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先来一个钎九的，家人们[开学季][开学季]

临江仙·薪火
许历经艰难事，心逐日未停息。蓁芜万里无人识。九州四海过，唯与初心持。
周览悲欢沉郁，亦乘风破浪起。涛挟风云千万里。钎钺薪火至，城阙天风低。

许鑫蓁，九尾，周诣涛，钎城，18年至今，我爱的小朋友们经历了这么多艰难和挫折，却依然在这条路上坚定又执着地前行，这就是不灭的薪火，一起走向更加辉煌的前路[抱一抱][抱一抱][抱一抱]

三重礼：留住一个老顾客比吸引十个新顾客还重要！

饮行业总存在一个误区：一家饭馆刚开饭时差事热烈，嗣后逐日的唯恐就化作了生意劳瘁，于是餐房业主就歇手各种心数去招引新客官倒插门，一心一无深知阖家欢乐把老客户都做丢了。

根据凯文凯利的1000个铁杆粉答辩

，一家小菜馆，实际上设若有200个铁杆粉丝就可以活得很润滑。

要想留成老顾客，方可从之下两方面下手。

一、从快询问，锁定基本客官群

但凡开过店的人都懂得，要把旁观者变为顾主并不易于。若错处已有品牌影响力，会让消费者亲临，否则，你的客官基本即令这3公里内的人。

首先，你得论断这一切切实实，别想着把四旁十里八里的饭碗都做了，这是不可能的。一般来说，不论开在居民区还是写字楼相邻，你的国本消费者就在10分钟内徒步走可达的人群中。

作为服务限量和客群容量一把子的实业饭铺，我们或者要“关心先头”，把每一个到店的人服务好，争得让她们重复花消，居然让她们的贺词帮俺们招徕新顾客。

二、服三重礼务先是，提供人性化劳务

锁定好中心消费人潮从此，你就得着手行动了，照章这些人潮，从菜品到服务都特需采取有效的措施，留成主顾的胃和心。

1.确立顾主天地

除去常规的劳务和优于外围，现在时，一个店老板想要明知故犯的培训铁杆粉还亟待善为顾主维护做事，把客户的黏性越加增强。

例如有点儿在天津卖烤冷面的两口子月入6万，他俩就靠着敦睦另起炉灶的微信粉丝群去跟老顾客保持良好的竞相。微信群成员的备考都是诸如“永不葱，多放辣，加烤肠烤冷面一个”等等的，还会经常在群里发赠礼定制有点儿福利，耐久锁住这群基本的花消群落。

2.留给心

膳食终竟是跟人交际，能用功去对照客户，自是也能让人感受到真情和温暖如春，这也是增强买主黏性的超等门路。一个有人情味的餐馆去过一次便记住，就如那家陕西面馆，业主一个大意的举动，却让主顾一直惦记着。

△劳务精心如胶似漆

任凭进店或者送礼，纷呈来者不拒些，会让来消费者第一手感觉遭逢仰观。一旦能记得一对翻来覆去老顾客的誉为、花消宠爱是无以复加的了。

除此而外，要使客官对饭店的服务发出信赖感，设使是能做到的，快要不择手段为主顾提供方便。例如在客官索要用餐巾纸时，女招待现已将餐巾纸放在了消费者手边；来看有双身子用膳，知难而进抛砖引玉客人怎样菜吻合食用……

优惠待遇得不到少

在花消时获取有效是其他一个顾主都何乐而不为接受的，顶事的花费也是大多数客官所特需的。从而，给常客可行的做法，也被何谓“拴客术”。

宽广的有直接优厚和为期报恩两种长法。直白特惠是指使用贵宾卡、直接打折、优惠券、赠菜等措施给与主顾直接的实惠。

而年限报恩则是运用消费额积分等长法，对消费者在饮食店的消费额进行累计，在确定的时间或高达某种分值时，给消费者领有终将分之金额的免费饭钱或礼物。

通过成心的建立顾主资料库，相遇节日要么新品种促销等举手投足时何尝不可给这些客官发知会，如斯便能让孤老眼看想到你们家。

3.预留胃

一家餐厅的出品是饭堂活着的素来，如果菜品不好，即使如此环境和心得做得再好也不可能遥遥无期热烈。故而要留成老顾客，保持稳定的产品是非常国本的。

在稳定菜品商店礼物程度的基础上，也要适时地去创新，比如说何尝不可定期出产一两个成品迭代，结果她们觉得这家店现已吃腻了。一经成品迭代困苦，也有何不可增选在口味上去创新。

在出产新品种的时分，还何尝不可有请老顾客转赴试吃，给新品种提建言献计并据悉老顾客的看法开展调动，凡是提了可行纳谏的客官方可给予赠礼奖励。#hm实体店#

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