脱不花:把沟通当做一场无限的游戏

"得到"的CEO脱不花出了新书《沟通的方法》。两个星期前,她的编辑找到我,把书寄给我。

我一直很欣赏脱不花,看过她写的文章,对她的演讲水平,我是非常非常认可的,她的个人经历,我也一直认为是可以当传奇听。

01

脱不花这个名字是出自梁羽生的武侠小说 《萍踪侠影录》。

在小说里面,脱不花只是一个不重要的女配角,一共只出现过三次,但是脱不花说她非常喜欢那个角色,因为她觉得她那个角色跟她一样的果断和勇敢。

在我看到的关于脱不花的故事里,她也确实是一个果断勇敢的人。

1996年,脱不花17岁,从三线城市到北京之后,放弃了出国的机会,干脆高考也不回去参加了,直接辍学打工,在三里屯找了份办公室小妹的工作,一个月380块,每天就是买盒饭、送材料。

放弃出国,放弃高考,在小公司打杂,真的很果断,我想她真的是经历了最底层的生活啊,见多了沟通背后的冷眼风语吧。

在公司打杂的脱不花,有空的时候就跑去酒吧听免费的讲座,并因此结缘了北京奥美公司当时的总经理湛祥国先生。

再后面脱不花所在的小公司遇到困难,脱不花主动联系湛祥国先生帮忙,没想到的是,湛祥国先生居然答应了,脱不花因此获得了当时老板的赏识,开始得到接触公司的其他业务的机会,并一步步成为项目的负责人和培训讲师,成立了属于自己的咨询公司。

主动寻求刚刚认识的牛人的帮助,真的很勇敢,我想不是每个人都能凭借三寸之舌得到牛人的青睐吧。

在现实生活中,我们很多人总是抱着不确定的心,在自己的一亩三分田里面跺脚焦虑,但是永远都不愿意主动去改变。

如果是脱不花,她会选择对自己的人生负责,时刻都在主动为自己创造有利条件的人,而不是坐等好运或者噩运降临的人。

主动的人,更懂得沟通的价值。

02

职场中的一个真相是,你越会求助,越有可能成功 。

如何才能有效得到别人的帮助,为自己营造有利的条件?

我认为这就是脱不花新书《沟通的方法》真正主题,沟通不过是方法,让自己变得更好才是目的。

脱不花说,向别人求助前,一定要先判断对方是否能够帮助自己,“帮得了”不仅要看对方的能力上能不能做到,还要看这个忙在他的能力边界里是不是容易启动。

要主动给对方制造最小化的启动点,让他觉得自己可以轻易做到。

她还给大家介绍了一个求助的公式:求助=别人帮得了+自己值得帮

怎么理解这个公式呢?

比如,我的助理汤圆写了一篇文章,想投稿到我的公众号,她是这样说的。(看图片)

看到汤圆发我的消息之后,我就同意帮忙了,为什么?

首先,这个请求对我来说很简单,只是加个结尾;
其次这是我的公众号,我有权利决定是否接受投稿;
最后是我也需要有人投稿减轻自己的压力。

这就是脱不花在书中总结如何判断别人是否可以帮你的三个点:

1、在时间精力上可启动;
2、在职责边界可启动;
3、在关系程度可启动;

再来看看汤圆为什么值得帮。

她自己文章已经写得差不多了,而且很认真,写到了半夜2点,我看了文章的确写得不错,我只是需要帮她加个结尾升华,大大降低了我修改的难度,最后一下就给她改了标题和结尾就发布了,结果文章效果挺好,她开心,我也开心。

大家看到了吗?这就是有效的求助。在判断对方可以帮助自己时,自己也要提前竭尽全力去先解决,这就是脱不花在书中说的“先干为敬”。

03

在书的序言部分,罗振宇还提到了自己跟脱不花一起创业的故事。

他们是线下课程的同学,因为长期一起听课熟悉了,有一次,罗振宇只是试探性问了脱不花一句:我想创业,要不一起干?

脱不花直接说:好。

直白且果断。

于是已经有自己公司的脱不花,公司什么都不要了,就跑去跟罗振宇创业,两年后,得到APP上线,脱不花也就成为了我们大家所熟知的得到CEO。

没上过大学的脱不花,却成为在线教育公司——得到的CEO,这真是一件励志的事。

而她能做到今天的成绩,除了她勇敢果断的性格以外,也跟她自己的沟通能力有很大的关系。

如何说服家人让自己留在北京,不参加高考?
如何认识奥美湛祥国先生,并让说服他帮忙?
如何得到罗振宇的信任,主动找她创业?
...........

类似这样的典型的沟通场景,她在《沟通的方法》在这本书中,她一共总结了18个。

书里有她早年作为管理咨询顾问,跟大企业家提案的经验;
有她在得到App日常管理中,和同事、老师、客户积极协调的事例;
更有她牵头的教研团队收集的,来自一线的大量真实沟通需求和实践。

在职场中,不管你是有向上沟通的难题还是有向下沟通的难题,我都推荐你入手这本书,清单式目录,随查随用,真学实练,助力你在沟通的无限游戏中一往无前。https://t.cn/A6fcKtXU

乾坤水上萍,日月笼中鸟。若能向心之所向,爱心之所爱,愿心之所愿,十年、二十年、百年都不过弹指之间而已。

木兰十年从军行,忠孝不渝,千古之名焉可灭;杜牧十年扬州梦,江南载酒,青楼薄幸尚留名;醉翁十年樽前客,鬓华虽改,仍试金樽旧曲听。

红尘千丈,有人羡功名半纸;渔樵闲访,志却不在凌烟之上。夏时梦长,秋来昼短,十万人来十年事,长歌尽处,悲喜自知,不笑他人痴。

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