#张小泉总经理道歉#有句话说得好,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。本来一个很小的事,刀断了,你给客户道个歉,好好说话,给换把刀,这事也就过去了。谁知客服竟表示,张小泉菜刀不能用来拍蒜,一时间舆论哗然。
面对拍蒜危机,张小泉总经理不放下身段灭火,居然还来个“神助攻”,傲慢地嘲笑中国人学了几十年的切菜是错的,米其林厨师不这样切!原来只有米其林大厨才配用张小泉,我这厨房小白配不上新买的刀!一句话,把整个中餐厨师得罪了!
虽然总经理这个话题是之前说的,但出了这档子事很容易被别人揪住把柄的。傲慢的代价,就是自毁长城,即使放再多的拍蒜切肉视频,也于事无补,失去的市场是无法挽回的,切记民意不可违。客户就是你的衣食父母,你是给客户提供服务的,还轮不到你来教育客户!#鸿儒计划##v光计划#
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网上传言花旗银行客服人员透露,花旗银行将彻底退出中国市场,但是具体什么时候退出中国日期暂未说明,后期退出以后,花旗银行现有的中国区业务将由其他同行业接管,具体信息是否属实需要官方通报。但是通过用户咨询等到得到的结果是:
用户您好,这个是去年我们4.15号的战略调整,零售这块儿目前是在找新的买家,对公业务仍然保留。因为业务量较大,所以整体计划至少需要一年半载的时间,在过渡期间我们的业务,权益,产品都是正常在做的哈。对您个人而言基本是不受什么大的影响的,属于正常股东更替。
#花旗银行##花旗中国宣布退出个人银行业务#
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