避雷‼️千万别被当傻子 该维权维权
买个蛋糕还能被客服气出一肚子气,而且运费这么搞算不算欺诈消费者啊?同给大家避雷!看帖子有人说他们家把备注芒果过敏的订单做成芒果馅,拒不退款还反怪买家影响生意,也真的是没了良心[作揖]
事情的背景:在准备定一个蛋糕,咨询客服运费的时候客服就跟我说要➕价29元配送费,因为我之前买过不是这个价格我就询问了下情况(5月份的时候还是9元)然后客服就说给我减免10元什么的…说涨价了,并不是按照详情页标注上收取的。
那我觉得运费是多少就是多少啊!不需要你给我减免只需要你跟我解释清楚就行。然后吧这个售前客服也没给出个所以然的理由,只是说蛋糕是闪送第三方配送,截了个闪送的价格,但也与收取的费用不符啊也一直不能解释清楚为啥不按照详情页地图范围收费…
用过闪送的都知道,不管什么原因配送费也不可能同一地点有20元的差价吧!后面我也咨询了官方客服,这种算是虚假宣传可以投诉平台会管理的!
说实话如果上来他能解释清楚谁也不会计较这些,但是这种把消费者当大傻子给人随意收取运费的体验感真的极差,谁都不是冤大头凭啥多给你掏运费!
整个事情让我最生气的点是
1.商家态度不好 一直不承认客服的错误
2.自始自终没有解释清楚配送费收取标准
3.一直在道德绑架,说我故意为难他们家
总之这家店蛋糕再好吃也不会回购了(何况也没那么无可替代的好吃)
买个蛋糕还能被客服气出一肚子气,而且运费这么搞算不算欺诈消费者啊?同给大家避雷!看帖子有人说他们家把备注芒果过敏的订单做成芒果馅,拒不退款还反怪买家影响生意,也真的是没了良心[作揖]
事情的背景:在准备定一个蛋糕,咨询客服运费的时候客服就跟我说要➕价29元配送费,因为我之前买过不是这个价格我就询问了下情况(5月份的时候还是9元)然后客服就说给我减免10元什么的…说涨价了,并不是按照详情页标注上收取的。
那我觉得运费是多少就是多少啊!不需要你给我减免只需要你跟我解释清楚就行。然后吧这个售前客服也没给出个所以然的理由,只是说蛋糕是闪送第三方配送,截了个闪送的价格,但也与收取的费用不符啊也一直不能解释清楚为啥不按照详情页地图范围收费…
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1.商家态度不好 一直不承认客服的错误
2.自始自终没有解释清楚配送费收取标准
3.一直在道德绑架,说我故意为难他们家
总之这家店蛋糕再好吃也不会回购了(何况也没那么无可替代的好吃)
#每日一善[超话]#[航天员]#阳光信用#
善良,让我们有一颗赤子之心。所以不仅你要善良,找对象,尽量找善良的人。这个世界不停地在变换,唯独赤子之心,一如既往。打开幸福之门有四把钥匙:口中有德,目中有人,心中有爱,行中有善。虽然诚信看不见、摸不着,但它体现了一个人的良心、品德、精神。让我们把诚信带到世界的每一个角落,诚信为侣走天下。信任是一缕春风,它会让枯藤绽出新绿;信任是一条纽带,它连结了无数心灵。信任又像绽放的花朵,它需要友爱作空气,忠诚作阳光,关切作雨露。
善良,让我们有一颗赤子之心。所以不仅你要善良,找对象,尽量找善良的人。这个世界不停地在变换,唯独赤子之心,一如既往。打开幸福之门有四把钥匙:口中有德,目中有人,心中有爱,行中有善。虽然诚信看不见、摸不着,但它体现了一个人的良心、品德、精神。让我们把诚信带到世界的每一个角落,诚信为侣走天下。信任是一缕春风,它会让枯藤绽出新绿;信任是一条纽带,它连结了无数心灵。信任又像绽放的花朵,它需要友爱作空气,忠诚作阳光,关切作雨露。
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