#沈阳疫情##沈阳战疫服务平台上线#【指尖沈阳“沈阳战疫服务平台”问询求助反馈②】
让每一个需求都被看到
让每一个声音都被听到
“沈阳战疫服务平台”频互动
管控区患者化疗可如期进行
新民菜农找到全新运送渠道
……
指尖沈阳客户端推出“沈阳战疫服务平台”上线第二天，身处管控区的癌症患者期待及时化疗、新民菜农希望将蔬菜顺利运出、计划前往成都的市民想把宠物运上飞机……大家的需求被一一看见，指尖沈阳客户端、沈报全媒体也尽最大努力将市民的愿望得以一一实现。希望通过我们的努力，让每一个需求都被看到，让每一个声音都被听到。
“沈阳战疫服务平台”致力于为读者提供更新、更全的抗疫信息，也关心您的三餐饮食、冷暖病痛、担忧疑惑。如果您碰到困难需要帮助，或有疑惑希望得到解答，可填写表格（个人信息不对外显示，勿忧隐私泄露），我们将为您寻找答案、办法或转递相关部门。
https://t.cn/A66Nank2
以下为3月30日落实的部分求助、问询的反馈进展——
[话筒]求助：沈阳市于洪区长江北街2-49闲庭花园业主要求更换蔬菜水果供应商，原指定供应商价高质次，借机高价搭售临期食品，不考虑被封闭区域老百姓实际需求。
沈阳战疫服务平台：已解决。经记者多方协调，该供应商已调整套餐内容，不再强制搭售临期进口牛奶等商品，求助人表示可以接受，希望社区能够继续引入其他供应商，增加百姓消费的选择权。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 谷丽红
[话筒]求助：我在新民工作过，听说当地菜农的菜运不出来，希望媒体可以进一步证实并帮忙协调。
沈阳战疫服务平台：已解决。记者第一时间联系了沈城多家生鲜超市，他们紧急协调部署，表示愿意对接新民农户蔬菜，请农户直接与地利生鲜采购侯经理、樊经理对接，新隆嘉采购总监信经理对接，家乐福采购总监郭经理对接，比优特采购李经理、张经理对接，中兴超市采购主管顾经理对接。也可以与指尖的平台联系。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 谷丽红
[话筒]求助：本人居住在沈阳市法库县登仕堡镇小屯村，想报名参加志愿者，不会流程，多次在网上操作没报名成功，十分着急，怕错过报名机会，想为防疫尽一己之力。
沈阳战疫服务平台：已解决。指尖沈阳App发布了一篇《一图读懂：如何通过指尖沈阳“盛京使者”平台注册成为志愿者》，里面有详细的加入志愿者流程，记者耐心给对方讲解一下报名流程，一步步指导。从注册到每一步为何无法进行都进行了指导，最终对方成功报名。
指尖沈阳、沈报全媒体主任记者 李远
[话筒]求助：本人家住沈阳市于洪区东湖街16甲1号，因小区封闭，居家隔离，买菜买饭都是线上配送，但药房没开，也出不去，想要购买滑膜炎药膏。
沈阳战疫服务平台：于洪区反馈：网友可以联系所在社区，会有志愿者提供代买服务。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘强
[话筒]求助：本人家住苏家屯区丁香街碧桂园凤凰城东区，身患癌症，3月31日是最后一次化疗的日子，现身处管控小区持有的是黄码。盛京医院要求持绿码方可入院，现已连续9次参与全民核酸检测，结果为阴性。已与社区联系并上报卫健委，说可以将健康码由黄转绿。下午时健康码短暂变绿，但是不到10分钟又变黄了。
沈阳战疫服务平台：已解决。经记者与盛京医院肿瘤科主治医生沟通，医院同意接收。
指尖沈阳、沈报全媒体主任记者 李远
[话筒]求助：本人居住在大东区望花南街机校巷。所住小区被管控无法上班工作，单位希望出具小区被管控证明以便查考勤作为依据，想寻求帮助。
沈阳战疫服务平台：已解决。平台将诉求反馈给大东区。当事人表示，所在社区已与其沟通，决定为其开具居住证明。当事人可持最新的“沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部通告”相关规定及社区开具的居住证明上报单位。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘宏伟
[话筒]求助：灵活就业人员缴费原来是60%档，社保局和税务局切割后被自动调成了100%档。疫情之下，个人无力承担，本人希望相关部门帮忙恢复回60%档位。
沈阳战疫服务平台：沈河区反馈：关于灵活就业人员社保缴费调档问题，因疫情原因无法查看是个人操作失误还是缴费平台失误。解决办法如下：1.可在第二个年度通过软件调整；2.待疫情解封恢复正常上班后，带着相关手续到服务大厅人工办理。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 关彤
[话筒]求助：本人现居住沈阳市铁西区北一路景星花园，房租到期。计划乘3月31日航班前往成都，现航班未取消。在此之前需要把行李寄出，但是小区一直封闭。本人各轮核酸检测均按时参加，请问如何能如期出行？
沈阳战疫服务平台：已解决。记者咨询沈阳桃仙国际机场相关出行政策后，结合实际情况，该市民决定改签。同时，对于该市民有宠物托运的需求，记者经与航司联系，成功预订了有氧舱。为方便有类似需求的市民出行，现将沈阳桃仙国际机场以及各航空公司客服电话附后。
沈阳桃仙国际机场客服电话：024-96833；T3航站楼失物招领／行李寄存处：024-89392126
（1）中国国际航空公司（CA）95583
（2）中国南方航空公司（CZ）95539
（3）中国东方航空公司（MU）95530
（4）上海航空公司（FM）
（5）深圳航空公司（ZH）95361
（6）春秋航空公司（9C）95524
（7）海南航空公司（HU）95339
（8）首都航空公司（JD）95375
（9）厦门航空公司（MF）95557
（10）四川航空公司（3U）95378
（11）山东航空公司（SC）95369
（11）山东航空公司（SC）95369
（12）吉祥航空公司（HO）95520
（13）东海航空公司（DZ）4000888666
（14）奥凯航空公司（BK）95307
（15）成都航空公司（EU）956028
（16）天津航空公司（GS）95350
（17）西部航空公司（PN）95373
（18）九元航空公司（AQ）4001051999
（19）瑞丽航空公司（DR）0871-952801
（20）江西航空公司（RY）0791-96300
（21）长龙航空公司（GJ）956199
（22）西藏航空公司（TV）956096
（23）青岛航空公司（QW）0532-96630
（24）长安航空公司（9H）95071199
（25）祥鹏航空公司（8L）95326
（26）昆明航空公司（KY）0871-96598
（27）桂林航空公司（GT）9507101
（28）华夏航空公司（G5）95332
（29）福州航空公司（FU）95071666
（30）河北航空公司（NS）0311-96699
（31）湖南航空公司（A6）4008337777
（32）多彩贵州航空公司（GY）0871-9610077
（33）乌鲁木齐航空公司（UQ）95334
指尖沈阳、沈报全媒体记者 苏慧婷
[话筒]求助：本人居住在于洪恒大御景湾，据我了解，鑫大刚生鲜超市订菜不给送货，其他超市也不给送货。
沈阳战疫服务平台：于洪区反馈：请网友关注业主群，里面有多家超市可供选择，园区门口也设有保障点位，也可通过美团、饿了么进行订购。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘强
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指尖沈阳、沈报全媒体记者 谷丽红
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指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘宏伟
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沈阳战疫服务平台：沈河区反馈：关于灵活就业人员社保缴费调档问题，因疫情原因无法查看是个人操作失误还是缴费平台失误。解决办法如下：1.可在第二个年度通过软件调整；2.待疫情解封恢复正常上班后，带着相关手续到服务大厅人工办理。
指尖沈阳、沈报全媒体记者 关彤
[话筒]求助：本人现居住沈阳市铁西区北一路景星花园，房租到期。计划乘3月31日航班前往成都，现航班未取消。在此之前需要把行李寄出，但是小区一直封闭。本人各轮核酸检测均按时参加，请问如何能如期出行？
沈阳战疫服务平台：已解决。记者咨询沈阳桃仙国际机场相关出行政策后，结合实际情况，该市民决定改签。同时，对于该市民有宠物托运的需求，记者经与航司联系，成功预订了有氧舱。为方便有类似需求的市民出行，现将沈阳桃仙国际机场以及各航空公司客服电话附后。
沈阳桃仙国际机场客服电话：024-96833；T3航站楼失物招领／行李寄存处：024-89392126
（1）中国国际航空公司（CA）95583
（2）中国南方航空公司（CZ）95539
（3）中国东方航空公司（MU）95530
（4）上海航空公司（FM）
（5）深圳航空公司（ZH）95361
（6）春秋航空公司（9C）95524
（7）海南航空公司（HU）95339
（8）首都航空公司（JD）95375
（9）厦门航空公司（MF）95557
（10）四川航空公司（3U）95378
（11）山东航空公司（SC）95369
（11）山东航空公司（SC）95369
（12）吉祥航空公司（HO）95520
（13）东海航空公司（DZ）4000888666
（14）奥凯航空公司（BK）95307
（15）成都航空公司（EU）956028
（16）天津航空公司（GS）95350
（17）西部航空公司（PN）95373
（18）九元航空公司（AQ）4001051999
（19）瑞丽航空公司（DR）0871-952801
（20）江西航空公司（RY）0791-96300
（21）长龙航空公司（GJ）956199
（22）西藏航空公司（TV）956096
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（26）昆明航空公司（KY）0871-96598
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（33）乌鲁木齐航空公司（UQ）95334
指尖沈阳、沈报全媒体记者 苏慧婷
[话筒]求助：本人居住在于洪恒大御景湾，据我了解，鑫大刚生鲜超市订菜不给送货，其他超市也不给送货。
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指尖沈阳、沈报全媒体记者 刘强
【超多图警告】上课摸了几天，今天花了一晚上的时间拍摄，来跟大家继续分享emia系列
（不知不觉好像挖了个坑，当然做不做下去也全凭兴趣了）图挺多的，剩下的图明天会发第二条补上，那么首先介绍一下这只百式，东西不大刻线仍然很丰富，全身都带涂装，在这种情况下第一眼表现力很棒。但不知道是不是我这只是中古品的原因，关节非常的松，掉件情况也时有发生，但是最让我喜欢的还是这修长的美型腿以及依旧逆天的脚步关节整一个把玩体验还是非常开心的，整体没啥进步，但是配备的百式的战损件，这可就很有意思了！让整体的表现力更进了一步。想要购买这一款的朋友注意一下，因为本身模型很小，关节也是很小的，但我手上这一只是关节连接处是很紧的，替换战损配件的时候那叫一个痛苦，还是请配合吹风机使用更佳）
（不知不觉好像挖了个坑，当然做不做下去也全凭兴趣了）图挺多的，剩下的图明天会发第二条补上，那么首先介绍一下这只百式，东西不大刻线仍然很丰富，全身都带涂装，在这种情况下第一眼表现力很棒。但不知道是不是我这只是中古品的原因，关节非常的松，掉件情况也时有发生，但是最让我喜欢的还是这修长的美型腿以及依旧逆天的脚步关节整一个把玩体验还是非常开心的，整体没啥进步，但是配备的百式的战损件，这可就很有意思了！让整体的表现力更进了一步。想要购买这一款的朋友注意一下，因为本身模型很小，关节也是很小的，但我手上这一只是关节连接处是很紧的，替换战损配件的时候那叫一个痛苦，还是请配合吹风机使用更佳）
成功案例｜爆红海外，dreametech 如何通过社媒营销成就国货之光?
小家电，近年来跨境出海的“香饽饽”。凭借“世界工厂”的供应链优势，加之物美价优的极致性价比，国产小家电颇受海外消费者青睐，也为品牌出海带来巨大红利，越来越多“小而美”的 DTC 品牌随之在海外市场崛起。
清洁电器是小家电中一大重要门类。今天小匠就带你看看，出海清洁电器品牌 dreametech 如何凭借其优秀的社媒营销策略，乘风出海，确立品牌声誉，成就国货之光。
01
关于 dreametech
Dreametech （追觅科技） 是一个主营家庭清洁和时尚个护的 DTC 品牌，成立于2017年，以欧美为主打市场，定位中端客群，产品价格保持在$299~$599之间，近年来发展迅猛，年均增长速度高达100%，占据近80%的海外市场。其主打产品无线吸尘器装载自主研发的高速无刷马达，旨在为消费者提供“吸力无损，持久高能”的居家清洁好帮手。
图片-1
02
dreamtech 营销背景
据 meltwater 数据显示，2021全年度清洁电器在海外社媒的总提及量达到3,680次，北美和东南亚地区对清洁类电器的讨论热度最高。
具体到吸尘器这一产品，其全球市场规模预计在2024年将达到$ 101亿。而大多数真空吸尘器的售价约为 200 -250 美元，每年仅在美国就大约售出 4,000-5,000 万台，市场前景广阔。
图片-2
基于以上数据，dreametech 面对的市场非常大，并且在新冠疫情之后，人们对于卫生安全的意识比以前更加强。所以清洁类用品的市场有可能进一步扩大。但同时进入这个市场也有一定的风险，因为 dreametech 面对的竞品不仅有 Dyson 这样的强势品牌占有者，也有 Hoover 这样的老牌企业。如何打入海外市场，进行品牌营销成为dreametech 面对的主要问题之一。
打造 DTC 品牌，社媒营销是绕不开的一环。dreametech 在海外社媒有三个主要的运营账号，其中 twitter 的粉丝数为10.8k、facebook 的粉丝为170.1k，Instagram 的粉丝数为39k。但是与 twitter 的粉丝量和FB的互动率相比，dreametech 的IG 全球主页呈现粉丝数高、与用户之间的互动数据较好的表现，其帖文周平均互动可达到1700+。
图片-3
据 GWI 发布的全球小家电消费者年龄分布占比显示，16-34 岁的消费者占比达到64.5%，其中 25-34 岁的消费者占比最高，达 33.1%。年轻人群是小家电的主力消费人群，而他们也正是如今活跃在社交媒体（尤其是Instagram）上的主要人群。所以，在追觅科技的全球页海外社交媒体矩阵（Facebook、Twitter、Instagram、YouTube）中，其在 IG 上的数据表现最佳。
03
dreametech 营销特色
不同的 DTC 品类对社媒的发力点也是不尽相同，例如服装、美妆品类对于KOL红人推广尤为看中，机械产品可能会选择赞助权威机构、赛事的方式达到推广目的。dreametech 作为一个深入普通人日常生活的品牌，选择了关注用户使用痛点的采用场景化社媒营销，以及活动培育 UGC 内容的方式。
图片-4
1.场景化营销
所谓场景化营销，就是通过构建商品的使用场景，给消费者一个直观的购买理由。我们来看看 dreametech 是如何在 Instagram 上做场景化营销的。dreametech 主要聚焦的营销场景分为宠物毛发、卫生死角、障碍规避以及清洁力度四个方面。
首先，dreametech 关注到了一般家庭在进行清洁时会遇到的问题，例如，扫把和拖把使用时的繁琐、卫生死角难以清洁等等。他们把难题具体化为图片和视频，让受众更有代入感的同时，对于困难产生相同的感情。在用户产生共情的同时，加深用户对于产品的印象，创造二次传播的可能性。
图片-5
图片-6
其次，dreametech 发帖数量最多的是关于宠物毛发的。OneSight 近日发布的《2021出海社媒营销白皮书》也对全球小家电及地板清洁类电子消费品市场进行了分析，其中显示：消费者关注的功能点包括：Pump/Bag/Hose；在家庭清洁的需求痛点上，不少对吸尘器有购买需求的家庭饲养宠物。宠物掉毛以及宠物“捣乱”的问题一直是家庭清洁的痛点，dreametech 在 Instagram 发帖时特别注重于他们可以帮助用户更加轻松快捷地解决宠物难题。
图片-7
这种场景化营销也体现在与 KOL 红人的合作中。dreame 与 Ins 网红 @jade_leboeuf 曾进行过合作。jade 是一位生活方式博主。在她的ins中有大量展示生活场景的内容，同时，她的宠物狗以及小孩也经常出现。因此，选择她作为联合推广的 KOL 精确地瞄准了想要改变生活方式的受众人群。并且，她的生活场景中有宠物狗，也符合了dreame 对于品牌痛点宣传的需求——解决宠物掉毛问题。在帖子的正文中也为吸尘器产品增加了折扣，进一步提醒用户可以直接进行购买行为，简化了购物决策的流程。
图片-8
2. 发起营销活动，培育 UGC 内容
UGC ，意为“用户生成内容”，强调草根用户而非红人的产出价值。dreametech 曾在在Facebook上发起过一次#houseworkhero（家务英雄）活动。他们让大家分享他们想送谁一台吸尘器，以及吸尘器会对这个人的生活产生什么影响。这次活动的反响极为热烈，dreametech 收到了很多感人至深的故事，不仅拉近了与受众的关系，也让 dreametech 清晰地感受到了企业为社会带去的积极影响和责任。
图片-9
从这样的活动中，dreame 不仅收获了更多人的关注。同时，通过这样以情感为基础，呼吁人们关注身边的人，抒发自己对于他们感谢的活动，更能体现一个品牌的温度。dreame通过#houseworkhero这个活动将自己塑造为有社会责任感，关心他人的企业形象。
04
写在最后
dreametech 能在小家电行业弯道超车大厂，有几点或许值得出海品牌借鉴：
精准定位，直击痛点
dreametech 根据自身的品牌特点，以及市场趋势，精准定位营销方向与内容。因此形成了社媒的发帖模式：宠物难题+用户痛点+功能展示。并且，dreametech 的图片产出科技感十足的同时，也不会跳脱出家庭使用的场景氛围。这样的选择在容易引起用户共鸣的同时，也塑造了品牌的高端且可信任感。
图片-10
理解用户情感，利用 UGC 创作内容
在进行活动推广的时候，吸引用户的不仅仅只是你所送出的产品。理解你的产品能够如何帮助到用户，用户在使用产品时会产生什么样的情感也是当中非常重要的一环。#houseworkhero 活动如此成功的原因在于，dreametech 站在用户的角度换位思考，在赠送奖品的同时为用户创造了一个情感表达的出口，借助平台表达了对于做家务人的感谢。
由此可见，社媒营销并不是简单几条贴文，而是应首先对产品卖点和目标客群做更为精细的调研，从而以贴近消费者的方式，推广产品，塑造品牌！
更多品牌出海干货，关注「店匠D2C」！www.shoplazza.cn
小家电，近年来跨境出海的“香饽饽”。凭借“世界工厂”的供应链优势，加之物美价优的极致性价比，国产小家电颇受海外消费者青睐，也为品牌出海带来巨大红利，越来越多“小而美”的 DTC 品牌随之在海外市场崛起。
清洁电器是小家电中一大重要门类。今天小匠就带你看看，出海清洁电器品牌 dreametech 如何凭借其优秀的社媒营销策略，乘风出海，确立品牌声誉，成就国货之光。
01
关于 dreametech
Dreametech （追觅科技） 是一个主营家庭清洁和时尚个护的 DTC 品牌，成立于2017年，以欧美为主打市场，定位中端客群，产品价格保持在$299~$599之间，近年来发展迅猛，年均增长速度高达100%，占据近80%的海外市场。其主打产品无线吸尘器装载自主研发的高速无刷马达，旨在为消费者提供“吸力无损，持久高能”的居家清洁好帮手。
图片-1
02
dreamtech 营销背景
据 meltwater 数据显示，2021全年度清洁电器在海外社媒的总提及量达到3,680次，北美和东南亚地区对清洁类电器的讨论热度最高。
具体到吸尘器这一产品，其全球市场规模预计在2024年将达到$ 101亿。而大多数真空吸尘器的售价约为 200 -250 美元，每年仅在美国就大约售出 4,000-5,000 万台，市场前景广阔。
图片-2
基于以上数据，dreametech 面对的市场非常大，并且在新冠疫情之后，人们对于卫生安全的意识比以前更加强。所以清洁类用品的市场有可能进一步扩大。但同时进入这个市场也有一定的风险，因为 dreametech 面对的竞品不仅有 Dyson 这样的强势品牌占有者，也有 Hoover 这样的老牌企业。如何打入海外市场，进行品牌营销成为dreametech 面对的主要问题之一。
打造 DTC 品牌，社媒营销是绕不开的一环。dreametech 在海外社媒有三个主要的运营账号，其中 twitter 的粉丝数为10.8k、facebook 的粉丝为170.1k，Instagram 的粉丝数为39k。但是与 twitter 的粉丝量和FB的互动率相比，dreametech 的IG 全球主页呈现粉丝数高、与用户之间的互动数据较好的表现，其帖文周平均互动可达到1700+。
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据 GWI 发布的全球小家电消费者年龄分布占比显示，16-34 岁的消费者占比达到64.5%，其中 25-34 岁的消费者占比最高，达 33.1%。年轻人群是小家电的主力消费人群，而他们也正是如今活跃在社交媒体（尤其是Instagram）上的主要人群。所以，在追觅科技的全球页海外社交媒体矩阵（Facebook、Twitter、Instagram、YouTube）中，其在 IG 上的数据表现最佳。
03
dreametech 营销特色
不同的 DTC 品类对社媒的发力点也是不尽相同，例如服装、美妆品类对于KOL红人推广尤为看中，机械产品可能会选择赞助权威机构、赛事的方式达到推广目的。dreametech 作为一个深入普通人日常生活的品牌，选择了关注用户使用痛点的采用场景化社媒营销，以及活动培育 UGC 内容的方式。
图片-4
1.场景化营销
所谓场景化营销，就是通过构建商品的使用场景，给消费者一个直观的购买理由。我们来看看 dreametech 是如何在 Instagram 上做场景化营销的。dreametech 主要聚焦的营销场景分为宠物毛发、卫生死角、障碍规避以及清洁力度四个方面。
首先，dreametech 关注到了一般家庭在进行清洁时会遇到的问题，例如，扫把和拖把使用时的繁琐、卫生死角难以清洁等等。他们把难题具体化为图片和视频，让受众更有代入感的同时，对于困难产生相同的感情。在用户产生共情的同时，加深用户对于产品的印象，创造二次传播的可能性。
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其次，dreametech 发帖数量最多的是关于宠物毛发的。OneSight 近日发布的《2021出海社媒营销白皮书》也对全球小家电及地板清洁类电子消费品市场进行了分析，其中显示：消费者关注的功能点包括：Pump/Bag/Hose；在家庭清洁的需求痛点上，不少对吸尘器有购买需求的家庭饲养宠物。宠物掉毛以及宠物“捣乱”的问题一直是家庭清洁的痛点，dreametech 在 Instagram 发帖时特别注重于他们可以帮助用户更加轻松快捷地解决宠物难题。
图片-7
这种场景化营销也体现在与 KOL 红人的合作中。dreame 与 Ins 网红 @jade_leboeuf 曾进行过合作。jade 是一位生活方式博主。在她的ins中有大量展示生活场景的内容，同时，她的宠物狗以及小孩也经常出现。因此，选择她作为联合推广的 KOL 精确地瞄准了想要改变生活方式的受众人群。并且，她的生活场景中有宠物狗，也符合了dreame 对于品牌痛点宣传的需求——解决宠物掉毛问题。在帖子的正文中也为吸尘器产品增加了折扣，进一步提醒用户可以直接进行购买行为，简化了购物决策的流程。
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2. 发起营销活动，培育 UGC 内容
UGC ，意为“用户生成内容”，强调草根用户而非红人的产出价值。dreametech 曾在在Facebook上发起过一次#houseworkhero（家务英雄）活动。他们让大家分享他们想送谁一台吸尘器，以及吸尘器会对这个人的生活产生什么影响。这次活动的反响极为热烈，dreametech 收到了很多感人至深的故事，不仅拉近了与受众的关系，也让 dreametech 清晰地感受到了企业为社会带去的积极影响和责任。
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从这样的活动中，dreame 不仅收获了更多人的关注。同时，通过这样以情感为基础，呼吁人们关注身边的人，抒发自己对于他们感谢的活动，更能体现一个品牌的温度。dreame通过#houseworkhero这个活动将自己塑造为有社会责任感，关心他人的企业形象。
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写在最后
dreametech 能在小家电行业弯道超车大厂，有几点或许值得出海品牌借鉴：
精准定位，直击痛点
dreametech 根据自身的品牌特点，以及市场趋势，精准定位营销方向与内容。因此形成了社媒的发帖模式：宠物难题+用户痛点+功能展示。并且，dreametech 的图片产出科技感十足的同时，也不会跳脱出家庭使用的场景氛围。这样的选择在容易引起用户共鸣的同时，也塑造了品牌的高端且可信任感。
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理解用户情感，利用 UGC 创作内容
在进行活动推广的时候，吸引用户的不仅仅只是你所送出的产品。理解你的产品能够如何帮助到用户，用户在使用产品时会产生什么样的情感也是当中非常重要的一环。#houseworkhero 活动如此成功的原因在于，dreametech 站在用户的角度换位思考，在赠送奖品的同时为用户创造了一个情感表达的出口，借助平台表达了对于做家务人的感谢。
由此可见，社媒营销并不是简单几条贴文，而是应首先对产品卖点和目标客群做更为精细的调研，从而以贴近消费者的方式，推广产品，塑造品牌！
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