河南郑州，韩女士在4S店花12万元买了一辆新车。可是去装行车记录仪的时候，一拆开中控台，韩女士瞬间傻眼了。
中控台里面居然锈迹斑斑，韩女士随手一摸就沾了一手黄色。这让她很崩溃，她买车的时候还特意问过，这辆车有没有涉水的问题，当时销售很肯定地说，不可能的，你要是买到涉水车，你就中彩票了。
韩女士相信了对方的话，把车买了回来，没想到还没过几天，就发现了中控台内大面积生锈的情况，这让她觉得自己很可能是被骗了，直接求助了记者。
记者陪同韩女士赶到4S店，韩女士质问销售经理，买车时为了验证，工作人员曾经拆开过其它两台车，都没有生锈的情况，为什么唯独她买的这辆车生锈了，这辆车到底是不是新车？
销售经理说，这是技术问题，他也不太懂。记者问，是汽车出厂的时候就是这个情况，还是有其它因素呢？经理说，质量没有问题，肯定就是固定件没做防锈处理。
韩女士质疑说车辆出厂难道不检测吗，很不满对方的解释，要求店家解决这个问题。经理表示三五年内可以免费做除锈处理，并且对后期的维修保养给予一定补贴。但最后因为赔偿金额没有达成一致，韩女士没有接受，把问题反映到了市场监管部门，等待一个最终的结果。
不得不说，店家的说法自相矛盾，让人难以信服。明明说质量没问题，可是又说没做防锈处理，卖给客户的新车，中控台就锈迹斑斑，不管怎样也说不过去。
车的中控台里面生锈，是不正常的现象，有可能是涉水造成的，也有可能是自身材质的原因，没有经过防锈处理。而且如果生锈比较严重，又没能及时发现进行处理的话，还有可能会影响安全性。
出现这样的情况，对于店家来说，有可能是疏于检查，也有可能是揣着明白装糊涂，故意把问题车卖给了顾客，顾客没发现就置之不理，顾客发现了就推说是技术问题。这样的做法，都是对顾客不负责任的表现。
对于大多数消费者来说，对于汽车方面的知识是不太了解的，也不可能因为买车自学成为专家，所以希望店家能够重守诚信，让消费者值得信任。而店家也应该摸着良心做生意，不辜负顾客的信任，树立良好的口碑。
中控台里面居然锈迹斑斑，韩女士随手一摸就沾了一手黄色。这让她很崩溃，她买车的时候还特意问过，这辆车有没有涉水的问题，当时销售很肯定地说，不可能的，你要是买到涉水车，你就中彩票了。
韩女士相信了对方的话，把车买了回来，没想到还没过几天，就发现了中控台内大面积生锈的情况，这让她觉得自己很可能是被骗了，直接求助了记者。
记者陪同韩女士赶到4S店，韩女士质问销售经理，买车时为了验证，工作人员曾经拆开过其它两台车，都没有生锈的情况，为什么唯独她买的这辆车生锈了，这辆车到底是不是新车？
销售经理说，这是技术问题，他也不太懂。记者问，是汽车出厂的时候就是这个情况，还是有其它因素呢？经理说，质量没有问题，肯定就是固定件没做防锈处理。
韩女士质疑说车辆出厂难道不检测吗，很不满对方的解释，要求店家解决这个问题。经理表示三五年内可以免费做除锈处理，并且对后期的维修保养给予一定补贴。但最后因为赔偿金额没有达成一致，韩女士没有接受，把问题反映到了市场监管部门，等待一个最终的结果。
不得不说，店家的说法自相矛盾，让人难以信服。明明说质量没问题，可是又说没做防锈处理，卖给客户的新车，中控台就锈迹斑斑，不管怎样也说不过去。
车的中控台里面生锈，是不正常的现象，有可能是涉水造成的，也有可能是自身材质的原因，没有经过防锈处理。而且如果生锈比较严重，又没能及时发现进行处理的话，还有可能会影响安全性。
出现这样的情况，对于店家来说，有可能是疏于检查，也有可能是揣着明白装糊涂，故意把问题车卖给了顾客，顾客没发现就置之不理，顾客发现了就推说是技术问题。这样的做法，都是对顾客不负责任的表现。
对于大多数消费者来说，对于汽车方面的知识是不太了解的，也不可能因为买车自学成为专家，所以希望店家能够重守诚信，让消费者值得信任。而店家也应该摸着良心做生意，不辜负顾客的信任，树立良好的口碑。
河南郑州，一名男子在网上买了4台空调，由于房子出现了特殊原因，他一直没有提货，结果，3年过去了，最近他才发现空调不见了。男子表示，以前每年都有人打电话问他是否提货，但今年却没人问了。他这才发现，空调不见了踪影。
张先生提前买电器，原本以为不提货就没问题，不料，时间太长，却出事了。据悉，2019年11月11日，网购某平台做活动，张先生觉得价格便宜，就一口气买下了4台空调。结果人算不如天算，房子有些特殊原因，一直没有装修，导致空调暂时安装不了了。
那时，有位师傅联系张先生，说把空调送上门安装，但张先生表示，家里还没装好，空调暂时不配送。当时，2人达成了一致意见，师傅就帮他把空调暂时存在了公司的仓库里。结果，这一放就是3年。
张先生表示，这3年里，师傅每年都联系他，问他要不要配送，他觉得很正常。但是，到了今年，师傅却没有给他打电话。他打电话给之前派送的师傅，结果对方却表示，空调已经交给了公司，自己都离职好几年了，早就不知道空调去向了。
原来，每年给张先生打电话问提货的人，并不是一开始配送的师傅。而是另一位接手的师傅，之前那位确实早就离职了。张先生通过公司查到了，自己购买的单号，但就是不知道空调现在在哪？
张先生找到了记者帮忙，他们找到了物流公司的工作人员咨询，但对方表示，张先生之前已经确认签收了空调。张先生随即反驳，表示，当时师傅是找他要过验证码，当时是因为平台规定了提货时间，所以搞了个形式上的签收，实际上还是放在物流公司仓库的。
而且，张先生也表示，自己如果真的签收了，那么师傅也不会每年打电话问他。工作人员也表示：“现在要去找以前的网点，核实下配送的情况，不管货去哪了，一定想办法帮他安装上，尽量2-3天处理完，慢的话，也在一周之内处理完。”
张先生表示接受，目前，正在等待核实结果。
网购提前买电器的现象很常见，但是，像这种3年都不提货的现象，还是非常罕见的。从物流公司工作人员的回复来看，他们还是积极在帮助张先生找空调，如果经过核实确实没有配送，那么后期也会给他安装上，避免了麻烦。
但有人质疑：师傅都离职了那么久了，如果后期找不到空调，那么张先生是否就真的损失了呢？
其实，从始至终物流公司都没有配送空调，那么就有保管责任。那么，如果将东西弄丢了，则需要承担赔偿责任。
《民法典》第897条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
虽然张先生因个人原因，长时间没提货，但物流公司一直都有保管义务，即便是后期找不到了，也需要承担责任。
从这件事也可以看出，3年的提货时间太长，期间人员变动、公司调整随时都可能出现，如果其中一个环节没有衔接上，物品就要丢失的风险。一般来讲，网购平台上的电器可以延迟几十天送货，但还是建议大家：提货时间不要太长，以免产生不必要的麻烦。
张先生提前买电器，原本以为不提货就没问题，不料，时间太长，却出事了。据悉，2019年11月11日，网购某平台做活动，张先生觉得价格便宜，就一口气买下了4台空调。结果人算不如天算，房子有些特殊原因，一直没有装修，导致空调暂时安装不了了。
那时，有位师傅联系张先生，说把空调送上门安装，但张先生表示，家里还没装好，空调暂时不配送。当时，2人达成了一致意见，师傅就帮他把空调暂时存在了公司的仓库里。结果，这一放就是3年。
张先生表示，这3年里，师傅每年都联系他，问他要不要配送，他觉得很正常。但是，到了今年，师傅却没有给他打电话。他打电话给之前派送的师傅，结果对方却表示，空调已经交给了公司，自己都离职好几年了，早就不知道空调去向了。
原来，每年给张先生打电话问提货的人，并不是一开始配送的师傅。而是另一位接手的师傅，之前那位确实早就离职了。张先生通过公司查到了，自己购买的单号，但就是不知道空调现在在哪？
张先生找到了记者帮忙，他们找到了物流公司的工作人员咨询，但对方表示，张先生之前已经确认签收了空调。张先生随即反驳，表示，当时师傅是找他要过验证码，当时是因为平台规定了提货时间，所以搞了个形式上的签收，实际上还是放在物流公司仓库的。
而且，张先生也表示，自己如果真的签收了，那么师傅也不会每年打电话问他。工作人员也表示：“现在要去找以前的网点，核实下配送的情况，不管货去哪了，一定想办法帮他安装上，尽量2-3天处理完，慢的话，也在一周之内处理完。”
张先生表示接受，目前，正在等待核实结果。
网购提前买电器的现象很常见，但是，像这种3年都不提货的现象，还是非常罕见的。从物流公司工作人员的回复来看，他们还是积极在帮助张先生找空调，如果经过核实确实没有配送，那么后期也会给他安装上，避免了麻烦。
但有人质疑：师傅都离职了那么久了，如果后期找不到空调，那么张先生是否就真的损失了呢？
其实，从始至终物流公司都没有配送空调，那么就有保管责任。那么，如果将东西弄丢了，则需要承担赔偿责任。
《民法典》第897条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
虽然张先生因个人原因，长时间没提货，但物流公司一直都有保管义务，即便是后期找不到了，也需要承担责任。
从这件事也可以看出，3年的提货时间太长，期间人员变动、公司调整随时都可能出现，如果其中一个环节没有衔接上，物品就要丢失的风险。一般来讲，网购平台上的电器可以延迟几十天送货，但还是建议大家：提货时间不要太长，以免产生不必要的麻烦。
《一对努力赚钱买房的年轻夫妻，被烂尾击碎了梦想和生活》亮亮和丽君是生活在郑州的一对普通夫妻，去年11月买下了郑州融创的一套房子。但售楼处签约时纷飞的彩带刚刚落地，坏消息就来了。丽君降薪、房贷利率下调。https://t.cn/A6aWn67X 真是同情啊！不过真的尽可能还是要买二手房，直接可以过户，最踏实！
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