偶然翻到那年去香港玩，在深圳早高峰地铁上悄悄拍的莫名很感动的一幕
深圳地铁给我留下最深的印象就是 静
每站的人都特别多，但是拥挤的地铁内除了多种语言的语音报站，竟没有一丝喧闹，出乎意料的安静，好像都在攒着力气留给即将忙碌的一天
我是首发站上的车，一直有座位。在我面前的他们，上车开始没有任何交流，甚至都看不出来俩人认识，直到站定之后，很自然的牵起手……
深圳地铁给我留下最深的印象就是 静
每站的人都特别多，但是拥挤的地铁内除了多种语言的语音报站，竟没有一丝喧闹，出乎意料的安静，好像都在攒着力气留给即将忙碌的一天
我是首发站上的车，一直有座位。在我面前的他们，上车开始没有任何交流，甚至都看不出来俩人认识，直到站定之后，很自然的牵起手……
#特别关注##宣城身边事##热线办理# 有问必有答！“12345”政府服务热线近期办理情况精选
12345政府服务热线近期办结工单选登。
问“12345”来电人员问政： 我们是宣州区水阳镇吴村村小垾村民组村民，反映2020年3月2日早上8点小孩在家上网课突然移动宽带网络断网，导致小孩无法上网课，拨打移动客服10086电话一直无法接通，现求助，请政府职能部门调查处理。
答：
办理反馈单位：市经济和信息化局
您好！经核实，市移动公司互联网电视平台因线上教学集中访问量大，导致网络中断，经紧急处理，现已恢复正常。该故障引发客户拨打10086咨询量过高，造成系统繁忙，经紧急修复，现已恢复正常。由此给您造成的不便，深表歉意。如果您有其他疑问，请跟我们联系，联系人：郑泽军，联系方式：2915027。
问“12345”来电人员问政：我们是开发区中粮壹号院小区13栋多层的业主，反映小区水压较小，影响居民生活使用。请职能部门尽快联系处理给予回复。
答：
办理反馈单位：市城管执法局
您好！经现场查看，中梁壹号院小区属昭亭水厂供水范围，该小区地势高，现因北部小区建设大量用水，造成南部小区水压不足。市水务公司现已通过供水管网优化，用户供水已恢复正常，市水务公司2O2O年计划启动水阳江大道DN400管工程建设，届时水压问题将得以根本解决。如果您有其他疑问，请与市城管执法局公用事业和市政管理处联系，联系人：殷杨俊，联系方式：2833089。
问“12345”来电人员问政：我们是宣州区大唐御苑56栋沿街门面房经营户，反映大唐御苑规划的农贸市场正在修建，现菜贩在门面房前方摆摊经营，严重影响商铺正常经营。现来电希望有关部门将菜贩移走到其他处摆摊，请职能部门前来调查处理给予解决。
答：
办理反馈单位：市城管执法局
您好！根据您投诉反映的情况，我局辖区大队工作人员到现场对菜贩提前进行了宣传告知，并于3月4日上午联合澄江派出所对拱极路大唐御苑49幢、56幢周边聚集的菜摊进行取缔。下一步，辖区大队将安排工作人员每日定点巡查，确保无菜贩摆摊经营。如果您有其他疑问，请与市城管执法局公用事业和市政管理处联系，联系人：杨良泉，联系方式：2838106。
问“12345”来电人员问政：我是宣州区大唐财富广场的业主，反映从2020年2月25日开始，大唐桃源广场工地一直持续施工至夜间11点，现施工噪音严重影响附近居民正常生活，此事已向城管部门反映一直未得到处理。请政府职能部门前来调查处理。
答：
办理反馈单位：市城管执法局
您好！经查，该项目建设单位为宣城市大唐万安置业有限公司，施工单位为安徽敬亭建设发展有限公司，因施工工艺需要向市环保局、市住建委提出夜间施工申请，时间分别为：2020年2月26日20点至2月27日20点、2020年3月2日20点至2020年3月4日20点，经两部门审核同意并报市城管执法局备案后开展了夜间施工作业。针对您反映的问题，我局已对安徽敬亭建设发展有限公司进行约谈，并提出明确要求：1.加强沟通协调。对因施工技术要求需要夜间施工作业的，须在夜间施工前向市住建、环保部门申请夜间施工许可后报市城管执法局备案，按要求提前在附近小区张贴公告并做好宣传解释工作。如有小区居民反映问题，施工单位和业主方要热情接待、耐心做好解释工作，争取理解。2.合理安排作业时间。将噪音较大的施工工艺尽量安排在早6点至12点、14点至22点之间。如果您有其他疑问，请与市城管执法局公用事业和市政管理处联系，联系人：彭钰烨，联系方式：2838101。
问“12345”来电人员问政：现来电反映宣州区中锐第一城小区东门口外有很多机动车乱停乱放，影响小区车辆正常出行且存在安全隐患。请政府职能部门调查处理并回复。
答：
办理反馈单位：市公安局
您好！经市交警支队现场查看，您反映的情况属实。因疫情管控需要，该小区实行封闭管理，导致部分需要进入小区的车辆就近停放在入口附近，的确妨碍了其他车辆通行。当前正值疫情防控的特殊时期，故交警支队对临时停放在小区周边的机动车一般以教育为主，处罚为辅，请来电人予以理解。下一步，交警支队将再次上门提请小区物业部门加强引导，规范业主安全有序停车，并将加大对该路段巡逻管控力度，一旦发现车辆不按规定停放且不听劝阻的一律依法予以查处。今后，如您再次发现此类情形可直接拨打交警支队值班电话：15305635122。届时，交警支队将第一时间予以处置。如果您还有其他疑问，请联系市交警支队办公室，联系方式：3030777。
问“12345”来电人员问政：我们是宣州区明镜湖小区的住户，反映2栋3单元门前下水道堵塞，现粪便已蔓延至路面，严重影响住户正常生活，向小区物业反映一直未解决。请政府职能部门调查处理并回复。
答：
办理反馈单位：宣州区人民政府
您好!您反映的明镜湖小区2栋3单元前下水道堵塞事项，社区工作人员进行了现场踏看，该下水道之前由物业工作人员自己疏通，没有彻底解决，物业公司于3月12日安排专业人员过来疏通，问题现已解决。如果您还有其他疑问,请与我们联系，联系人:陈缘，联系方式: 2810247。
问“12345”来电人员问政：来电反映宣州区锦城路“味真小笼”商铺摆满了餐桌，餐桌摆放间距未达到一米，不符合防疫指挥部发布的堂食规定。现投诉此问题，请职能部门尽快前来给予处理。
答：
办理反馈单位：市卫健委
您好！您反映的问题，宣州区疫情防控应急指挥部高度重视，立即安排区市场监管局调查核实。经核实，“味真小笼”餐桌摆放间距不足一米，已责令该商户立即整改，并要求该商户严格落实疫情防控主体责任，落细落实各项防控措施。
问“12345”来电人员问政：来电反映宣城市6路公交车站台明镜湖公园（火车站）站台已被取消，但未在站台处粘贴公告，现投诉，请办理单位做好解释。
答：
办理反馈单位：市公交公司
您好！根据市文明创建有关规定，不允许在站台（点）随意张贴告示。所有改道通行的公交路线市公交公司已在车内粘贴通行提示并在宣城论坛上发布公告。如果您还有其他疑问，请与我们联系，联系人：祝道武，联系方式：2517639。
问“12345”来电人员问政： 我们是宣州区向阳办事处板桥村新建村民组村民，反映宣港路板桥村路段的路灯倒在路边几个月一直无人处理，严重影响附近居民夜晚出行。现投诉此问题，要求职能部门尽快联系处理给予解决。
答：
办理反馈单位：宣州区人民政府
您好！您来电反映的情况属实，之前因交通事故导致路灯损坏，由于疫情防控期间物流未发货，导致施工单位一直无法维修，现路灯已经发货，施工单位已安排人员进行维修。
问“12345”来电人员问政：市民反映10路公交车从火车站东广场至金坝办事处，经过几十个站点，路线较长，并且乘坐十路公交车的驾校学员和老人比较多，经常拥挤带来不便，建议将10路公交车换成大车或增加班次，请政府职能部门调查处理给予回复。
答：
办理反馈单位：市公交公司
您好！根据疫情防控要求，我市公交车已有序恢复。目前的发车间隔为平峰期40分钟一班、高峰期20分钟一班。待疫情防控指挥部下达回归正常运营的通知后，方可全面恢复正常运营。市公交公司将根据10路公交车的实际情况更换大车型，敬请关注公司在宣城论坛上发布的公告。如果您还有其他疑问，请与我们联系，联系人：祝道武，联系方式：2517639。
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问“12345”来电人员问政： 我们是宣州区水阳镇吴村村小垾村民组村民，反映2020年3月2日早上8点小孩在家上网课突然移动宽带网络断网，导致小孩无法上网课，拨打移动客服10086电话一直无法接通，现求助，请政府职能部门调查处理。
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您好！经现场查看，中梁壹号院小区属昭亭水厂供水范围，该小区地势高，现因北部小区建设大量用水，造成南部小区水压不足。市水务公司现已通过供水管网优化，用户供水已恢复正常，市水务公司2O2O年计划启动水阳江大道DN400管工程建设，届时水压问题将得以根本解决。如果您有其他疑问，请与市城管执法局公用事业和市政管理处联系，联系人：殷杨俊，联系方式：2833089。
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答：
办理反馈单位：市城管执法局
您好！经查，该项目建设单位为宣城市大唐万安置业有限公司，施工单位为安徽敬亭建设发展有限公司，因施工工艺需要向市环保局、市住建委提出夜间施工申请，时间分别为：2020年2月26日20点至2月27日20点、2020年3月2日20点至2020年3月4日20点，经两部门审核同意并报市城管执法局备案后开展了夜间施工作业。针对您反映的问题，我局已对安徽敬亭建设发展有限公司进行约谈，并提出明确要求：1.加强沟通协调。对因施工技术要求需要夜间施工作业的，须在夜间施工前向市住建、环保部门申请夜间施工许可后报市城管执法局备案，按要求提前在附近小区张贴公告并做好宣传解释工作。如有小区居民反映问题，施工单位和业主方要热情接待、耐心做好解释工作，争取理解。2.合理安排作业时间。将噪音较大的施工工艺尽量安排在早6点至12点、14点至22点之间。如果您有其他疑问，请与市城管执法局公用事业和市政管理处联系，联系人：彭钰烨，联系方式：2838101。
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问“12345”来电人员问政：我们是宣州区明镜湖小区的住户，反映2栋3单元门前下水道堵塞，现粪便已蔓延至路面，严重影响住户正常生活，向小区物业反映一直未解决。请政府职能部门调查处理并回复。
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【张文宏最新提醒！一定注意了…】
6日，上海新冠肺炎医疗救治专家组组长、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏在接受人民网采访时表示，新冠肺炎疫情已经发展到了一个新的阶段，疫情防控会以外防输入为主且会处于长期防控状态。人们在日常生活和工作中，还是要保持警惕，做好个人防护。
“现在疫情还很紧张，作为一名普通的感染科医生，我每天都在忙着给大家普及疫情防控知识。”张文宏表示，他接受采访只谈专业问题，避免谈论私人信息，现在网上有一些关于他个人和家庭的不实情况，希望大家不要轻信，要从权威媒体和正规渠道了解信息。
复工复产逐步开展 公众仍需保持警惕之心
目前，全国各地正逐渐恢复生产秩序，各行各业都在为推动经济发展有力有序地开展复工复产。但随着我国疫情发展日趋平缓，一些人逐渐放松警惕，有的旅游景点、餐馆和商场的人员密集度也有所增加。
对此，张文宏表示：“疫情发展到现在，已经到了一个比较新的阶段。现在国内各地区本土新增病例接近为零，或仅有个别地区会有1到2个，以外防输入为主的防控策略勿庸置疑。这种情况下，复工复产推动经济发展是合适的，但人们还是要持有警惕之心。”
人群密集地还要戴口罩 保持一定的社交距离
他强调：“对于防控的基本措施一定要有，比如要在人群密集的地方戴口罩；各景区、商场和餐厅也要控制好人群密度，让人们之间保持一定的社交距离。毕竟我们现在还面临外防输入的问题，人群聚集程度增大，又没有采取适度防控措施，就有可能带来风险。”
同时，他还表示：“只要疫情还存在，就始终会有风险。所以对于企业、旅游景点、餐馆的管理者来说，现在应对疫情等于是一场智慧的考验，要制定如预约制等分流措施进行防控。”
疫情防控会长期持续 国际间人员流动仍有较大风险
张文宏认为，今后长时期处于疫情防控状态是正常的。他解释说：“现在我国疫情防控工作虽然做得好，但疫情并没有结束，海外如欧美等地区还没有完全达到高峰。更为严峻的是，如印度、南美洲等地区疫情发展较快，后续会给全球疫情带来更大的挑战。这次疫情总体上延续时间会较长，当疫情到达一定高峰时，这些地区肯定会采取封闭的措施，但当疫情回到可控状态后，又会打开边界促使人员流动。那时，国际间的互相交流会让我国面临更大风险。”
“在与国外专家交流经验时我了解到，有些国家虽然采取了严格的措施来抑制疫情，但并不是将一个地区真正彻底封闭，内部人员流动也并没有完全得到控制。都是在一边控制疫情，一边试图让经济生活不要停摆。所以从4月底到夏天，疫情会整体慢慢下行，然后处于一个低水平的可控状态。而且，这一状态有可能会持续到过年。”张文宏分析。
“所以当疫情处于可控状态后，许多国家就会取消交通管控。那时我国入境人员也会随之增加，每一位入境人员实际上都有可能会成为一名输入性病例，进而造成社区传播的风险。”张文宏说。
目前无大量无症状感染者 并未带来明显传播
目前，根据国家卫生健康委每日公布的疫情通报，无症状感染者每天都会有一定新增数量。这些无症状感染者会不会引发本土病例重新出现增长态势？而且，会不会有无症状感染者隐藏在正常人当中？
“无症状感染者是指无任何临床症状（如发热、咳嗽、肺炎等），但咽拭子病毒呈核酸阳性。研究表明，感染新冠病毒的无症状感染者也具有一定传染性。”张文宏在介绍无症状感染者的概念时表示，目前境外输入病例中很多是没有症状时上飞机，入境后被检测出携带病毒，因此大都症状较轻。
张文宏提出：“一个健康的人感染新冠病毒后，最终会有‘出现症状’和‘始终无症状’两种状态，这两个状态的确切比例尚无法明确。但如果以目前部分研究为依据，感染新冠病毒的人群中，无症状感染者比例约为18%至31%左右。不过有些患者仅出现很轻微的症状，在隔离观察期间也不一定会被发现，也会常常被认为是无症状，其实应该属于很轻症的患者。而对于传播的意义来讲，无症状与极轻症其实差异不大。”
“也就是说，假设有10个人接触了病毒，可能最终会有6至8人发病，2至4个人始终不发病或者症状非常轻微，这些人就是所谓的无症状感染者。在这些人中，有的人因为处于潜伏期一开始无症状，但逐渐会变成有症状，也有极少数病人会始终无症状。但是扩大筛查面的话，可以筛查到这些人。”张文宏说。
“由于无症状感染者一定同时伴随着更多有症状者存在，而不会孤立存在。如果有无症状病人在社区，那么一定会传播给健康人，继而出现一些有症状的病人。根据目前数据和情况来看，我国新冠肺炎新确诊病例数量没有上升而且不断下降，而且病毒也没有发生变异，就可以说明无症状感染者并未带来明显的传播。”张文 宏表示。
对无症状感染者要严密筛查 重点在“外防输入”
张文宏说：“很多输入性病例会在隔离过程中发病。所以对无症状感染者只要引起关注，进行严密筛查即可。我国目前分为湖北和湖北以外地区，在湖北武汉最初有较多病人的时候，也会有较多的有症状患者和一些无症状感染者共存，但随着时间推移，这些无症状感染者也会和有症状感染者一样慢慢痊愈，病例也会慢慢消失。”
“所以，对于我国本土无症状感染者的数量，不要去过度理解。但是在输入性病例防控过程中，防控无症状病人还非常关键。因为这些患者中一定有无症状感染者，只不过这些人还没有发病或者没有被发现。”张文宏说。
综合分析新冠肺炎病死率 不要单一看数字
在被问及国外病死率较高是何原因时，张文宏表示：“病死率这个问题其实非常复杂。病死率的计算方式为患者死亡人数除以总确诊人数。如果确诊人数这个分母变大以后，病死率就会变低。而对于不同国家来说，确诊人数肯定不同，如果一个国家收治和检测优先考虑重症患者，病死率就会高；而如果一个国家扩大了检测范围，检测出许多轻症患者，这些大量轻症患者均实施居家隔离，病死率就会降低，这是第一个原因。”
“第二个原因，不同的国家地域面积也不同。所以在一个局部空间里，地域相对小的国家患者密度就会高，那么单位面积中的重症比例也会随之增高。如果医疗资源局部相对缺乏，病死率也就会上升。所以在比较病死率时，要将上述情况进行综合分析，才能得出准确结论，而不是单一地去看数字。”
对网络谣言要擦亮眼睛 建议选择权威媒体和正规渠道
疫情暴发以来，张文宏一直致力于为国人普及疫情相关知识。“我最近一直在做科普，由于国内许多网友都比较信任我，所以我都会比较谨慎，怕说错了影响到大家。”他介绍，自己发布言论一般通过两个渠道，一个是‘华山感染’公众号，还有就是接受如人民网、上海电视台等媒体采访。张文宏同时强调，自己在接受采访时，只会讲和疫情有关的事, 其他事情都不会多讲，更不会谈论私人情况。他建议网友们从权威媒体和正规渠道去了解正确信息。
谈到网络谣言，张文宏表示，他现在也被一些谣言所困扰。“现在网络上出现的例如张文宏的几句话、几个策略，大多是假的，因为我没有说过。更为可恶的是，有的人借我说过的话断章取义，去攻击其他专家。做这种事情的人不仅让人难以接受，而且不具备职业道德也丧失了个人品德。”
“我还想澄清的是，你们在网上看到的一些关于我的收入、家庭情况等隐私都是假的，这些事情我从来不会对外说。比如我工资的问题，华山医院根本不是年薪制，而且我们做科研也是工作任务，不是做项目营利，不可能通过科研获得好处。”
“我是感染科主任，不是呼吸科主任，有的人连我的基本情况都没搞清楚，就到处传播谣言。”张文宏戏谑地说道。
“我就是个普通的感染科医生，希望实实在在地做一点事情。”张文宏最后表示。
6日，上海新冠肺炎医疗救治专家组组长、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏在接受人民网采访时表示，新冠肺炎疫情已经发展到了一个新的阶段，疫情防控会以外防输入为主且会处于长期防控状态。人们在日常生活和工作中，还是要保持警惕，做好个人防护。
“现在疫情还很紧张，作为一名普通的感染科医生，我每天都在忙着给大家普及疫情防控知识。”张文宏表示，他接受采访只谈专业问题，避免谈论私人信息，现在网上有一些关于他个人和家庭的不实情况，希望大家不要轻信，要从权威媒体和正规渠道了解信息。
复工复产逐步开展 公众仍需保持警惕之心
目前，全国各地正逐渐恢复生产秩序，各行各业都在为推动经济发展有力有序地开展复工复产。但随着我国疫情发展日趋平缓，一些人逐渐放松警惕，有的旅游景点、餐馆和商场的人员密集度也有所增加。
对此，张文宏表示：“疫情发展到现在，已经到了一个比较新的阶段。现在国内各地区本土新增病例接近为零，或仅有个别地区会有1到2个，以外防输入为主的防控策略勿庸置疑。这种情况下，复工复产推动经济发展是合适的，但人们还是要持有警惕之心。”
人群密集地还要戴口罩 保持一定的社交距离
他强调：“对于防控的基本措施一定要有，比如要在人群密集的地方戴口罩；各景区、商场和餐厅也要控制好人群密度，让人们之间保持一定的社交距离。毕竟我们现在还面临外防输入的问题，人群聚集程度增大，又没有采取适度防控措施，就有可能带来风险。”
同时，他还表示：“只要疫情还存在，就始终会有风险。所以对于企业、旅游景点、餐馆的管理者来说，现在应对疫情等于是一场智慧的考验，要制定如预约制等分流措施进行防控。”
疫情防控会长期持续 国际间人员流动仍有较大风险
张文宏认为，今后长时期处于疫情防控状态是正常的。他解释说：“现在我国疫情防控工作虽然做得好，但疫情并没有结束，海外如欧美等地区还没有完全达到高峰。更为严峻的是，如印度、南美洲等地区疫情发展较快，后续会给全球疫情带来更大的挑战。这次疫情总体上延续时间会较长，当疫情到达一定高峰时，这些地区肯定会采取封闭的措施，但当疫情回到可控状态后，又会打开边界促使人员流动。那时，国际间的互相交流会让我国面临更大风险。”
“在与国外专家交流经验时我了解到，有些国家虽然采取了严格的措施来抑制疫情，但并不是将一个地区真正彻底封闭，内部人员流动也并没有完全得到控制。都是在一边控制疫情，一边试图让经济生活不要停摆。所以从4月底到夏天，疫情会整体慢慢下行，然后处于一个低水平的可控状态。而且，这一状态有可能会持续到过年。”张文宏分析。
“所以当疫情处于可控状态后，许多国家就会取消交通管控。那时我国入境人员也会随之增加，每一位入境人员实际上都有可能会成为一名输入性病例，进而造成社区传播的风险。”张文宏说。
目前无大量无症状感染者 并未带来明显传播
目前，根据国家卫生健康委每日公布的疫情通报，无症状感染者每天都会有一定新增数量。这些无症状感染者会不会引发本土病例重新出现增长态势？而且，会不会有无症状感染者隐藏在正常人当中？
“无症状感染者是指无任何临床症状（如发热、咳嗽、肺炎等），但咽拭子病毒呈核酸阳性。研究表明，感染新冠病毒的无症状感染者也具有一定传染性。”张文宏在介绍无症状感染者的概念时表示，目前境外输入病例中很多是没有症状时上飞机，入境后被检测出携带病毒，因此大都症状较轻。
张文宏提出：“一个健康的人感染新冠病毒后，最终会有‘出现症状’和‘始终无症状’两种状态，这两个状态的确切比例尚无法明确。但如果以目前部分研究为依据，感染新冠病毒的人群中，无症状感染者比例约为18%至31%左右。不过有些患者仅出现很轻微的症状，在隔离观察期间也不一定会被发现，也会常常被认为是无症状，其实应该属于很轻症的患者。而对于传播的意义来讲，无症状与极轻症其实差异不大。”
“也就是说，假设有10个人接触了病毒，可能最终会有6至8人发病，2至4个人始终不发病或者症状非常轻微，这些人就是所谓的无症状感染者。在这些人中，有的人因为处于潜伏期一开始无症状，但逐渐会变成有症状，也有极少数病人会始终无症状。但是扩大筛查面的话，可以筛查到这些人。”张文宏说。
“由于无症状感染者一定同时伴随着更多有症状者存在，而不会孤立存在。如果有无症状病人在社区，那么一定会传播给健康人，继而出现一些有症状的病人。根据目前数据和情况来看，我国新冠肺炎新确诊病例数量没有上升而且不断下降，而且病毒也没有发生变异，就可以说明无症状感染者并未带来明显的传播。”张文 宏表示。
对无症状感染者要严密筛查 重点在“外防输入”
张文宏说：“很多输入性病例会在隔离过程中发病。所以对无症状感染者只要引起关注，进行严密筛查即可。我国目前分为湖北和湖北以外地区，在湖北武汉最初有较多病人的时候，也会有较多的有症状患者和一些无症状感染者共存，但随着时间推移，这些无症状感染者也会和有症状感染者一样慢慢痊愈，病例也会慢慢消失。”
“所以，对于我国本土无症状感染者的数量，不要去过度理解。但是在输入性病例防控过程中，防控无症状病人还非常关键。因为这些患者中一定有无症状感染者，只不过这些人还没有发病或者没有被发现。”张文宏说。
综合分析新冠肺炎病死率 不要单一看数字
在被问及国外病死率较高是何原因时，张文宏表示：“病死率这个问题其实非常复杂。病死率的计算方式为患者死亡人数除以总确诊人数。如果确诊人数这个分母变大以后，病死率就会变低。而对于不同国家来说，确诊人数肯定不同，如果一个国家收治和检测优先考虑重症患者，病死率就会高；而如果一个国家扩大了检测范围，检测出许多轻症患者，这些大量轻症患者均实施居家隔离，病死率就会降低，这是第一个原因。”
“第二个原因，不同的国家地域面积也不同。所以在一个局部空间里，地域相对小的国家患者密度就会高，那么单位面积中的重症比例也会随之增高。如果医疗资源局部相对缺乏，病死率也就会上升。所以在比较病死率时，要将上述情况进行综合分析，才能得出准确结论，而不是单一地去看数字。”
对网络谣言要擦亮眼睛 建议选择权威媒体和正规渠道
疫情暴发以来，张文宏一直致力于为国人普及疫情相关知识。“我最近一直在做科普，由于国内许多网友都比较信任我，所以我都会比较谨慎，怕说错了影响到大家。”他介绍，自己发布言论一般通过两个渠道，一个是‘华山感染’公众号，还有就是接受如人民网、上海电视台等媒体采访。张文宏同时强调，自己在接受采访时，只会讲和疫情有关的事, 其他事情都不会多讲，更不会谈论私人情况。他建议网友们从权威媒体和正规渠道去了解正确信息。
谈到网络谣言，张文宏表示，他现在也被一些谣言所困扰。“现在网络上出现的例如张文宏的几句话、几个策略，大多是假的，因为我没有说过。更为可恶的是，有的人借我说过的话断章取义，去攻击其他专家。做这种事情的人不仅让人难以接受，而且不具备职业道德也丧失了个人品德。”
“我还想澄清的是，你们在网上看到的一些关于我的收入、家庭情况等隐私都是假的，这些事情我从来不会对外说。比如我工资的问题，华山医院根本不是年薪制，而且我们做科研也是工作任务，不是做项目营利，不可能通过科研获得好处。”
“我是感染科主任，不是呼吸科主任，有的人连我的基本情况都没搞清楚，就到处传播谣言。”张文宏戏谑地说道。
“我就是个普通的感染科医生，希望实实在在地做一点事情。”张文宏最后表示。
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