2018年2月22日讯，昨天早晨6点46分，被称为“指路大王”的谢亮老人因病去世，享年87岁。从2001年起，谢亮就在东直门交通枢纽义务指路，熟悉东直门地区的大小建筑物和公交线路的他，因义务指路十几年，在东直门地区无人不晓。而随着谢亮的“名声”越来越大，也引来了一批追随者，除了东直门指路点“后继有人”，很多志愿者也学习谢亮的模式在京城各处设置了指路点。
去年还曾到东直门指路
“创立东直门义务指路处，被誉为京城指路大王，与此同时也是志愿者的楷模谢亮老师于2018年2月21日早上6点46分因病去世……”昨天上午，各个京城公交迷群、志愿者群开始转发东直门“指路大王”谢亮老人过世的消息。
北京青年报记者从东直门街道证实了谢亮老人去世的消息，街道工作人员对此明天将在东郊殡仪馆送别老人。
2001年9月初，亚洲第一大交通枢纽站在东直门开始动工，古怪的交通结构，变化的公交路线，不但外地人“两眼一抹黑”，很多北京人也找不到北。
谢亮老人生前在接受北青报记者采访时回忆，“刚指路那会儿，我被问路的人围在当中，有人帮我计算过，一分钟就要解答28个问题。为了能够脱口，我当年可是下了不少功夫。”
谢亮说，当年他一个人白天在东直门指路，晚上就把东直门范围内的23个车次、485个车站名称全部誊写在笔记本上，并按次序排列、汇总。他熟悉东直门街道周围的每一条道路、每一个建筑，熟悉到达某个地点的最短路线，为来自天南海北的问路者节约时间。
2001年9月22日，年已七旬的谢亮举着自制的“义务指路”牌子出现在东直门，义务为游人指路，这一坚持就是16年。去年，已经生病的谢亮老人还时不时地去东直门指路。
学习英语制作指路手册
谢亮的举动被媒体报道后，很快就吸引了一些附近的退休老人加入。到那个时候，先后有李国良、刘红军、孙永福、文秀珍等十余位老人加入到谢亮义务指路队伍中来，和他一起义务指路。指路点也逐渐变成了指路队，在东直门地区家喻户晓。
指路看似恰当，但指好路并不容易。随着指路经验逐渐丰富，谢亮将自己指路的经验总结成了手册，形成了系统。
谢亮的徒弟、颐和园青龙桥地区义务指路队队长高玉红告诉北青报记者，谢老的指路手册记录了北京大部分知名景点、地标，每一条都有从东直门出发的根据路线。谢亮还按照地名的首个汉字将知名的地标编排分类，如西站、西直门等，方便查找。
东直门地区比邻各国使馆区，也是外国人聚集之地，谢亮发现很难给外国人指路，便萌生了学英语为外国人指路的想法。
2004年，退休老人王启睿在看到谢亮老人义务为行人指路，还想进一步学习英语为外国朋友服务的报道后，主动联系了他义务当起了他的英语老师。于是，70多岁的老人开始从音标、单词学起，逐渐能用简答的英语为外国人指路了。不仅仅自己学习外语，他还鼓励身边人和徒弟们学习外语，使指路“无差别”。
行动从一个人到一群人
北青报记者理解到，除了同在东直门指路的“老伙伴”，还有不少学生团体、企业的青年纷纷加入了志愿服务的队伍，扛起义务指路的大旗。义务指路队先后吸纳了东外大街北社区、清水苑社区、龙潭中学、骨髓志愿者协会、林业大学、电子科技大学、中国移动等多家团体成为会员。
高玉红介绍，2006年左右，因看到颐和园外地游人找路难，她萌生了为游客指路的想法。“我之前看到过谢老的报道，后来通过志愿者机构找到了谢老。我把义务指路的想法告诉了谢老，他非常高兴，并答应教我指路的各种办法。”
高玉红回忆，2006年7月27日，她去东直门地区拜会了谢亮，从此12年一直联系。当天，谢亮就传授了指路最关键的四大原则。第一是全心全意为人民服务，第二是一视同仁，第三是指路景区到分秒，第四是学会用英语指路。
从2006年8月8日开始，谢老每周为颐和园指路队培训指路的具体做法。颐和园指路队也从成立之初的12人，发展到如今的200多人，目前仍在颐和园地区服务。
早晨不出7点马成朋从家准时赶到北京西站，换上蓝马甲开始了自己志愿者的一天。为旅客指路、搬行李、推轮椅，一直到下午一点钟结束西站地区的志愿服务，两点前赶到地铁北海北站，作为志愿者继续服务到下午五点。这就是志愿者马成朋一个普通的周末生活，这样的志愿者生活他已经坚持了7年。
志愿服务期间，操着一口并不标准的普通话，马成朋在西站地区几乎日夜不停地要为过往旅客解答问题。
北京的公交、地铁换乘线路马成朋已经烂熟于心，北京西站地区志愿服务协会为志愿者发放的指路指南他现在几乎不用看。
为了节省出外吃饭耽误的时间，志愿者们大多自己带饭。
西站地区志愿者需要签到和签退，苛刻的申报制度以防空岗的出现。
上午的志愿服务已经结束，马成朋匆忙换上衣服赶往下一个志愿服务点。
马成朋9岁的儿子马珣睿作为小志愿者已经能独立上岗。
今年41岁的马成朋的家乡在安徽无为，2003年家乡发水，经过亲戚介绍来北京打工。初到北京一下火车就找不到方向的马成朋求助一位西站地区工作人员借到电话得以给家人报了平平安安并联系上了北京的亲戚，这一个小小的帮助成为马成朋日后做志愿者的起因。
马成朋在北京先后做过服装厂工人、商场服装导购、服装厂销售。这期间得到不少北京人的帮助。交不起房租房东主动给他延期，有难朋友们帮忙，他也用另一种方式回报北京的热情——做一名志愿者。2007年厂里的一次慈善活动让他接触到了志愿者群体，从此马成朋就成为志愿者的一员。去盲文图书馆帮助盲人，关爱自闭症儿童，去敬老院做义工……2013年，他听说北京西站地区招募志愿者，马成朋第一时间报名参加，成为西站地区的第一批志愿者。不光自己做志愿者，马成朋的妻子和两个孩子也都在他的影响下加入到了志愿者的队伍。来北京十几年他的生活逐步改善着，但最大的收获还是志愿者的生活，做志愿者让马成朋对北京有了更多的了解。不管是作为打工者还是志愿者，包容是他对北京最大的感受，他觉得付出总有回报，对一个人是这样，对一座城市也是如此。
如今西站地区志愿项目注册志愿者已经有两千多人，马成朋依旧每周都来这里做志愿服务，因为这里是他来北京第一个接受帮助的地方，曾经迷失在火车站的经历也让他知道谁最需要帮助。他要让自己的热情暖暖地每一个初到北京的人。
从2001年起，谢亮就在东直门交通枢纽义务指路，熟悉东直门地区的大小建筑物和公交线路的他，因义务指路十几年，在东直门地区无人不晓。而随着谢亮的“名声”越来越大，也惹来了一批追随者，除了东直门指路点“后继有人”，很多志愿者也学习谢亮的模式在京城各处设置了指路点。