上海市虹口区上农二居委，在无疫小区的情况下，人为封锁所有门，不发物资，也无视居民无法上网买菜，无法收快递；对于居民提问一问三不知，推诿责任@上海虹口 @曲阳街道 曲阳名邸小区多日前就是上榜的无疫小区，居委会封锁仅有的两个小区门，叮咚美团各个买菜软件都显示不在服务范围，居委会对口负责人对于居民的疑问先是一问三不知，在后面就一律不回答

1.2022年5月22日下午5点在美团外卖下单订购外卖，下午5点零3分取消订单，商家在5点零6分拒绝退款，我既没有收到餐也没有收到退款。
2.商家在没有与我联系上的情况下默认与我联系上并强行出餐，中途我有联系商家和美团客服，此时都联系不上商家，骑手没送餐之前联系了骑手在店里还等了5分钟取餐，不存在商家说的我在取消订单时餐已经做好的情况。
3.即使商家接单时确实已经在做餐应该与我联系上在商议是否配送，商家以忙为借口没有与我电话联系，只在外卖平台给我发了信息，我没有看到信息，商家默认我同意，强买强卖。
4.第二天5.23日我向美团客服投诉商家，美团平台却和商家相互推卸责任，商家让我找平台赔偿，平台反馈需要获得商家同意才能退款，普通消费者权益受到侵犯得不到回应，投诉无门。
5.最重要的是我当时不能及时取餐，第二天我联系美团客服时客服告知我餐已经送回商家店里。
6.所以我既没有取到餐商家也没有收到退款，商家的理由是已经出餐无法赔偿，消费者自行承担损失，当我在外卖平台真实评价情况，商家污蔑我是同行。
7.我的诉求按照相关法律法规赔偿损失和退款并规范商家和美团外卖平台行为。

#美团外卖吃出异物商家推卸责任# 近日，网友爆料，自己在美团点的外卖中吃出异物，联系商家后，商家推卸责任，不积极处理， 美团平台客服与商家协商多次后，赔偿数额仍达不到违反食品安全法的要求 ，在两份订单都出现面条中有多处黑色物质的情况下 ，网友要求赔偿1000元， 美团客服的协商结果是400元 ，作为消费者网友无法接受！#外卖测评官#