【#返并离并疫情防控热点问题权威解答来了#】从省外返回太原市，目前是否需要隔离？太原市居民在小区解封的情况下，乘飞机去广州市，需准备哪些证明材料？货车司机路过山西，健康码变黄如何解码……
4月22日，太原市12345政务服务热线发布消息，就市民近期关注的疫情防控相关热点问题进行解答，解除大家疑虑。
问：太原市为民服务中心咨询台电话是多少，几点上班？
答：太原市为民服务中心四个门都设有咨询服务台，各咨询台均设有咨询电话。
东门咨询台：0351-2377111
西门咨询台：0351-2366023
南门咨询台：0351-2366022
北门咨询台：0351-2366025
太原市为民服务中心办公时间：每周一至周五，上午：09:00-12:00，下午：13:30-17:00，法定节假日除外。
问：我是一名货车司机，近期开车路过山西省，健康码变黄如何解码？
答：如果您属于为太原市运输重要生产生活物资和疫情防控医疗物资，并且办理了《山西省重点物资货运车辆通行证》的车辆司乘人员，由主管部门向市疫情防控办公室一次性出具落实“重点物资货运车辆司乘人员落实疫情防控措施承诺书”后，在司乘人员离并时，由主管部门汇总司乘人员资料并加盖公章后报市疫情防控办公室，由市疫情防控办公室立即予以办理。其他地市政策需向属地12345热线等部门咨询。
如果您不属于为太原市运输重要生产生活物资和疫情防控医疗物资车辆的司乘人员，需在“太原12345”微信小程序或“太原12345”微信公众号微受理中，点击“疫情防控”板块（近期将增加健康码板块）进行反映，提交的内容需要包含以下信息：姓名、身份证号、健康码绑定的手机号、赋码时间、是否收到赋码短信、短信发送方是哪里（山西省卫健委、太原市卫健委或其他地市卫健委）、14天内旅居史、目前所在位置，您所了解到的被赋码原因及具体诉求，点击“提交”，我们会尽快将您的问题反馈至相关部门。
问：省外人员被山西省卫健委赋码后，山西健康码已恢复绿码，但所在地健康码未恢复绿码，什么原因？
答：因数据上传过程需要一定时间，解码的数据信息需省卫健委向国家数据平台传送数据后，再由国家数据平台向其他地市进行推送后方可转绿码，所以针对其他城市健康码转绿情况，大概需要2天的时间，请您耐心等待。
问：山西健康码已转为绿码，但“国家政务服务平台”中的“防疫健康信息码”提示山西推送显示为黑码，什么原因？
答：因数据上传过程需要一定时间，数据信息需省卫健委向国家数据平台传送数据后由国家数据平台向其他地市进行推送后方可转绿码，大概需要2天的时间，在此情况下市民国办防疫健康码会变成黑码，表示数据异常。数据上传成功后会转绿码。
问：我的居住地和户口都在长治市，但工作地在太原市，健康码、行程码是绿码，如果坐大巴或坐火车去往太原市，现在有什么政策，或者需要我提供什么证明或材料才能正常到太原市呢？
答：如果您属于山西省内人员，需要您携带48小时内核酸检测阴性证明，以及山西健康码绿码、行程码无异常，测温正常，且全程佩戴口罩。 如果您从山西省内有病例但没有升风险等级的所属县区返回太原，您需要进行7+5居家隔离，并向所在地社区报备。
问：我所在地属于黄陵街办（属于防范区），我的健康码绿码，有4次阴性的核酸检测证明，想要乘坐动车去武汉，现有什么防控政策或需要提供什么证明或材料可正常离开山西省？
答：您的所在地为防范区，如果没有特殊情况，也没有经过市、区（县）疫情防控部门的批准证明，您暂时无法离开所在地。
目前，如果您的所在地不属于太原市“封控区、管控区、防范区”，也请您遵守非必要不离当地、不出本省的疫情防控规定。
问：我是太原市居民，现小区已经解封，打算乘飞机去广州市，现是否仍需要开具离并证明，还需要什么证明材料可以去广州市？
答：目前太原市除清徐县全域及其他县（市、区）封控区、管控区人员外的其他人员，在您前往的目的地政策允许的情况下，可有序离开太原市，不再需要出具离并审批证明。
乘机需要：体温检测正常；山西场所码（山西健康码）绿码；大数据行程码绿码离并前48小时内核酸检测阴性证明报告。
温馨提示：因乘坐飞机到达的目的地不同，需要提供的核酸检测阴性证明报告的要求不同，具体以机场要求为准。其他乘机问题可拨打太原机场客服热线0351—96566咨询。
问：我打算从省外返回太原市，目前太原市的疫情防控政策是什么，是否需要隔离？
答：首先，您可以通过以下两种途径式查询新冠肺炎疫情风险等级。
网页版：中华人民共和国中央人民政府官网：https://t.cn/A6qO6xUf，首页—服务—部门服务—卫生健康委—疫情风险等级查询。
手机端：进入微信小程序“国务院客户端”，便民服务—疫情风险查询—点击查看全国中高风险疫情地区。
目前，所有从省外来到太原市的人员，在第一落点处立即采样，开展1次核酸检测，并主动配合交通场站、交通卡口的检疫工作人员落实检疫信息登记、转运管控等防控措施。
如果您是14天内中高风险区及所在县区(直辖市所在街道)旅居史的返(抵)并人员和7天内有上海、吉林及河北省邯郸市、保定市，安徽省淮南市、阜阳市，江西省南昌市、抚州市，辽宁省沈阳市，福建省泉州市，河南省周口市，江苏省徐州市、宿迁市、苏州市、镇江市及其他重点地区(中高风险地区及其他重点地区名单内的人员，根据国家联防联控机制会商通报情况动态调整)旅居史的返(抵)并人员，全部赋“红码“管理，落实点对点接返，按“填平补齐“的原则，实施“14+7”集中隔离医学观察。
如果您是7天内除上述外其他省旅居史的返(抵)并人员全部赋“黄码”管理，落实点对点接返，按“填平补齐“的原则，实施“7+5”居家隔离医学观察，分别于第1、2、3、5、7天开展1次核酸检测。隔离期间要实行单人、单间、独立卫生间，加强通风，安装门禁系统。
如果您不具备居家隔离条件和在本地没有固定居所的人员，将会按风险高低实行集中隔离或入住“健康驿站”(黄码酒店)隔离。
4月22日，太原市12345政务服务热线发布消息，就市民近期关注的疫情防控相关热点问题进行解答，解除大家疑虑。
问：太原市为民服务中心咨询台电话是多少，几点上班？
答：太原市为民服务中心四个门都设有咨询服务台，各咨询台均设有咨询电话。
东门咨询台：0351-2377111
西门咨询台：0351-2366023
南门咨询台：0351-2366022
北门咨询台：0351-2366025
太原市为民服务中心办公时间：每周一至周五，上午：09:00-12:00，下午：13:30-17:00，法定节假日除外。
问：我是一名货车司机，近期开车路过山西省，健康码变黄如何解码？
答：如果您属于为太原市运输重要生产生活物资和疫情防控医疗物资，并且办理了《山西省重点物资货运车辆通行证》的车辆司乘人员，由主管部门向市疫情防控办公室一次性出具落实“重点物资货运车辆司乘人员落实疫情防控措施承诺书”后，在司乘人员离并时，由主管部门汇总司乘人员资料并加盖公章后报市疫情防控办公室，由市疫情防控办公室立即予以办理。其他地市政策需向属地12345热线等部门咨询。
如果您不属于为太原市运输重要生产生活物资和疫情防控医疗物资车辆的司乘人员，需在“太原12345”微信小程序或“太原12345”微信公众号微受理中，点击“疫情防控”板块（近期将增加健康码板块）进行反映，提交的内容需要包含以下信息：姓名、身份证号、健康码绑定的手机号、赋码时间、是否收到赋码短信、短信发送方是哪里（山西省卫健委、太原市卫健委或其他地市卫健委）、14天内旅居史、目前所在位置，您所了解到的被赋码原因及具体诉求，点击“提交”，我们会尽快将您的问题反馈至相关部门。
问：省外人员被山西省卫健委赋码后，山西健康码已恢复绿码，但所在地健康码未恢复绿码，什么原因？
答：因数据上传过程需要一定时间，解码的数据信息需省卫健委向国家数据平台传送数据后，再由国家数据平台向其他地市进行推送后方可转绿码，所以针对其他城市健康码转绿情况，大概需要2天的时间，请您耐心等待。
问：山西健康码已转为绿码，但“国家政务服务平台”中的“防疫健康信息码”提示山西推送显示为黑码，什么原因？
答：因数据上传过程需要一定时间，数据信息需省卫健委向国家数据平台传送数据后由国家数据平台向其他地市进行推送后方可转绿码，大概需要2天的时间，在此情况下市民国办防疫健康码会变成黑码，表示数据异常。数据上传成功后会转绿码。
问：我的居住地和户口都在长治市，但工作地在太原市，健康码、行程码是绿码，如果坐大巴或坐火车去往太原市，现在有什么政策，或者需要我提供什么证明或材料才能正常到太原市呢？
答：如果您属于山西省内人员，需要您携带48小时内核酸检测阴性证明，以及山西健康码绿码、行程码无异常，测温正常，且全程佩戴口罩。 如果您从山西省内有病例但没有升风险等级的所属县区返回太原，您需要进行7+5居家隔离，并向所在地社区报备。
问：我所在地属于黄陵街办（属于防范区），我的健康码绿码，有4次阴性的核酸检测证明，想要乘坐动车去武汉，现有什么防控政策或需要提供什么证明或材料可正常离开山西省？
答：您的所在地为防范区，如果没有特殊情况，也没有经过市、区（县）疫情防控部门的批准证明，您暂时无法离开所在地。
目前，如果您的所在地不属于太原市“封控区、管控区、防范区”，也请您遵守非必要不离当地、不出本省的疫情防控规定。
问：我是太原市居民，现小区已经解封，打算乘飞机去广州市，现是否仍需要开具离并证明，还需要什么证明材料可以去广州市？
答：目前太原市除清徐县全域及其他县（市、区）封控区、管控区人员外的其他人员，在您前往的目的地政策允许的情况下，可有序离开太原市，不再需要出具离并审批证明。
乘机需要：体温检测正常；山西场所码（山西健康码）绿码；大数据行程码绿码离并前48小时内核酸检测阴性证明报告。
温馨提示：因乘坐飞机到达的目的地不同，需要提供的核酸检测阴性证明报告的要求不同，具体以机场要求为准。其他乘机问题可拨打太原机场客服热线0351—96566咨询。
问：我打算从省外返回太原市，目前太原市的疫情防控政策是什么，是否需要隔离？
答：首先，您可以通过以下两种途径式查询新冠肺炎疫情风险等级。
网页版：中华人民共和国中央人民政府官网：https://t.cn/A6qO6xUf，首页—服务—部门服务—卫生健康委—疫情风险等级查询。
手机端：进入微信小程序“国务院客户端”，便民服务—疫情风险查询—点击查看全国中高风险疫情地区。
目前，所有从省外来到太原市的人员，在第一落点处立即采样，开展1次核酸检测，并主动配合交通场站、交通卡口的检疫工作人员落实检疫信息登记、转运管控等防控措施。
如果您是14天内中高风险区及所在县区(直辖市所在街道)旅居史的返(抵)并人员和7天内有上海、吉林及河北省邯郸市、保定市，安徽省淮南市、阜阳市，江西省南昌市、抚州市，辽宁省沈阳市，福建省泉州市，河南省周口市，江苏省徐州市、宿迁市、苏州市、镇江市及其他重点地区(中高风险地区及其他重点地区名单内的人员，根据国家联防联控机制会商通报情况动态调整)旅居史的返(抵)并人员，全部赋“红码“管理，落实点对点接返，按“填平补齐“的原则，实施“14+7”集中隔离医学观察。
如果您是7天内除上述外其他省旅居史的返(抵)并人员全部赋“黄码”管理，落实点对点接返，按“填平补齐“的原则，实施“7+5”居家隔离医学观察，分别于第1、2、3、5、7天开展1次核酸检测。隔离期间要实行单人、单间、独立卫生间，加强通风，安装门禁系统。
如果您不具备居家隔离条件和在本地没有固定居所的人员，将会按风险高低实行集中隔离或入住“健康驿站”(黄码酒店)隔离。
【顾客将手机遗落油站 加油员紧急寻找失主】4月16日上午，中国石化江西九江瑞昌石油城南加油站员工，发现了顾客遗落在厕所洗手台上的手机。加油员立即上报站长，并调取监控录像。这时，失主的手机突然响了，加油员赶忙接起电话，希望通过电话联系到失主。巧合的是，电话正是失主用朋友手机打的。失主得知手机在加油站后，赶忙来油站拿回了手机，并对加油员连连道谢。小石头温馨提示：大家出门一定要看好自己的随身物品。
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