寄修为什么会看起来繁琐？ 因为需要保护自己。

顾客手机在入库的时候，就有一个24项初步检测要做。
检测人员为每日一轮岗，负责的人和维修的人是分开的，所以检测的人不知道接下来是谁维修，更不会揣着明白装糊涂，这样就直接解决了包庇的可能性。

他是档案创建人，他创建了维修档案，他把机器的外观和功能拍摄成一个2-3分钟的视频，上传到我们公司的NAS管理库，这是初步档案，也就是我们说的初检。

维修人员去领机器，更新第一个领取人档案更新，这个阶段就是维修人员负责了。
维修人员做测试和初检是否一致，如果不一致就要录制视频找客服与顾客沟通反馈。
如果一致就继续下去。
维修之后维修人员要针对性检测，故障消除录制视频上传第二份视频。然后完档转交给客服。

客服部门进行检测，把自己的复检视频发给顾客，2-3分钟的视频，让顾客看。
顾客没问题 就发出机器，客服人员没有权限去更改维修部门创建的档案，所以他只能在同一个文件夹下，创建一个客服档案。
上传和顾客全部的聊天记录 （这里就解释了，为什么不让你添加多个客服，因为创建档案是用你的微信号+手机号的组合命名的）。

- 以上是所有的维修工作流程-

为什么要这样的繁琐？？？因为要追溯，要让我在查询维修的时候。
我能清晰的知道修了什么，清晰的知道，谁做的初检，谁做的维修，谁做的复审。
维修之前顾客什么坏了，维修之后顾客什么坏了，顾客反馈的后续可能性，是否是维修导致的？ （我还能查到谁维修时候的全程监控视频）

图片里面就是我们在和顾客沟通之后，用视频反追溯之后，顾客突然明白了的实际案例。要知道这样的解释太重要了！！！

所以，别怪繁琐和麻烦，我们这样做就是为了 千分之一的人，去做的严谨服务。
不这样做，网上寄修只有一个字： 死！

西梅汁，我真的是谢谢你[二哈]

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它配料表很干净健康，原果汁含量60%！不含泻药的成份的，里面还添加了益生元，噗噗通畅的秘密可能就在这里了[喵喵]

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喝完肚子会咕噜咕噜叫，感觉是肠道在蠕动大概40分钟左右就得往厕所跑了，不过不是那种拉肚子的窜稀，是肠道通了自然排出来的哈~

西梅汁虽然好喝，但可不要贪杯嗷，哈哈懂的都懂[哈哈]因为一瓶 =10斤西梅，喝一杯就相当于20颗西梅，一次最多100ml就好啦！更详细的用量，姐妹们可以按照小贴士来看看自己每天喝多少合适[求饶]

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