以这是第一点,消费者只能接受非常有限的信息。
第二种,消费者喜欢简单,讨厌复杂。
因为这个世界复杂的东西太多了,有艺术,有音乐,有哲学,有历史,有他的婚姻关系,所以当他购买一个产品的时候,他希望这件事情能够变得简单一点。所以你们看,全世界最长的广告多少时间?30秒。已经非常长了,对不对?最短的几秒钟?1秒钟,很多广告是5秒或15秒。所以我最多只有30秒时间,31秒我都没法忍受,所以消费者喜欢简单,讨厌复杂。
第三种,消费者缺乏安全感。
因为消费者购买一个产品,他从来没碰到过,所以消费者在付钱购买产品和服务的时候,他认为你是可疑的,他缺乏安全感,所以你这个产品要创造一种安全感,让他能够舒适地完成购买行为。
第四种,消费者对品牌的形象不会轻易改变。
当一个消费者对一个产品对一个人形成一种认知以后,他非常难轻易地改变,所以你轻易不要挑战你在消费者心目中的可贵的认知。
第五种是什么?
特劳特说,消费者的心智非常容易失去焦点。
因为消费者从根本意义上他是没有所谓的品牌忠诚度的,喜新厌旧是人的本性,也是消费的本性。
所以通过这些对消费者心智的清醒的理解,特劳特说,你要在这个前提下去研究他,研究我的产品和他之间的关系,从而像一根针一样地扎进他的心田中,成为他认知中的一部分。
定位不是你对产品要做的事情,而是你对预期顾客要做的事情,换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
那么打造品牌的基本的逻辑是什么?第一叫做竞争导向,第二叫做消费者心智占领。
竞争导向就是,我是一家航空公司,我是一个做汽水的,我首先要研究在我这个行业中其他品牌、其他企业是怎么做的,然后通过形成核心竞争能力来确定我的定位。
第二是消费者心智导向,就是我是什么不重要,重要的是那些买我产品的人的心目中我是谁。定位理论其实讲的是一个三角关系,你是一个品牌的打造方,然后你要研究你的竞争对手,同时更重要的是你要研究所谓的消费者心智。那么消费者是谁呢?特劳特说,消费者既不是那些很聪明的人,也不是那些很笨的人。
他在书里总结了五种消费者的心智,哪五种?
第一种,消费者只能接受有限的信息。
我们即便看到很多的品牌,我们都会熟视无睹,因为你的大脑皮层、你的时间只能够让你关注那些非常有限的信息。那这个时候当你看到一个广告牌,你能够停顿一秒钟是因为什么?是因为在你的心智中它有一个存在。所以这个存在就是至少在某一秒钟里面占领了消费者的心智,让他多看了一秒钟。这一秒就非常地重要,因为他可能产生购买,有可能产生喜欢,有可能产生厌恶。所以这是第一点,消费者只能接受非常有限的信息。
第二种,消费者喜欢简单,讨厌复杂。
因为这个世界复杂的东西太多了,有艺术,有音乐,有哲学,有历史,有他的婚姻关系,所以当他购买一个产品的时候,他希望这件事情能够变得简单一点。所以你们看,全世界最长的广告多少时间?30秒。已经非常长了,对不对?最短的几秒钟?1秒钟,很多广告是5秒或15秒。所以我最多只有30秒时间,31秒我都没法忍受,所以消费者喜欢简单,讨厌复杂。
第三种,消费者缺乏安全感。
因为消费者购买一个产品,他从来没碰到过,所以消费者在付钱购买产品和服务的时候,他认为你是可疑的,他缺乏安全感,所以你这个产品要创造一种安全感,让他能够舒适地完成购买行为。
第四种,消费者对品牌的形象不会轻易改变。
当一个消费者对一个产品对一个人形成一种认知以后,他非常难轻易地改变,所以你轻易不要挑战你在消费者心目中的可贵的认知。
第五种是什么?
特劳特说,消费者的心智非常容易失去焦点。
因为消费者从根本意义上他是没有所谓的品牌忠诚度的,喜新厌旧是人的本性,也是消费的本性。
所以通过这些对消费者心智的清醒的理解,特劳特说,你要在这个前提下去研究他,研究我的产品和他之间的关系,从而像一根针一样地扎进他的心田中,成为他认知中的一部分。
定位不是你对产品要做的事情,而是你对预期顾客要做的事情,换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
明天早上七点起床… 倒不是担心起不来,是比较担心昨天早上的灵异事件再发生一次:[困][困]
设置了一个快捷指令,当闹钟⏰响了之后按了稍后提醒,网易云自动播放列表音乐。问题在于今天早上没有听到闹钟但是醒来就在放小疯子了,而且闹钟已经是关掉的而不是稍后提醒,所以是谁先按了稍后提醒又把闹钟关了呢?太诡异了[疑问]
设置了一个快捷指令,当闹钟⏰响了之后按了稍后提醒,网易云自动播放列表音乐。问题在于今天早上没有听到闹钟但是醒来就在放小疯子了,而且闹钟已经是关掉的而不是稍后提醒,所以是谁先按了稍后提醒又把闹钟关了呢?太诡异了[疑问]
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