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高效 沟通 技巧
1.倾听.
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励 、询问、反应与复述。
1)鼓励:促进对方表达的意愿。
2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料 3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。   4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。
2.气氛控制.
安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。   1)联合:以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务,造成和谐的气氛而达到沟通的效果。
高效沟通技巧_怎么与人沟通技巧
2)参与:激发对方的投入态度,创造一种热忱,使目标更快完成,并为随后进行的推动创造积极气氛。
3)依赖:创造安全的情境,提高对方的安全感,而接纳对方的感受、态度与价值等。
4)觉察:将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解,避免讨论演变为负面或破坏性。
3.推动.
推动技巧是用来影响他人的行为,使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键,在于以明白具体的积极态度,让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并觉得受到激励,想完成工作。推动技巧 由4个个体技巧所组成,分别是回馈、提议、推论与增强。
1)回馈:让对方了解你对其行为的感受,这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的,尤其是提供回馈时,要以清晰具体而非侵犯的态度提出。
2)提议:将自己的意见具体明确地表达出来,让对方能了解自己的行动方向与目的。
3)推论:使讨论具有进展性,整理谈话内容,并以它为基础,为讨论目的延伸而锁定目标。
4)增强 :利用增强对方出现的正向行为(符合沟通意图的行为)来影响他人,也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事。
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怎么与人沟通技巧
沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息意图受到干扰或误解,而导致沟通失真的现象。这个现象通俗的讲,就是人与人之间慢慢地变得无法沟通。那么我们要学会哪些沟通技巧去解决沟通 障碍呢?怎么与人沟通技巧?下面小编整理了沟通的技巧与方法,供你阅读参考。
1、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话。
2、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
3、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。
4、抑制情绪
当沟通双方由于某中原因产生情绪时,最好暂停沟通,直至恢复平静后在进行沟通。在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,有时不但不会解决问题,还回引起冲突。所以,对沟通双方来说,在 沟通过程中抑制自己的情绪实为良策。
5、注意非言语提示
在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。
6、建立信任氛围
沟通过程中,最重要的就是诚信,尔虞我诈、勾心斗角是人际沟通的毒瘤。沟通双方在沟通过程中以诚相见,抛开有意的防范和自卫心理。这样的沟通才是没有障碍的。
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职场沟通技巧
1.传递坏消息要婉约
当遇见坏消息的时候,要记得婉约的方式表达,比如:我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,这样很容易引发误会,甚至会无名挨骂,所以要淡定的回报一些危机情况,反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。
2.说服同事帮忙
请别人帮忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要让对方没有回绝的理由,戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式,你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求,一定会被答应,而且会收到好的效果,也不会让人尴尬。
3.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
4.当你不知道某个答案的时候
当你不知道某个答案的时候,要学会巧妙的迴避,可以用:“让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解,通过了解之后再给对方明确的答覆。
5.恰如其分的讨好
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行 公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大 老闆关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
6.表现出团队精神
当表现团队精神的时候要不着痕迹,不用刻意,但能够在言辞中得到肯定,可以用“某某的主意真不错”来表达,一是表明了自己的立场,而且也能充分的展现自己的团队精神,深得领导的赏识和赞赏,不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边,否则也会令人反感。
讲话是一门艺术,其中也有很深的学问,一个懂得如何去讲话的人,说到点子上的关键言辞,才可能起到预期应有的效果,学会说话,尤其是关键时候的讲话技巧,对职场人士是十分有帮助的。

社会上,财运不好的人,多半会遇到这几件事



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01

老话说:“破财消灾。”

钱财弄丢了,对应的灾祸也不见了。大多数人,会这样理解。

其实,弄丢了钱财,就不要胡思乱想了,也不要怀恨在心,责怪当事人。既往不咎,以后更加努力赚钱,遭受的损失,就可以挽回。

古人的话,深层次的含义,就是安慰我们,指引我们砥砺前行,不被烂人烂事纠缠。

有道是,命里一尺,难求一丈。

每个人的生活离不开钱财,但是不能被钱财所困,要做钱财的主人,远离贪欲。若不然,钱财到手了,也会弄丢,这是“物极必反”的道理。

明朝作家凌濛初写了一个“沈将仕三千买笑钱”的故事,让我们看到了骗子的套路,也认清了人的贪欲。

从故事中,我们不难发现,社会上,财运不好的人,多半会遇到以下几件事,需要引以为戒。



02

第一,有人跟你“套近乎”,试探虚实。

宋朝时,平江府有一个姓沈的官员,人称沈将仕,家底殷实,喜欢结交朋友。

沈将仕在京城的时候,喜欢过挥金如土的生活。在他的住所不远处,有两个游手好闲的人郑十哥和李二哥,主动请客吃饭,喝醉酒了,就同住一屋。

有一天,三个人相约去野外游玩,日子好不惬意。

人在江湖,遇到几个喝酒聊天的人,就不会孤单了。但是要明白——无事不登三宝殿。

哪有人莫名其妙就和你称兄道弟?一般的人,就是问问路,聊几句,就各奔东西了。一直追着你,要感恩、要多联系、要改天吃饭,就是有企图了。

想要让你破财的人,一开始就得打听你到底有多少钱,家庭情况如何,家人管得紧不紧。

古人说:“知己知彼,百战百胜。”

贤惠的人,懂得古人的道理;那些要欺骗你的人,也是如此。

因此,遇到套近乎的人,就要提起精神,不要因为一顿饭,一杯酒,就说出了自己的底细,就亮出了自己的财富。

03

第二,有人对你“投其所好”,多是圈套。

沈将仕和郑十哥、李二哥到了郊外,遇到一个放马的人。郑十哥和李二哥说,走路太无趣,还是骑马吧。

大家上了马,又说:“不远处有一个熟人王公,家里有很多钱,还有很多丫鬟、美妾。”

古人说:“色是刮骨钢刀,财是下山猛虎。”

社会上,大多数的人,都喜欢金钱和美色;豪爽的人,喜欢骑马奔腾。这一点,沈将仕也不例外。因此他无形之中,就被人牵着鼻子走了。

一个人的爱好,如果被别人利用了,说明对方是有利可图的,不是单纯送东西,陪你嬉戏那么简单了。

比方说,一个爱好绘画的人,莫名其妙就收到了别人送来的纸和笔,有名贵的画。高兴之余,要提起精神,担心“乐极生悲”。

有爱好,并不奇怪,但是要自己去把控;发展爱好需要什么东西,要自己去买,尽量不要别人赠送。如果有人一定要送你什么,要立即回礼,不要有任何亏欠,避免对方以此要挟你。



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第三,有人带你去“热闹场”,无事生非。

沈将仕走进王公家,喝了几杯酒,忽然听到隔壁房间里,有一群女人在赌钱。他毫不犹豫地走进去,和大家一起嬉闹。

刚开始,沈将仕赢了不少钱。

一个年幼的漂亮丫头输了不少钱,但是很不服气。拿出一箱子宝物,要一决高下。沈将仕欣然接受挑战,因为有怜香惜玉的情愫,导致他心不在焉,把自己所有的家当,都输掉了。

卡耐基在《人性的弱点》里写道:“表现自己那是人性最主要的需要。”

人为什么喜欢热闹,是因为他想在人多的地方表现自己。能在舞台上,说出自己的成功经验;在人多的时候,挥一挥手;在某件事情上,发表自己的高见......这样做,就能够满足自己的内心了。

社会上,越是人多的热闹之地,越能惹出麻烦来。如果不能悟透,就会卷入其中,从而导致钱财受损。

不管是赌局,还是饭局酒局、突发事情,都会很热闹,对你很有吸引力。聪明的人,都会警觉起来,并且反其道而行。

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第四,有人告诉你“神秘事”,都是诱惑。

沈将仕输了钱之后,隔了几天,再去“拜访王公”,发现人去楼空,非常怪异。

门口一个皮匠说:“你是不是上当了?”

沈将仕如梦初醒。

诚然,一个人把钱财弄丢之后,再去回想事情的经历,就会发现很多怪异的地方。

那些奇人异事、掐指一算的事,都会让你有一种“好奇害死猫”的心态,从而被吸引、套牢。

大多数的人,都是普通人,一辈子过着普通生活,如果你有点特别,也仅仅是某一方面突出而已。如果有人认为你是“高人、奇人”,或者你认为别人是“高人、奇人”,就是破财的开始。

人啊,真的不能“不自量力”。只有踏踏实实工作,不走歪门邪道,才能走得更远。那些看起来很美好的捷径,多半是“此路不通”。



06

莎士比亚说过:“事无善恶,思想使然。”

一个人要弄丢钱财,不是因为做了很多坏事,而是对社会上的事情,认知不够,防范意识不够强。

从古至今,财富都是从勤劳、智慧中索求,如果不是这样的话,说明你搞错了方向。

老天不会掉馅饼,如果有的话,就是陷阱。

这一生,赚钱不容易,守财更难,千万别大意。

布衣粗食。

,走进你的心灵。



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