#乐享菏泽# 【您的高温补贴到账了吗？记者调查：高温津贴发放呈“冷热不均”现象】盛夏来临，高温持续，依然有不少行业的劳动者顶着烈日坚守在工作岗位上。记者采访了解到，高温天气下，劳动者的权益保护也面临“烤验”，不同行业和单位高温津贴发放呈现“冷热不均”现象，有的户外劳动者从未领到高温津贴。
高温补贴发放参差不齐
“高温补贴？没有，我们是按单计费的，干的多领的多，没有这种补贴。”7月15日中午，菏泽火车站附近，外卖骑手小高正在一家饭店接单，他的上衣早已湿透，豆大的汗珠从脸颊上滚落。面对记者的采访，他表示从没领过高温补贴，天气炎热时单位会发一些冷饮或者绿豆汤。
在市和平路某小区快递代收点，快递员李先生正在整理即将投放的快递。“我们是按送快件的数量来发工资，没有额外收入，高温补贴没领过。”李先生说。
不仅一些外卖骑手、快递员没领过高温补贴，建筑领域、汽修领域也有不少劳动者表示没有相关补贴。在市长江路附近一建筑工地，记者随机采访了两位工人，他们均表示没领到过高温补贴。在市中华路某汽修厂，多名修理工也表示，工资是按工作量考核发放，没有高温补贴，高温天气时单位会调整作业时间或发放冰糕、饮料、绿豆汤等防暑降温食品。
与外卖、建筑行业不同，一些大型企业或机关事业单位能够较好地落实政策，将高温补贴发放到位。车先生是市属国企员工，高温补贴能够如期发放。“外勤岗位每个月发放高温补贴200元，一年发四个月，随工资发放，比较及时。”车先生说。
刘女士是通信行业企业员工，她告诉记者：“之前高温补贴是一年发一次，560元。去年开始有所上调，一个月发160元，连续发4个月。”
记者采访中发现，能够及时发放高温补贴的单位多数为国有企业、事业单位或效益较好的私营企业，规模小的私营企业一般没有，而且不少员工对有没有高温补贴、什么标准、怎么发放都不甚了解。
高温补贴发多少？怎么发？
高温补贴标准如何？该如何发放？记者从人社部门了解到，早在2006年，山东省就下发过《关于调整企业职工夏季防暑降温费标准的通知》，明确规定企业在岗职工夏季防暑降温费标准：从事室外作业和高温作业人员每人每月120元；非高温作业人员每人每月80元。全年按6月、7月、8月、9月4个月计发，列入企业成本费用。后经过调整，自2019年6月起，从事室外和高温作业人员，每人每月高温补贴为200元；非高温作业人员每人每月140元。山东这一高温补贴全年按6月、7月、8月、9月共4个月计发，列入企业费用。职工未正常出勤的，企业可按其实际出勤天数折算发放。菏泽执行全省标准。
“高温补贴发放对象其实不仅限于室外作业职工，根据防暑降温措施管理办法，用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业，以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33摄氏度以下的，都应当发放高温津贴，并纳入工资总额。”市人社局劳动关系科工作人员介绍。
此外，根据规定，用人单位在下列高温天气期间，应当合理安排工作时间，减轻劳动强度，采取有效措施，保障劳动者身体健康和生命安全：日最高气温达到40℃以上，当日应当停止工作；日最高气温达到37℃以上至40℃以下，全天户外露天作业时间不得超过5小时，11时至16时应当暂停户外露天作业；日最高气温达到35℃以上至37℃以下，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短连续作业时间，并且不得安排户外露天作业劳动者加班加点。
不发高温补贴最高可处20000元罚款
相比社保、公积金或者取暖费，高温津贴虽然金额少，但事关劳动者的权益，应该如何保障呢？发放“冷热不均”现象又该如何监管呢？
根据《山东省高温天气劳动保护办法》，用人单位强迫劳动者在高温天气期间工作的，或者未按规定标准发放防暑降温费的，由县级以上人力资源社会保障部门责令改正；逾期未改正的，处以2000元以上20000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
但在实际工作中，因为金额少，不少劳动者碍于面子，或为了保住饭碗，很少有人对此维权。职工在与企业的博弈中，处于明显不对等的地位，因此很多人不敢主张领取高温补贴的权利。另外，也有不少企业经营困难、效益差，工资发放都十分困难，高温补贴就很难落实。
市人社局劳动关系科工作人员介绍：“接到劳动者的维权投诉多数是以劳动关系为主的，关于高温补贴的很少，这不仅与企业经营情况、劳动者自身权益意识有关，也与部分行业人员流动性大有关。比如外卖骑手、建筑工人，多以件计费、包活揽活，成为企业福利制度的‘边缘人’，很难享受到诸如高温补贴之类的劳动权益保护。”
建议增强维权意识，提高违法成本
高温津贴长期成为摆设，与法律法规滞后、宣传不到位、监督检查不到位均有关系。山东君诚仁和律师事务所副主任、律师韩光玲认为，让高温津贴落地，更需要劳动者提升维权能力。
“不知道自己有没有高温补贴，也不好意思、不敢去维权，这是现状。从我们接受的维权案件中就能看出，基本上没有和高温补贴相关的维权案例。有关部门要加强宣传教育活动，强调劳动保护的重要性，让劳动者增强法律维权意识。对于高温津贴不落实或者折扣落实的现象，劳动者要勇于维权，莫当‘沉默的羔羊’。”韩光玲说。
此外，要完善法治保障，从立法监管上提高企业违法违规成本，既要避免罚款低于开支，更要警醒企业在劳动权益方面不敢越雷池半步。同时，也建议劳动保障部门加强对企业劳动用工方面的监管，把用人单位拒付高温津贴的行为对标欠薪维权、劳动关系维权，从监管处罚上大幅提高违法成本，倒逼用人单位主动按规定发放高温津贴作为自身法定义务。（菏泽报业全媒体记者 武霈）
高温补贴发放参差不齐
“高温补贴？没有，我们是按单计费的，干的多领的多，没有这种补贴。”7月15日中午，菏泽火车站附近，外卖骑手小高正在一家饭店接单，他的上衣早已湿透，豆大的汗珠从脸颊上滚落。面对记者的采访，他表示从没领过高温补贴，天气炎热时单位会发一些冷饮或者绿豆汤。
在市和平路某小区快递代收点，快递员李先生正在整理即将投放的快递。“我们是按送快件的数量来发工资，没有额外收入，高温补贴没领过。”李先生说。
不仅一些外卖骑手、快递员没领过高温补贴，建筑领域、汽修领域也有不少劳动者表示没有相关补贴。在市长江路附近一建筑工地，记者随机采访了两位工人，他们均表示没领到过高温补贴。在市中华路某汽修厂，多名修理工也表示，工资是按工作量考核发放，没有高温补贴，高温天气时单位会调整作业时间或发放冰糕、饮料、绿豆汤等防暑降温食品。
与外卖、建筑行业不同，一些大型企业或机关事业单位能够较好地落实政策，将高温补贴发放到位。车先生是市属国企员工，高温补贴能够如期发放。“外勤岗位每个月发放高温补贴200元，一年发四个月，随工资发放，比较及时。”车先生说。
刘女士是通信行业企业员工，她告诉记者：“之前高温补贴是一年发一次，560元。去年开始有所上调，一个月发160元，连续发4个月。”
记者采访中发现，能够及时发放高温补贴的单位多数为国有企业、事业单位或效益较好的私营企业，规模小的私营企业一般没有，而且不少员工对有没有高温补贴、什么标准、怎么发放都不甚了解。
高温补贴发多少？怎么发？
高温补贴标准如何？该如何发放？记者从人社部门了解到，早在2006年，山东省就下发过《关于调整企业职工夏季防暑降温费标准的通知》，明确规定企业在岗职工夏季防暑降温费标准：从事室外作业和高温作业人员每人每月120元；非高温作业人员每人每月80元。全年按6月、7月、8月、9月4个月计发，列入企业成本费用。后经过调整，自2019年6月起，从事室外和高温作业人员，每人每月高温补贴为200元；非高温作业人员每人每月140元。山东这一高温补贴全年按6月、7月、8月、9月共4个月计发，列入企业费用。职工未正常出勤的，企业可按其实际出勤天数折算发放。菏泽执行全省标准。
“高温补贴发放对象其实不仅限于室外作业职工，根据防暑降温措施管理办法，用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业，以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33摄氏度以下的，都应当发放高温津贴，并纳入工资总额。”市人社局劳动关系科工作人员介绍。
此外，根据规定，用人单位在下列高温天气期间，应当合理安排工作时间，减轻劳动强度，采取有效措施，保障劳动者身体健康和生命安全：日最高气温达到40℃以上，当日应当停止工作；日最高气温达到37℃以上至40℃以下，全天户外露天作业时间不得超过5小时，11时至16时应当暂停户外露天作业；日最高气温达到35℃以上至37℃以下，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短连续作业时间，并且不得安排户外露天作业劳动者加班加点。
不发高温补贴最高可处20000元罚款
相比社保、公积金或者取暖费，高温津贴虽然金额少，但事关劳动者的权益，应该如何保障呢？发放“冷热不均”现象又该如何监管呢？
根据《山东省高温天气劳动保护办法》，用人单位强迫劳动者在高温天气期间工作的，或者未按规定标准发放防暑降温费的，由县级以上人力资源社会保障部门责令改正；逾期未改正的，处以2000元以上20000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
但在实际工作中，因为金额少，不少劳动者碍于面子，或为了保住饭碗，很少有人对此维权。职工在与企业的博弈中，处于明显不对等的地位，因此很多人不敢主张领取高温补贴的权利。另外，也有不少企业经营困难、效益差，工资发放都十分困难，高温补贴就很难落实。
市人社局劳动关系科工作人员介绍：“接到劳动者的维权投诉多数是以劳动关系为主的，关于高温补贴的很少，这不仅与企业经营情况、劳动者自身权益意识有关，也与部分行业人员流动性大有关。比如外卖骑手、建筑工人，多以件计费、包活揽活，成为企业福利制度的‘边缘人’，很难享受到诸如高温补贴之类的劳动权益保护。”
建议增强维权意识，提高违法成本
高温津贴长期成为摆设，与法律法规滞后、宣传不到位、监督检查不到位均有关系。山东君诚仁和律师事务所副主任、律师韩光玲认为，让高温津贴落地，更需要劳动者提升维权能力。
“不知道自己有没有高温补贴，也不好意思、不敢去维权，这是现状。从我们接受的维权案件中就能看出，基本上没有和高温补贴相关的维权案例。有关部门要加强宣传教育活动，强调劳动保护的重要性，让劳动者增强法律维权意识。对于高温津贴不落实或者折扣落实的现象，劳动者要勇于维权，莫当‘沉默的羔羊’。”韩光玲说。
此外，要完善法治保障，从立法监管上提高企业违法违规成本，既要避免罚款低于开支，更要警醒企业在劳动权益方面不敢越雷池半步。同时，也建议劳动保障部门加强对企业劳动用工方面的监管，把用人单位拒付高温津贴的行为对标欠薪维权、劳动关系维权，从监管处罚上大幅提高违法成本，倒逼用人单位主动按规定发放高温津贴作为自身法定义务。（菏泽报业全媒体记者 武霈）
#定小检播报##博士听信蛋壳公寓能退租被骗15万#【蛋壳公寓能退租金了？杭州男博士转账三次被骗15万！警方提醒：先交钱再退款都是骗局，别信！】沉寂许久，蛋壳公寓再次活跃在大众视野，理由是“能退租（金）了”。
在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
一个原本渺茫的希望突然有了挽回的消息，不由得让人心动起来。
但事实果真如此吗？有人因此陷入了更深的漩涡。今年端午节，杭州警方接到过一例蛋壳公寓退租涉嫌诈骗的报案，受害者是某高校的科研人员陈麦（化名）博士。陈麦原本在蛋壳公寓有笔一万元的房租没有退回，但这次遭遇，让他又搭进去了15万元。
反诈宣传铺天盖地，为何还会不断有人被骗？钱江晚报·小时新闻记者调查后发现，陈麦的遭遇，也许可以给我们一些警示。
从一个跨境电话到让你加QQ群私聊
“您好，是蛋壳公寓的租户吗？现在为您办理退租。”一通来自境外的电话，让曾经没有取出来的房租突然有了希望。
电话那头的“客服”操着一口并不算标准的普通话，他让这些租户加客服的QQ。小南（化名）信了，他来杭州五年，2018年开始入住蛋壳公寓的合租房，月租1500元。
2020年底，蛋壳公寓“暴雷”。小南前一个月刚按季交了房租，房租加上押金5000多元，便留在了那个永远登录不进去的App里。小南私下和房东又续了两个月，两个月里房东涨了三次价。后来房东又以要重新做隔断为由，把小南赶出了那个不到10平方米的房间。
小南陆续加了一些维权群，起初群里很活跃，后来渐渐没了声音。
小南接到这通电话有些激动，“我确实有5000多元在‘蛋壳’里拿不出来，谢谢你们能退给我。”
电话另一头的“客服”催促他赶紧加QQ，便挂了电话。
加了QQ，小南被拉进一个名为“蛋壳退租”的群，群里83人，起初还不是全员禁言。有人怀疑这是“新的坑”，但很快，群里就有人表示自己“退款成功”了，紧接着管理员便开启了全员禁言。
“客服”称，蛋壳公寓已被收购，回款需要通过合作的第三方平台某某资本进行，需要租户注入资金到加密账户，流程结束后就能提现到租户绑定的银行卡，并同时提供了3种可以选择的方案。
“由于进群人数较多，每日只处理20名用户退租，没有回复到的用户还请耐心等待。另外，需要办理退租的用户，请主动添加业务员QQ，办理退款。”小南发现，在群里问退款方案，没人理他，一定要私聊业务员才会受理。
此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
“当时还是抱有侥幸心理，万一退成功了呢，万一不是骗子呢。但理性还是让我克制住了自己，没有往里面充钱。”小南说。
从“等额对冲交易量”到“税务审计出错”
小南在最后一步停住了，陈麦却没那么幸运。客户要求注入资金只是第一步，后面还有更多套路，诱惑你进一步打款。
陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
打完第一笔5218元，间隔了不到10分钟，客服反馈，由于网站提现流程问题，需要再提供一笔“等额对冲交易量”，才能提现成功。陈麦犯了嘀咕，开始仔细检查这个“IDG”网站上的各个页面，都能正常运行，看上去比较“正规”，于是他便按照指示，打了第二笔钱——16698元。
这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
“他们给我上了一课。”陈麦苦笑着说，他博士毕业后就一直留在高校做科研工作，平时从不碰基金股票，也从不贪小便宜，社区的公告栏经常挂着各式各样的反诈宣传。他自认为如果不接触这些，就永远不会遇到。
然而这次的蛋壳退款，让陈麦觉得“过于真实”。陈麦在做笔录时说，他从一开始就对对方的身份深信不疑，因为对方报对了蛋壳欠他的金额。但是陈麦后来回想，对方从未主动告知他的姓名和退款金额，“他们可能只知道一个电话。”陈麦说。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。
在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
一个原本渺茫的希望突然有了挽回的消息，不由得让人心动起来。
但事实果真如此吗？有人因此陷入了更深的漩涡。今年端午节，杭州警方接到过一例蛋壳公寓退租涉嫌诈骗的报案，受害者是某高校的科研人员陈麦（化名）博士。陈麦原本在蛋壳公寓有笔一万元的房租没有退回，但这次遭遇，让他又搭进去了15万元。
反诈宣传铺天盖地，为何还会不断有人被骗？钱江晚报·小时新闻记者调查后发现，陈麦的遭遇，也许可以给我们一些警示。
从一个跨境电话到让你加QQ群私聊
“您好，是蛋壳公寓的租户吗？现在为您办理退租。”一通来自境外的电话，让曾经没有取出来的房租突然有了希望。
电话那头的“客服”操着一口并不算标准的普通话，他让这些租户加客服的QQ。小南（化名）信了，他来杭州五年，2018年开始入住蛋壳公寓的合租房，月租1500元。
2020年底，蛋壳公寓“暴雷”。小南前一个月刚按季交了房租，房租加上押金5000多元，便留在了那个永远登录不进去的App里。小南私下和房东又续了两个月，两个月里房东涨了三次价。后来房东又以要重新做隔断为由，把小南赶出了那个不到10平方米的房间。
小南陆续加了一些维权群，起初群里很活跃，后来渐渐没了声音。
小南接到这通电话有些激动，“我确实有5000多元在‘蛋壳’里拿不出来，谢谢你们能退给我。”
电话另一头的“客服”催促他赶紧加QQ，便挂了电话。
加了QQ，小南被拉进一个名为“蛋壳退租”的群，群里83人，起初还不是全员禁言。有人怀疑这是“新的坑”，但很快，群里就有人表示自己“退款成功”了，紧接着管理员便开启了全员禁言。
“客服”称，蛋壳公寓已被收购，回款需要通过合作的第三方平台某某资本进行，需要租户注入资金到加密账户，流程结束后就能提现到租户绑定的银行卡，并同时提供了3种可以选择的方案。
“由于进群人数较多，每日只处理20名用户退租，没有回复到的用户还请耐心等待。另外，需要办理退租的用户，请主动添加业务员QQ，办理退款。”小南发现，在群里问退款方案，没人理他，一定要私聊业务员才会受理。
此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
“当时还是抱有侥幸心理，万一退成功了呢，万一不是骗子呢。但理性还是让我克制住了自己，没有往里面充钱。”小南说。
从“等额对冲交易量”到“税务审计出错”
小南在最后一步停住了，陈麦却没那么幸运。客户要求注入资金只是第一步，后面还有更多套路，诱惑你进一步打款。
陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
打完第一笔5218元，间隔了不到10分钟，客服反馈，由于网站提现流程问题，需要再提供一笔“等额对冲交易量”，才能提现成功。陈麦犯了嘀咕，开始仔细检查这个“IDG”网站上的各个页面，都能正常运行，看上去比较“正规”，于是他便按照指示，打了第二笔钱——16698元。
这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
“他们给我上了一课。”陈麦苦笑着说，他博士毕业后就一直留在高校做科研工作，平时从不碰基金股票，也从不贪小便宜，社区的公告栏经常挂着各式各样的反诈宣传。他自认为如果不接触这些，就永远不会遇到。
然而这次的蛋壳退款，让陈麦觉得“过于真实”。陈麦在做笔录时说，他从一开始就对对方的身份深信不疑，因为对方报对了蛋壳欠他的金额。但是陈麦后来回想，对方从未主动告知他的姓名和退款金额，“他们可能只知道一个电话。”陈麦说。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。
【杭州一#博士听信蛋壳公寓能退租被骗15万#】沉寂许久，蛋壳公寓再次活跃在大众视野，理由是“能退租（金）了”。
在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
今年端午节，杭州警方接到过一例蛋壳公寓退租涉嫌诈骗的报案，受害者是某高校的科研人员陈麦（化名）博士。陈麦原本在蛋壳公寓有笔一万元的房租没有退回，但这次遭遇，让他又搭进去了15万元。
“您好，是蛋壳公寓的租户吗？现在为您办理退租。”一通来自境外的电话，让曾经没有取出来的房租突然有了希望。
电话那头的“客服”操着一口并不算标准的普通话，他让这些租户加客服的QQ。小南（化名）信了，他来杭州五年，2018年开始入住蛋壳公寓的合租房，月租1500元。
2020年底，蛋壳公寓“暴雷”。小南前一个月刚按季交了房租，房租加上押金5000多元，便留在了那个永远登录不进去的App里。小南私下和房东又续了两个月，两个月里房东涨了三次价。后来房东又以要重新做隔断为由，把小南赶出了那个不到10平方米的房间。
小南陆续加了一些维权群，起初群里很活跃，后来渐渐没了声音。
小南接到这通电话有些激动，“我确实有5000多元在‘蛋壳’里拿不出来，谢谢你们能退给我。”电话另一头的“客服”催促他赶紧加QQ，便挂了电话。
加了QQ，小南被拉进一个名为“蛋壳退租”的群，群里83人，起初还不是全员禁言。有人怀疑这是“新的坑”，但很快，群里就有人表示自己“退款成功”了，紧接着管理员便开启了全员禁言。
“客服”称，蛋壳公寓已被收购，回款需要通过合作的第三方平台某某资本进行，需要租户注入资金到加密账户，流程结束后就能提现到租户绑定的银行卡，并同时提供了3种可以选择的方案。
“由于进群人数较多，每日只处理20名用户退租，没有回复到的用户还请耐心等待。另外，需要办理退租的用户，请主动添加业务员QQ，办理退款。”小南发现，在群里问退款方案，没人理他，一定要私聊业务员才会受理。
此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
小南在最后一步停住了，陈麦却没那么幸运。客户要求注入资金只是第一步，后面还有更多套路，诱惑你进一步打款。
陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
打完第一笔5218元，间隔了不到10分钟，客服反馈，由于网站提现流程问题，需要再提供一笔“等额对冲交易量”，才能提现成功。陈麦犯了嘀咕，开始仔细检查这个“IDG”网站上的各个页面，都能正常运行，看上去比较“正规”，于是他便按照指示，打了第二笔钱——16698元。
这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。（钱江晚报）
在租户的某个维权群里，上一次聊天记录还停留在2021年末，有人发了个新年快乐的表情包。时隔半年，一条“我收到蛋壳公寓的退租电话了”的消息，让这个群再次活跃起来。接着，越来越多人收到了“退租”电话。
今年端午节，杭州警方接到过一例蛋壳公寓退租涉嫌诈骗的报案，受害者是某高校的科研人员陈麦（化名）博士。陈麦原本在蛋壳公寓有笔一万元的房租没有退回，但这次遭遇，让他又搭进去了15万元。
“您好，是蛋壳公寓的租户吗？现在为您办理退租。”一通来自境外的电话，让曾经没有取出来的房租突然有了希望。
电话那头的“客服”操着一口并不算标准的普通话，他让这些租户加客服的QQ。小南（化名）信了，他来杭州五年，2018年开始入住蛋壳公寓的合租房，月租1500元。
2020年底，蛋壳公寓“暴雷”。小南前一个月刚按季交了房租，房租加上押金5000多元，便留在了那个永远登录不进去的App里。小南私下和房东又续了两个月，两个月里房东涨了三次价。后来房东又以要重新做隔断为由，把小南赶出了那个不到10平方米的房间。
小南陆续加了一些维权群，起初群里很活跃，后来渐渐没了声音。
小南接到这通电话有些激动，“我确实有5000多元在‘蛋壳’里拿不出来，谢谢你们能退给我。”电话另一头的“客服”催促他赶紧加QQ，便挂了电话。
加了QQ，小南被拉进一个名为“蛋壳退租”的群，群里83人，起初还不是全员禁言。有人怀疑这是“新的坑”，但很快，群里就有人表示自己“退款成功”了，紧接着管理员便开启了全员禁言。
“客服”称，蛋壳公寓已被收购，回款需要通过合作的第三方平台某某资本进行，需要租户注入资金到加密账户，流程结束后就能提现到租户绑定的银行卡，并同时提供了3种可以选择的方案。
“由于进群人数较多，每日只处理20名用户退租，没有回复到的用户还请耐心等待。另外，需要办理退租的用户，请主动添加业务员QQ，办理退款。”小南发现，在群里问退款方案，没人理他，一定要私聊业务员才会受理。
此时，小南已大概率确认对方是骗子了。他想试试看最后能到哪一步，于是，他选择了“注入退款本金的35%”的方案二，并给客服发送了确认执行。“客服”发给他一个网站，要他注册账号，并在该网站的用户咨询页面，要求小南往一个银行户头转账。
小南在最后一步停住了，陈麦却没那么幸运。客户要求注入资金只是第一步，后面还有更多套路，诱惑你进一步打款。
陈麦博士在杭州某高校做科研工作，2019年他用蛋壳App租下了学校附近老小区的一个单间。2020年7月，房租到期，他又续了一年，但住了3个月不到就遇到“暴雷”，蛋壳公寓至今欠他一万多元的房租。
6月5日那个下午，陈麦同样收到了和小南一样的境外电话，然后被拉进群，“注册账户”。到了转账的那一步，陈麦觉得，既然对方知道自己是蛋壳公寓的租户，群里的退款名额又有限，就直接选择了“方案一”：注入退款金额的50%，即可获得全额退款。
打完第一笔5218元，间隔了不到10分钟，客服反馈，由于网站提现流程问题，需要再提供一笔“等额对冲交易量”，才能提现成功。陈麦犯了嘀咕，开始仔细检查这个“IDG”网站上的各个页面，都能正常运行，看上去比较“正规”，于是他便按照指示，打了第二笔钱——16698元。
这时的陈麦依然沉浸在马上可以提款的激动中，然而这笔款项又“出了问题”。客服告诉陈麦，由于他在转账时，输入的账号多打了一个数字，导致回款失败，汇款资金被冻结，需要解冻证明和5万元保证金，才能顺利解冻。对方发来了“银保监会”的文件，陈麦仔细检查了一遍栏头和右下角的章，觉得没问题。但此时他的卡里的钱已经没有5万了，他从另一张卡转了点钱。就在他凑钱的间隙，对方频繁发来消息，提醒陈麦尽快汇款，否则将取消他的退款名额。
陈麦凑齐5万打了过去，长舒一口气，想着钱终于没什么问题了。但对方紧接着告知他，因为他的账户交易额上升，导致需要再打一笔“等额对冲交易量”才能提取。陈麦此时已经意识到有些不对劲了，为了仅存的渺茫希望，他打了最后一笔5万元过去。果然，钱还是没有到账，又有了“新的问题”——税务审计出错，对方发来了一个税务文件，要陈麦把税钱再注入到账户里。
陈麦发现自己被骗后，立刻下楼报案。从家到派出所走路只需要3分钟，路上对方还在不断催促他汇款，陈麦想和对方继续周旋，进而在报案时获得更多线索。他告诉对方，自己钱不够了，需要问亲人借钱，对方询问他卡里还有多少余额，催促陈麦继续转账。
然而，尽管陈麦已经及时报案，警方也第一时间将陈麦转账过去的银行账户冻结，但卡里的钱已经被转走，造成的损失很难挽回。
负责陈麦案件的反诈民警告诉记者，只要是让先交钱的退款，都属于骗局，无论是蛋壳公寓退租还是快递退款等，均属于同一个诈骗套路，收到此类信息，一定要谨慎再谨慎。（钱江晚报）
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