【完善政企校社模式 联动培养跨境电商人才】跨境电商已进入精细化运营时代，行业对补齐专业、复合型人才缺口的需求更为迫切。破解人才匮乏困境，做好人才培养和储备，关乎跨境电商的高质量发展。

跨境电商行业需要掌握包括供应链管理、国际物流、数据分析和市场营销等跨专业交叉知识的人才。亚马逊全球开店亚太区卖家教育负责人黄锦彬指出，“招人难、留人也难”，人才缺乏和人才储备是几乎所有跨境电商企业遇到的难题，且跨境电商高速发展下的人才缺口正在持续扩大。

变化的市场对人才的需求也在变化。

在阿里巴巴集团eWTP（世界电子贸易平台）国际数字人才培训资深经理庄呈笛看来，当前，跨境贸易需要更懂本地化的连接型人才。一方面，本地的数字经济、电商平台和电商参与者在迅速增长；另一方面，中国供给全球消费的趋势在未来很长时间内不会发生变化。跨境贸易营销服务本地化运营趋势愈发明显，拥有能够缩短本地化市场与供给端之间链路的团队更有机会胜出。鉴此，市场呼吁能够识别市场机会、作出战略选择、识别客户价值的连接型人才。

为补足人才缺口，政府、行业企业和教育机构都在积极行动，探寻跨境电商的人才培养路径。

在高校加强专业人才的培养，筑牢人才的蓄水池；推进跨境电商人才社会化培养，激发人才发展的新引擎；举办各类跨境电商赛事，下好人才集聚的先手棋……拥有全国首个跨境电商综试区的杭州，为做大跨境电商先发优势，一直把推动人才发展作为跨境电商发展的核心要素。获批跨境电商综试区的7年来，杭州通过政+企+校+社联动积极寻找育人、引人、留人的杭州模式。

“未来，杭州综试区将持续完善跨境电商人才‘引、育、留、用’机制，加快集聚国际高端人才，共同打造跨境电商最优人才生态圈。”杭州市自贸委跨境电商综试处处长、一级调研员武长虹表示，杭州综试区将继续组织精英班、创业班培训，推进与阿里巴巴、亚马逊等各大平台开展人才联合培育行动；联合谷歌开展产业集群“十百千”孵化计划；联合阿里巴巴全球速卖通开展“G100出海计划”；推动把跨境电商人才纳入到杭州高层次人才体系；加快跨境电商人才培育的政策修订，鼓励高校开展跨境电商专业人才培养，鼓励孵化机构开展跨境电商孵化项目。

日前，在杭州举办的“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会“人才分论坛”上，“1+X”跨境电商职业教育仪式正式启动。其中，“1+X”中的“1”是指学历证书，“X”指若干职业技能等级证书，“1+X”试点将过往学历证书和职业等级证书的分开授予变为同时授予。

对此，浙江机电职业技术学院国际教育学院院长陶宇表示，“1+X”试点可以弥补学校教育与市场需求脱节的情况，满足产业转型升级对复合型人才的新需求，提高职业教育人才培养的效率，并契合新技术、新职业、新业态发展的需求，盘活职业教育培训资源。

平台企业也在发力。eWTP的GDT轻创计划旨在培育有志于投身品牌出海赛道的创业者，5期培训已培养100多名品牌出海项目经理和创业者。亚马逊全球开店亚太区培训中心将于今年年底在杭州揭幕。该中心将致力于推动卖家教育长期投入，创新赋能跨境电商行业的人才发展。未来3年，项目培训有望覆盖逾千万人次。

在人才培养之外，企业的组织文化也能推动人才队伍建设。卧兔网络创始人兼CEO胡煜建议，跨境电商企业要在全球化人才管理和组织化管理中建立风控体系，实施差异化管理；注重人才管理的综合性；做好个性化人才发展规划。同时，企业的组织管理要建议数据中台，从横向管理转向综合象限管理，强调组织、价值和文化，增强海外同事的存在感、价值感和成就感。（国际商报）

惠经商务英语专业介绍
【培养目标】
      本专业依托外贸、跨境电商行业，开展深度校企合作，培养“英语+商务知识与技能”的复合型人才，即培养具备扎实的英语功底，良好的英语听说读写技能，掌握跨国商贸、报关与报检知识，具有跨境电商平台运营和新媒体营销技能的高素质技术技能型外语人才。
【主干课程】
     基础英语、英语语音、英语口语、英语听力、英语写作、英汉翻译、商务英语、国际贸易、外贸函电、外贸单证、报关与报检实务、跨境电商平台运营、全媒体营销等。
【就业方向】                   
      毕业生可在企业从事外贸业务、外贸跟单、跨境电商运营、新媒体营销、客服等工作；在国际货代公司从事国际物流、报关、报检等业务；也可在企事业单位从事行政、翻译等工作；亦可从事基础教育及其管理等职业。
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