1995年，刘强东到中关村选了一台最便宜的电脑16000，老板骂营业员卖便宜了，但营业员接下来的话惊掉了他的下巴：他是学生，就赚他2000元算了，这2000元相当于当年普通工人大概半年的工资。

看到卖电脑如此赚钱，刘强东后来没事的时候也跑到中关村去兼职卖电脑，主要是帮一些公司推销电脑硬件和软件，也赚到了一些钱。

但是没过多长时间，他工作的单位就因为顾客投诉被媒体曝光了，说是商家价格欺诈，买到手的实物和配置单上配置不相符，因为这件事，刘强东中断了自己的这份兼职工作，他不愿意去赚骗人的钱，他决定寻找新的工作机会。

也就在这一年，他和同系的女孩龚小京谈起了恋爱，女孩家是北京的，家境优越，父母都在机关上班。

尽管刘强东个人也很优秀，但对比起女朋友的家族环境及条件，他就显得差远了，他只是来自农村，没有钱，在这个城市里没有关系和资源，更没有任何可以依靠的人，像他这种条件能在北京生存下来就很不容易了，还怎么谈以后的发展，女孩的父母坚决反对这场恋爱。

为了拉近两人之间的距离，女朋友让刘强东跟自己一起考研或者选择跟她一起出国，刘强东辗转反侧考虑了一晚上，他最终决定不做自己喜欢的软件开发，也不考研出国，而是改行创业。

很快他就筹到了24万元盘下了学校附近的一家餐厅，开业那天，刘强东还自掏腰包花了2000多块钱给十几个员工每人送了一块石英手表。

小时候，外婆经常跟他说，人要将心比心，要讲诚信，他把这当作自己的人生信条，也用在了对待员工关系上。

他特意去查看了员工的生活环境，发现员工的住宿环境不好，他马上花钱改善。

他信任员工，在给员工分配好岗位后，他就回到学校去准备毕业论文了，每个星期只去餐厅一次，他完全相信自己的员工。

开业一个月以后，餐厅有了盈利，他还主动给每个员工都涨了工资，他不让员工吃顾客的剩饭剩菜，特意让一名员工专门给餐厅员工做饭吃，他以为只要他真诚地对待每位员工，员工也会真心对他，认真、踏实地工作，共同把这家餐厅经营好。

但是他错了，因为他的善良、宽容，不仅没有得到员工的回报，还让个别贪小便宜的员工钻了空子，负责采购的小伙子虚报假账、收银员和大厨私改菜单进行贪钱，吃员工工作餐时，有的员工挑好的、贵的吃，反正自己又不用掏钱。

在这样的恶性循环下，餐厅开始出现亏损。

正当刘强东发现自己的管理出现问题，准备整顿改善的时候，他又碰到了更麻烦的事，原来他花24万从前老板盘下的餐厅是场骗局，没过多久，真正的房东找上门来收租金，原来前老板也是租户，并不是真正的房东，前老板也联系不上，他那好不容易筹来的24万块钱等于打了水漂，无奈之下他只得又重新给真正的房东交纳租金。

真正的打击还在后面，原来他租的这个店面属于规划区，需要拆迁，他的餐厅必须关门。

刘强东的第一次创业以失败告终。

但他总结出了自己这次创业的失败之处：

一是在租房时没有细心查看这家餐厅相关的文件，导致他被前老板骗取租金。

二是他对员工的极度信任和宽容助长了员工的贪婪，造成了内部混乱。

后来刘强东通过打工，很快偿还了这笔亏损。

尽管第一次创业给了他强有力的闷头一棒，但刘强东并没退宿，他不断改变自己，不断寻找新的机会，他从不言败，他最终成为了中国互联网的代言人。

《时尚先生Esquire》曾评价他：“他是执着、敢拼的代名词……他从中关村小柜台起步到成为中国收入规模最大的互联网企业的掌门人……他用事实证明，只有拼搏才能创造价值！”

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