【尖草坪区:千名网格员化身“多面手” 打好疫情防控战】

每一个网格都是一座堡垒,每一名网格员都是所在堡垒上的一面旗帜。尖草坪区近千名网格员,持续发挥着“信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员”五大员作用,成为发现基层矛盾隐患问题的“哨兵”,网格服务管理的“管家”,特别是在此次严峻复杂的疫情防控战斗中,尖草坪区充分发挥网格员面孔熟、地域熟、情况熟的优势,组织网格员全面参与到抗“疫”工作中。从先行入户摸排到协助全员检测,从问候安抚情绪到引导上门核酸,从政策解答宣传到生活服务保障,从红色“跑腿”代办到特需情报搜集,网格员争分夺秒在若干角色中切换,成为了基层服务和基层治理中非常重要、不可替代、令人尊敬、坚强有力的基础力量。

发挥网格员“面孔熟”的优势 党建引领有了主心骨

尖草坪区坚持党建引领,以“区域相邻、便于管理、满足需求”为原则,在网格上成立893个党组织,网格员化身政策宣传员、温馨问候员、心理疏导员,让居民在特殊时期能看到熟悉的面孔、党员的身影,坚定共同抗“疫”的信心和决心。

——做好政策宣传员。网格员利用小喇叭循环播报、电子屏滚动播放、悬挂宣传条幅等方式广泛宣传防疫政策、通知核酸检测安排,每日在微信群内用最接地气的“明白话”及时解答健康码变黄如何解除、“三区”管控划分标准、防控措施等群众关心关切的问题,引导居民正确理性看待疫情,带动广大居民主动配合核酸采集,营造上下齐心战“疫”氛围。汇丰街道第一时间组织149名网格员向居民通报疫情最新情况,解答政策规定,引导小区居民“非必要不出家门、非必要不出小区、非必要不出区”。

——做好温馨问候员。网格员每天都会联系居民问询其体温、身体情况、生活所需和意见建议,做好记录、建档立卡,竭尽所能地为他们提供各项服务。南寨街道充分发挥网格员“熟人”优势,累计拨打视频电话10万余次,全方位对居民进行温馨问候。新城街道实行管控区“人不出区、严禁聚集”管理措施以来,辖区内52名网格员,利用视频连线“一日一户一访”,在这特殊时期问寒问暖,为居民们送去了最温馨的关爱、最质朴的关怀。

——做好心理疏导员。网格员通过定时走访入户、建网格微信朋友圈等方式联系居民,以唠嗑聊天的方式提供情绪安抚和心理疏导,运用自己掌握的防护知识,帮助他们减少焦虑、增强信心。南寨街道兴安苑社区怀孕6周的唐女士赶上小区管控独自在家、无人陪伴,产生了紧张焦虑的情绪,网格员郭妍菊通过其朋友圈得知后,立即联系心理咨询师和孕产医生做好全防护,利用沙盘游戏、曼陀罗、禅绕画等心理疗法帮助她及时消除不良情绪,并温馨叮嘱其孕期注意事项。

发挥网格员“地域熟”的优势 全员检测有了急先锋

连续多轮的核酸检测离不开网格员这支“急先锋”。在核酸检测现场,广大网格员冲锋在前、热火朝天,秒变先行排查员、现场组织员、入户导引员,全力以赴保障核酸检测工作平稳有序推进,坚决阻断疫情传播风险。

——做好先行排查员。全员核酸检测前,网格员已组成先遣部队在网格内进行地毯式排查,摸排记录行动不便的居民信息,为开展全员核酸检测提供基础的数据支持。13个乡(镇)、街道55个村77个社区的网格员在全员核酸检测前,累计摸排需入户核酸检测6000余人。全员核酸检测当天,网格员每隔两三个小时就会走街巷入小区,逐家逐户敲门提醒、督促居民按时检测,确保核酸检测工作高效精准推进。

——做好现场组织员。在核酸检测现场,网格员将现场发现的问题快速搜集整理,通过“头脑风暴”,想方设法解决问题,并及时与社区沟通协调,举一反三,科学提高工作效率。柴村街道摄乐社区网格员古丽娜针对信息录入速度低于采集人员速度的问题,想出了“1+N配1”的采检模式,即除了检测台上有一名信息录入员外,把采集信息工作前移,将待采居民队伍隔一段安全距离就按十人分一组,安排多名信息录入员在队伍之中穿梭采集,极大提高了采样效率。

——做好入户导引员。一次全区全员核酸检测覆盖近50万人,为更早得到检测结果,尖草坪区组织网格员和医务人员组成132支“入户小分队”,针对前期已摸排的需上门检测特需人员,与检测点同步开展上门检测。网格员凭着对小区及居民情况的精准掌握,穿上防护服,与医护人员一道携带采集箱,按照最优路线,为常年卧床、体弱病残等行动不便的居民提供入户采样服务,确保核酸服务快速精准到位。南寨街道新华西社区网格员孙丽花引导医务人员步履匆匆地奔走在小区的楼宇间,挨家挨户上门检测。这个过程很不轻松,穿上防护服后,行动不太灵便,入户小分队需在楼道里反复上上下下,大冬天的有时也会满头大汗,但上门检测受到了群众的赞扬,丽花觉得这上上下下的“享受”很值得。

发挥网格员“情况熟”的优势 特殊时期有了特供队

非常时期担起非常之责,关键时刻尽显党员温度。在战“疫”过程中,网格员注重发挥网格精准治理优势,落实网格服务群众属性,变身特需情报员、红色代办员、生活保障员,使疫情防控工作更有温度。

——做好特需情报员。网格员作为社区治理的“神经末梢”,掌握所在小区楼栋内独居老人、高龄老人、残疾人、重病患者、孕产妇等特殊群体的具体情况,能够第一时间了解居民的所需所求,便于精准服务、高效开展防控工作。迎新街街道红楼社区居民刘师傅的母亲身患尿毒症,每周都要去医院透析,恰逢管控区实行“人不出区”管理,网格员了解这个情况后,第一时间安抚患者情绪,马上对接疫情防控指挥部医疗救治专班,接送患者前往指定医院就诊。青楼社区网格员周红得知管控区内居民汲国庆急需出管控区前往兴华街照料95岁独自在家母亲这一重要“情报”后,立即反馈,经指挥部咨询省疾控专家予以特批,强化防护,专车接送,半夜12点护送其至母亲身边,将最需要的亲情送到母子心间。截至目前,针对需要外出看病就医等特殊需求的情况,网格员全防护“点对点”服务,救护专车“点对点”接送,累计转运外出危重病患309人;开启绿色通道保障防范区自行外出就医2900余人。

——做好红色代办员。基于疫情防控需要,尖草坪区全员核酸检测期间实行封闭管理。网格员成为非常时期帮助居民解决问题、出具证明、“跑腿”代办的必要力量。居民有特殊需求的,急办的,马上就办;暂时办不了的,真诚沟通耐心解释。柴村街道优山美郡网格员梁文晋了解到所在网格居民因参加疫情防控工作必须外出后,第一时间核实情况、协助办理证明,顺利帮助居民解决了燃眉之急。管控区内31名网格员为解决9家企业不能外出的困扰,联系相关部门想办法出主意,最终通过“跑腿”代办生产经营相关手续,解决企业棘手难题、助力企业复工复产。

——做好生活保障员。面对突发的疫情,网格员定时了解居民的生活需求,及时为居民代买蔬菜、药品等生活必备物资,极大方便了群众。迎新街街道南固碾社区怡和园小区网格员侯慧仙为帮居民们买到新鲜又实惠的果蔬,总是货比三家、精心挑选。为提高效率,她积极联系小区周边菜店,将符合居民要求的蔬菜打包后送到社区门口,再挨家挨户送货上门。截至目前,全区网格员累计提供买粮买菜、配送生活必需品、买药等服务2200人次。

平凡的网格员,不平凡的坚守。党建引领基层治理,每一名网格员都是一面小红旗。在这场疫情防控遭遇战、阻击战、攻坚战中,千千万万网格员一员变多员、多员是一员,发挥了无可替代的作用。

太报全媒体记者 柴杰梁 通讯员 杨莉

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【开创轻型冷藏车新纪元 冷链1号帅铃冰博士南京上市】

在法规升级和用户需求升级的双重作用下,企业墨守成规显然难以跟上时代脚步,紧扣市场脉动,以用户思维思考问题才能永立潮头。在冷链运输细分市场,江淮帅铃紧紧抓住了用户“要什么”和“怕什么”两大核心问题,推出一体化冷链解决方案,一举突破轻型冷藏车型价值天花板。

3月4日,江淮帅铃至尊版暨冷链1号帅铃冰博士上市活动在南京举办,全新升级而来的产品继续续写江淮专业化冷运装备传奇。活动现场,江淮帅铃营销公司总经理助理陈志鹏表示:“身处长三角经济圈的南京是我国物流经济最发达的城市之一,也是帅铃业务的核心市场之一。近年来,南京冷链运输发展迅速,用户群体飞速增长,对更加贴近冷运行业的专业运输工具需求强烈。冷链1号帅铃冰博士经过专业定制,适应医药、果蔬、水产、肉类等不同细分市场的运输工况,一定能满足用户降本增效需求。”。

想用户所想 冷链1号锚定降本增效

在活动现场,江淮帅铃营销公司产品策略部产品专家安瑞明提出了一个问题——冷藏车用户想要什么?从题面上来说,这不难回答,卡车作为生产工具,任何细分市场的用户都追求盈利能力。但知易行难,如何找出结题路径才是难点所在,出于对新时代冷链运输行业的深入洞察,江淮轻卡给出了答案——专业定制。

专业动力:冷链运输,效率为王,一款车型到底在运输效率上有多少潜力可挖,取决于动力链水平。冷链1号帅铃冰博士搭载安徽康明斯1号动力E2.5和E3.0两款国六发动机。以E3.0发动机为例,其马力160匹,最大扭矩430牛米,低速扭矩360牛米,匹配六挡全铝变速箱和美国AAM车桥,黄金动力链动力强劲稳定,足可保证运输时效。在坐拥强劲动力的同时,冷链1号帅铃冰博士的燃油经济性也达到了高水平,综合实验数据和用户真实反馈,其百公里油耗相比市场同级车型低1~2L。此外,行业领先的变速箱、车桥六万公里换油里程,进一步为用户节约了使用成本,提高了出勤率。

一体化底盘+上装:近几年冷链运输市场急速扩张,原有的车企提供常规底盘+社会改装厂改装的旧模式弊病越来越凸显,制造、装配环节各自为战,没有统一标准,上装行业小、散、乱、差,造成产业链上下游资源不能有效匹配,用户花了高价却不能买到相应价值的产品。针对这一乱象,江淮帅铃推出了一体化冷链解决方案。

冷链1号帅铃冰博士采用专业冷藏底盘,原厂车箱,“冷王”“开利”等知名品牌冷机,真正做到了一体设计、一体总装、一体交付。协同规划之下打造的一体化产品,有江淮强大的研发制造能力做背书,产品质量更有保障,更贴合冷链运输工况,和常规冷藏车型拉开了档次差距。

应该说,买车致富是用户最质朴的愿望,而为了满足这一愿望,江淮帅铃表现出了最大诚意。冷链1号帅铃冰博士的推出,正是“把复杂留给自己,把简单留给用户”的最好写照。

急用户所需 一揽子配套方案助力用车无忧

近两年运价持续走低,不管是集团用户还是个人用户,保持健康的资金链都显得尤为重要。好马配好鞍,为了让用户购车减轻负担,江淮轻卡配套推出了优惠金融政策。购买冷链1号帅铃冰博士的用户,可享受免息、低息等不同形式的厂家金融,相对简化的手续进一步降低了购车门槛。

在服务方面,冷链1号帅铃冰博士底盘、冷箱,江淮轻卡可做到一体化质保,全国1700多家服务站,无论到哪都能享受快捷专业的维保服务。

好产品加好配套让冷链1号帅铃冰博士一经推出就成为了人气明星,在活动现场,多家企业签下购车订单或表现出了购车意愿,用户用手中的真金白银为冷链1号帅铃冰博士投了一张信任票。南京禾捷轩物流是一家以医药运输为主营业务的企业,对高端冷藏车的需求非常强烈,谈到与江淮帅铃的合作,其负责人燕宪振表示:“冷链1号帅铃冰博士性能过硬,得到了我们公司管理层和驾驶员的一致好评。今年公司将开通新的运输线,这个用车缺口将由冷链1号帅铃冰博士来填补,近期我们将采购20辆该车型,相信TA会成为公司业务发展的生力军。”

以高度的规划性和前瞻思维打造产品的一体化布局,冷链1号帅铃冰博士的出现开启了中国轻型冷藏车发展的新纪元。相信凭借产品、服务上的综合实力,江淮帅铃必将为冷链运输用户提供更加坚实、可靠的用车保障,助力冷链运输行业创新、高效发展。


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