今年以来，直播电商行业的画风出现了微妙的变化，东方甄选的「老师再就业」，刘畊宏的健康理念+植入式带货，能看到超头部主播和夸张的带货数据几乎不见，而主题鲜明、内容出彩的直播间屡屡登上热搜。

618当天，京东「新物种实验室」直播间的一场6小时直播，没有小助理的激情喊单，也没有大段大段的商品介绍，以「想过的一种生活」为直播主题，内容都是与年轻人息息相关的生活方式，主播和达人以脱口秀一样的方式完成直播内容。这样的一场直播，竟然有210万用户观看。

看来直播电商的内容红利期真的来了。人们开始为内容里的共情买单、为高效的解决方案买单，也为自己的热爱而买单。

不过，直播创新虽可以天马行空，但内容最终还要落回到产品和服务上。希望平台和品牌方在探索直播间内容、场景创新之余，同样需要做好商品和服务层面的基本功，通过「内容+供应链」软硬结合的方式形成合力，成为对抗流量内卷、打破天花板的新通路。

【切实提升消费者信任度安全感】作为常见促销手段，打折能够让商品更具性价比，帮助商家吸引客户。如今，随着电商行业的快速发展，每逢“618”“双11”等节点，相关促销活动打折力度往往较大，既让消费者得到实惠，也促进了社会消费。然而，一些虚假打折现象频频出现，且花样不断翻新。

标价不实，先涨后降，“大数据杀熟”，在满减优惠等方面藏“猫腻”……从线上到线下，层出不穷的套路令人防不胜防，导致不少消费者中招。有的人被打折所吸引，在完成消费后却发现，促销商品竟比打折前还要贵。虚假打折其实是掩耳盗铃，有关行为不仅涉嫌违反消费者权益保护法等法律法规，也有损价格诚信、商业诚信，甚至影响社会诚信，危害不可小视。商家采取虚假打折手段，虽能获得短期利润，却终将失去消费者的信任。

近年来，有关部门持续加大治理力度，集中整治虚假打折等市场乱象，取得了实效。中国消费者协会发布的2022年主题调查结果显示，近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。同时也要看到，我国消费市场规模巨大，虚假促销的形式日趋隐蔽，新变种不断出现。因此，相应的治理举措也须与时俱进。不久前，国家市场监管总局公布《明码标价和禁止价格欺诈规定》，明确经营者在进行价格比较、折价、减价等活动时的具体要求，列举了予以禁止的典型价格欺诈行为，具有很强的现实针对性。

治理虚假打折，难以毕其功于一役，需要久久为功、持续用力、深入推进。首先，依法加强惩治力度，对虚假打折等违法经营行为露头就打，提高其违法成本。其次，依法健全严格的“原价”认定，督促商家遵守相关规定，禁止随心所欲虚标价格、进行虚假打折。此外，还可建立“黑名单”制度，对严重违法违规者实行行业禁入，推动商家增强依法经营的自觉性。多措并举、凝聚合力，就能维护市场秩序，改善消费体验，助力优化营商环境。

虚假打折现象侵害消费者切身利益，必须依法予以规范。当前，高效统筹疫情防控和经济社会发展，需要释放消费的力量。越是在这样的背景下，越要对虚假打折、价格欺诈等行为加强治理。通过依法整治，创造更安心的消费环境，有助于提振消费者的信心，从而激发购买力、促进消费。同时，在治理过程中，也应尊重和保障商家正当权益。比如，《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确了“经营者有证据足以证明没有主观故意”等不属于价格欺诈的3类情形。既坚决维护消费者的合法权益，又避免对商家造成误伤，才能促进公平交易，真正营造良好消费环境。

打折实质上是一种让利多销、打造口碑、吸引客户的促销手段，绝非价格欺诈。营销打折产品，需要价格诚实、保证质量，否则只能做“一锤子买卖”。在法治更加健全、消费者权利意识更强的今天，专注于改善购物体验，致力于提升消费者的信任度、安全感，商家才能真正赢得市场、赢得未来。（文/李思辉）

【顺丰国际关舒韵：#随着RCEP生效 国内跨境电商迎来巨大机遇#】6月18日，在深圳举办的第五届全球跨境电商节暨第七届深圳国际跨境电商贸易博览会上，顺丰国际事业部高级业务拓展负责人关舒韵在发言中表示，随着今年年初RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）正式生效，国内跨境电商行业在未来会迎来巨大的机遇。RCEP的成员国包括东盟10国和中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰5国。
关舒韵表示，2021年顺丰控股（002352.SZ）收购了嘉里物流（00636.HK）51%的股权，已经在2021年9月底完成了交割，加速了国际化的布局。嘉里物流的服务覆盖58个国家及地区，拥有强大的国际货运、综合物流以及海外资源能力。“顺丰与嘉里物流的携手，双方能够优势互补，扩大了顺丰在国际赛道的业务布局。”关舒韵称。
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