【中心12329热线服务效率和质量进一步提升】
为不断提高12329服务热线的服务质量和水平，建设一流营商环境诉求专线，让缴存单位、职工享受到更加方便、快捷、周到、优质的热线咨询服务。12329客户服务热线多措并举，全面提高12329热线服务效率和质量。一是增加人工坐席，由各管理部轮岗接线。提升服务热线接通率，保障中心热线的畅通性。二是加强人工坐席代表业务培训。通过热点总结、业务培训会等方式，提高人工坐席解答效率，降低平均通话时长。三是制定相关考核办法，对坐席人员接听情况进行全面考核，提高了接听质量和服务能力。
今年上半年，12329人工服务热线共接听来电13870通，客户满意率达到95%以上。12329服务热线是最贴近群众的窗口，是为群众服务的一线，也是提高公积金业务水平和能力的练兵场，客服人员将一如既往的重视热线服务工作，在前行中成长，为打造一流的公积金12329热线运营平台添砖加瓦。
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存款利率上升，银行再度成为资金流的避风港
2021年从证券、房地产等热门投资渠道撤出的一部分资金已经流向银行寻找避难所，尤其是在存款利率呈上升 趋势的情况下。
居民再度选择银行储蓄成为避风港。 越南国家银行刚刚发布了最新数据，关于信贷机构系统的支付方式和客户存款增长情况。
据此，截至2022年4月底，总支付方式超过13870万亿越盾，比2021年底增长3.5%。
其中，经济机构的存款总额达5790万亿越盾，比2021年底增长2.66%。但是，与3月底相比，各经济机构提取 了超过69万亿越盾，相当于下降1.18%。
尽管如此，这也是相当普遍的现象，因为企业进入经营高峰期需要更多资金。2013 年至今的调查结果显示， 在10年内有7年经济机构在 4 月份从信贷机构撤资。
同时，居民存款数据显示，截至2022年4月底，在信贷机构的居民存款规模为5530万亿越盾，比2021年底增长 4.37%。
尽管与2013年至今的4月平均增长率（6.98%）相比，该数字仍相当低，但比前两年的增幅已大有起色（2021 年4月达2.24%，2020年4月达3.37%）。
存款利率将继续增加
据越南国家银行的最新数据，截至6月30日，越南信贷增长达9.35%，远高于去年同期的6.47%。这表明疫情后 为恢复生产经营活动的信贷需求猛增。
但与此同时，信贷机构的筹资仅超过4%，不到信贷增长率的一半。这给存款利率带来较大压力。
实际上，各商业银行在第二季度对存款利率进行了调整，实际利率与公布利率相差约30-50个基点，此外还通 过促销活动以及网上存款利率比线下利率高。
VNDirect 分析专家在一份新发布的报告中表示，许多银行暂时没有信贷增长空间导致筹资需求低，2022年第 三季度存款利率增速将有所放缓。
但是，在国家银行为商业银行提高信贷增长额度之后，第四季度存款利率将加速。总体而言，专家估计，在经 济复苏，银行与房地产、证券等具有吸引力的投资渠道竞争激烈的情况下，信贷将强劲增长，今年存款利率将 面临较大的压力。此外，未来数月通胀压力将不断袭来，也是对存款利率带来压力的重要原因之一。
据此，专家预测，2022年存款利率将上调0.3-0.5个百分点。其中，商业银行的12月期存款利率将在今年年底上调至5.9-6.1%/年。
#今日看盘##越南##投资##股票##财经#
2021年从证券、房地产等热门投资渠道撤出的一部分资金已经流向银行寻找避难所，尤其是在存款利率呈上升 趋势的情况下。
居民再度选择银行储蓄成为避风港。 越南国家银行刚刚发布了最新数据，关于信贷机构系统的支付方式和客户存款增长情况。
据此，截至2022年4月底，总支付方式超过13870万亿越盾，比2021年底增长3.5%。
其中，经济机构的存款总额达5790万亿越盾，比2021年底增长2.66%。但是，与3月底相比，各经济机构提取 了超过69万亿越盾，相当于下降1.18%。
尽管如此，这也是相当普遍的现象，因为企业进入经营高峰期需要更多资金。2013 年至今的调查结果显示， 在10年内有7年经济机构在 4 月份从信贷机构撤资。
同时，居民存款数据显示，截至2022年4月底，在信贷机构的居民存款规模为5530万亿越盾，比2021年底增长 4.37%。
尽管与2013年至今的4月平均增长率（6.98%）相比，该数字仍相当低，但比前两年的增幅已大有起色（2021 年4月达2.24%，2020年4月达3.37%）。
存款利率将继续增加
据越南国家银行的最新数据，截至6月30日，越南信贷增长达9.35%，远高于去年同期的6.47%。这表明疫情后 为恢复生产经营活动的信贷需求猛增。
但与此同时，信贷机构的筹资仅超过4%，不到信贷增长率的一半。这给存款利率带来较大压力。
实际上，各商业银行在第二季度对存款利率进行了调整，实际利率与公布利率相差约30-50个基点，此外还通 过促销活动以及网上存款利率比线下利率高。
VNDirect 分析专家在一份新发布的报告中表示，许多银行暂时没有信贷增长空间导致筹资需求低，2022年第 三季度存款利率增速将有所放缓。
但是，在国家银行为商业银行提高信贷增长额度之后，第四季度存款利率将加速。总体而言，专家估计，在经 济复苏，银行与房地产、证券等具有吸引力的投资渠道竞争激烈的情况下，信贷将强劲增长，今年存款利率将 面临较大的压力。此外，未来数月通胀压力将不断袭来，也是对存款利率带来压力的重要原因之一。
据此，专家预测，2022年存款利率将上调0.3-0.5个百分点。其中，商业银行的12月期存款利率将在今年年底上调至5.9-6.1%/年。
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存款利率上升，银行再度成为资金流的避风港
2021年从证券、房地产等热门投资渠道撤出的一部分资金已经流向银行寻找避难所，尤其是在存款利率呈上升 趋势的情况下。
居民再度选择银行储蓄成为避风港。 越南国家银行刚刚发布了最新数据，关于信贷机构系统的支付方式和客户存款增长情况。
据此，截至2022年4月底，总支付方式超过13870万亿越盾，比2021年底增长3.5%。
其中，经济机构的存款总额达5790万亿越盾，比2021年底增长2.66%。但是，与3月底相比，各经济机构提取 了超过69万亿越盾，相当于下降1.18%。
尽管如此，这也是相当普遍的现象，因为企业进入经营高峰期需要更多资金。2013 年至今的调查结果显示， 在10年内有7年经济机构在 4 月份从信贷机构撤资。
同时，居民存款数据显示，截至2022年4月底，在信贷机构的居民存款规模为5530万亿越盾，比2021年底增长 4.37%。
尽管与2013年至今的4月平均增长率（6.98%）相比，该数字仍相当低，但比前两年的增幅已大有起色（2021 年4月达2.24%，2020年4月达3.37%）。
存款利率将继续增加
据越南国家银行的最新数据，截至6月30日，越南信贷增长达9.35%，远高于去年同期的6.47%。这表明疫情后 为恢复生产经营活动的信贷需求猛增。
但与此同时，信贷机构的筹资仅超过4%，不到信贷增长率的一半。这给存款利率带来较大压力。
实际上，各商业银行在第二季度对存款利率进行了调整，实际利率与公布利率相差约30-50个基点，此外还通 过促销活动以及网上存款利率比线下利率高。
VNDirect 分析专家在一份新发布的报告中表示，许多银行暂时没有信贷增长空间导致筹资需求低，2022年第 三季度存款利率增速将有所放缓。
但是，在国家银行为商业银行提高信贷增长额度之后，第四季度存款利率将加速。总体而言，专家估计，在经 济复苏，银行与房地产、证券等具有吸引力的投资渠道竞争激烈的情况下，信贷将强劲增长，今年存款利率将 面临较大的压力。此外，未来数月通胀压力将不断袭来，也是对存款利率带来压力的重要原因之一。
据此，专家预测，2022年存款利率将上调0.3-0.5个百分点。其中，商业银行的12月期存款利率将在今年年底上调至5.9-6.1%/年。
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据此，截至2022年4月底，总支付方式超过13870万亿越盾，比2021年底增长3.5%。
其中，经济机构的存款总额达5790万亿越盾，比2021年底增长2.66%。但是，与3月底相比，各经济机构提取 了超过69万亿越盾，相当于下降1.18%。
尽管如此，这也是相当普遍的现象，因为企业进入经营高峰期需要更多资金。2013 年至今的调查结果显示， 在10年内有7年经济机构在 4 月份从信贷机构撤资。
同时，居民存款数据显示，截至2022年4月底，在信贷机构的居民存款规模为5530万亿越盾，比2021年底增长 4.37%。
尽管与2013年至今的4月平均增长率（6.98%）相比，该数字仍相当低，但比前两年的增幅已大有起色（2021 年4月达2.24%，2020年4月达3.37%）。
存款利率将继续增加
据越南国家银行的最新数据，截至6月30日，越南信贷增长达9.35%，远高于去年同期的6.47%。这表明疫情后 为恢复生产经营活动的信贷需求猛增。
但与此同时，信贷机构的筹资仅超过4%，不到信贷增长率的一半。这给存款利率带来较大压力。
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但是，在国家银行为商业银行提高信贷增长额度之后，第四季度存款利率将加速。总体而言，专家估计，在经 济复苏，银行与房地产、证券等具有吸引力的投资渠道竞争激烈的情况下，信贷将强劲增长，今年存款利率将 面临较大的压力。此外，未来数月通胀压力将不断袭来，也是对存款利率带来压力的重要原因之一。
据此，专家预测，2022年存款利率将上调0.3-0.5个百分点。其中，商业银行的12月期存款利率将在今年年底上调至5.9-6.1%/年。
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