#酷狗直播 MV# 柚茶(房间号:1314)主演的《陪你一起变老》MV作品,震撼首发,快来围观吧! 我就是癞蛤蟆想吃天鹅肉了,娶你柚茶为妻无怨无悔,陪你一起变老不离不弃,谁叫你柚茶就是我未过门的媳妇,好想现在和你柚茶一起造个龙凤胎,我就是不要脸了,男人不好色哪来的妻子柚茶你,不然我床上孤单的枕头就多孤单啊,好想你柚茶的枕头现在就在我边上,也好想现在和你柚茶一起整羞羞的事,我就是好色污了,不想每天一个人孤单的睡在同一张床上。我就是对你柚茶好色稀罕一辈子了。1314 https://t.cn/A6aZ9lcP

#蜜雪冰城黑化#
@ 蜜雪冰城 今日中午接连发博晒图并配文:“连日高温?雪王新皮肤?”“为什么蜜雪冰城各平台雪王头像变黑了!评论区盲猜不断,搞笑连连,快来一起在线'破案'”。
因为郑州连日高温,气温高达40°C,市民表示要被晒得冒烟了,网友调侃,“河南”变成了“可南”。
由于蜜雪冰城的总部在郑州,所以,这次的夏日营销方案很巧妙,紧跟时事,把白雪王的皮肤变成了黑雪王,意思是雪王也被晒黑了,很诙谐,很幽默,受到了广大网友的喜爱,网友表示笑喷了,黑化了的雪王还冲上了微博热搜榜。
你喜欢这样的黑雪王吗?[哈哈][哈哈][哈哈] https://t.cn/RxB95zm

中企思智库,远征将军的思想家园

【什么是商业的本质?了解商业本质之后】

近日,《今日管理》专题发出后,得到部分企业家读者反馈,认为很有价值。今天我们就摘录部分……

商业的本质就是人性的本质,是人性促进了商业的发展,人类欲望无止境,商业创新就无止境。

比如吃穿住行,比如思想的交流与精神的丰富,都需要交换也就是商业来完成,所以追求商业就是追求本质,追求本质才能长久,才能永远……

人类的商业是从原始社会的“交换”开始的。一切商业活动都始于“交换”,有交换才有利润。所以,商业的本质是交易,是整个商业世界最底层的基石。

当领导者能够抛开现象看本质,从人性真实的需求出发,企业就有了把洞察转化为商业增长的契机。

一、商业的本质是交易

作为一名创业者、企业家,都想满足社会需要,就要卖出更多产品或者服务。可问题是你的竞争对手,其他创业者或者企业家也这么想,那我们凭什么会让消费者买我们的呢?

回答这个问题,要搞清楚,我们的产品或者服务和社会、消费者的关系到底是什么?答案就是交易,这是商业的本质,是整个商业世界最底层的基石。本质上就是用我们的产品和社会、用户达成交易,用我们的时间精力、潜力和公司达成交易。

商业的本质是交易,因为商品只有通过交易才会形成商业。你拿着你的玉米去换别人的大米,这就是交易,交易的人多了就是商业。

什么是商品?只用来交换的东西才叫商品。各自需求不同,拥有的资源不同,以前是非货币交换,后来是通过货币交换。

研究所有问题,其实本质上都是围绕着交易来展开。一旦有了物品的交换,我们也就有了商业。所以说,商业的本质是交易。

二、商业目的就是要满足人性的需求

时代在变,那商业的本质是否也在变?从经济学的角度来看,供给与需求的关系几千年来依然放诸四海皆准。商业起源于价值与物品交换,需求与动机也很简单,但随着人类社会的不断进化,欲望越来越多样化,商业活动也越来越丰富。然而长久以来,商业创造价值的规则并未改变,关键核心就是人类的根本消费动机。

换句话说,商业的本质就是人性的本质,是人性促进了商业的发展,人类欲望无止境,商业创新就无止境。

商业创新成功的关键是我们能否提出对的问题,然后在对的地方找到合适的答案。如果我们能理解人性本质,就能获得更多有价值的洞察。

人性是什么?人有什么需求?举例来说,几百年来,人有很多东西是没有变过的,人的头、手、脚的形态没变过,人需要的帽子、衣服、鞋子除了材质与形式的变化,其实本质上也都没怎么变过,差别只是不同品牌跟功能的展现。这就是为什么我们不会买到有三个裤管的裤子,或是三根袖子的衣服,因为那是反人性的。

商业归根结底就是要满足人性的需求,哪怕只是满足部分群体的偏好,也一定会存利基市场。事实上,现在许多的商业模式、市场营销、产品设计、体验设计,多是基于人性中的某种特性来展开的,电商的崛起与时下盛行的懒经济就是最好的例子。

外部的环境变了,人与人交互的方式变了,但人性本质没变过,马斯洛的需求层次理论很好的解释了人性的渴望。

商业活动的主体是“人 ”,连接起每个环节的也是“人”,一切商业模式、产品功能与服务体验的设计都必须遵循人性,只有深刻洞察人性并尽可能去满足人性需求的企业,才会有机会成为市场的赢家。因此,不管技术如何创新和突破,仅靠理性的技术思维很难在商业领域成功。相反,如果以人性为核心,技术创新便能为商业成功发挥出更高的价值。

当领导者能够抛开现象看本质,从人性真实的需求出发,企业就有了把洞察转化为商业增长的契机。

图片

三、“免费”可以创造需求

有一家新开业的串串香店,搞开业大促销——串免费,但酒水饮料谢绝自带,开业一个月之后,非但没有赔钱,反倒赚了几十万。为什么?

再看这个案例,以前有小商贩在戏院卖零食,顾客们都比较矜持,局面难以打开。但是,有的小商贩就比较聪明,他们先免费送大家花生米,因为这个花生米有点咸,所以,他们后面卖的饮料就比较容易卖出去。销路一下子打开了。

总的来看,花生米加饮料捆绑一起卖,花生米和饮料分开卖,都不及“花生米免费饮料收费”的模式。大家可以看出,免费的花生米是个“圈套”,但是,还是忍不住往里钻。

同样,免费的串串香也是圈套,因为串串香一般都很辣,所以顾客们总有动机点一些啤酒饮料。更何况这个圈套的成本并不高,一个人大概30元左右,所以,这家店串串香免费但仍然赚钱就不是一件奇怪的事情了。

这样的案例有很多。剃须刀架免费剃须刀收费,打印机免费墨收费,相机免费胶卷收费,饮水机免费滤芯收费。那些免费的东西都是圈套,它们让客户对自家的商品产生了很强的需求。

比如,“吉列之父”KingGillette对商业本质的理解就是让客户尽可能多地消耗。吉列卖给客户的剃须刀有一个使用周期,用一段时间,剃须刀会变得不锋利,需要更换刀片。即便是技术允许,吉列公司大概也不会卖给客户“不会变钝的刀片”。对商业而言,卖给客户永远不会坏的产品是一件很愚蠢的事情(可以卖客户耐用品,但得有办法合理合法地把他们毁掉)。

然而,有些企业似乎十分短视,他们让客户尽可能多地消费(把商品买回去并屯在家里),但却没能让客户进行有效的消耗(甚至抑制了客户的消耗)。

四、物联网时代为什么要回归商业本质?

商业要实现产品价值,而触达用户,获得用户的喜爱、信任以及用户忠诚则是商业的灵魂。以移动互联网为代表的第四次工业革命,则将真实世界“拉平”,人们的社交方式、消费行为,也从线下趋于线上。线上支付、电商平台、社交媒体等软体的兴起,构建了更加立体、高效、优质和多样的生活场域。得益于此,商业世界的运营方式也随之带来改变和创新——组织、企业和个人实现了直接沟通与对话。

如今商业最大的变化是什么?是“用户决定一切”的时代。传统时代用客户思维做生意,一手交钱一手交货;传统的客户思维是告知思维。客户思维通过大量的广告和促销手段来告诉客户,我的产品怎样好,快来购买我的产品吧。这种告知的思维方式是以直接形成交易为目的,这样的方式促成的交易不仅缺少温情,而且存在着大量的欺骗性。

而在互联网时代做生意是“用户决定一切”,从客户思维过渡到用户思维,已经是当下发展的一种态势,用户思维是能够持续给顾客提供价值。

用户思维是站在客户的角度上去解决客户问题的,先给你免费体验,体验得不错,再心甘情愿使用、下单,有温度、有粘性。有社群运营模式,让流量变现。这时候就不再是赚差价的钱,而是先有了流量,赚钱只是顺带。

到了物联网时代用的是家人思维,什么是家人思维,最直白的说法就是当消费者当成家人看待,你会给家人吃地沟油吗?你会给家人有害物品吗?答案是:“一定不会”,用这样的思维做产品,家人般的对待,就不是做生意而是在做人,让产品灵魂化。

在经营商品的时代,我们考虑的是如何提高利润率,如何降低生存成本;在经营用户的时代,我们考虑的是人的需求,创造用户价值;在经营家人的时代,我们考虑的是给到消费者家的温暖、家人的健康。

站在企业家的高度来思考不仅让所有人享受到物超所值的产品与真诚服务,还要考虑不要破坏地球的环境,保护地球。让每个人享受到生态产品,生活在生态地球。这才是真正的商业升级。

当你参透商业的本质之后,你会发现获取财富并不是一件很难的事,而关键是看你能否用到家人思维。

审校:孟丽
美编:晨晨


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 但是我一点都没做,我之所以没有做PTA,是因为:第一,PTA从2015年开始,到2018年年中,基本上一直处于了宽幅震荡的行情,而且是无序的震荡,中间的假突
  • #roseonly品牌代言人迪丽热巴# [送花花]#沛纳海全球品牌代言人迪丽热巴# 【7.27 六】已同步⭐每天清晨的第一道曙光,可以神奇地治愈昨日的伤痛 。
  • -自然生态构想下的沉浸式“艺述”公共空间合景·悠方(广州知识城)在建筑和空间设计上展现了很强的地标性,盒子Mall内部由中国香港设计公司AGC DESIGN L
  • 古者,先王之治天下,為風之首者,非他也。觀,盥而不薦,有孚顒若,下觀而化也。
  • 少数民族语文和初二年级生物地理综合考试,都在6月27日下午进行。少数民族语文和初二年级生物地理综合考试,都在6月27日下午进行。
  • #高街潮牌艾赫[超话]# 不需要滤镜,不需要美颜,因为有阳光为爱禾调色,有海浪声为爱禾伴奏,我们都是爱禾的同频者。”#博君一肖周边中转[超话]##博君一肖周边中
  • 9.要看过世界辽阔,再去评判是好是坏。10.希望你永久快乐,任何选择之后都洒脱。
  • #田柾国人气top# #田柾国黄金忙内# 田柾国音源实绩ℚ合作曲ʟᴇꜰᴛ ᴀɴᴅ ʀɪɢʜᴛ发布后&空降双第❶热度爆发力YJJC含美区在内⑤⓪个国家/地区第❶
  • 打卡集齐勋章就有惊喜哟~姐弟俩一听就来劲了马上拉着我这个老母亲一起去“探险”⛺里面有很多有趣的摆摊DIY飞盘:可以做自己独一无二的飞盘卡片DIY:涂鸦自己喜欢图
  • 据天风国际分析师郭明錤称,圣邦微电子(圣邦股份,300661.SZ)的组件已通过苹果质量认证,加入了苹果的供应商名单,将为iPhone 14 Pro和iPhon
  • 蓝色款-深层补水,保湿修护,适用于干燥缺水,易敏肌肤蕴含5种维生素,葡聚糖以及玻尿酸补水成分改善皮肤缺水,干燥的状态,润泽肌肤而葡聚糖具有独特的生物活性,补水的
  • 艰难的大环境下,比拼的是人们的承受能力和对未来美好生活的期待,很多很多人认为日子过得越来越难,但我依然觉得乌云背后就是阳光明媚的天空,往往这个时候我都会回忆起曾
  • 【限时9.9元秒杀】世界上有爱者,也有被爱者,这是截然不同的两类人。同时内部提供的实物和饮料也是两个游戏主题的噢。
  • 带#内马尔JR斗鱼直播# #内马尔JR在线回答# 双话题发布相关提问,关注并@KRAFTON_GAME 与@斗鱼直播平台 即可视为参与活动[哇][许愿星]鱼娘将
  • (via:风子红) @宁波同城 @西门町吃在宁波 @宁波同城会我现在去考个南京的导游应该没问题了吧[并不简单]虽然一遍一遍刷景点,但还是每一遍都有每一遍的认
  • 任嘉伦 任国超 rjl rgc #任嘉伦无忧渡# [哇]#任嘉伦宣夜# [awsl]#任嘉伦请君# [抱一抱]#任嘉伦陆炎# [馋嘴]#任嘉伦祁连山#
  • #IPSA水乳代言人刘宇宁# ★#刘宇宁中餐厅# ★#摩登兄弟[超话]#摩登兄弟 mdxd 刘宇宁 lyn 棚主 宁哥保持炙热,坚持下去或许前路未必是光明坦荡,
  • 作者用非凡的想象力塑造了偷走快乐时光的时间大盗,在故事的前半部分里,为我们解释了为什么我们会感觉快乐的时间过得快,无聊的时间过得慢的问题。《时间大盗》从珍惜时间
  • 只有快乐的人才能做到: 给自己一片天空,就能勇敢的飞翔,晴空也好,风雨也罢,都一往直前;给自己一抹微笑,就会开心的生活,自信而从容,洒脱而坚定。当你忧愁时,多想
  • ➜作为团长我还要给崽们喂饭,她们已经快吃不起饭了,我工作量属实大,价格表图卡自介派单卡,都我一个人来做,我真不做私人保姆你说青睐限制你的“穿衣自由”我有那张你说