“疫”外走红的医药O2O： 阵亡潮后，鏖战处方药最后一公里#医药O2O##叮当快药##阿里健康
[ 亿欧导读 ] 经历了2016年的倒闭潮，在4年后的开年之际，医药O2O行业迎来了一次自然而然的出圈，以往被视作“低频”的到家、上门服务在疫情期间成为了“必需”。
美团外卖送药,医药O2O,叮当快药,阿里健康,连锁药店图片来自“亿欧网”
这些天，叮当快药CEO俞雷很忙，他一边忙着调动原有的供应商，紧急调配物资，一边将供应链拓展到全球，从韩国、尼日利亚、俄罗斯等国际渠道拿货保证供应——为此，一家媒体的采访不得不延后了十几天。
“疫情期间，顾客对药品和防疫物资的需求非常大，比如口罩、消毒液、连花清瘟、抗病毒口服液等。同时，大家对于足不出户就能够送药到家以及在线问诊的需求也显著增加。”俞雷向亿欧大健康表示。
经历了2016年的倒闭潮，在4年后的开年之际，医药O2O行业迎来了一次自然而然的出圈，以往被视作“低频”的到家、上门服务在疫情期间成为了“必需”——在行业人士看来，这是医药O2O对用户的绝好教育、渗透机会。
意义还不绝于此，疫情中后期，不少慢病患者，因储备药量用完而深陷断药危机中，医药O2O在覆盖日常急症用药人群的基础上，将触角延展至慢病用药人群上，“疫情过后， ‘医+药’闭环服务模式也将成为慢病患者重要的购药方式。”俞雷预测。
除了对慢病人群的触达，从B端而言，线上覆盖、快速上量的医药电商在疫情期间展现了无限的活力，医药O2O的表现更是直接刷新了认知，在处方外流带来的巨大市场增量吸引下，不管是药店、还是工业企业，均在思索如何借力实现增长。
疫情催热医药O2O
两周前，几度被预约口罩的官方服务渠道“鸽”了的深圳市民终于看到了个好消息：深圳叮当快药已经到货10万个一次性医用口罩，2月12日开始在叮当快药 App 于 9：00、15：00、21：00 上架销售。随即，这一消息在数家深圳本地媒体的“吆喝”下推向高潮。
当日上午，9点刚到，买口罩的人纷纷涌上叮当快药，导致其App直接崩溃。根据叮当快药官方微博发布的声明：疫情以来用户量激增，叮当快药已将服务器扩容30倍，但因部分城市派发口罩、酒精等疫情商品，用户数激增50倍导致服务器宕机。
不过，宕机并不影响叮当快药“出圈”。“疫情让更多不同年龄段、不同地域的用户都体会到互联网、线上线下一体化的好处。以叮当快药为例，疫情期间，用户访问量增加了50倍，累计为用户送健康上门次数超450万次。”俞雷说道。
从具体订单量来看，1月20日至今，叮当快药每天的线上订单量约比去年同期订单量增长700%以上，叮当快药app日活相比同期增长超过10倍，其中以口罩、酒精、消毒液、抗病毒药品这类防疫用品需求最为强烈。
不仅仅是叮当快药单个平台，由于春节+疫情的双重影响，往常被视作“低频服务”的医药O2O，因其便捷且安全的特性，受到大众热捧。
1月21日-2月1日医药O2O日启动次数
这在美团2月19日发布的《2020春节宅经济大数据》报告中也能得到印证——春节期间，人们通过美团外卖买走了500多万个口罩，近20万各类维生素C、20多万感冒清热类的中成药，同时，常备处方药的销售增幅也达到237%。
此前，亿欧大健康曾在《预见2020医药电商丨网售处方药带来变量，新模式玩家强势“出圈”》一文中预测，2020年线上线下将进一步融合，医药O2O将迎来合适的发展时机，O2O订单量会进一步增加——疫情下医药O2O的表现成为以上预测的一个注脚。
“由于去医院看病拿药容易交叉感染， 而且很多医院各科室医生支援湖北疫区，很多科室停诊，在这个特殊时期，国家也鼓励互联网医疗和医药电商去进一步服务看病用药人群，因此，这段时间像微医、平安好医生、丁香医生的互联网诊疗业务量快速增加，像阿里健康、美团送药上门等购药、送药服务量也迅速增长。”米内网总经理、首席研究员张步泳说道。
医药O2O往事
六七年前，医药O2O也曾站在风口，它也的确具备成为明星项目的条件：医药行业有着万亿市场之称，这种互联网+医药的零售模式有一定的创新，也赶上了互联网的流量红利，再加上，外卖、餐饮类O2O的成功已“珠玉在前”。
巨大的市场份额吸引着各家企业积极探索。从2014年到2015年，十余家医药O2O项目涌现，其中既包括阿里、京东、百度等巨头的布局，也包括叮当快药、快方送药、药给力等初创企业的进军。
彼时，医药O2O也被资本市场看好，不少平台相继获得市场融资。2014年11月底，药给力获得数百万元天使轮融资，2015年6月又获数千万A轮融资；2015年，快方送药A轮、B轮共获得2.5亿元融资。
然而，仅仅一年之后，行业风头急转直下，一些被资本追捧的医药O2O企业陆续停运。据不完全统计，2014至2015年间有13家公司或药店开展涉及医药O2O的项目，其中7家停止运营，多家医药O2O项目在2016年宣布终止。
对于药给力们的“不给力”，江苏百佳惠苏禾大药房董事长徐郁平认为，“药给力”只是单纯的快递角色扮演，而未真正地起到医药O2O的作用。“单纯的送药APP只是在解决送药问题，缺乏应用场景，也未能挖掘出用户更深层次的需求。”
从剩余的活跃平台来看，大致可分两类：其一是自营型，自建门店、技术、运营、配送，如叮当快药、快方送药；其二是平台型，作为流量入口吸引C端用户，然后基于地理位置分配给合作的药店，如美团点评、阿里健康、饿了么、京东到家等，一般都有共享的配送员。
现活跃医药O2O平台情况
很难说两者孰优孰略，自营型能够保证对整体流程的绝对把控，在服务时间、送达时效、服务体验方面较优，但是受制于门店扩张成本和速度，服务范围推进比较慢；平台型更强调流量入口和一站式服务概念，在保证基本服务质量的情况下，为用户提供更快捷方便的体验。
并且，两者也绝非完全的竞争关系，叮当快药、快方送药的自建药店也均已入驻美团外卖、饿了么等平台。
鏖战慢病处方药
跳出单纯送药模式，打造完整闭合的产业链似乎也成为了医药O2O的重要发展方向。南方医药经济研究所曾指出，只有将医药电商纳入到互联网医疗体系中，医药电商才可能快速发展，只有“互联网+医疗+医药”，行业才能形成安全有效的电商闭环。
在此方面，阿里健康早有布局。2015年4月，阿里健康与华康移动医疗达成战略合作，为用户提供远程医生提问、预约挂号等服务；2016年3月，阿里健康增资华润万东，布局互联网医学影像。
叮当快药也意识到，仅是送药并不能解决家庭用药全部问题，于是很快组建了快医、快检团队。2018年6月，叮当快药与腾讯企鹅医生、医联展开深度合作，用户可共享来自医联50万认证医生资源，在线进行问诊；同年11月，又推出快医业务，自建数百名医生团队提供24小时“1分钟找到医生”免费在线轻问诊服务。
此外，4个月前，叮当快药发布了扩商品、增服务、拓新城的新战略——在品类结构优化方面，除了继续夯实现有的“急用药”业务外，叮当快药将拓展“慢病用户”的健康服务。此举当时也被视作叮当快药抢占慢病处方药市场的野心。
实际上，处方药一直被业界认为是医药O2O行业的重要赢利点，毕竟处方药占据药品零售额70%以上的市场。而随着《药品管理法》的全面修订，不少行业人士预测，处方药在O2O渠道的销售会推动一轮新增长。
从此次疫情期间情况来看，张步泳认为，2020年对于医药O2O行业而言是一个非常好的加速发展期，加强了认知、触达了新使用人群，原来使用送药上门主要的覆盖人群是急症用药人群，这次疫情进一步扩大了慢病人群的下载使用率。
阿里健康“买药不出门”项目负责人刘恒浩表示，针对疫情期间慢病患者配药难的情况， 2月6日起，阿里健康先后在淘宝和支付宝App上线“买药不出门”服务，通过线上问诊开方、药品配送到家的互联网就医方式，让慢病患者足不出户即可安心买到所需要的药品。据其介绍，该服务页面上线不到三天，累计访问用户近300万。
俞雷也告诉亿欧大健康，疫情期间，慢病患者通过叮当快药app即可享受到线上医生免费问诊、一键极速购药、28分钟免费送药到家的闭环服务，整体来看，慢病用药需求是日常的10倍左右，以三高、痛风相关用药居多。
邵清曾向亿欧大健康指出，O2O业务在2020年发展的利好因素之一就在于O2O送药上门模式的渗透率提升，无论是在大城市还是低线市场，叫外卖以及送药上门的客户接受度正逐渐提升。值得注意的是，医药O2O的客户复购率非常高，一旦客户体验后，80%以上的客户会持续下单，很可能成为其买药的第一渠道。
从现实情况来看，疫情再度加速了这种渗透的过程。在俞雷看来，疫情过后，“医+药”闭环服务模式也将会占领用户尤其是慢病用户心智，成为慢病患者重要的购药方式。
药店、工业入局后的增量
除了C端用户渗透率的提升，邵清还指出，在经济下行以及政策监管持续加码的情况下，2019年药店经营遇到了前所未有的困境，未来几年药店经营还会继续承压，转型升级是药店唯一出路，O2O赋能是其中途径之一。
2013-2018年中国实体药店销售规模与增长趋势
“过去，药店不乐意与O2O企业合作，他们担心不挣钱，且吸引客户到线上，产生的流量也并非增量，但现在情况好多了，做的企业虽然在持续扩大规模后会有利益受损，但是不做的企业更惨。”邵清具体解释道。
药店态度的转变给医药O2O行业带来新的增量，目前不少药店已有这方面的布局。
去年4月，大参林创始人、董事长柯云峰在参加e公司微访谈时表示，未来O2O流量会越来越大，大参林会重点布局医药O2O，已经成立了专门的队伍，并且投入足够的力量搭建大中台、线上线下会员融合等信息平台，以支持O2O的快速发展。
安徽马鞍山宝芝林大药房连锁有限公司董事长王旭也告诉亿欧大健康，宝芝林在当地门店比较多，可以很大程度通过O2O来拓展服务半径，“现在总部也专门设置了新零售部，在做一些业务、服务的对接，同时也在研究自己在微信推出一些商城服务”。
叮当快药也看到了这方面的市场，2019年11月，宣布启动“千城万店”计划：下一步将叮当快药的智慧便民服务推广到全国更多的城市。据了解，疫情期间石家庄、邯郸、包头、呼和浩特已实现叮当快药服务。预计未来3年，覆盖全国地级市市场。
回到此次疫情，如果说，经此役后，实体医院的互联网化建设会加快，那投射到药品领域，线下药店的互联网、数字化改造也将加速，与此同时，O2O的表现也刷新了上游工业企业对其认知。
张步泳指出，目前医药O2O行业最大的发展机会在于政策支持，虽然过去5年已经有20亿次的到店购药人群转移到包括B2C电商平台和O2O药品外卖平台，但是未来5年依然还有比较大的存量转移到线上下单的比例。
从企业的角度来看，“还没有入局者，是不是还有机会，我不建议轻易入局，因为移动互联网平台要么第一，要么唯一，否则机会都不大。既然O2O平台已经有美团、饿了么、京东到家等超大型的平台，作为医药行业的连锁企业也好，工业企业也好，更重要的是积极拥抱他们，跟他们展开全方位的合作，这个才是重点。”张步泳强调。
编辑：刘聪
[ 亿欧导读 ] 经历了2016年的倒闭潮，在4年后的开年之际，医药O2O行业迎来了一次自然而然的出圈，以往被视作“低频”的到家、上门服务在疫情期间成为了“必需”。
美团外卖送药,医药O2O,叮当快药,阿里健康,连锁药店图片来自“亿欧网”
这些天，叮当快药CEO俞雷很忙，他一边忙着调动原有的供应商，紧急调配物资，一边将供应链拓展到全球，从韩国、尼日利亚、俄罗斯等国际渠道拿货保证供应——为此，一家媒体的采访不得不延后了十几天。
“疫情期间，顾客对药品和防疫物资的需求非常大，比如口罩、消毒液、连花清瘟、抗病毒口服液等。同时，大家对于足不出户就能够送药到家以及在线问诊的需求也显著增加。”俞雷向亿欧大健康表示。
经历了2016年的倒闭潮，在4年后的开年之际，医药O2O行业迎来了一次自然而然的出圈，以往被视作“低频”的到家、上门服务在疫情期间成为了“必需”——在行业人士看来，这是医药O2O对用户的绝好教育、渗透机会。
意义还不绝于此，疫情中后期，不少慢病患者，因储备药量用完而深陷断药危机中，医药O2O在覆盖日常急症用药人群的基础上，将触角延展至慢病用药人群上，“疫情过后， ‘医+药’闭环服务模式也将成为慢病患者重要的购药方式。”俞雷预测。
除了对慢病人群的触达，从B端而言，线上覆盖、快速上量的医药电商在疫情期间展现了无限的活力，医药O2O的表现更是直接刷新了认知，在处方外流带来的巨大市场增量吸引下，不管是药店、还是工业企业，均在思索如何借力实现增长。
疫情催热医药O2O
两周前，几度被预约口罩的官方服务渠道“鸽”了的深圳市民终于看到了个好消息：深圳叮当快药已经到货10万个一次性医用口罩，2月12日开始在叮当快药 App 于 9：00、15：00、21：00 上架销售。随即，这一消息在数家深圳本地媒体的“吆喝”下推向高潮。
当日上午，9点刚到，买口罩的人纷纷涌上叮当快药，导致其App直接崩溃。根据叮当快药官方微博发布的声明：疫情以来用户量激增，叮当快药已将服务器扩容30倍，但因部分城市派发口罩、酒精等疫情商品，用户数激增50倍导致服务器宕机。
不过，宕机并不影响叮当快药“出圈”。“疫情让更多不同年龄段、不同地域的用户都体会到互联网、线上线下一体化的好处。以叮当快药为例，疫情期间，用户访问量增加了50倍，累计为用户送健康上门次数超450万次。”俞雷说道。
从具体订单量来看，1月20日至今，叮当快药每天的线上订单量约比去年同期订单量增长700%以上，叮当快药app日活相比同期增长超过10倍，其中以口罩、酒精、消毒液、抗病毒药品这类防疫用品需求最为强烈。
不仅仅是叮当快药单个平台，由于春节+疫情的双重影响，往常被视作“低频服务”的医药O2O，因其便捷且安全的特性，受到大众热捧。
1月21日-2月1日医药O2O日启动次数
这在美团2月19日发布的《2020春节宅经济大数据》报告中也能得到印证——春节期间，人们通过美团外卖买走了500多万个口罩，近20万各类维生素C、20多万感冒清热类的中成药，同时，常备处方药的销售增幅也达到237%。
此前，亿欧大健康曾在《预见2020医药电商丨网售处方药带来变量，新模式玩家强势“出圈”》一文中预测，2020年线上线下将进一步融合，医药O2O将迎来合适的发展时机，O2O订单量会进一步增加——疫情下医药O2O的表现成为以上预测的一个注脚。
“由于去医院看病拿药容易交叉感染， 而且很多医院各科室医生支援湖北疫区，很多科室停诊，在这个特殊时期，国家也鼓励互联网医疗和医药电商去进一步服务看病用药人群，因此，这段时间像微医、平安好医生、丁香医生的互联网诊疗业务量快速增加，像阿里健康、美团送药上门等购药、送药服务量也迅速增长。”米内网总经理、首席研究员张步泳说道。
医药O2O往事
六七年前，医药O2O也曾站在风口，它也的确具备成为明星项目的条件：医药行业有着万亿市场之称，这种互联网+医药的零售模式有一定的创新，也赶上了互联网的流量红利，再加上，外卖、餐饮类O2O的成功已“珠玉在前”。
巨大的市场份额吸引着各家企业积极探索。从2014年到2015年，十余家医药O2O项目涌现，其中既包括阿里、京东、百度等巨头的布局，也包括叮当快药、快方送药、药给力等初创企业的进军。
彼时，医药O2O也被资本市场看好，不少平台相继获得市场融资。2014年11月底，药给力获得数百万元天使轮融资，2015年6月又获数千万A轮融资；2015年，快方送药A轮、B轮共获得2.5亿元融资。
然而，仅仅一年之后，行业风头急转直下，一些被资本追捧的医药O2O企业陆续停运。据不完全统计，2014至2015年间有13家公司或药店开展涉及医药O2O的项目，其中7家停止运营，多家医药O2O项目在2016年宣布终止。
对于药给力们的“不给力”，江苏百佳惠苏禾大药房董事长徐郁平认为，“药给力”只是单纯的快递角色扮演，而未真正地起到医药O2O的作用。“单纯的送药APP只是在解决送药问题，缺乏应用场景，也未能挖掘出用户更深层次的需求。”
从剩余的活跃平台来看，大致可分两类：其一是自营型，自建门店、技术、运营、配送，如叮当快药、快方送药；其二是平台型，作为流量入口吸引C端用户，然后基于地理位置分配给合作的药店，如美团点评、阿里健康、饿了么、京东到家等，一般都有共享的配送员。
现活跃医药O2O平台情况
很难说两者孰优孰略，自营型能够保证对整体流程的绝对把控，在服务时间、送达时效、服务体验方面较优，但是受制于门店扩张成本和速度，服务范围推进比较慢；平台型更强调流量入口和一站式服务概念，在保证基本服务质量的情况下，为用户提供更快捷方便的体验。
并且，两者也绝非完全的竞争关系，叮当快药、快方送药的自建药店也均已入驻美团外卖、饿了么等平台。
鏖战慢病处方药
跳出单纯送药模式，打造完整闭合的产业链似乎也成为了医药O2O的重要发展方向。南方医药经济研究所曾指出，只有将医药电商纳入到互联网医疗体系中，医药电商才可能快速发展，只有“互联网+医疗+医药”，行业才能形成安全有效的电商闭环。
在此方面，阿里健康早有布局。2015年4月，阿里健康与华康移动医疗达成战略合作，为用户提供远程医生提问、预约挂号等服务；2016年3月，阿里健康增资华润万东，布局互联网医学影像。
叮当快药也意识到，仅是送药并不能解决家庭用药全部问题，于是很快组建了快医、快检团队。2018年6月，叮当快药与腾讯企鹅医生、医联展开深度合作，用户可共享来自医联50万认证医生资源，在线进行问诊；同年11月，又推出快医业务，自建数百名医生团队提供24小时“1分钟找到医生”免费在线轻问诊服务。
此外，4个月前，叮当快药发布了扩商品、增服务、拓新城的新战略——在品类结构优化方面，除了继续夯实现有的“急用药”业务外，叮当快药将拓展“慢病用户”的健康服务。此举当时也被视作叮当快药抢占慢病处方药市场的野心。
实际上，处方药一直被业界认为是医药O2O行业的重要赢利点，毕竟处方药占据药品零售额70%以上的市场。而随着《药品管理法》的全面修订，不少行业人士预测，处方药在O2O渠道的销售会推动一轮新增长。
从此次疫情期间情况来看，张步泳认为，2020年对于医药O2O行业而言是一个非常好的加速发展期，加强了认知、触达了新使用人群，原来使用送药上门主要的覆盖人群是急症用药人群，这次疫情进一步扩大了慢病人群的下载使用率。
阿里健康“买药不出门”项目负责人刘恒浩表示，针对疫情期间慢病患者配药难的情况， 2月6日起，阿里健康先后在淘宝和支付宝App上线“买药不出门”服务，通过线上问诊开方、药品配送到家的互联网就医方式，让慢病患者足不出户即可安心买到所需要的药品。据其介绍，该服务页面上线不到三天，累计访问用户近300万。
俞雷也告诉亿欧大健康，疫情期间，慢病患者通过叮当快药app即可享受到线上医生免费问诊、一键极速购药、28分钟免费送药到家的闭环服务，整体来看，慢病用药需求是日常的10倍左右，以三高、痛风相关用药居多。
邵清曾向亿欧大健康指出，O2O业务在2020年发展的利好因素之一就在于O2O送药上门模式的渗透率提升，无论是在大城市还是低线市场，叫外卖以及送药上门的客户接受度正逐渐提升。值得注意的是，医药O2O的客户复购率非常高，一旦客户体验后，80%以上的客户会持续下单，很可能成为其买药的第一渠道。
从现实情况来看，疫情再度加速了这种渗透的过程。在俞雷看来，疫情过后，“医+药”闭环服务模式也将会占领用户尤其是慢病用户心智，成为慢病患者重要的购药方式。
药店、工业入局后的增量
除了C端用户渗透率的提升，邵清还指出，在经济下行以及政策监管持续加码的情况下，2019年药店经营遇到了前所未有的困境，未来几年药店经营还会继续承压，转型升级是药店唯一出路，O2O赋能是其中途径之一。
2013-2018年中国实体药店销售规模与增长趋势
“过去，药店不乐意与O2O企业合作，他们担心不挣钱，且吸引客户到线上，产生的流量也并非增量，但现在情况好多了，做的企业虽然在持续扩大规模后会有利益受损，但是不做的企业更惨。”邵清具体解释道。
药店态度的转变给医药O2O行业带来新的增量，目前不少药店已有这方面的布局。
去年4月，大参林创始人、董事长柯云峰在参加e公司微访谈时表示，未来O2O流量会越来越大，大参林会重点布局医药O2O，已经成立了专门的队伍，并且投入足够的力量搭建大中台、线上线下会员融合等信息平台，以支持O2O的快速发展。
安徽马鞍山宝芝林大药房连锁有限公司董事长王旭也告诉亿欧大健康，宝芝林在当地门店比较多，可以很大程度通过O2O来拓展服务半径，“现在总部也专门设置了新零售部，在做一些业务、服务的对接，同时也在研究自己在微信推出一些商城服务”。
叮当快药也看到了这方面的市场，2019年11月，宣布启动“千城万店”计划：下一步将叮当快药的智慧便民服务推广到全国更多的城市。据了解，疫情期间石家庄、邯郸、包头、呼和浩特已实现叮当快药服务。预计未来3年，覆盖全国地级市市场。
回到此次疫情，如果说，经此役后，实体医院的互联网化建设会加快，那投射到药品领域，线下药店的互联网、数字化改造也将加速，与此同时，O2O的表现也刷新了上游工业企业对其认知。
张步泳指出，目前医药O2O行业最大的发展机会在于政策支持，虽然过去5年已经有20亿次的到店购药人群转移到包括B2C电商平台和O2O药品外卖平台，但是未来5年依然还有比较大的存量转移到线上下单的比例。
从企业的角度来看，“还没有入局者，是不是还有机会，我不建议轻易入局，因为移动互联网平台要么第一，要么唯一，否则机会都不大。既然O2O平台已经有美团、饿了么、京东到家等超大型的平台，作为医药行业的连锁企业也好，工业企业也好，更重要的是积极拥抱他们，跟他们展开全方位的合作，这个才是重点。”张步泳强调。
编辑：刘聪
#抗疫行动# 【确保“菜篮子”供应顺畅】“菜量很足，要多少有多少。”这几天，随着零售商超、农贸市场、批发市场复工开业，广东老百姓的“菜篮子”装得更满，不用抢购囤货了。前段时间，春节又逢疫情，有些市民担心供应紧缺开始囤菜。疫情之下，如何让“菜篮子”装得满、提得稳？
根据省委、省政府部署，全省各地多部门联手，加大物资市场投放力度，及时做好急缺物资的统筹调配，畅通运输通道，坚决打击哄抬物价、囤积居奇、欺行霸市等扰乱社会秩序的违法行为，有效稳定供应、稳定物价、稳定预期。
及时权威发布 稳住市场信心
春节又逢疫情，市民怕买不到菜纷纷囤货，货架很快被买空。但家家户户都在囤货，也会导致供应跟不上。为此，广东加强权威信息发布，加强舆论引导，避免群众因不实信息引发抢购。
1月24日，广东在宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应的第二天，就发布了防控疫情一级响应16条措施，其中提到加强急需用品的生产调配，保障商品供应，平抑物价，防止哄抢等。
1月26日起，广东每天举行疫情防控例行发布会，用实实在在的数据稳民心：我省目前粮食库存，包括各级政府储备库存和商业库存，可满足全省8个月以上的口粮消费；蔬菜自给率近九成，水果补给充足。
此后，广州、深圳、珠海、汕头等各地市的商务部门，都相继发布当地粮食库存和蔬菜供应情况，用权威发布的信息破除谣言纷扰，让群众吃下“定心丸”。
与此同时，广东还建立了地方粮食储备的快速投放机制，一旦发生市场紧缺，通过储备投放，保障供应，平抑物价。
这几天，笔者走访发现，农贸市场档口开业率提高了，社区超市也纷纷开始节后的正常营业，货架上的货源充足，民众购物更加淡定、不恐慌。
批发市场货源
恢复得比以往春节快
为加快组织货源，加快供货，广州市商务局与江南果菜批发市场成立保障供应专班，解决批发市场到商超的配送问题，畅通配送渠道。现场有工作人员24小时蹲点，统筹衔接应急调配，协调货车保证配送。春节期间，该批发市场每天的供应量增加10%—20%，日交易量高达5000吨。
在全省各地商务部门的动员下，主要商场超市加大采购备货量和配送力度，打通物资供应通道。春节期间，广州华润万家的蔬菜供货量大概为平日的5—6倍，猪肉供货量大概是平时的2倍。永旺超市的蔬菜到货量是平日的3倍，肉类到货量是平日的2倍等。
供货量足、配送畅通，不少零售商超的采购负责人都发现，今年批发市场的货源恢复得比以往春节快，价格也得以快速回落。
天猫、盒马等云上对接
为农产品线上找市场
在防控疫情的关键时期，广东农产品采购商联盟也发挥了作用。
1月27日，在省农业农村厅指导下，广东农产品采购商联盟发出“保供稳价安心”倡议书，及时搭建起广东农产品“保供稳价安心”平台。目前已有超过850家农产品企业积极响应，成为广东农业农村抗疫的重要力量。
该联盟成员单位涵盖了国内外大型连锁超市、农产品批发市场、流通企业、电子商务、餐饮连锁企业等，其中不乏天猫超市、盒马、易果、大润发、欧尚等业内知名企业代表。
联盟成员单位、广东一人一亩田网络科技有限公司搭建了线上平台。采购商一发布需求信息，马上自动配对推送供给信息，平台上的其他供应商也可以看到，主动对接。这个平台拉来了45700名供货商，来自各地的供货商积极参与、推介各种农产品，农产品基地覆盖全国。
盒马鲜生是较早加入“保供稳价安心”行动平台的企业，加入平台也让它获益匪浅，生鲜类食品原则上一天一订，保证新鲜。“春节期间，广州、深圳每天蔬菜订货量将近150吨。叶菜类订货量是大年二十九和大年三十的4—5倍。”盒马广东区域总经理黄丽娜说。
通过云上对接，“多对多”物资供应网络取代了传统的单线对接，让农产品更快找到市场，为老百姓提供了重要的生活保障和弥足珍贵的安全感。
●南方日报记者 昌道励
王彪 郑佳欣 黄进
一线调查
A
市场肉菜供应充足 “手机菜篮子”受青睐
记者近日走访发现，受疫情影响，在APP下单，线上一站式购齐蔬菜水果、肉禽水产等，再等着外卖小哥送菜到家，已成为越来越多广东市民的买菜优选。多家零售商家商户均表示，近期线上订单倍增，配送量加大。
广州蔬菜价格明显回落
红萝卜1.48元/斤、土豆2.98元/市、生菜3.98元、番茄4.98元/斤……在广州一家家乐福，部分蔬菜零售价比农贸市场还便宜。据广州家乐福有关负责人说，目前该公司供应市场的肉菜比较充足，蔬菜价格有明显回落。
记者走访各地市场发现，民生食品供应充裕，包括沃尔玛、盒马鲜生、永旺、百佳、永辉等均表示，蔬菜肉类供应已经稳定。
沃尔玛中国有关负责人介绍，目前广东地区的沃尔玛商场均在正常运营。仅春节前一周至1月底的时间，沃尔玛蔬菜整体供应已过万吨，且销售同比增长约2—3倍；米面油整体供应近3万吨，销售同比增长近60%；肉类整体供应超2000吨，1月整体销售同比增长约70%。特别是为即将到来的元宵节，沃尔玛已准备充足提前预热，仅春节前后两周的时间冷冻水饺、包点、汤圆等销量已实现同比增长近1.5倍。
“截至目前，广州市农贸市场开市档口数量逐步增多，明码标价情况较好，肉禽蛋菜价格略有回落。”广州市场监管部门有关负责人说。
记者从饿了么获悉，广州有超过200家生鲜门店已上线该平台，市民只需找到附近上线的生鲜门店，蔬菜水果、肉禽水产等可一站式购齐。此外，多家零售商家商户也表示，近期线上订单倍增，配送量加大。
自春节以来，广东市民在外卖平台上买菜热情高涨。以饿了么为例，仅广州的买菜订单量同比去年提升近6倍，商超类订单增长超过1倍；海鲜水产类同比增长7倍。
餐饮转型推出“即点即做”外卖
日前，广州老字号大同酒家推出“即点即做”的外卖服务。“通过微信或外卖平台下单，可订到我们餐厅厨师即点即做的菜肴，方圆十里都可配送。”大同酒家有关负责人说，第一天推出后，上午就有20多位市民有意向下单，大多是200元以上的订单。
记者采访发现，面对外出就餐者锐减的问题，餐饮企业们快速做出调整，加大外卖送餐业务。
事实上，广州不少餐饮集团均有食品加工、中央厨房。受疫情影响，为了解决市民的一日三餐，同时也为了自救，餐饮企业将盆菜、速冻、半成品、成品等生产成食品，销量迅速增长。广州酒家集团相关负责人告诉记者，该公司推出多款外卖套菜和“佛跳墙”“全家福”等盆菜。
“除夕至1月底，我们电商平台订单发货量同比去年增长超85%，其中速冻产品同比增长300%。”上述负责人称，春节期间，该公司各平台销售主要负责人在线办公，实时监控线上订单需求情况，及时调整各项销售计划。
南方日报记者 欧志葵 昌道励
B
粮食蔬菜产量稳定 禽鱼蛋果充足丰富
“大年初一生猪出栏130多头，之后每天增加，目前日出栏量已超过200头。”6日，广州南沙新城市·新辉园生态循环养殖场总经理陈明新介绍，目前该场生猪存栏约4万头，每月可出栏肉猪5000至6000头，在春节和疫情防控期间，及时保障市场需求，生猪供应不断增加。
各地不少农业企业、农户全力投入到紧张的农业生产保供应当中，为广东全力打好疫情防控阻击战提供坚强后盾。省农业农村厅介绍，目前我省粮菜生产基本保持稳定，生猪不会出现断供并正按预期恢复生产，禽鱼蛋生产供应充足，水果供应丰富。
农业经营主体迅速响应
2月5日下午，寒冷的阴雨下，佛山市三水区芦苞镇健叶蔬菜种植专业合作社基地绿油油的菜田内，数十名工人仍在提着菜篮子，忙碌地采摘蔬菜。合作社负责人叶桂柱介绍，年初二合作社接到很多客户的需求，工人们冒雨工作连夜打包，初三凌晨就送到珠三角的商超。合作社每日总供应量为25—35吨，比平时增加了约1/3。江门鹤山市轩宝农业有限公司也采取了应急措施，由于在岗员工人数不到原来的1/3，他们延长采收时间，保证每日1万至1.5万斤的供应量。1月28日下午起，惠州市四季绿农产品有限公司决定所有生产基地都采取育苗移栽的方式，增加供应量。清远市农业部门介绍，该市涉农企业、农民合作社、家庭农场、专业大户等农业经营主体迅速响应，确保了重要食用农产品的保供稳价。
各地都在想方设法保生产：茂名信宜东镇街道六宅村的田地里，村民们戴着口罩在锄地，为春耕生产做好准备；汕头的水稻种植大户开始在大棚里加班加点育秧；汕尾市指导蔬菜生产企业和菜农播种菜心、白菜等速生叶菜品种，加强春季蔬菜田间管理，适当提高蔬菜产量，特别是督促汕尾市3家大型蔬菜生产基地加速蔬菜种植，加快蔬菜生产上市……
粮产量预计保持稳定蔬菜自给有余
在粮食生产方面，省农业农村厅提供的数据显示，2020年全省粮食播种面积和产量预计保持稳定，全省粮食播种面积保持在3200万亩和1200万吨产能水平，均比近年平均面积和产量持平或略增加。与此同时，广东蔬菜生产自给有余，除夏季属生产淡季有较大调入补充需求外，全年季节性种植和上市相对均衡。省农业农村厅全面加强科普宣传，以通俗易懂的形式积极倡导农村农民做好卫生防疫“九要”“九不要”；给每个入粤动物及动物产品指定道口发放3吨消毒药、100套防护服，积极做好疫情防控期间全省粮食、蔬菜、猪肉等主要农产品稳产保供等工作。
在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，该厅还切实强化动物疫病及人畜共患传染病源头防控。2020年1月20日下发《关于进一步加强H7N9流感等重大动物疫病防控工作的紧急通知》，部署强化防控措施。
目前，全省禽流感、口蹄疫等重大动物疫病平均免疫密度超过95%，抗体水平超过75%，畜禽处于有效免疫保护状态。今年以来，全省未发生禽流感疫情。
南方日报记者 黄进 谢庆裕
根据省委、省政府部署，全省各地多部门联手，加大物资市场投放力度，及时做好急缺物资的统筹调配，畅通运输通道，坚决打击哄抬物价、囤积居奇、欺行霸市等扰乱社会秩序的违法行为，有效稳定供应、稳定物价、稳定预期。
及时权威发布 稳住市场信心
春节又逢疫情，市民怕买不到菜纷纷囤货，货架很快被买空。但家家户户都在囤货，也会导致供应跟不上。为此，广东加强权威信息发布，加强舆论引导，避免群众因不实信息引发抢购。
1月24日，广东在宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应的第二天，就发布了防控疫情一级响应16条措施，其中提到加强急需用品的生产调配，保障商品供应，平抑物价，防止哄抢等。
1月26日起，广东每天举行疫情防控例行发布会，用实实在在的数据稳民心：我省目前粮食库存，包括各级政府储备库存和商业库存，可满足全省8个月以上的口粮消费；蔬菜自给率近九成，水果补给充足。
此后，广州、深圳、珠海、汕头等各地市的商务部门，都相继发布当地粮食库存和蔬菜供应情况，用权威发布的信息破除谣言纷扰，让群众吃下“定心丸”。
与此同时，广东还建立了地方粮食储备的快速投放机制，一旦发生市场紧缺，通过储备投放，保障供应，平抑物价。
这几天，笔者走访发现，农贸市场档口开业率提高了，社区超市也纷纷开始节后的正常营业，货架上的货源充足，民众购物更加淡定、不恐慌。
批发市场货源
恢复得比以往春节快
为加快组织货源，加快供货，广州市商务局与江南果菜批发市场成立保障供应专班，解决批发市场到商超的配送问题，畅通配送渠道。现场有工作人员24小时蹲点，统筹衔接应急调配，协调货车保证配送。春节期间，该批发市场每天的供应量增加10%—20%，日交易量高达5000吨。
在全省各地商务部门的动员下，主要商场超市加大采购备货量和配送力度，打通物资供应通道。春节期间，广州华润万家的蔬菜供货量大概为平日的5—6倍，猪肉供货量大概是平时的2倍。永旺超市的蔬菜到货量是平日的3倍，肉类到货量是平日的2倍等。
供货量足、配送畅通，不少零售商超的采购负责人都发现，今年批发市场的货源恢复得比以往春节快，价格也得以快速回落。
天猫、盒马等云上对接
为农产品线上找市场
在防控疫情的关键时期，广东农产品采购商联盟也发挥了作用。
1月27日，在省农业农村厅指导下，广东农产品采购商联盟发出“保供稳价安心”倡议书，及时搭建起广东农产品“保供稳价安心”平台。目前已有超过850家农产品企业积极响应，成为广东农业农村抗疫的重要力量。
该联盟成员单位涵盖了国内外大型连锁超市、农产品批发市场、流通企业、电子商务、餐饮连锁企业等，其中不乏天猫超市、盒马、易果、大润发、欧尚等业内知名企业代表。
联盟成员单位、广东一人一亩田网络科技有限公司搭建了线上平台。采购商一发布需求信息，马上自动配对推送供给信息，平台上的其他供应商也可以看到，主动对接。这个平台拉来了45700名供货商，来自各地的供货商积极参与、推介各种农产品，农产品基地覆盖全国。
盒马鲜生是较早加入“保供稳价安心”行动平台的企业，加入平台也让它获益匪浅，生鲜类食品原则上一天一订，保证新鲜。“春节期间，广州、深圳每天蔬菜订货量将近150吨。叶菜类订货量是大年二十九和大年三十的4—5倍。”盒马广东区域总经理黄丽娜说。
通过云上对接，“多对多”物资供应网络取代了传统的单线对接，让农产品更快找到市场，为老百姓提供了重要的生活保障和弥足珍贵的安全感。
●南方日报记者 昌道励
王彪 郑佳欣 黄进
一线调查
A
市场肉菜供应充足 “手机菜篮子”受青睐
记者近日走访发现，受疫情影响，在APP下单，线上一站式购齐蔬菜水果、肉禽水产等，再等着外卖小哥送菜到家，已成为越来越多广东市民的买菜优选。多家零售商家商户均表示，近期线上订单倍增，配送量加大。
广州蔬菜价格明显回落
红萝卜1.48元/斤、土豆2.98元/市、生菜3.98元、番茄4.98元/斤……在广州一家家乐福，部分蔬菜零售价比农贸市场还便宜。据广州家乐福有关负责人说，目前该公司供应市场的肉菜比较充足，蔬菜价格有明显回落。
记者走访各地市场发现，民生食品供应充裕，包括沃尔玛、盒马鲜生、永旺、百佳、永辉等均表示，蔬菜肉类供应已经稳定。
沃尔玛中国有关负责人介绍，目前广东地区的沃尔玛商场均在正常运营。仅春节前一周至1月底的时间，沃尔玛蔬菜整体供应已过万吨，且销售同比增长约2—3倍；米面油整体供应近3万吨，销售同比增长近60%；肉类整体供应超2000吨，1月整体销售同比增长约70%。特别是为即将到来的元宵节，沃尔玛已准备充足提前预热，仅春节前后两周的时间冷冻水饺、包点、汤圆等销量已实现同比增长近1.5倍。
“截至目前，广州市农贸市场开市档口数量逐步增多，明码标价情况较好，肉禽蛋菜价格略有回落。”广州市场监管部门有关负责人说。
记者从饿了么获悉，广州有超过200家生鲜门店已上线该平台，市民只需找到附近上线的生鲜门店，蔬菜水果、肉禽水产等可一站式购齐。此外，多家零售商家商户也表示，近期线上订单倍增，配送量加大。
自春节以来，广东市民在外卖平台上买菜热情高涨。以饿了么为例，仅广州的买菜订单量同比去年提升近6倍，商超类订单增长超过1倍；海鲜水产类同比增长7倍。
餐饮转型推出“即点即做”外卖
日前，广州老字号大同酒家推出“即点即做”的外卖服务。“通过微信或外卖平台下单，可订到我们餐厅厨师即点即做的菜肴，方圆十里都可配送。”大同酒家有关负责人说，第一天推出后，上午就有20多位市民有意向下单，大多是200元以上的订单。
记者采访发现，面对外出就餐者锐减的问题，餐饮企业们快速做出调整，加大外卖送餐业务。
事实上，广州不少餐饮集团均有食品加工、中央厨房。受疫情影响，为了解决市民的一日三餐，同时也为了自救，餐饮企业将盆菜、速冻、半成品、成品等生产成食品，销量迅速增长。广州酒家集团相关负责人告诉记者，该公司推出多款外卖套菜和“佛跳墙”“全家福”等盆菜。
“除夕至1月底，我们电商平台订单发货量同比去年增长超85%，其中速冻产品同比增长300%。”上述负责人称，春节期间，该公司各平台销售主要负责人在线办公，实时监控线上订单需求情况，及时调整各项销售计划。
南方日报记者 欧志葵 昌道励
B
粮食蔬菜产量稳定 禽鱼蛋果充足丰富
“大年初一生猪出栏130多头，之后每天增加，目前日出栏量已超过200头。”6日，广州南沙新城市·新辉园生态循环养殖场总经理陈明新介绍，目前该场生猪存栏约4万头，每月可出栏肉猪5000至6000头，在春节和疫情防控期间，及时保障市场需求，生猪供应不断增加。
各地不少农业企业、农户全力投入到紧张的农业生产保供应当中，为广东全力打好疫情防控阻击战提供坚强后盾。省农业农村厅介绍，目前我省粮菜生产基本保持稳定，生猪不会出现断供并正按预期恢复生产，禽鱼蛋生产供应充足，水果供应丰富。
农业经营主体迅速响应
2月5日下午，寒冷的阴雨下，佛山市三水区芦苞镇健叶蔬菜种植专业合作社基地绿油油的菜田内，数十名工人仍在提着菜篮子，忙碌地采摘蔬菜。合作社负责人叶桂柱介绍，年初二合作社接到很多客户的需求，工人们冒雨工作连夜打包，初三凌晨就送到珠三角的商超。合作社每日总供应量为25—35吨，比平时增加了约1/3。江门鹤山市轩宝农业有限公司也采取了应急措施，由于在岗员工人数不到原来的1/3，他们延长采收时间，保证每日1万至1.5万斤的供应量。1月28日下午起，惠州市四季绿农产品有限公司决定所有生产基地都采取育苗移栽的方式，增加供应量。清远市农业部门介绍，该市涉农企业、农民合作社、家庭农场、专业大户等农业经营主体迅速响应，确保了重要食用农产品的保供稳价。
各地都在想方设法保生产：茂名信宜东镇街道六宅村的田地里，村民们戴着口罩在锄地，为春耕生产做好准备；汕头的水稻种植大户开始在大棚里加班加点育秧；汕尾市指导蔬菜生产企业和菜农播种菜心、白菜等速生叶菜品种，加强春季蔬菜田间管理，适当提高蔬菜产量，特别是督促汕尾市3家大型蔬菜生产基地加速蔬菜种植，加快蔬菜生产上市……
粮产量预计保持稳定蔬菜自给有余
在粮食生产方面，省农业农村厅提供的数据显示，2020年全省粮食播种面积和产量预计保持稳定，全省粮食播种面积保持在3200万亩和1200万吨产能水平，均比近年平均面积和产量持平或略增加。与此同时，广东蔬菜生产自给有余，除夏季属生产淡季有较大调入补充需求外，全年季节性种植和上市相对均衡。省农业农村厅全面加强科普宣传，以通俗易懂的形式积极倡导农村农民做好卫生防疫“九要”“九不要”；给每个入粤动物及动物产品指定道口发放3吨消毒药、100套防护服，积极做好疫情防控期间全省粮食、蔬菜、猪肉等主要农产品稳产保供等工作。
在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，该厅还切实强化动物疫病及人畜共患传染病源头防控。2020年1月20日下发《关于进一步加强H7N9流感等重大动物疫病防控工作的紧急通知》，部署强化防控措施。
目前，全省禽流感、口蹄疫等重大动物疫病平均免疫密度超过95%，抗体水平超过75%，畜禽处于有效免疫保护状态。今年以来，全省未发生禽流感疫情。
南方日报记者 黄进 谢庆裕
大马全球的店铺均为直营店，任何人、公司都拿不到它的授权，目前只有欧洲一家买手店有权经营大马的产品，全球仅此一家！所有渠道货均出自这里，别无他处，所有畅销系列的产品全部等价配货的形式销售而且折扣高的离谱 比如说一个 Kelly 包 必须配货达到8W以上才能配到一只，颜色尺寸随机配！所以很多人在选择配货时都会选择一时高价低折扣的珠宝项链手镯之类 因为这种产品比较容易出手，对资金压力没有那么大 加上欧洲的一些退税政策、贸易公司再让一点利出来…价格还是比较理想的！
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