销售人员必须必备的20个思维能力！

销售思维一

销售不是卖，而是和客户一起买！当你真正关于（关心或关注）客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。

销售思维二

没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。再往深里说，其实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。所以说差异不是在说产品，而是在说需求。

销售思维三

在你不知道客户想买什么之前，你永远都不会知道你能卖什么！在复杂销售中，没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的，所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰，就越知道如何卖。

销售思维之四

客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。对自己得出的结论往往会誓死捍卫，所以要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。

销售思维之五

客户没有目标,销售就没有希望。客户有了明确的目标，销售的希望也不大，客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一；如果客户有了非常具体的应用目标，那十有八九是你的对手塑造的，他干了，你就危险了。

销售思维之六

谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里；所以，作为销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。

销售思维之七

在你走出客户的大门时，不仅要知道你要为客户做什么，而且要知道他将要为你做什么！客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西，只有客户在做事情，项目才可能前进，可惜大部分销售人员都是自己傻做，然后等着客户因为感动而购买。

销售思维之八

无论什么情况，总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。那就是他相信在接受你产品的时候，他会遭遇到个人的“输”，或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种"输"的感觉，越容易推进项目。

销售思维之九

从来没有人买过任何产品！站在销售的角度看，所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题一一的拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力，而不是那个叫做"产品"的怪物。

销售思维之十

在复杂项目销售中，好的销售人员其实都是好的导演。

销售思维之十一

早来的坏消息就是好消息。销售就是一场没有第二的比赛，如果你成不了第一，你一定要争取成为倒数第一，早早离开；否则，你的成本就太大了。

销售思维之十二

客户的异议=疑问+负面情绪；你不能仅仅通过解释消除反对意见，那样会有新的疑问出来，因为他没有消气。面对异议，有三种事必须要做：通过分享（不是同意）他的感受，消除负面情绪。通过探索，找到异议背后的原因；针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。

销售思维之十三

客户是通过管状视线看产品的，他只关心和自己有关的信息。90%的购买决定是基于10%的产品特点客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益在这些关键利益被确认之前，他不会做出购买决定。说服客户时要一遍又一遍地重复这些卖点。

销售思维之十四

没有客户的行动承诺，就没有销售进程的推进。很多销售总是认为自己做好了，客户自然会购买。岂不知在复杂销售中，销售干的所有的事情，目的都是让客户向前走，他走，项目才能向前走。否则就是累傻小子，客户付出了成本才真正表明又向销售成功前进了一步。

销售思维之十五

客户要求你做事的时候，也是你要求客户做事的最好时机！销售过程是一个需要彼此付出成本的过程。你必须最大的限度的让客户付出成本，如时间成本、高层成本、技术研讨成本等。他付出足够多之后，你们就在一条船上了。你只有和他在一条船上，船才不会翻。

销售思维之十六

购买是感性的决定，价值观与逻辑是事后合理化的工具。你有责任创造客户冲动，但是当客户决定购买但未掏钱时，你必须及时给他足够多的逻辑支撑。如价值、案例等等。否则他反悔的可能性极大。有无数单子的都是在最后一夜被改变了结果。

销售思维之十七

客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。客户愿意根据自己的意愿作出购买决策，而不愿按照销售说的去做，所以作为销售需要把自己的优势通过某种方法加工成客户的想法，让客户感觉的是他而不是你在做出决策。就像你知道前面的路怎样走，也要假装是他发现的路标。

销售思维之十八

客户骗销售的次数远大于销售骗客户的次数。至少1/4的客户在选型前就内定了供应商，而大部分销售不会问自己和客户倒霉的问题，以免毁灭掉心中的希望。尤其是当一个项目比较深入的介入后，往往考虑的是投入而不是机会，自己一起糊弄自己，以保持希望。

销售思维之十九
没有人会因为"友谊"而从你这里买单。生意的本质是交换，而客户之所以愿意交换，是因为他觉得自己赚了。他认为他得到的价值比他付出的"多"，虽然未必真的多。所以销售最核心的技巧都是围绕如何塑造"多"这个字展开的。

销售思维之二十

一切采购的动因都是因为客户有问题，但是客户有问题未必就会采购。问题带来的痛苦才是采购的核心推动力。所以问题产生了痛苦、痛苦产生了需求、需求产生了采购、采购产生了销售。这就是销售的逻辑。

[喜]新婚快乐 我的女孩[喜]
我十八岁生日的时候 你曾经对我说过 等你结婚的时候要让我当你的伴娘
现在我们二十七岁 在今天这个充满幸福与爱的日子 你兑现了当时的诺言
很开心陪你从校服到婚纱 并抢到了你的手捧花 在台上送祝福的时候 怕说太多 你又忍不住哭鼻子 所以就简单的说了几句 完整版我附在最后一张图啦☺️
祝你们白头偕老 永结同心 婚后两不厌 越看越喜欢[男孩儿][女孩儿]

自己这个东西
1.
值班时看 The very hungry caterpillar，
1小时功获得3组爷爷奶奶的搭讪
他们分享：我的孙子孙女很喜欢看这本书
最后一个老爷爷很可爱
他说，你知道带孙女读这本书最后会发生什么吗
她会和你说，再读一次
当你再次读完，她会说，再说一遍
无限循环
我笑了，这个老爷爷讲的画面好生动呀，都能想象出来这个场景。
老爷爷说，不过，他们现在都长大了，12岁了
应该也还喜欢这本书吧
虽然读书给她们时还是小不点

2.
这本绘本让我在Alfie志愿者讲解的空隙
交流了很多
最喜欢的颜色，食物，季节，以及周几
还有5年计划
他说最喜欢周五周六，周五休息日，可以看球赛，以及和朋友去喝酒
喜欢哪支足球队
南安普顿
你呢，
我谈不上喜欢，了解多的是曼联，我爸抢电视喜欢这个
你为什么喜欢南安普顿队
因为我是南安普顿人呀，这些站队仿佛生来就是这样，哈哈
那你发自内心喜欢吗
肯定呀，是很喜爱，最开心就是在酒吧和大家一起看球赛了
你有5年计划吗
哈哈，这个，其实没想过
应该是最好现在的工作，让自己开心很重要，我应该会晋升和进步
虽然不太擅长管理，嗯
你呢，你5年计划是什么
我说，这是一个秘密，事以密成，言以泄败
我担心的是不可控制的东西
他，这我不太理解，明知道
不可控制，为什么还要去浪费力气担心呢？
我有点脑洞的感觉，还可以这么想呀
能做的尽力做好，尽力而为就好啦，要学会让自己开心，这很重要

3.
看完了克洛伊的完美生活，
依赖，吸附，不够独立会让人逐渐失去自己的生活
一个人只要有任何一缝隙、依赖、松动
都容易被控制和困住。
实施霸凌，负面评价，与给你好处和你需要我帮你的希望相结合
就会让人轻松被掌握
所以独立很重要，强大很重要
而弱者只能得到强者的同情
但任何时候，你都有选择的权利

4，
晓和我说的
在制定计划时很重要是要把休息的假期安排进去
这样才有盼头，间隔，边界感
你的deadline才会让你更高效
晓说：还有我想给自己的定个计划，秋季把小提琴捡起来
就是很熟练地想拉哪首曲子就哪首曲子
人还是要有自己的一个爱好，在你迷茫或者不知所措时，可以很好去调节
让自己的大脑放空和身心滋养的事
我想了想，我拿的出手的爱好是什么呢
跑步吗，这不算一个爱好吧
写作吗，也没有很好坚持下来
既没有很高阅读量，也没有很强故事性
就是日常生活的一些记录和偶尔思考
一不小心就会变成流水账
我要想想自己的爱好了

5，
我很着急去完成一件事
很想快点看到结果
但需要等，可能失败很多次，需要很长时间去准备和积累
Q和我说
既要和自己比，也要看市场的相对性
和自己比，就是自己定义想要什么，追逐什么
选好后，就不好看别人有什么，别人干什么，那都与你无关
你要做的是为自己这个选择定目标，做长线规划和准备
别人的热闹，玩耍，暂时的成功都与你无关
如果你担心自己现在失去的，不如问问自己，想要什么样的生活
目标是什么
然后，我就发现
小红书等社交媒体上的很多东西都是幸存者偏差
做一件事，连硬性指标都没达到，就渴望侥幸成功
就是所谓的投机主义
其实当一件事，没有做成功，可以问问自己，凭什么？
所有条件达到，超标，实力足够，还是？
问完后，你会发现，自己应该老实干活了
Q说就算了一件事，一个理想职位，你侥幸获得入门的机会
但是能让你坚持下来和做好的，还是实力，是厚积薄发
你的实力系统
所以，目标更长远一点，做事情更扎实一点
否则机会来了，你也接不住

总结
人性 欲望太多会变成贪婪
当你不够坚定
诱惑的信息到处流淌 机会似乎满大街都是
自己这个东西
就是碰上了外面的东西 碰撞回来的声响
（改写了山本耀司的话，因为记不住）