淘宝网上秒杀的手表就是赖着不发货?卖家:你可以慢慢等[哆啦A梦害怕]
“等了将近1个月了,也没等到卖家发货,到处投诉都没用,淘宝也不管,就是这样忽悠用户的吗?”近日,1007接到福建厦门听友林先生的投诉,说自己在淘宝网上一家名为“二黑美国代购”店铺组织的直播抢购中,花1元钱秒杀了一块手表,但对方以价格标错为由迟迟不发货。
小七鲜生联系了“二黑美国代购”,对方表示林先生买到的这块手表采购不到,如果不退货,可以慢慢等。
买家:1元秒杀的手表,迟迟等不到发货
林先生告诉小七鲜生,8月18号晚上11点多,自己打开淘宝网,被一条1元钱秒杀西铁城光动能手表的消息吸引了,于是点开了链接,发现来到了“二黑美国代购”的直播间。
“当时‘二黑美国代购’推出了1元秒杀手表活动,我就赶紧点,眼睛都不敢眨一下,手都点酸了,结果真的被我秒到了。”林先生说,得知自己成为秒杀的幸运用户后,刚开始还不相信,于是马上联系了这家“二黑美国代购”店铺。
“二黑美国代购”客服“小杰”明确告诉林先生,他确实属于幸运客户,可以获得这块手表,还发生了以下对话:
“小杰”:是呀,亲,您幸运了。
林先生:不要骗我
“小杰”:及时给提供一下身份信息哦。
“小杰”:不会的呢,我们都是诚实的年轻人,不会骗人的。
林先生:简直不敢想谢谢。
在客服“小杰”的要求下,林先生将身份信息发给了对方。
“他还给我发了物流信息,说一般几天内就能到货。”林先生说,自己刚开始很开心,但没想到,没过多久,又是这位“小杰”联系自己,说他秒中的这块手表不作数,是店铺直播间标错价格了,没法发货,让他退款。“他说原价是1263元”。
在林先生看来,这家“二黑美国代购”店铺明显是想故意赖账。“你用秒杀的标题和方式吸引大家进来,然后高价的东西卖出来了,低价的就说标错价,什么都是你说了算”。
之后,林先生表示自己多次联系店铺淘宝官方,但问题始终没得到解决。
卖家:买家可以慢慢等
9月8日,小七鲜生联系“二黑美国代购”,获得了一个153开头的负责人电话,拨打后显示其所属地为吉林白山。
在电话里,“二黑美国代购”店铺的相关负责人高先生刚开始表示,店的产品有两种,一种是现货,一种是非现货,林先生当时拍到的是非现货链接。“这种情况,一般是客户拍完后,我们再去采购同款商品,之后再发给买家”。
高先生表示,目前林先生拍下的这款手表已经买不到了,所以没办法为其发货,以下是高先生和小七鲜生的对话:
“二黑美国代购”负责人高先生:买家就是要这款,但确实拍不到这款手表,没有规定说是可以去换这个东西,这个东西只能去给你买同款,这个表现在买不到我们现在也没办法,如果说买家愿意等可以继续等,但是说你要去换就换不了,因为秒杀款就是秒杀款。
小七鲜生:这个(等)有个期限吗?就是说大概多久?
“二黑美国代购”负责人高先生:没有,因为这个东西正常来说我们采购不到,就会联系买家退,买家一般都会退,也有买家愿意等,那就一起等,那这方面我们也没办法。
但随后,高先生又说,当时上架这款手表的客服将价格标错了,所以林先生拍下来之后,店铺主播有在直播间里表示价格标错,让大家不要付款。
对于林先生提出的事后还有店铺的工作人员联系他,让他提供身份证信息的问题,高先生表示,拍卖的时候是店里上班的是晚班客服,和白天的店铺客服之间信息不太对称,所以白天的客服误认为林先生是正常买下店铺的东西,所以才向其所要身份证信息用来通关。
律师:卖家必须发货
对于林先生和“二黑美国代购”之间的购物纠纷,淘宝网官方又是怎么看的呢?9月8号上午8点多,小七鲜生拨打淘宝网官方客服9510211,一位女工作人员接听了电话。小七鲜生按照对方要求,将自己所在的媒体名称、记者证编号等所有能提供的信息均提供了,这位工作人员表示,淘宝网官方会在24小时内联系小七鲜生。
但截至发稿,小七鲜生没有接到淘宝网官方针对此事的解释。
而类似的情境,小七鲜生已经遇到过数次——每次按照工作人员要求提供信息,对方也明确表示会在24小时内反馈,但无一例外,我们从没接到过反馈。
倒是在9月8号,淘宝网客服联系了林先生。“淘宝说她(“二黑美国代购”店铺)不发货也没办法,说是只能赔十块钱给我,我说我要投诉,淘宝说那你就去。感觉消费者只能吃哑巴亏”。
上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,从林先生和这家“二黑美国代购”客服的电话来看,店铺是采用秒杀的方式来吸引客流,是典型促销行为,和成本没有关系。“消费者可以要求发货,这个必须发货,但如果是没有秒杀,把价值1万元钱的东西,标错成1元钱,那这个消费者就无权要求对方发货”。
卓律师表示,在这起事件中,淘宝网并非公益平台,而是赚取利润的商业平台,所以林先生可以向淘宝网注册地所在的当地市场监管部门投诉,还可以起诉“二黑美国代购”并连带起诉淘宝网,要求对方发货。
对于此事的进展,1007也将持续关注。
[挖鼻]
“等了将近1个月了,也没等到卖家发货,到处投诉都没用,淘宝也不管,就是这样忽悠用户的吗?”近日,1007接到福建厦门听友林先生的投诉,说自己在淘宝网上一家名为“二黑美国代购”店铺组织的直播抢购中,花1元钱秒杀了一块手表,但对方以价格标错为由迟迟不发货。
小七鲜生联系了“二黑美国代购”,对方表示林先生买到的这块手表采购不到,如果不退货,可以慢慢等。
买家:1元秒杀的手表,迟迟等不到发货
林先生告诉小七鲜生,8月18号晚上11点多,自己打开淘宝网,被一条1元钱秒杀西铁城光动能手表的消息吸引了,于是点开了链接,发现来到了“二黑美国代购”的直播间。
“当时‘二黑美国代购’推出了1元秒杀手表活动,我就赶紧点,眼睛都不敢眨一下,手都点酸了,结果真的被我秒到了。”林先生说,得知自己成为秒杀的幸运用户后,刚开始还不相信,于是马上联系了这家“二黑美国代购”店铺。
“二黑美国代购”客服“小杰”明确告诉林先生,他确实属于幸运客户,可以获得这块手表,还发生了以下对话:
“小杰”:是呀,亲,您幸运了。
林先生:不要骗我
“小杰”:及时给提供一下身份信息哦。
“小杰”:不会的呢,我们都是诚实的年轻人,不会骗人的。
林先生:简直不敢想谢谢。
在客服“小杰”的要求下,林先生将身份信息发给了对方。
“他还给我发了物流信息,说一般几天内就能到货。”林先生说,自己刚开始很开心,但没想到,没过多久,又是这位“小杰”联系自己,说他秒中的这块手表不作数,是店铺直播间标错价格了,没法发货,让他退款。“他说原价是1263元”。
在林先生看来,这家“二黑美国代购”店铺明显是想故意赖账。“你用秒杀的标题和方式吸引大家进来,然后高价的东西卖出来了,低价的就说标错价,什么都是你说了算”。
之后,林先生表示自己多次联系店铺淘宝官方,但问题始终没得到解决。
卖家:买家可以慢慢等
9月8日,小七鲜生联系“二黑美国代购”,获得了一个153开头的负责人电话,拨打后显示其所属地为吉林白山。
在电话里,“二黑美国代购”店铺的相关负责人高先生刚开始表示,店的产品有两种,一种是现货,一种是非现货,林先生当时拍到的是非现货链接。“这种情况,一般是客户拍完后,我们再去采购同款商品,之后再发给买家”。
高先生表示,目前林先生拍下的这款手表已经买不到了,所以没办法为其发货,以下是高先生和小七鲜生的对话:
“二黑美国代购”负责人高先生:买家就是要这款,但确实拍不到这款手表,没有规定说是可以去换这个东西,这个东西只能去给你买同款,这个表现在买不到我们现在也没办法,如果说买家愿意等可以继续等,但是说你要去换就换不了,因为秒杀款就是秒杀款。
小七鲜生:这个(等)有个期限吗?就是说大概多久?
“二黑美国代购”负责人高先生:没有,因为这个东西正常来说我们采购不到,就会联系买家退,买家一般都会退,也有买家愿意等,那就一起等,那这方面我们也没办法。
但随后,高先生又说,当时上架这款手表的客服将价格标错了,所以林先生拍下来之后,店铺主播有在直播间里表示价格标错,让大家不要付款。
对于林先生提出的事后还有店铺的工作人员联系他,让他提供身份证信息的问题,高先生表示,拍卖的时候是店里上班的是晚班客服,和白天的店铺客服之间信息不太对称,所以白天的客服误认为林先生是正常买下店铺的东西,所以才向其所要身份证信息用来通关。
律师:卖家必须发货
对于林先生和“二黑美国代购”之间的购物纠纷,淘宝网官方又是怎么看的呢?9月8号上午8点多,小七鲜生拨打淘宝网官方客服9510211,一位女工作人员接听了电话。小七鲜生按照对方要求,将自己所在的媒体名称、记者证编号等所有能提供的信息均提供了,这位工作人员表示,淘宝网官方会在24小时内联系小七鲜生。
但截至发稿,小七鲜生没有接到淘宝网官方针对此事的解释。
而类似的情境,小七鲜生已经遇到过数次——每次按照工作人员要求提供信息,对方也明确表示会在24小时内反馈,但无一例外,我们从没接到过反馈。
倒是在9月8号,淘宝网客服联系了林先生。“淘宝说她(“二黑美国代购”店铺)不发货也没办法,说是只能赔十块钱给我,我说我要投诉,淘宝说那你就去。感觉消费者只能吃哑巴亏”。
上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,从林先生和这家“二黑美国代购”客服的电话来看,店铺是采用秒杀的方式来吸引客流,是典型促销行为,和成本没有关系。“消费者可以要求发货,这个必须发货,但如果是没有秒杀,把价值1万元钱的东西,标错成1元钱,那这个消费者就无权要求对方发货”。
卓律师表示,在这起事件中,淘宝网并非公益平台,而是赚取利润的商业平台,所以林先生可以向淘宝网注册地所在的当地市场监管部门投诉,还可以起诉“二黑美国代购”并连带起诉淘宝网,要求对方发货。
对于此事的进展,1007也将持续关注。
[挖鼻]
#吃点儿啥# 小芳廷,上海西餐老牌网红店,一家很好拍的欧式复古花园餐厅...
可能是网红店,心里预期比较低,最终菜品居然出奇好吃。
前菜南瓜鸡胸肉沙拉,自调的油醋汁,比常规油醋汁甜度更高,中和了芝麻菜回味里的苦。
主菜鹅肝配菲力牛排,菲力很厚,但是汁水锁得牢牢的,非常juicy。
冰淇淋熔岩巧克力,冰与火的结合,是店里的招牌,对我来说太甜,如果把香草冰淇淋换成抹茶、伯爵口味更好~
白葡萄酒青口贝配蒜片,中规中矩,也是好吃的。
最推荐的是帕尔玛披萨,不是薄脆口感的薄底披萨,喜欢面皮的口感,芝士浓郁~
总之盲点没有踩雷的菜。如果不排队的话非常值得一试,但是排队一小时+上菜1小时+夏日炎热的窗边吹着不给力的废旧空调,就...很上头...太尼玛热了!!!
可能是网红店,心里预期比较低,最终菜品居然出奇好吃。
前菜南瓜鸡胸肉沙拉,自调的油醋汁,比常规油醋汁甜度更高,中和了芝麻菜回味里的苦。
主菜鹅肝配菲力牛排,菲力很厚,但是汁水锁得牢牢的,非常juicy。
冰淇淋熔岩巧克力,冰与火的结合,是店里的招牌,对我来说太甜,如果把香草冰淇淋换成抹茶、伯爵口味更好~
白葡萄酒青口贝配蒜片,中规中矩,也是好吃的。
最推荐的是帕尔玛披萨,不是薄脆口感的薄底披萨,喜欢面皮的口感,芝士浓郁~
总之盲点没有踩雷的菜。如果不排队的话非常值得一试,但是排队一小时+上菜1小时+夏日炎热的窗边吹着不给力的废旧空调,就...很上头...太尼玛热了!!!
#双眼皮[超话]##双眼皮##双眼皮修复# 准备把双眼皮修复好就去拍婚纱照的姑娘,最开始在外院做了切开双眼皮,术后觉得太宽太假,去了上海一家医院修复,结果双眼皮依然过宽,还出现了右眼睁眼费力、眼睑外翻、上眼窝凹陷、三眼皮、闭眼疤痕明显等问题。
术后21天来找大白面诊,确认这些问题都不是肿胀因素引起的,适合做早期修复。
术中又发现两侧提肌有不同程度损伤,左眼出现提肌中间断裂,这是导致左眼逐渐变小的原因;右眼提肌整体后移,合并高位粘连,所以出现了严重的上睑下垂。
修复时松解高位粘连,复位并加强提肌力量,同时调整双眼皮弧形,用自体脂肪填充上眼窝凹陷。
术后3个月、4个月反馈的照片,美美的[嘻嘻]。
术后21天来找大白面诊,确认这些问题都不是肿胀因素引起的,适合做早期修复。
术中又发现两侧提肌有不同程度损伤,左眼出现提肌中间断裂,这是导致左眼逐渐变小的原因;右眼提肌整体后移,合并高位粘连,所以出现了严重的上睑下垂。
修复时松解高位粘连,复位并加强提肌力量,同时调整双眼皮弧形,用自体脂肪填充上眼窝凹陷。
术后3个月、4个月反馈的照片,美美的[嘻嘻]。
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