【石家庄公路枢纽五大客运站 五一小长假期间旅客运输服务举措及运力安排】

2022年“五一”小长假期间,石家庄公路枢纽各客运站按照“三不进站、六不出站”的要求,严格规章,严格流程,强化工作人员责任心,把好“进站”、“车辆安检”和“出站”三个关口;按照实名制购票和查验工作要求,通过进站检票闸机,实名制查验检票自动验证通行,保障站场和旅客的安全。

各客运站疫情防控呈常态化,全天候做好旅客进出站测温及健康码、行程卡查验工作;全面做好旅客进站落地核酸查验工作,石家庄市区域外旅客来石,必须现场做完核酸采样后方可出站;每天定时对站区进行全方位消杀,对重点岗位增加消杀频次;劝导旅客进站、候车、乘车全程佩戴口罩,不聚集、不扎堆,保持距离、隔位乘车。

各客运站按照开展百日攻坚,打造“优质服务窗口”活动要求,提高服务水平,规范服务流程。各站在候车大厅设有手机充电器设备、提供热水;综合服务台准备了便民箱、手推车、轮椅、急救药等物品;开放母婴室各类设施,为有需求的乘客提供独立整洁的私密空间;设立公开电话,全天候接受旅客的咨询和投诉;在客流高峰期增加人员,安排加班车辆,增开售票窗口,安排定向窗口,延长售票时间,开设网络售票和手机客户端售票,方便旅客购票。设立文明服务引导员,开展导乘服务,扶老携幼,帮困助残;对年老、体弱、病残特殊旅客,开通“绿色通道”,为旅客服务,保障每一名旅客走得了、走得好、走的满意。

各站还推出服务措施:

运河桥客运站

一、充分利用大厅显示屏和广播等方式,不间断提醒旅客佩戴口罩,落实疫情期间出行的个人防护措施;及时更新各方向车辆运行信息,以便旅客合理安排出行。

二、在综合服务处设导乘员,方便乘客购票、检票。售票处对残疾军人、孕妇、学生、农民工增设爱心服务窗口。

三、通过网络平台提前召开司乘人员例会,要求所有营运车辆必须做好疫情防控工作,杜绝麻痹思想,同时准备备用车辆,确保“五一”客流高峰期间运力充足,避免滞留旅客。

四、设立资助弱势旅客基金,随时对困难旅客进行帮助。

五、旅游线路:五岳寨方向景点为花溪谷、五岳寨,每天发车时间早上6:40、7:40。

咨询电话:68091122

客运北站

一、开启3个售票窗口和3个自助售票机,根据客流随时增加售票窗口,加快售票速度,避免旅客长时间滞留售票大厅。

二、根据客流量必要时可加开1个检票口。

三、对于客流较大的平山、灵寿班线,根据客流情况随时增加班次,循环发车,保证不滞留旅客。

四、遇特殊路况,与相关部门及时联系,将最新的路况动态利用广播和候车厅显示屏告知旅客,同时做好解释工作,消除旅客焦急不安情绪。

五、对客流较集中的线路采取预售票方法疏散到停车场,由工作人员手举线路方向牌进行引导,有次序的安排旅客乘车。

六、开通天桂山、西柏坡、温塘、红崖谷线路的旅游班线车,方便市民出行。

咨询电话:87061944

白佛客运站

一、“五一”期间如遇客流骤增,在西大厅组织排队,并备好了隔离带,由专人组织举牌候车,及时安排加班车辆,按车辆核载座位数提前售票,缩短旅客候车时间。

二、所有车辆节日期间提前进站,改为临时报班制,按实际客流情况安排发车时间。

三、提前和各客运公司及对方客运站联系,将车辆到站的时间及随车电话进行留存,如遇客流高峰及时与车辆联系。

四、现有售票窗口1个,高峰期开放售票窗口3个。

五、要求站内营运车辆的车容车貌清洁完好,座垫和靠背干净整洁,司乘人员的着装要干净、整齐,对待旅客要热情服务,使用文明用语,文明举止。

咨询电话:68091235

西王客运站

一、节日期间增开1个售票窗口。

二、根据客流情况延长工作时间,确保不滞留一名旅客。

三、客流高峰时段,做好解释工作,并维持好秩序,确保不发生骚乱拥挤现象。

四、大厅测温点为未佩戴口罩的旅客准备了口罩。

五、为了方便群众前往苍岩山景区游赏,五一期间石家庄—苍岩山往返直通车照常发车,每日发车时间为早8:00,客满提前发车,苍岩山返回时间由游客和司乘人员协商确定。

咨询电话:68091280

南焦客运站

一、售票厅3个售票口、服务台6个自助售票机同时开通。

二、中远途线路的车辆可由现场调度临时掌握安排,在保障正班跑完的情况下,增加临时班次,强调制度化管理和灵活协调相结合,避免有滞留旅客现象的发生。

三、推出30人以上预订团体票业务及包车业务。旅客可拨打服务热线68091070,预订团体票及联系包车事宜。

四、及时与各公司联系,掌握各方向所属地的疫情防控要求及车辆运营情况,及时向旅客宣传运营车辆的班次信息,为旅客乘车提供参考依据;同时通过综合服务处广播发布旅客遗失物品情况,方便旅客找寻。

五、开展“我文明,我出行”志愿服务活动,向旅客发放绿色出行、安全出行等宣传资料,并开展重点旅客帮扶、应急救援救助等志愿服务。

咨询电话:68091070

【石家庄新增多处交通违法抓拍设备!】

石家庄正定国际机场新增交通违法抓拍及雷达测速设备:

为确保石家庄正定国际机场辖区道路交通安全、畅通、有序,增设交通违法抓拍及测速设备,用于抓拍违法停车及机动车超速行驶的交通违法行为。

1、下列路段进行电子抓拍,对机动车实施违法停车违法行为进行抓拍:

T1航站楼高架桥全线路段;

T2航站楼高架桥全线路段;

社会车辆在机场T1、T2航站楼高架桥停车限时3分钟;

机场高铁站连接线(T2航站楼—机场变电站);

2、下列路段进行雷达速测,限速40公里/小时:

机场高铁连接线距T2航站楼高架桥200米处。

平山县新增交通违法抓拍设备:

1、202省道岗南高速口(平涉线6公里200米)新增电子警察4套,抓拍闯红灯、压线、逆行、不按车道行驶等违法行为;

2、李家庄旅游路新增电子警察3套,抓拍违法停车、违反禁令、警告标志等交通违法行为;

3、301省道与常峪岭岗南路口(石闫线44公里)、温塘外环东口(石闫线47.5公里)、温塘镇政府口(石闫线49.15公里)、白鹿大道口(石闫线50.2公里)新增电子警察13套,抓拍闯红灯、压线、逆行、不按车道行驶等违法行为;

4、301省道温塘高速口向西新增违停抓拍6套,抓拍违法停车、违反禁令、警告标志等违法行为,分别为:

新升村口(301省道44.4公里)

北西庄西口(301省道44.8公里)

北西庄西口下坡(301省道45.2公里)

王常峪村口东(301省道45.8公里)

王常峪村口(301省道46.3公里)

王常峪村口西(301省道46.9公里)

5、207国道西柏坡公路交叉口(207国道817公里)、西柏坡景区口(207国道819.2公里)新增电子警察7套,抓拍闯红灯、压线、逆行、不按车道行驶等违法行为。

6、西柏坡公路红湾路口安装电子警察3套,抓拍闯红灯、压线、逆行、不按车道行驶等违法行为。

以上新增交通违法抓拍设备将于12月3日正式启用。

【太行山高速平赞段南沙滩大桥合龙】
近日,太行山高速公路平赞段最大难点项目——南沙滩大桥顺利合龙。此前,该段高速公路的最长大桥——石棋沟大桥已经实现合龙,这为太行山高速公路平赞段年底建成通车奠定了坚实基础。太行山高速公路平赞段通车后,将结束赞皇县没有高速公路的历史。

太行山高速公路平赞段主线长85.25公里,起自京昆高速石太北线小作东,经井陉矿区、井陉县、元氏县、赞皇县,止于石家庄邢台市界。

太行山高速公路平赞段通车后,将与京昆、石太、石家庄南绕城高速连接成网,赞皇县将有直通石家庄和北京的高速公路,也将增强石家庄的经济辐射功能,加快冀中南区域经济发展。同时,该段高速公路还将形成一条连接西柏坡、城南庄、涉县129师旧址、邢台中国人民抗日军政大学旧址等的红色旅游大通道。


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