【再讲一个退伍军人的故事】美国有位退伍军人，他在战场上负了伤，当他回到地方的时候，年龄也比较大，再加上负伤，成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易，很多单位都拒绝了他，而每一次他都迈着坚定的步伐，继续寻找可能的机会。这一次，他来到了美国最大的一家木材公司去求职，他被招聘人员挡在了门外，一口回绝不会聘用他。这个时候，他通过几道关卡，终于找到了这个公司的副总裁，他非常坚定地对这位副总裁说：“副总裁，我作为一名退伍军人，郑重地向您承诺，我会完成您交给我的任何任务，请您给我一次机会。”
副总裁一看他的年龄，一看他这个样子，像开玩笑似的，真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢？那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前，公司派了很多优秀的经理人，都没有把这个工作做好，因为在这里有恶劣的客户关系，公司的欠款长期不能收回，公司在那里的形象受到了损坏。副总裁想：比你优秀的经理人去都不能完成这个任务，我不如卖一个人情，也让你自己证明你不是那块料。 那个退伍军人说：“我保证完成任务。”第二天，他就奔赴那个市场，几个月之后，他从美国中部挽回了公司在那里的形象，捋顺了客户的关系，并且清欠了几乎所有的欠款。在一个周末的下午，董事长把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“我这个周末要出去办一点事情，我的妹妹在犹他州结婚，我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里，非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后，就把那个写有地址的卡片交给了退伍军人。退伍军人接到任务后，郑重地向他的老板承诺：“我保证完成任务！”这位退伍军人看到卡片的后边，有老板所乘坐的火车车厢和座位，因为老板跟他说，把这个花瓶买到之后，送到他所在的车厢就可以了。于是他立即行动，走了很长时间才找到那个地址，当找到地址的时候，他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店，也没有那个漂亮的橱窗，更没有那只蓝色的花瓶。各位，如果是你，你会怎么做呢？你也许会向老板这样说：“对不起，你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。”但是，这位退伍军人没有这样去想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。所以第一时间想到给老板打电话确认，但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候，老板是不允许别人打扰他的，通常老板的手机是不接电话的。怎么办？时间一分一秒地过去，这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法，在距离这个地址五条街的地方，终于看到了老板所描述的那家店，远远地望去，就是那个漂亮的橱窗，他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜，但当他飞奔过去，门已经上锁，这家商店已经提前关门。这位军人结合黄页和地址，终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说：“我在度假，不营业。”然后就把电话撂下了。因为他向老板承诺过：保证完成任务。他在想，即使我付出惨重的代价，我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶，于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候，正好从远方来了一位警察，全副武装，那个警察来到了橱窗面前，站在那里居然一动不动。退伍军人静心地等待，等了好久，那个警察丝毫没有走的意思。这个时候，这位退伍军人意识到什么，他再一次拨通该店经理的电话，他第一句话说，我以自己的性命和一个军人的名誉担保，我一定要拿到那只蓝色的花瓶，因为我承诺过，这关系到一个军人的荣誉和性命，请您帮帮我。那个人不再挂他的电话，一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事，因为在战场上承诺战友，一定挽救战友的生命，一定要把战友背出战场，为此他身负重伤，留下残疾。那个经理被他感动了，终于决定愿意派一个人，给他打开商店的门，把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶，他非常开心。但这个时候一看时间，老板的火车已经开了，如果是你，你会怎么办？你也许会找出一堆的理由向老板解释，但是，这位退伍军人没有这么想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。于是这位退伍军人给他过去的战友打电话，他想租用一架私人飞机，因为在北美有很多人拥有私人飞机，他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人，然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站，当他气喘吁吁跑进站台的时候，老板的火车正好缓缓地驶进站台。他按照老板告诉他的车厢号，走到老板的车厢，看到老板正安静地坐在那里，他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说：“董事长，这就是您要的蓝色的花瓶，给您妹妹带好，祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。新的一周开始，上班的第一天，老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“谢谢你帮我买的礼物，我妹妹非常喜欢。你完成了任务，我向你表示感谢。
“你知道人类最大的武器是什么吗？”“是豁出去的决心。”
副总裁一看他的年龄，一看他这个样子，像开玩笑似的，真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢？那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前，公司派了很多优秀的经理人，都没有把这个工作做好，因为在这里有恶劣的客户关系，公司的欠款长期不能收回，公司在那里的形象受到了损坏。副总裁想：比你优秀的经理人去都不能完成这个任务，我不如卖一个人情，也让你自己证明你不是那块料。 那个退伍军人说：“我保证完成任务。”第二天，他就奔赴那个市场，几个月之后，他从美国中部挽回了公司在那里的形象，捋顺了客户的关系，并且清欠了几乎所有的欠款。在一个周末的下午，董事长把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“我这个周末要出去办一点事情，我的妹妹在犹他州结婚，我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里，非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后，就把那个写有地址的卡片交给了退伍军人。退伍军人接到任务后，郑重地向他的老板承诺：“我保证完成任务！”这位退伍军人看到卡片的后边，有老板所乘坐的火车车厢和座位，因为老板跟他说，把这个花瓶买到之后，送到他所在的车厢就可以了。于是他立即行动，走了很长时间才找到那个地址，当找到地址的时候，他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店，也没有那个漂亮的橱窗，更没有那只蓝色的花瓶。各位，如果是你，你会怎么做呢？你也许会向老板这样说：“对不起，你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。”但是，这位退伍军人没有这样去想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。所以第一时间想到给老板打电话确认，但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候，老板是不允许别人打扰他的，通常老板的手机是不接电话的。怎么办？时间一分一秒地过去，这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法，在距离这个地址五条街的地方，终于看到了老板所描述的那家店，远远地望去，就是那个漂亮的橱窗，他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜，但当他飞奔过去，门已经上锁，这家商店已经提前关门。这位军人结合黄页和地址，终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说：“我在度假，不营业。”然后就把电话撂下了。因为他向老板承诺过：保证完成任务。他在想，即使我付出惨重的代价，我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶，于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候，正好从远方来了一位警察，全副武装，那个警察来到了橱窗面前，站在那里居然一动不动。退伍军人静心地等待，等了好久，那个警察丝毫没有走的意思。这个时候，这位退伍军人意识到什么，他再一次拨通该店经理的电话，他第一句话说，我以自己的性命和一个军人的名誉担保，我一定要拿到那只蓝色的花瓶，因为我承诺过，这关系到一个军人的荣誉和性命，请您帮帮我。那个人不再挂他的电话，一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事，因为在战场上承诺战友，一定挽救战友的生命，一定要把战友背出战场，为此他身负重伤，留下残疾。那个经理被他感动了，终于决定愿意派一个人，给他打开商店的门，把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶，他非常开心。但这个时候一看时间，老板的火车已经开了，如果是你，你会怎么办？你也许会找出一堆的理由向老板解释，但是，这位退伍军人没有这么想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。于是这位退伍军人给他过去的战友打电话，他想租用一架私人飞机，因为在北美有很多人拥有私人飞机，他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人，然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站，当他气喘吁吁跑进站台的时候，老板的火车正好缓缓地驶进站台。他按照老板告诉他的车厢号，走到老板的车厢，看到老板正安静地坐在那里，他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说：“董事长，这就是您要的蓝色的花瓶，给您妹妹带好，祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。新的一周开始，上班的第一天，老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“谢谢你帮我买的礼物，我妹妹非常喜欢。你完成了任务，我向你表示感谢。
“你知道人类最大的武器是什么吗？”“是豁出去的决心。”
【社交电商的本质和成长逻辑究竟是什么？】
社交电商，社交只是手段，其本质仍然是零售，而零售的本质仍然是解决流量和供应链的问题。但相比过去十年的传统电商们，社交电商的“新”在于对流量的创新性和供应链的开放共享性。
社交+电商是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式：
社交为手段，其主要目的在于拓展更广的消费场景，最大程度裂变转化每一单位的流量价值。纵观过去两年，拼某某的崛起，贝x、云x'x等社交电商平台的迅速发展，无不证实了这一点。
社交电商的胜利是对“流量”开采的胜利，是对消费者重新角色定义——传统电商对消费者的角色赋予是“买家”，社交电商对消费者多了一层“分享者”的角色定义。
例如：x'x'x的模型是，我是一名用户，为了获得这个平台的收益，我需要向其他人进行传播。其他人为了获得同样的收益，也会向别人传播。这一“进步性”彻底解放了个体意识，扩大了个体影响力。
传播的过程就是“裂变”，逐渐形成了节点型的网络结构。这些网络结构再慢慢演化出社群网络结构。最后一个一个社群形成，社群的力量是聚集同类消费者需求，同时它也慢慢不断裂变形成新的社群，形成新的网络形态。
鼎沛智云平台帮你分析：社交电商的本质和成长逻辑究竟是什么？
社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新：
当需求被有效聚集，随之而来的是供应链端的创新改造。需求聚集的力量在于对整个供应链的核心改造，有足够大的需求规模和需求确定性就能够实现对整个供应链的反向作用。例如xx通过聚集用户、店主们对某一产品的需求，通过掌握这些需求对上游供应链端进行整合，然后将供应链通过平台共享给店主和用户。
过去供应链只掌握在少数人手里，且供应链的链条长、环节多，社交电商通过聚集需求整合供应链资源，缩短供应链长度，把用户与生产者的距离拉近，让用户获得好品，获得低价，同时让生产端获得市场信息反馈反向调节生产效率。
1、社交电商本质：一种新型的“智能+人工”
回到原点，社交电商的本质到底是什么？商品流通分几个时代，第一个是商品匮乏时代，分销渠道很重要。后来商品供给跟上了，为了让用户选择你，企业就开始打品牌，做电视广告等。到今天，消费者有更多的渠道获取信息，这个时候就真正回到消费的本质。对于企业来说，你是不是真正站在消费者角度考虑问题，且要回答消费者需要什么。
所以，社交电商客观上来说，是智能+人工。
其中，人工智能是一个辅助的工具。比如说，我通过人工智能，分析他以前都买两百块钱的鞋，那可以给他做智能推荐。但他最近找了一个女朋友，想买三百块钱的鞋，人工智能是没法判断出来的，社交的店主则可以判断。所在在这里，光靠智能或者光人工都是没有效率的，社交电商很好的把智能和人工结合在一起。
现在京东、淘宝也在做社交化，他们积累了很多电商运营的经验和技术，是不是意味着会给现有的社交电商造成很大的威胁？这其实是一个经营观念的问题，愿望都是好的，微信当年还想再干出类似淘宝的平台来，但干得了吗？
以美国的沃尔玛和Costco为例，沃尔玛其实也有会员，从形式上来说，两者的会员制没有什么区别。核心在于，从经营理念上来说，Costco是真正站在用户的角度去帮你选品，它提出毛利不超过14%，是因为它认为，超过14%就对用户不好。
但沃尔玛不这样想，沃尔玛可能最终的毛利也是14%，但沃尔玛是从自己出发，我怎么获得利润，这是不同理念的问题。
未来是一个用户运营的时代，未来好的东西，可能不需要太多新的客户进来，而是围绕着客户不断地经营，不断让他买我的东西，我就增长了。
2、不同形态社交电商的成长逻辑
现在存在各种不同的社交电商形态，之后最大的驱动能力，我觉得还是供应链。你把真正性价比好、高效率的东西，带到消费者面前，这才叫对消费者好。
如何来区分不同的社交电商形态，以及它们的发展路径？画一张图我们就清楚了。
社交电商：在微x再造一个“x宝”“x'x东”
一方面是人群，它包含三层，最底层的是小c，可能没啥影响力，只是自己买；中间是有影响力的大C和小B，比如说一些KOL，它们在做点小生意；再上面是网红、明星，可以释放比较大的影响力。
x'x做的是什么呢？它是让普通老百姓去帮他传播、推荐，发起拼团，你们受我的影响，觉得我平常买东西还有点小智慧，所以你也买。
云x是让那些有影响力的C或者B去推荐和卖货，都是推荐给下面的人。
如涵电商在更上一层，是用网红推荐商品给买家，还有一些更小众的，比如说林x'x'x的辣椒酱，是通过明星去推荐。所以你会看到不同层级的人，都是用社交的方式在卖货。
从里面也可以看到，每一层都有自己的天花板。如果不变换模式的话，你的切入口就决定了你的未来。这些不同的形式，我觉得都可以，只不过它的发展规模和可持续性不一样。但不管你怎么切入，最终一点是供应链，你要为用户提供高性价比的产品。
大家现在谈的最多的是x'x，它的爆发就在于，它的模式影响的人群基数远比别的大，所以爆发力最强。也就是说，你可以利用的社会资源越大，爆发力就越大，越往上走就越小。
社交电商，社交只是手段，其本质仍然是零售，而零售的本质仍然是解决流量和供应链的问题。但相比过去十年的传统电商们，社交电商的“新”在于对流量的创新性和供应链的开放共享性。
社交+电商是继流量红利后挖掘潜在流量的最有效方式：
社交为手段，其主要目的在于拓展更广的消费场景，最大程度裂变转化每一单位的流量价值。纵观过去两年，拼某某的崛起，贝x、云x'x等社交电商平台的迅速发展，无不证实了这一点。
社交电商的胜利是对“流量”开采的胜利，是对消费者重新角色定义——传统电商对消费者的角色赋予是“买家”，社交电商对消费者多了一层“分享者”的角色定义。
例如：x'x'x的模型是，我是一名用户，为了获得这个平台的收益，我需要向其他人进行传播。其他人为了获得同样的收益，也会向别人传播。这一“进步性”彻底解放了个体意识，扩大了个体影响力。
传播的过程就是“裂变”，逐渐形成了节点型的网络结构。这些网络结构再慢慢演化出社群网络结构。最后一个一个社群形成，社群的力量是聚集同类消费者需求，同时它也慢慢不断裂变形成新的社群，形成新的网络形态。
鼎沛智云平台帮你分析：社交电商的本质和成长逻辑究竟是什么？
社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新：
当需求被有效聚集，随之而来的是供应链端的创新改造。需求聚集的力量在于对整个供应链的核心改造，有足够大的需求规模和需求确定性就能够实现对整个供应链的反向作用。例如xx通过聚集用户、店主们对某一产品的需求，通过掌握这些需求对上游供应链端进行整合，然后将供应链通过平台共享给店主和用户。
过去供应链只掌握在少数人手里，且供应链的链条长、环节多，社交电商通过聚集需求整合供应链资源，缩短供应链长度，把用户与生产者的距离拉近，让用户获得好品，获得低价，同时让生产端获得市场信息反馈反向调节生产效率。
1、社交电商本质：一种新型的“智能+人工”
回到原点，社交电商的本质到底是什么？商品流通分几个时代，第一个是商品匮乏时代，分销渠道很重要。后来商品供给跟上了，为了让用户选择你，企业就开始打品牌，做电视广告等。到今天，消费者有更多的渠道获取信息，这个时候就真正回到消费的本质。对于企业来说，你是不是真正站在消费者角度考虑问题，且要回答消费者需要什么。
所以，社交电商客观上来说，是智能+人工。
其中，人工智能是一个辅助的工具。比如说，我通过人工智能，分析他以前都买两百块钱的鞋，那可以给他做智能推荐。但他最近找了一个女朋友，想买三百块钱的鞋，人工智能是没法判断出来的，社交的店主则可以判断。所在在这里，光靠智能或者光人工都是没有效率的，社交电商很好的把智能和人工结合在一起。
现在京东、淘宝也在做社交化，他们积累了很多电商运营的经验和技术，是不是意味着会给现有的社交电商造成很大的威胁？这其实是一个经营观念的问题，愿望都是好的，微信当年还想再干出类似淘宝的平台来，但干得了吗？
以美国的沃尔玛和Costco为例，沃尔玛其实也有会员，从形式上来说，两者的会员制没有什么区别。核心在于，从经营理念上来说，Costco是真正站在用户的角度去帮你选品，它提出毛利不超过14%，是因为它认为，超过14%就对用户不好。
但沃尔玛不这样想，沃尔玛可能最终的毛利也是14%，但沃尔玛是从自己出发，我怎么获得利润，这是不同理念的问题。
未来是一个用户运营的时代，未来好的东西，可能不需要太多新的客户进来，而是围绕着客户不断地经营，不断让他买我的东西，我就增长了。
2、不同形态社交电商的成长逻辑
现在存在各种不同的社交电商形态，之后最大的驱动能力，我觉得还是供应链。你把真正性价比好、高效率的东西，带到消费者面前，这才叫对消费者好。
如何来区分不同的社交电商形态，以及它们的发展路径？画一张图我们就清楚了。
社交电商：在微x再造一个“x宝”“x'x东”
一方面是人群，它包含三层，最底层的是小c，可能没啥影响力，只是自己买；中间是有影响力的大C和小B，比如说一些KOL，它们在做点小生意；再上面是网红、明星，可以释放比较大的影响力。
x'x做的是什么呢？它是让普通老百姓去帮他传播、推荐，发起拼团，你们受我的影响，觉得我平常买东西还有点小智慧，所以你也买。
云x是让那些有影响力的C或者B去推荐和卖货，都是推荐给下面的人。
如涵电商在更上一层，是用网红推荐商品给买家，还有一些更小众的，比如说林x'x'x的辣椒酱，是通过明星去推荐。所以你会看到不同层级的人，都是用社交的方式在卖货。
从里面也可以看到，每一层都有自己的天花板。如果不变换模式的话，你的切入口就决定了你的未来。这些不同的形式，我觉得都可以，只不过它的发展规模和可持续性不一样。但不管你怎么切入，最终一点是供应链，你要为用户提供高性价比的产品。
大家现在谈的最多的是x'x，它的爆发就在于，它的模式影响的人群基数远比别的大，所以爆发力最强。也就是说，你可以利用的社会资源越大，爆发力就越大，越往上走就越小。
【阿里本地生活宣布数字升级三线城市 河南新乡或成中原首个数字小城 】
4月9日下午，新乡市举行餐饮数字化升级启动仪式。“推动餐饮数字化升级是阿里本地生活服务公司新财年的重要工作内容，也是践行阿里集团‘让天下没有难做的生意’使命的重要体现。”饿了么副总裁王三虎表示，阿里本地生活服务公司集合了饿了么到家和口碑到店的两种不同消费模式，推进新乡餐饮数字化升级启动，为新乡阿里巴巴本地生活服务商户提供食品安全保障措施和全新的数字化服务体验。
逆袭的“厨师之乡”
总厨回乡开网红面店 平台经济帮助门店收益翻番
今年35岁的李辉出生于“厨师之乡”新乡市长垣县，18岁就跟着家里的大厨去郑州学手艺，在接近十年的学徒生涯里，学过川、豫、鲁、粤四大菜系，“酱香鱼”、“卤牛肉”、“烧牛腩”都是他的拿手好菜，从小学徒慢慢做成郑州花园酒店小有名气的“大厨”，厨师生涯巅峰还曾干过半年的餐厅总厨。
“5年前，外卖开始进入郑州，刚开始只有半夜有人点，后来啥时候都有人叫了”李辉回忆说，眼看着从没人用的新奇物种到“宅男必备”的餐厅订单半壁江山，李辉亲眼见证了数字化对郑州餐饮市场的改变。“不止是外卖，手机点餐、预定、线上运营给门店节省了不少服务员”一方面订单更多、更灵活，数字化餐厅服务覆盖面积更广、订单时间更长，另一方面堂食和供应链的数字化，也帮餐厅节省了不少开支。
在深思熟虑后，看到商机的李辉回到了自己的家乡开起了“主要卖线上，门店很网红”的秦留香牛肉面▪粥。门店在饿了么平台上线一个月，月销近3000单，仿唐代西安街头面馆的装修风格和食物搭配，更是让线下堂食店成了“网红”。“经常有人从饿了么上找过来，点碗面，拍照拍一天”李辉骄傲地说。
线上做生意，线下做营销让李辉尝到了甜头，谈及未来一年规划，李辉说他马上准备再东区友谊路开第二家店，今年之内准备开到五家分店。“希望能做成连锁餐饮品牌。” 李辉定义自己为“小城逆袭青年”，“在外面漂泊了几十年，开了眼界，也锻炼了技术，现在是时候开创自己的事业了，家乡机会很不错，我不想出去了，我想留下来，跟我的家乡随着这一波数字化升级浪潮，一起‘逆袭’。”
据王三虎介绍，下一步，饿了么还将在新乡推行阿里巴巴商业操作系统（餐饮版），为阿里本地生活服务的中小商家提供数字化操作和管理系统，逐步为餐厅提供惠及品牌、销售、运营的系统化服务，降低餐厅运营成本，提高餐厅运营效率，通过数字化餐厅的推进，更好地服务消费者。
退伍军人成饿了么“单王”
返乡送外卖当客服 数字经济带动小城月薪过万就业机会
“薪资待遇：认真干4000-6000元/月；努力干6000-8000元/月；使劲干8000-10000元/月。”近日，这则新乡饿了么蜂鸟配送招聘启事，在新乡当地朋友圈内刷屏，“新乡拥有月薪上万的蓝领岗位”颇受当地市民关注。
每当有朋友来打听，已经是新乡配送老兵的侯磊磊总是耐心的分享自己的心得。作为一名退役军人，在饿了么进驻新乡之初，侯磊磊就被这种“为人民服务”的就业机会深深吸引。凭借军人的优异素质和为他人奉献的品格，侯磊磊很快成为了片区有名的单王。“实际上，每个月单王的工资都不止一万。”提到骑手工资，已在蜂鸟配送体系晋升为站长的侯磊磊难掩骄傲，“在我们这样的小城市，一个月一万的收入，不要两年就可以考虑买房了。”
而实际上，阿里本地生活平台给新乡提供的高薪就业岗位不止如此。2015年，作为河南省产业集聚区建设年度重点项目之一，饿了么全国客户联络中心就以落户新乡，给至少三千名新乡青年提供待遇优厚的客服岗位。“这也是一个了解互联网行业的窗口”在客服中心工作三年的陈超介绍，从平台交易、运营活动到产品建议，每天他都需要与阿里生态体系内的上百个前中后台工种保持密切联系，在这个过程中，陈超不仅成长为网络沟通协调专家，也拥有了成熟的互联网思维。“隔壁邻居开个焖羊肉店上饿了么，我就告诉他，应该先算清楚自己的客单价、客流高峰，分析用户人群，再根据消费者画像选择活动，光就靠平台配送外卖，是划不来的”。
“未来，我们还会逐步在新乡招聘更多互联网平台运营及市场推广岗位，并且给他们输送到更大区域的培训机会”饿了么华北区域负责人王向平表示。通过加大投入、扩容市场和数字化赋能，饿了么口碑仅今年一季度就在三四线城市创造了25万个就业岗位。未来新乡还将直接在蜂鸟配送骑手、本地生活平台运营、市场推广等领域持续增加就业。间接拉动包括新乡在内的三四线城市餐饮、零售、生活服务等从业人员就业。王向平说持续高歌猛进的背后，是他对新乡升级为数字小城的坚定信心“就业是经济真正的晴雨表，我们希望通过持续增加新乡的就业机会，释放出新乡更大的经济潜力。”
平台互联+明厨亮灶+食安封签
新乡市推进餐饮数字化监管 为网络订餐装上“安全锁”
在4月9日的新乡餐饮数字化升级启动仪式，饿了么平台在新乡市场监管局的指导和支持下，筛选出了10家优质商户，提供“明厨亮灶后厨直播”和“食安封签先试先行”服务。
所谓“明厨亮灶”，就是在线下门店的后厨安装摄像头，消费者点餐时，可在点餐APP实时查看制作加工过程。“食安封签”，是饿了么推行的外卖餐品外包装封口贴，封签是由特殊材料制作，一旦打开或启封，将留下不可逆痕迹，消费者可根据封签是否完好判断餐品在配送过程中是否被打开。饿了么平台优先为入选的食品安全优质商户投放10万张食安封签，鼓励平台商户积极提升食品安全管理意识和水平。
“食品安全直接关系广大人民群众的切身利益，是人民群众健康幸福的保证。饿了么在新乡实施食安封签+明厨亮灶项目，具有多重意义。”新乡市市场监督管理局副局长牛建军认为，实施“食安封签”项目，对消费者来说，是给餐盒“上保险”，杜绝配送过程食品污染，确保送餐过程中食品不受污染，确保餐食配送最后一公里的安全；对外卖平台和商户来说，有利于企业积极落实食品安全主体责任，完善网络订餐全流程食品安全管控体系，不断提升食品安全管控水平。牛建军希望，未来饿了么不断提升网络餐饮食品安全，不断满足消费者对用餐体验的极致追求；也希望餐饮企业积极参与“名厨亮灶+食安封签”这样的数字监管项目，协同共治，共同推进食品安全工作。
一部手机玩转新乡成趋势
口碑饿了么订单、份额双翻番 河南新乡或成中原首个数字小城
家住人民东路新东花园的赵女士近期突然意识到，近半年里全家的生活发生了显著的变化。而这，源自于赵女士10岁孩子小宇的一篇作文。
“吃早饭的时间从5分钟变成了15分钟。晚饭经常能吃到我喜欢的鱼虾。有一次我告诉妈妈想吃桃子，没多久就有一个不认识的叔叔送上门。周末我最喜欢了，能要求妈妈带我去“孩子赞不绝口”的大堡礁梦幻王国跟别的小朋友一起玩海洋球。”
这篇小学四年级学生作文中所描述的，正是今年以来在新乡发展迅速的三公里理想生活圈。如果要用一句接地气的话描述理想生活圈里的日子，应该是：三公里内，一部手机玩转新乡。
“玩转新乡”，是涵盖了居民衣食住行方方面面的。只需要一部手机，就能购物逛街、点餐吃饭、唱K健身，不用带现金甚至不用承担购物车之重。对于“宅”属性强的居民而言，用饿了么即可以叫外卖，也可以叫新鲜食材、生活百货，足不出户尽享人间美味。“三公里理想生活圈”的出现，可以说是新乡在阿里生态数字升级浪潮下本地生活整体数字化发展、居民生活水平提升的一个缩影。
从数据来看，仅今年一季度，新乡在口碑饿了么平台交易增幅超过170%，线上商户数量增长为此前的4.2倍，份额更是环比直线飙升，日前，第三方数据平台更显示饿了么在新乡的市场份额已经突破50%。业务量迅猛增长直接拉动了新乡市场对骑手需求的增长，骑手规模同期涨幅也超过100%，而单王工资更是从最开始的月薪5000元增长到超过10000元。
从口碑饿了么的阶段成果中，可以看到新乡这座经历过“牧野之战”的千年小城，经济结构和产业转型已发生双升级，新产业、新业态、新模式也为当地经济发展注入新活力。4月阿里本地生活服务公司总裁王磊（花名昆阳）宣布“快速开拓三四线城市”，并要求旗下饿了么口碑继续做本地生活服务领域的“造风者”，给行业带来更多价值，让城市生活更美好。而作为首批落地本地生活数字下沉的试点城市，河南新乡更是被业界看好，有专业人士甚至预估，新乡或成中原首个数字小城。
4月9日下午，新乡市举行餐饮数字化升级启动仪式。“推动餐饮数字化升级是阿里本地生活服务公司新财年的重要工作内容，也是践行阿里集团‘让天下没有难做的生意’使命的重要体现。”饿了么副总裁王三虎表示，阿里本地生活服务公司集合了饿了么到家和口碑到店的两种不同消费模式，推进新乡餐饮数字化升级启动，为新乡阿里巴巴本地生活服务商户提供食品安全保障措施和全新的数字化服务体验。
逆袭的“厨师之乡”
总厨回乡开网红面店 平台经济帮助门店收益翻番
今年35岁的李辉出生于“厨师之乡”新乡市长垣县，18岁就跟着家里的大厨去郑州学手艺，在接近十年的学徒生涯里，学过川、豫、鲁、粤四大菜系，“酱香鱼”、“卤牛肉”、“烧牛腩”都是他的拿手好菜，从小学徒慢慢做成郑州花园酒店小有名气的“大厨”，厨师生涯巅峰还曾干过半年的餐厅总厨。
“5年前，外卖开始进入郑州，刚开始只有半夜有人点，后来啥时候都有人叫了”李辉回忆说，眼看着从没人用的新奇物种到“宅男必备”的餐厅订单半壁江山，李辉亲眼见证了数字化对郑州餐饮市场的改变。“不止是外卖，手机点餐、预定、线上运营给门店节省了不少服务员”一方面订单更多、更灵活，数字化餐厅服务覆盖面积更广、订单时间更长，另一方面堂食和供应链的数字化，也帮餐厅节省了不少开支。
在深思熟虑后，看到商机的李辉回到了自己的家乡开起了“主要卖线上，门店很网红”的秦留香牛肉面▪粥。门店在饿了么平台上线一个月，月销近3000单，仿唐代西安街头面馆的装修风格和食物搭配，更是让线下堂食店成了“网红”。“经常有人从饿了么上找过来，点碗面，拍照拍一天”李辉骄傲地说。
线上做生意，线下做营销让李辉尝到了甜头，谈及未来一年规划，李辉说他马上准备再东区友谊路开第二家店，今年之内准备开到五家分店。“希望能做成连锁餐饮品牌。” 李辉定义自己为“小城逆袭青年”，“在外面漂泊了几十年，开了眼界，也锻炼了技术，现在是时候开创自己的事业了，家乡机会很不错，我不想出去了，我想留下来，跟我的家乡随着这一波数字化升级浪潮，一起‘逆袭’。”
据王三虎介绍，下一步，饿了么还将在新乡推行阿里巴巴商业操作系统（餐饮版），为阿里本地生活服务的中小商家提供数字化操作和管理系统，逐步为餐厅提供惠及品牌、销售、运营的系统化服务，降低餐厅运营成本，提高餐厅运营效率，通过数字化餐厅的推进，更好地服务消费者。
退伍军人成饿了么“单王”
返乡送外卖当客服 数字经济带动小城月薪过万就业机会
“薪资待遇：认真干4000-6000元/月；努力干6000-8000元/月；使劲干8000-10000元/月。”近日，这则新乡饿了么蜂鸟配送招聘启事，在新乡当地朋友圈内刷屏，“新乡拥有月薪上万的蓝领岗位”颇受当地市民关注。
每当有朋友来打听，已经是新乡配送老兵的侯磊磊总是耐心的分享自己的心得。作为一名退役军人，在饿了么进驻新乡之初，侯磊磊就被这种“为人民服务”的就业机会深深吸引。凭借军人的优异素质和为他人奉献的品格，侯磊磊很快成为了片区有名的单王。“实际上，每个月单王的工资都不止一万。”提到骑手工资，已在蜂鸟配送体系晋升为站长的侯磊磊难掩骄傲，“在我们这样的小城市，一个月一万的收入，不要两年就可以考虑买房了。”
而实际上，阿里本地生活平台给新乡提供的高薪就业岗位不止如此。2015年，作为河南省产业集聚区建设年度重点项目之一，饿了么全国客户联络中心就以落户新乡，给至少三千名新乡青年提供待遇优厚的客服岗位。“这也是一个了解互联网行业的窗口”在客服中心工作三年的陈超介绍，从平台交易、运营活动到产品建议，每天他都需要与阿里生态体系内的上百个前中后台工种保持密切联系，在这个过程中，陈超不仅成长为网络沟通协调专家，也拥有了成熟的互联网思维。“隔壁邻居开个焖羊肉店上饿了么，我就告诉他，应该先算清楚自己的客单价、客流高峰，分析用户人群，再根据消费者画像选择活动，光就靠平台配送外卖，是划不来的”。
“未来，我们还会逐步在新乡招聘更多互联网平台运营及市场推广岗位，并且给他们输送到更大区域的培训机会”饿了么华北区域负责人王向平表示。通过加大投入、扩容市场和数字化赋能，饿了么口碑仅今年一季度就在三四线城市创造了25万个就业岗位。未来新乡还将直接在蜂鸟配送骑手、本地生活平台运营、市场推广等领域持续增加就业。间接拉动包括新乡在内的三四线城市餐饮、零售、生活服务等从业人员就业。王向平说持续高歌猛进的背后，是他对新乡升级为数字小城的坚定信心“就业是经济真正的晴雨表，我们希望通过持续增加新乡的就业机会，释放出新乡更大的经济潜力。”
平台互联+明厨亮灶+食安封签
新乡市推进餐饮数字化监管 为网络订餐装上“安全锁”
在4月9日的新乡餐饮数字化升级启动仪式，饿了么平台在新乡市场监管局的指导和支持下，筛选出了10家优质商户，提供“明厨亮灶后厨直播”和“食安封签先试先行”服务。
所谓“明厨亮灶”，就是在线下门店的后厨安装摄像头，消费者点餐时，可在点餐APP实时查看制作加工过程。“食安封签”，是饿了么推行的外卖餐品外包装封口贴，封签是由特殊材料制作，一旦打开或启封，将留下不可逆痕迹，消费者可根据封签是否完好判断餐品在配送过程中是否被打开。饿了么平台优先为入选的食品安全优质商户投放10万张食安封签，鼓励平台商户积极提升食品安全管理意识和水平。
“食品安全直接关系广大人民群众的切身利益，是人民群众健康幸福的保证。饿了么在新乡实施食安封签+明厨亮灶项目，具有多重意义。”新乡市市场监督管理局副局长牛建军认为，实施“食安封签”项目，对消费者来说，是给餐盒“上保险”，杜绝配送过程食品污染，确保送餐过程中食品不受污染，确保餐食配送最后一公里的安全；对外卖平台和商户来说，有利于企业积极落实食品安全主体责任，完善网络订餐全流程食品安全管控体系，不断提升食品安全管控水平。牛建军希望，未来饿了么不断提升网络餐饮食品安全，不断满足消费者对用餐体验的极致追求；也希望餐饮企业积极参与“名厨亮灶+食安封签”这样的数字监管项目，协同共治，共同推进食品安全工作。
一部手机玩转新乡成趋势
口碑饿了么订单、份额双翻番 河南新乡或成中原首个数字小城
家住人民东路新东花园的赵女士近期突然意识到，近半年里全家的生活发生了显著的变化。而这，源自于赵女士10岁孩子小宇的一篇作文。
“吃早饭的时间从5分钟变成了15分钟。晚饭经常能吃到我喜欢的鱼虾。有一次我告诉妈妈想吃桃子，没多久就有一个不认识的叔叔送上门。周末我最喜欢了，能要求妈妈带我去“孩子赞不绝口”的大堡礁梦幻王国跟别的小朋友一起玩海洋球。”
这篇小学四年级学生作文中所描述的，正是今年以来在新乡发展迅速的三公里理想生活圈。如果要用一句接地气的话描述理想生活圈里的日子，应该是：三公里内，一部手机玩转新乡。
“玩转新乡”，是涵盖了居民衣食住行方方面面的。只需要一部手机，就能购物逛街、点餐吃饭、唱K健身，不用带现金甚至不用承担购物车之重。对于“宅”属性强的居民而言，用饿了么即可以叫外卖，也可以叫新鲜食材、生活百货，足不出户尽享人间美味。“三公里理想生活圈”的出现，可以说是新乡在阿里生态数字升级浪潮下本地生活整体数字化发展、居民生活水平提升的一个缩影。
从数据来看，仅今年一季度，新乡在口碑饿了么平台交易增幅超过170%，线上商户数量增长为此前的4.2倍，份额更是环比直线飙升，日前，第三方数据平台更显示饿了么在新乡的市场份额已经突破50%。业务量迅猛增长直接拉动了新乡市场对骑手需求的增长，骑手规模同期涨幅也超过100%，而单王工资更是从最开始的月薪5000元增长到超过10000元。
从口碑饿了么的阶段成果中，可以看到新乡这座经历过“牧野之战”的千年小城，经济结构和产业转型已发生双升级，新产业、新业态、新模式也为当地经济发展注入新活力。4月阿里本地生活服务公司总裁王磊（花名昆阳）宣布“快速开拓三四线城市”，并要求旗下饿了么口碑继续做本地生活服务领域的“造风者”，给行业带来更多价值，让城市生活更美好。而作为首批落地本地生活数字下沉的试点城市，河南新乡更是被业界看好，有专业人士甚至预估，新乡或成中原首个数字小城。
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