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【#贵港# “巾帼巴士”打造城市最美流动风景线——记全国巾帼文明岗贵港交投集团公交公司K3线路】10月30日，突如其来的冷空气夹杂着细雨，一辆K3线路新能源公交车稳稳地行驶穿越市区罗泊湾大桥。干净整洁的车厢、女驾驶员周颖热情大方的话语，给乘客带去一丝丝暖意。

贵港交投集团公交公司K3线路共有10辆公交车，20名驾驶员全部为女性。2017年9月开通至今，她们以精湛的专业技能、热情细腻的服务，打造城市最美流动风景线，累计运送旅客超过120万人次，做好事176件。2021年，该公司K3线路荣获全国妇联颁发的“全国巾帼文明岗”称号。

巾帼不让须眉 柔弱女性开巴士

“女司机”常常被人调侃驾驶技术差，K3线路的女驾驶员也不例外。“开公交车要求这么高，女司机行不行？”今年43岁的周颖就是在这样的质疑中，从一名驾驶员成长为现在的K3线路车队长。

周颖2017年8月入职贵港交投集团公交公司（原市公交公司）。2017年9月, 该公司精心策划开通K3线路“巾帼文明示范线”，为创建公交都市、提升城市形象打造特色公交。周颖成为K3线路的第一批驾驶员。

K3线路起点贵港火车站、终点307地质队，全程10公里、17个站点，途经城区旅客、学生集中的旧汽车东站、汽车南站、港北三中、市江南中学等站点，贯穿贵港新老城区主干线。

要成为示范线的一名驾驶员，不是一件容易的事情。“每一名驾驶员都要通过公司严格技能素质考核才能录用。”该公司董事长陈德松介绍。

“在街道开12米长的公交车，对技术要求不低。”周颖说，从入职第一天开始，她就坚持每天早到半小时，认真仔细检查各车辆的安全情况，向老司机请教提高自身驾驶技能，让自己快速符合优秀驾驶员的标准。

有26年驾龄的K3线路长杨君莲也是一丝不苟。“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中。”杨君莲把车子当成最亲密的“朋友”，每天出车前从机油、冷却液、刹车、方向盘等都要齐齐地过上一遍，行车中严格按照车辆安检流程，规范操作，礼让斑马线，从未发生过一起交通事故。

四年来，20名女驾驶员驾驶10辆K3线路公交车穿行于中心城区，驾驶技术丝毫不输男性，每天以最好的行车状态、优质的服务，给乘客提供安全、舒适的乘车环境。自2017年开通至今，她们出色地完成了市委、市政府交办的各项指令性公交运输保障用车任务，倾心护航学生返校复学、疫情期间企业员工复工，把每一名乘客平平安安地送到目的地。

用微笑做“标签” 温馨服务换乘客舒心

统一的着装、甜美的微笑、周到的服务，成为K3线路的标志性“符号”。

“手机支付请扫这里的二维码，接着进入付款页面……”每天，K3线路驾驶员李翠林总是耐心解答微信支付使用方法。她面带微笑迎接每一位乘客，常常主动搀扶老年人和残疾人上下车，耐心回答乘客提出的问题，很多乘客都记住了她的笑脸。

“过去，公司常收到司机态度不好、解答不耐心的投诉，我们针对这些问题，在示范线做了改变。”陈德松介绍，示范线充分运用女性的温和、细心、耐心，呈现出更人性化、温情化的公共运输服务。

看到老人、小孩乘车，她们提醒上下车注意安全；遇到雨天，她们停车时尽量离站台近一点，避免淋湿乘客；遇到客流高峰时段，她们耐心疏导乘客，叮嘱乘客站稳扶好。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，宁停三分，时刻注意安全，礼让行车。

不少乘客发现，在K3线路的“巾帼文明号”专车，多出了一个特别的专座——妇女哺乳专用座位。专座安装窗帘形成一个密闭的独立空间，化解了不少“宝妈”的尴尬。

四年来，K3线路积极开展交通志愿服务、义务接送退伍老兵等活动，通过车厢将示范线的温馨服务带给更多市民。

爱心擦亮“巾帼”底色 巴士传递城市温度

在该公司的荣誉墙，一面面答谢锦旗，记载着驾驶员乐于助人的故事。

李翠林在成为K3线路驾驶员之前，是一名12路公交车的驾驶员。2021年1月8日，李翠林驾车到达港北区人民医院新院门口时，发现一名老人在路边走来走去，冷得瑟瑟发抖。她觉得老人看着眼熟，好像在哪里见过。

“是微信朋友圈寻找的走失老人！”细心的李翠林回想起在朋友圈看到过一则寻人启事，与看到的老人很像。她马上将车停好，向车上乘客解释情况后下车询问。

经过仔细确认，路边的老人就是微信朋友圈寻找的走失老人。经过多方努力和耐心等待，走失4天3夜的老人安全回到家中。1月11日，走失老人的家属来到该公司，将一面写有“热心助人 爱心无限”的锦旗送到李翠林的手中。

2021年1月17日上午，K3线路驾驶员杨君莲发现，在贵港火车站负一楼有人受伤，她马上送伤者到市人民医院，并协助办理入院手续，直到伤者亲友来到后才安心离开。

“巾帼巴士”的优质服务带动了整个公交公司。近年来，该公司涌现出拾金不昧、助人为乐的好人好事3000多起，其中拾到现金4.7万元、手机326部、笔记本电脑18台，收到群众表扬锦旗9面、表扬信5封，他们用行动传递着一个城市的温度。

【严查！骑乘电动自行车的市民请注意！】日常生活中 电动自行车在为我们出行带来便利的同时 也带来不少交通安全隐患 时刻威胁着人民群众的生命财产安全 在路上，这样的险情时常可见——一辆电动自行车突然逆向窜出，随意地在车流中快速穿梭，即便前方路口红灯亮起，驾驶人也熟视无睹，横穿而过，让周边其他交通参与者胆战心惊，不仅造成道路拥堵，甚至险些酿成交通事故。

为进一步规范电动自行车的通行秩序，有效遏制交通事故的发生，肇庆公安交警将继续开展电动自行车违法集中整治行动，提高路面管控能力，严查无号牌电动自行车上路行驶，驾乘人员不戴头盔、逆向行驶、违法载人、闯红灯等交通违法行为，努力为市民 创造良好的道路交通环境，提升文明城市形象。https://t.cn/A6MWcXv6

【齐市快递小哥获阿里天天正能量5000元奖金，帮消防车疏堵 “耽误会儿送件没事”】#黑龙江快递小哥帮消防车疏堵# 近日，北京晚高峰，来自黑龙江省齐齐哈尔市的24岁快递员付思宇，在雨中帮助消防车疏导交通，让消防员及时赶到火灾现场，他也因此被网友称为“超正能量的帅小伙”。事后，付思宇表示，“我晚点儿没事，能帮一把就帮一把，能多送一米是一米”。为了表彰付思宇的正能量义举，阿里天天正能量联合和生活报为他颁发405期正能量奖，并颁发5000元奖金。

3辆消防车遇堵 快递小哥一路疏导

9月24日晚高峰时段，北京市朝阳区一座高层建筑发生火灾，地坛消防救援站指战员迅速前往增援。当3辆消防车行驶到和平里北街时，遇到了严重拥堵。见此情景，快递员付思宇把三轮车停在路边，主动为消防车疏通道路。他一边一辆辆敲消防车前方车辆的车窗，一边和车主说：“后面有消防车，咱们靠边给让一下呗”。让付思宇欣慰的是，他疏导的近十辆车都很配合，纷纷让出空间，让消防车通过。

付思宇今年24岁，来自黑龙江齐齐哈尔市，回忆起当天的情形，这位小伙子表示，当时心里只想着“能帮一把就帮一把”。“当天耽误了一点我送件的时间，但我晚点儿没事。”付思宇说，当时帮消防车疏导一段交通后，他发现前方的十字路口更堵，于是，他又帮着消防车开路近1公里，“能多送一米是一米”。

付思宇疏导交通的整个过程，都被车里的消防指战员看在眼里，两个同样都需要与时间赛跑的职业，在当天北京拥堵的车流中有了交集。“其实我当时挺惊讶的，我当消防员三年多，堵车的情况经常有，但有人主动帮我们疏导交通还是第一次遇到。”地坛消防救援站副站长刘慧斌说，当时2公里的路程，在正常情况下五六分钟便可到达，没想到遇到严重拥堵，“大概堵了一公里，这小伙子出现了3次，他在前面一路疏导，我们一路前行。”

在现场疏导车辆的全程里，消防指战员和付思宇都没有交流。在付思宇疏导完最后一段拥堵后，刘慧斌按响了车笛，向他致意感谢。“听到那声车喇叭后，心里有一种说不出来的感觉。”付思宇不好意思地笑了，“说不上来，可能是满足感、成就感吧。”

据了解，当快递员是付思宇来北京后的第一份工作，刚干了半年左右。事后，他在网上找到了自己当时疏导交通的视频，特意把视频发给了奶奶，“我奶奶看了一宿，她让我继续努力，踏实干。”

城市需要像他一样的热心肠

阿里天天正能量颁奖词中这样写道：紧急时刻，快递小哥停下匆忙的脚步，选择挺身而出，一边帮敲车窗一边和车主解释。他一路疏导，消防车一路前行，当消防车顺利驶出，消防员按响车笛向小哥致谢，带着希望呼啸前行。这一幕，真的好暖。“能多送一米是一米”，小哥事后朴实的一句话，更是打动了所有人。路见困难伸手相助，一份正能量奖励，为全能小哥点赞！送快递的他，虽然没身着披风，却像极了一个侠客。致敬凡人善举，我们的城市，需要更多像他一样的热心肠！

“天天正能量”是阿里巴巴集团联合包括生活报在内的全国100多家主流媒体共同打造的大型公益平台，旨在通过奖励平凡人的善行义举、组织开展创新公益活动，唤醒和改变人心，推动社会向善向上。截至目前，天天正能量总计投入公益金8600多万元，直接奖励人数达9000多人。

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记者：李丹