【智慧物管服务，助力构建美好居家生活】前几天，家住伊宁市梧桐丽景小区的韩女士回家时，发现所在楼道里的灯突然坏了，韩女士不慌不忙地拿出手机，打开“我的伊犁”客户端，在“物业报修”板块中进行了报修。韩女士激动地说：“现在有事通过手机就能向物业反映，物业第一时间就能收到反馈，省时省事。”和韩女士一样，业主袁先生也对现在的物业管理服务十分满意。袁先生家里的电视可以直接和物业视频连线，足不出户就能与物业人员沟通，还可以进行线上报修、线上缴费、线上问诊、查看社区公告、访客登记等服务。“现在这个电视客户端有事能‘呼’，我们在家就能操作，方便快捷。”袁先生高兴地说。

面对智慧社区的蓬勃发展,传统意义的物业管理服务已经难以满足居民便捷、安全、多样化的需求。新疆电信正在以智慧物管平台+物联网应用+社区生态模式为切入点，发挥着智慧社区集约平台的优势。结合小区对智慧物业的需求，针对传统基础设施数字化升级，以5G、千兆专网、云计算、大数据、AI智能协同等技术为手段，提供涵盖感知终端、高速网络、智能平台、智慧应用于一体的智慧物业管理服务。

在伊宁市梧桐丽景小区韩女士家提到的楼道灯需要维修的情况，业主可以将维修问题以文字描述的形式提交至智慧物业平台，平台可提交订单，维修人员可根据订单情况更快地进行维修，提高效率。此外，维修人员工资还可以与订单接受率相关联，不仅提高了维修人员的积极性，也提高了业主的服务满意度。以门禁为例，人脸识别让业主在忘记带钥匙卡或携带许多东西时，通过人脸识别开门，从细节中让业主感受到服务的提升。以支付为例，智慧物业平台可以直接通知业主开具发票，业主通过平台支付。高空抛物有监控抓拍，事后处理有据可依；地磁车感器能收集停车信息，占道违停会收到警告；电动车进入电梯，监控识别后会使电梯无法运行；楼道堆放杂物、消防水箱缺水、楼道出现烟雾都会触发相应的感知设备，向物业报警……

智慧物业管理服务改变了传统服务模式，实现物业服务的转型与提升，降低物业服务成本，改变了业主的生活体验。引领社区生活方式的质变，为居民带来全新的数字化生活体验，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。https://t.cn/A6aO88a7

城发物业公司开展预防高层住宅火灾风险培训
文/张占斌

图/邢鑫
为切实提高公司各项目管理人员消防安全意识，增强高层建筑火灾防控能力，坚决预防和遏制重特大火灾事故的发生，7月15日，物业公司组织安委会成员、兼职安全员共19人开展预防高层住宅火灾风险培训。
培训邀请内蒙古自治区居安防火中心讲师李教官为大家讲授，结合近期的各类典型火灾案例，讲解当前火灾形势，分析总结火灾事故的经验教训，深入浅出地对防火、灭火、逃生、自救四个方面的知识进行了宣讲，内容涵盖了高层建筑火灾危险性及火灾的预防措施、火灾初期阶段的扑救方法、高层建筑物业服务企业消防安全管理人和各岗位员工的工作职责，日常防火检查、灭火与应急疏散预案的制定、如何使用灭火设施、起火后的疏散逃生等消防救援常识。
培训最后，公司要求各项目做到“三要”，一要确保疏散设施完整好用，强化消防安全疏散指示标识、应急照明等设施管理。二要严格落实高层建筑“三禁”。严禁楼道存放杂物、严禁楼道停放电动车、严禁管道井堆放杂物，确保安全出口、疏散通道畅通。三要加强日常消防宣传。适时组织社区、物业人员、居民开展消防安全培训和灭火应急疏散演练，鼓励、引导居民家庭配备防烟面具、手电筒等救生工具。

[创文进行时]炎陵检察：开展小区“大清扫”助力文明城市创建
为扎实做好全国文明城市创建迎检工作，消除环境卫生“脏、乱、差”现象，给居民营造一个更加干净、整洁的生活环境。7月14日，炎陵县检察院组织干警对责任住宅小区的环境卫生进行集中清扫整治。
清扫活动中，干警对小区的道路和杂物间门口堆放物进行清洁整治，将居民种植作物摆放整齐，对小区内张贴的小广告进行了清理。并向小区居民宣传垃圾分类的知识，现场示范如何分类并投放至分类垃圾桶。通过此次垃圾清理和整治工作，使小区的环境面貌焕然一新，特别是脏乱的楼层过道环境得到了改善，受到居民们的支持，也为创建全国文明城市打下了良好的环境基础。