【#贵阳新闻# [可爱]贵阳可以办理高铁快运服务】客户可通过12306、95306、95572客服电话和网站及中铁快运营业门店等多种渠道办理高铁快运业务,铁路提供电话、网络、移动终端等多渠道受理客户的咨询、查询、下单、投诉、理赔等。除发生自然灾害等非责任因素外,未能在承诺时限内送达交付客户的高铁快件,免除该次运费,发生质量问题的,3日内可赔付到位。 (贵州商报 记者 左春林)
【市场规范】良好的旅游市场秩序,离不开优秀的导游,更离不开有良好素质的好游客——由国家旅游局主办的“2015中国好导游、中国好游客”推选征集活动在全国范围内开展。从今天起,我们将为大家介绍在全国范围内通过多渠道多方式推选的优秀代表(包括2名好导游与2名好游客)。讲述发生在他们身上的动人故事,捕捉他们的动人瞬间。内容太多,请点击链接观看https://t.cn/RVt3pbF
#行业新闻#【妈妈再也不用担心我的旅游出行了!】12301全国旅游投诉举报平台正式上线,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能,有旅游投诉发生时,能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构,同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。
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