#我为群众办实事# “只要是群众的事,不分事大事小,都要热心去管、及时去帮、认真去办。”这是王红艳的做人信条。
  “时刻把群众的事装在心里,群众才会和你心贴心。”这是王红艳的口头禅。
王红艳,女,汉族,54岁,中共党员,一级警长,1986年参加公安工作,先后担任小店分局户籍科内勤、小店派出所社区队副队长、黄陵派出所副所长。自2018年担任刘家堡派出所户籍内勤以来,该同志始终秉持“以人民为中心”的发展理念,紧紧依靠群众、处处服务群众、事事为群众着想,努力做乡村群众的贴心人。
真情察民意---底数清、情况明
刘家堡乡派出所离太原城区20公里,辖区面积45.87平方公里,涵盖13个行政村、常住人口共1万4千余户、4万余人,现有民警10名,平均年龄50岁以上,是一所标准的农村乡镇派出所。针对农村社区“老人多、孩子多”的典型特点,作为有着35年丰富基层公安工作经验的“老民警”,王红艳把解决辖区“疑难杂症”户口问题作为为民办实事的有力抓手,四年间走访群众12350余人次、撰写工作笔记8余万字、调查收集疑难复杂户口问题20余起,涉及50余人。在第七次全国人口普查期间,利用业余时间,先后赴贵州、四川等省及省内大同、忻州等地市,行程3000余公里,采用见面、电话、微信等多种方式走访调查群众100余人次,共排查解决6名无户籍人员上户难题,以实际行动提升了人民群众的满意度、幸福感和获得感。
  在王红艳看来,自己的工作虽然平凡,但一头牵着党和政府,一头直接关系着辖区群众,当警察就要对得起群众的信任。
 真爱解民忧---20多年的妻子,你从哪里来?

在东里解村,一些群众生活比较贫困,王红艳常常力所能及地帮助他们。在走访中了解到,张春生(化名)是村里面的“老光棍”,1998年一个偶然的机会,小燕(化名)嫁给了他,可是20多年来一直是个无户籍、无身份证件的“黑人”。如今儿女都已成人,家庭状况也在逐步好转,解决其户籍、身份证成了一家人的一块“心病”。

面对小燕精神状态时好时坏、不稳定的实际情况,王红艳暗暗下决心一定要把这个“老大难”问题彻底解决,于是先从亲戚、邻居等外围调查入手,逐渐对小燕的身世有了大体了解。同时,嘱咐张春生及其女儿要充分在小燕精神状态好的时候,不断收集对家乡、亲人特别是其父母的相关信息。
在经历一次次的失败后,终于在2021年1月13日收到了“贵州省铜仁市思南县某村”这个珍贵的信息,在经过王红艳认真核查后,2021年3月22日由市局人口支队、小店分局共同组成的调查组赴贵州进行实地调查,在贵州铜仁警方的帮助下,终于把这个围绕在小燕身边20多年的谜团解开了。

为了进一步确认事实,经人口管理支队研究,将其DNA信息输入到全国打拐库系统进行比对。2021年4月7日太原市公安司法鉴定中心得出结论,该不涉及拐卖嫌疑。4月23 日在人口管理支队、小店分局的见证下,小燕补录了户口,拿到了二代身份证。4月25日张春生与小燕拿到了结婚证,至此这个事情画上了圆满的句号。看着张春生一家人喜极而泣的欢聚场景,王红艳的付出真实诠释了公安民警的“职责”。
真诚暖民心---小皮皮上户记

“时间过得真快,警官,你看看我孙子6岁啦,该上学的年纪却因无户口上不了学,你给想想办法吧!”一位残疾老人牵着一个机灵可爱的孩子来到了户政办理大厅。王红艳一看到这位叫段琳秀(化名)的孤残老人,心里的歉意顿时涌上心头。2019年,在走访群众过程中,小皮皮(化名)无户口的事情就已经记在了工作本中并重点进行了钩批,但是限于种种原因,这项工作始终得不到解决,眼瞅着孩子该上学了,王红艳心里直对自己说“今年务必解决,坚决不能影响孩子的上学,要做一个能为老百姓办实事的好警察”。

孩子的父亲叫王大军(化名),系刘家堡乡人,做快递分拣工作。2013年,经人介绍与阳曲县东黄水镇女青年张爱萍(化名)相恋结婚,于2014年6月11日育有一子,便是小皮皮。因张爱萍当时系无户口人员(其于2018年由阳曲县东黄水镇派出所按无户口人员予以上户),无法领取结婚证,孩子出生后也无法办理《出生证》,3个月后,两人因感情不和分居离婚,小皮皮从此便与奶奶、父亲生活在了一起,上户便一直拖了下来。

王大军老实木讷、不善言辞。自张爱萍离家后,便与其断了联系。张爱萍回到阳曲县东黄水镇后,再次结婚生子。根据新生儿上户的有关政策,在派出所领导的支持下,王红艳带领王大军多次赴阳曲县张爱萍家商议为小皮皮办理出生证事宜,先后与其父亲、亲属并请求当地村长、属地派出所进行协调沟通,但是面对张爱萍的拒不配合,事情一直没有进展,于是就回到了开头的那一幕。
望着老人无助的眼神、孩子那童真的笑容,王红艳留下了泪水。随即把情况上报给了市局人口管理支队,在支队的指导下,王红艳转换思路,根据现有政策,从亲子鉴定这个思路出发,积极协调鉴定机构,终于在2021年3月5日收到了“支持王大军为小皮皮的生物学父亲”的权威鉴定结果。3月18日,小皮皮正式有了自己的名字。随着户口的解决,身份证、学籍等一系列难题也迎刃而解,看着

一家人其乐融融的场景,王红艳心里的千言万语凝聚成两个字“值得”。

诸如此类的感人事例数不胜数,平凡却不简单。在刘家堡,王红艳已经成了这里的一张名片、一面旗帜。金杯银杯不如老百姓的口碑,王红艳“百姓至上、民比天大”“百姓的事不隔夜,百姓与我不隔心”的工作思想和工作标准已经被传颂成了一段佳话,激励着、影响着每位民警努力工作,一路向前。

【历史追忆】荒山野岭要通电,焦国林副董事长曾化身为“捉猪侠”!
荒山野地要接上电,这无疑是天方夜谭。然而,对于破土动工化工厂,用上电就成为了企业进一步发展的救命稻草。那么,面对困难,敬业领导是如何破解的?过程中遇到哪些不为人知的险阻及如何排除一切困难,完成任务的?接下来,我们一起重温当年的故事。
在魏家院村征得土地后,1988年10月份,平山县化工厂破土动工了。
要想搞土建,不可缺水电。然而,在这荒岭野地,去哪接电呢?离施工场地最近的有电的单位,是南甸镇选矿厂,由曹峪村一个村民承包。找到选矿厂和他们商量,从他们那架线接电,人家很不愿意,去了五六趟都谈不成。无奈只好托人找到南甸电管所刘某,由刘某出面找到选矿厂,这才勉强同意把电接上。虽接上了电,但是用得并不痛快。一是电力紧张,大线经常断电,再加上选矿厂本不愿意接电,暗中捣鬼,因此断电就成了家常便饭。一断电,施工就得停止,反复几次,严重影响了施工进度。李赶坡想,与其受制于人,不如自力更生。他给负责工程筹建的焦国林交代:三个月内,要想办法用上我们自己的电!
这句话说出来听着简单,但是谁都知道,这可不是一件容易的事,几乎不可能完成。为什么呢?原来,上一台变压器,得需要县电力局审批,程序繁多,三个月不可能批下来的。更重要的是,不仅购买变压器花钱不菲,仅仅是增容费就需要几十万元。这对于建设起步资金严重不足才30万的化工厂来说,是根本就拿不出来的。对于焦国林来说,必须采取非常规手段,把这么多的看似不可能变成可能。
这件事从哪下手呢?焦国林首先想到的还是南甸电管所的所长刘某,这一带的“电老大”。虽说焦国林和这个刘某原来也认识,但没有打过交道,彼此还比较生分。焦国林找到刘某,说明来意,刘某一听要安装变压器,还没有钱,心想哪有这样办事的?就表示爱莫能助。这样的结果,焦国林早预料到了,因此也没再强求,就此告辞。在他心里并不急于求成,他想,要让刘某乐意帮助化工厂,必须逐步和对方建立感情,这不是一朝一夕可以做到的,只有自己对他真心真意地掏心窝子,不怕交不到这个朋友,据说这个刘某也是很豪爽、讲义气的人。此后,每天一上班,焦国林就来到电管所找刘某,有时还带上任三。见了面就家长里短地聊天,询问刘某有什么可帮忙的事。由于厂子里钱紧,也没钱给刘某送礼,而且每次聊得快中午时就得走,因为没钱请人家吃一顿饭。
在一次闲聊中,听刘某说到,家里的肥猪该交了。焦国林、任三听了,觉得机会到了,马上说:“我们帮你去捉猪去。”此话正中刘某下怀。毕竟那么重的肥猪,从脏乎乎的猪圈里弄上来,不是那么容易的事。到了刘某家,看着猪圈里200斤左右的大肥猪,焦国林冲刘某说:“你指挥,我们下去捉!”说完,他和任三挽了挽裤腿就跳进了泥沼般的猪圈,踩着稀软的大粪,开始徒手捉猪。200斤的猪可不是那么轻易就范的,第一回合,不仅没能抓到猪,焦国林还被猪撞了个跟头,刺鼻的粪便溅了一身、一脸。顾不上擦一下,焦国林继续站起来围攻这头猪。经过几个回合,人也累了,猪也乏了,虽然还在“吱吱”叫着,但已没有太多的力气反抗,被两人用尽最后的力气抬了上来。
看到两人累成这样,刘某的家人赶紧给他们打来了热水好好地洗了洗。洗完后,两人看不早了,又想回去,却被刘某拉住了,非要留在家里吃饭,还专门炒了俩菜,开了一瓶酒。酒过三巡,掏心窝的话也越来越多。通过这段时间的交往,刘某已经把焦国林、任三当成了真正的朋友。
这天,焦国林和任三再次来到电管所找刘某聊天,聊了一会,焦国林有意又谈到了变压器的事。只见刘某压低了声音,说:“这段时间我也帮你想办法呢!申请一台新变压器,时间上来不及,你们也出不起增容费。听说桃林村有一个闲置的备用变压器,咱们跟他们商量下,能不能先用上,等你们再申请了还给他们。”焦国林听完,大喜过望,说:“有您帮忙,他们肯定同意!”
刘某带焦国林、任三去桃林村,找到了正在地里给小麦浇冻水的村主任。村主任见是南甸电管所的刘某来了,忙问找他什么事。刘某说明来意,还告诉村主任,备用变压器放置时间长了有安全隐患,先让他们用上,申请下来还一台新的送来!”村主任对刘某是百般信赖,说:“反正是备用的,现在也用不着,就让你们先用吧!”
在帮助找变压器的同时,刘某还协助焦国林他们向县电力局递交了变压器增容申请,在他的努力下,本来很难办的申请,通过找关系很快就批准了。而且刘某还向县里说明了情况,几十万的增容费也可以暂时不交,等企业有了钱再补上,县里也同意了。
变压器安装好了,焦国林看了一下日期,比李赶坡要求的三个月时间还提前了好几天。
没花一分钱,变压器就及时装好了,化工厂的土建施工,也再也不用为电的事情发愁了。

学会不与“垃圾人”争辩,你就赢了

我们用两年的时间学说话,却要用一辈子的时间学闭嘴。

与人争辩,往往都来自于微小的事情,既消耗了时间,又浪费了好心情,还非常容易造成无法挽回的糟糕局面。

争吵就像挠痒痒,你越挠,就越痒。

有的时候,闭上嘴巴,平息头脑,反而更能一心一意做好自己,充实自己内心的力量。

《道德经》里讲:

“信言不美,美言不信;善者不辩,辩者不善。”

有智慧的人,从来不屑与人争辩。

生活中,我们发现,有人特别喜欢和人争论,不论对方是什么样的人,他都得怼上几句。

结果消耗了自己大把时间、感情去做毫无意义的争执。

争论的最高境界就是不辩,不争辩不代表理亏,反而是内心无愧,不屑与之相争。

和智慧的人争辩,我们能从争辩中学知识,其乐无穷。

而面对有偏见的人、糊涂的人、不同层次的人,说话不对等,双方都争吵不到一起去,风马牛不相及,只能损心耗力。

面对这样的人,我们就要懒一些,不去招惹,不拉低自己。

01
不要和有偏见的人明是非

心存偏见的人对人对事都有着自己的一套判断标准,事情的对与错、是与非,全凭他自己而定。

有一次,著名作家莫言请人吃饭,大家酒足饭饱之后桌子上还剩很多饭菜,农民出身的莫言不忍浪费便继续吃了起来。

这时,有人讽刺到:

“瞧瞧莫言吧,非把他那点钱吃回去不可。”

当时的莫言,好像挨了一记响亮的耳光。

后来,莫言在赴宴之前,喝了两碗稀饭、两个馒头,垫饱了肚子。

在宴席上,他吃得慢条斯理、温文尔雅。

结果一人却说:

“看看莫言那假模假样的劲儿,好像他只用门牙吃饭就能吃成贾宝玉似的。”

所以,我们不要和有偏见的人做多余的解释,也没必要为了迎合他们的而改变自己。

因为你无论怎么做,在有偏见的人眼里都是错的,如果你跟他解释些什么,他还会认为:“看吧,被我说中了!”

塞缪尔·约翰逊说:“心存偏见的人总是弱者。”

心存偏见的人大多都是对自己的生活不满,他不肯承认自己的偏执和软弱,就好像用言语针对一下别人,自己就会轻松地赢得什么优越感似的。

当心存偏见的人得知别人比他过得好,他认为别人是装的,得知别人比他过得不好,他认为别人是在卖可怜。

殊不知,心存偏见的人在卖弄偏见的时候,不仅失去了朋友,也失去了自身的品德。

和对的人谈论对的事,于两个人都是加法。

和错的人谈论对的事,于聪明人一定是减法。

所以,跟有偏见的人明是非,本身就是一件有失明智的事。

02
不要和糊涂的人争长短

《红楼梦》中有这样一个桥段:

有一次,迎春的下人偷东西不承认,府上众姐妹帮迎春讨公道,迎春自己却是一副无所谓的样子。

林黛玉说:“如果二姐姐是个男人,将来一家大小如何裁治?”

我们都知道,一部《红楼梦》,千种女儿愁。女人不能披甲上阵立军功,却能在后院闯出另一番天地。

贾府管事的不是贾政,也不是贾琏,而是王熙凤。

其实,同为闺阁待嫁之女,林黛玉不好意思说迎春:“你这样,嫁人以后怎么管家?”

所以黛玉用“二姐若是男人”来规劝。

但是迎春不理解林黛玉的意思,笑着回答道:“多少男人尚于此,何况我哉。”

黛玉听了之后没再说什么,而是和旁边的宝钗相视而笑。

迎春最后的结局就是在丈夫孙绍祖的欺凌下结束了一生。

人生的一大错事:和糊涂人说明白话。

俗话说,与聪明人打交道是“如沐春风”,与糊涂人打交道却是“遇事生风”。

子曰:“不可与之言而言,谓之失言。”

孔子认为,和不通透的人共事,有些话是不能说的,因为即使说了,对方也无法理解,说多了只是徒增烦恼,甚至给自己带来没必要的麻烦。

之前听到过这样一个笑话:

古时候有两个人争执,一个人说四四十六,另一个人说四四十八,最后闹到府衙让县令明断,县令最终判四四十八的人无罪释放,判四四十六的人三十大板。

之后有人质疑县令为何如此这般,县令说:“跟糊涂的人争辩,就是更糊涂,不打他打谁。”

有智慧的人不要和糊涂的人争辩,讲道理的人也不要去糊涂的人那里寻找存在感。

因为我们无法说服一个糊涂的人,就像我们永远叫不醒一个装睡的人一个道理。

糊涂人的道理区别于哲学上的诡辩论。

诡辩论者会用一些理论去证实自己具有欺骗性的观点,这也是在辩论赛中经常被辩手使用的辩论方法。

而糊涂的人,根本就懒得证实自己的观点,他们的言论中大多充斥着“就是”“本来”“就这样”。

与糊涂的人争辩,聪明人本身就已经不占优势了,因为无论你说什么,他就说一句“事情本来就这样,你非得那样说”怼得你哑口无言。

糊涂的人有着自己的糊涂道理,在他们的世界里,那些糊涂道理就是真理。

这也是为什么不要与糊涂人争辩的原因之一,因为不会有结果,反而对方还会觉得你固执。

03
不要和无知的人辩道理

先秦神话集《齐谐》讲:

“鹏之徙于南冥也,水击三千里,抟扶摇而上者九万里,去以六月息者也。”

大意为:鹏往南方的大海迁徙的时候,翅膀拍打水面,能激起三千里的浪涛,环绕着旋风飞上了九万里的高空,乘着六月的风离开北海。

庄子的《逍遥游》中提到:

“蜩与学鸠笑之曰:‘我决起而飞,抢榆枋而止,时则不至,而控于地而已矣,奚以之九万里而南为?’”

大意为:蝉和小斑鸠讥笑鹏,我们奋力而飞,碰到榆树和檀树就停止,有时飞不上去,落在地上就是了。何必要飞九万里到南海去呢?

一个人的生活环境决定其自身的认知,生活中难免会遇到“蝉”和“斑鸠”的讥讽嘲笑,其实我们大可不必理会。

如果与其较真争辩,我们就会被对方拉低层次,在对方游刃有余的低层次认知里,我们肯定不会有胜算。

朝生暮死的菌草不知道黑夜与黎明。春生夏死、夏生秋死的蝉,不知道一年分四季。

《逍遥游》中还提到:

“古时楚国的南方有一种大树叫灵龟,它把五百年当作一个春季,五百年当作一个秋季。

上古时代有一种树叫做大椿,它把八千年当作一个春季,八千年当作一个秋季。”

永远不要和井底之蛙争吵,它看到的天空是圆规画的,而我们看到的天空是无限大的。

正所谓“燕雀安知鸿鹄之志哉?”,我们又何必要求菌草与蝉拥有灵龟和大椿的胸怀呢?

有这样一则小故事:

两个有旧仇的人在一处窄桥相遇,其中一人首先挑衅:“我从来不给狗让路。”

另一人面带微笑侧身:“而我恰恰相反,你先请吧。”

与认知层次和自己不同的人辩道理,不仅辩不出结果,也无疑是在给自己添堵。

和无知、小气的人争辩,赢的一方从来都不是那个聪明人。

不争不辩,才是最有利的回击。

放眼望去古今中外,真正成功的人从来不做没必要的事,也从来不与没必要的人争辩。

试图说服别人的功夫,倒不如自己读读书喝喝茶,陶冶一下心情,寻找自己新的提高。

反观现实中的我们,难免会与人争辩,辩生活、辩工作、辩见闻、辩真理。

既然无法避免争论,那就做一些有意义的争论。

避开那些有偏见的人、糊涂的人、见识短浅的人。只有这样,我们的每一次争论才会是正向的,于自己也是做加法的。

人这一生真正需要在意的是遵从自己的内心,看重自己的想法,内心丰盈的人从来不会活在别人眼里,更不会活在别人嘴里。

周国平说:

“每一个人降生到这个世界上来,一定有一个对于他最合宜的位置,这个位置仿佛是在他降生时就给他准备好的,只等他有一天来认领。”

和不同位置的人争辩,是争不出个结果的。#职场那些事儿#


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